Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Sergo71

Технические вопросы и проблемы

Рекомендованные сообщения

Кто мне может обьяснить когда прекратятся ночные неполадки с интернетом и телевидением, причем только по флотской улице, на онежской улице в это же время все работает нормально!!! и это уже не первый раз. Если проводятся тех. работы в ночное время, будьте так любезны предупреждать. В наше время многих людей интернет связвывает круглые сутки и не только для развлечений, но и по работе. А такие перебои с качеством услуг негативно сказываются на отзывах. Спасибо за понимание.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня на кронштадтском вчера сдохло все наглухо в два ночи, с утра никаких изменений. Чето мне сдается пора конкурентам звонить, а не в техподдержку. С мобильника это определенно более оправдано экономически.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Если проводятся тех. работы в ночное время, будьте так любезны предупреждать

Ночью плановые работы проводятся только в масштабах всей сети/одного города/региона. А у вас что-то ломается/отключается. Надо уточнять в ТП или в общем форуме http://homenet.beeline.ru/index.php?showforum=1009

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня на Флотской как все сдохло в 2 часа ночи, так и до сих пор (16.00 !!) не работает. Вообще регулярные проблемы достали уже, по вечерам тормоза постоянно.... Гре.....ый билайн, хотят только купюры стричь и ничего не делать. Когда была корбина было гораздо лучше. Поражает что кругом молчок. Нигде никаких обьявлений, 14 часов интернет не работает и тишина. В техподдержку не дозвонится, а если и решишь прождать пол часа на телефоне - то толку ноль, ничего внятного сказать не могут! Да, сейчас при звонке в техподдержку нездорово бодрый женский голос вещает что наблюдаются проблемы... Но о сроках решения ни слова. В стиле "да, инет не работает и не нужно нам надоедать"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ул. Лавочкина.

 

Вчера ровно в два ночи отвалилось всё: и локалка и интернет и пропал сигнал билайновского вай-файя.

Локалка появилась только вечером (даже иногда мелькал интернет) и то периодически пропадала. Ближе к ночи интернет пропал, зато локальная сеть перестала отваливаться. Пока дозванивался в ТП что бы узнать когда закончиться сие безобразие - интернет появился!

Нормального интернета не было 23:30 часа! :angry:

Действительно, проблемы со связью начались после Билайна... Меня тоже неприятно удивило, что инфы никто ни дает по поводу отключения, хотя ежу понятно что отключение плановое, а никакая это ни "авария".

Такую информацию нужно в Личном кабинете указывать, у тех кого она касается. (тогда и звонить не надо будет в ТП, по полчаса ждать пока ответят)

На счет конкурентов - увы, я не вижу достойных конкурентов у Билайна в нашем районе...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
хотя ежу понятно что отключение плановое, а никакая это ни "авария"

Можно узнать, на чем основано данное мнение? :)

Плавновые работы не могут длиться сутки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
хотя ежу понятно что отключение плановое, а никакая это ни "авария"

Можно узнать, на чем основано данное мнение? :)

Плавновые работы не могут длиться сутки.

 

Сутками не могут, а часами - запросто.

Происходит обычно так: администрация посылает бригаду ремонтников, например с целью замены оборудования.

Естественно это спланировано заранее - выбирается самое "глухое" время для того что бы задеть как можно меньше пользователей. Если работа предстоит длительная, то начинается она как можно раньше, что бы был запас времени.

Суббота 1:30 (+ - пару минуты - расхождение с наручными часами монтажника) - тогда судя по логам произошло падение всей сети нашего района, то есть кабель был выключен физически. Согласитесь, что очень странное время для "аварии" - больше похоже на запланированное отключение.

Работать в выходные и в ночную смену - это быть готовым к любым подвохам. Ну например у кого ночью брать ключи от чердачных и подвальных помещений, если они вдруг понадобятся? Или не будет хватать каких нибудь инструментов или доп.оборудования? -вся работа может быть парализована. Всегда может пойти "что-то ни так" Учитывая наше российское разгильдяйство - вполне можно допустить что именно это и случилось. Хорошо что до понедельника наладили сеть. Причем вполне возможно, что Билайн и не имеет отношение к данному отключению. Может это связанно с банальным отключение электричества в Головинском округе. Короче причин может быть много, но очень похоже, что это был именно человеческий фактор, а не "авария на линии" как любят говорить в ТП.

 

dev_null, я за сегодня наблюдал трижды отключение VPN - к этим мелким "авариям" я уже привык - они каждый день происходят, начиная с 1 декабря 2009г... Но то что произошло вчера - это уже ни в какие ворота не лезет.

 

X-rom, плановое это отключение или аварийной - не важно. Пользователей интересует не это, а когда заработает интернет.

И я считаю, (и думаю что выражу общее мнение) что раз уж в личном кабинете информация не указывается, то вы как модератор данного форума должны первым звонить в ТП, выяснять что случилось (а главное когда опять заработает сеть) и выкладывать эту инфу в соответствующий теме форума. Или вы до сих пор считаете, что "это у вас что-то ломается/отключается" ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Провайдер Beeline RU

Входящая скорость 3.57 Mбит/сек

Исходящая скорость 4.30 Mбит/сек

Пинг 54.598 мсек

Время проведение теста 22 декабря 2010 18:52

 

Самое интересное что плачу я за канал в 20 мб когда эта ХУ,,,, закончится уже????????????????

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
X-rom, плановое это отключение или аварийной - не важно. Пользователей интересует не это, а когда заработает интернет.

Согласен.

 

И я считаю, (и думаю что выражу общее мнение) что раз уж в личном кабинете информация не указывается, то вы как модератор данного форума должны первым звонить в ТП, выяснять что случилось (а главное когда опять заработает сеть) и выкладывать эту инфу в соответствующий теме форума. Или вы до сих пор считаете, что "это у вас что-то ломается/отключается" ?
С чего это вдруг? :lol: Я на такое не подписывался.

Не надо плз строить свои домыслы, не подкрепленные абсолютно ничем, кроме вашей фантазии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А у меня в ночь на 10 Января отвалилось (Лавочкина 8) и по сей день ничего не работает , в поддержки только отмазки, знаем, ремонтируем, ждите, вообщем ещё день, два и пойду к конкурентам

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В праздники закрыт доступ в техпомещения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что опять за разрывы сегодня в нашем районе,

Модератор,зачем Вы удаляете сообщения пользователей

о неполадках в Головинском районе

в этой теме??? <_<

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В чем ваша проблема? Скиньте номер обращения в ТП пожалуйста

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема в том что весь вечер идут разрывы соединения. Через каждый 10-20 минут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема общая, следите за темой в основном разделе. Насколько я знаю, уже устранена, попробуйте переконнектиться

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Какого хрена сегодня разрыва связи идут!Вообще работает кто нибудь в этом билайне!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не вижу массовых проблем. В техподдержку обращались?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не вижу массовых проблем. В техподдержку обращались?

Рвало раза 3-4 впн, так что 2 человека уже масса проблем)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

номер вашего обращения в поддержку, пожалуйста

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

номер вашего обращения в поддержку, пожалуйста

Из за 3-4 разрывов впн себе мозг разорвать еще звонком в техподдержку чтобы номер узнать?)

 

-Теперь ты за ним еще пол дня гоняться будешь.

-Эт почему?

-А чтоб фотографию отдать!(с)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну ок, пописывайте на форум анонимно, авось разрывы сами пропадут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну ок, пописывайте на форум анонимно, авось разрывы сами пропадут

Ну ок, так и запишем.

Да, и форум глючит жутко.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяюсь!

Разрывы каждые 5-10 мин и уже как в течении 5-6 часов!!! Аууу Корбина- Биланй устраняйте проблему !!!!!!!!!!!! :angry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяюсь!

Разрывы каждые 5-10 мин и уже как в течении 5-6 часов!!! Аууу Корбина- Билайн устраняйте проблему !!!!!!!!!!!! :angry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, я тож наблюдаю подобные безобразия сегодня вечером :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи! Я дозвонился до тех. поддержки. Мне сообщили, что сейчас ведутся плановые работы и все будет завершено к 5 утра. Надо просто ждать не так часто эти проблемы возникают. Можно и потерпеть!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи! Я дозвонился до тех. поддержки. Мне сообщили, что сейчас ведутся плановые работы и все будет завершено к 5 утра. Надо просто ждать не так часто эти проблемы возникают. Можно и потерпеть!

О плановых работах пишут на соответствующем сайте:

http://help.internet.beeline.ru/announcements

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

кто в нашем Районе живет в домах с забитым стояком - никто не в курсе какие из наших сеток (ultra/nbn/onlime/2com/еще ктонибудь) пробиваются и кто согласится юзать старый кабель? заколебали проблемы каждую неделю, ей богу.

 

протянуть новый кабель вообще невозможно, стояк забит в ноль, построенные билайном трубки вообще не используются и до первого этажа не доходят(!), и да - отдельное, громадное спасибо корбине за оборудование в первом подъезде и отсутствие хотя бы тупых свичей в остальных. вытягивать кабель через все чердаки - то еще удовольствие. кстати, одному это нереально сделать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах