www1633

С 1 января 2019 Билайн отключает самые популярные каналы. Что нам делать?

Рекомендованные сообщения

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/tsifrovoe-televidenie/nashi-kontakty/tsentr-podderzhki-klientov/

Пишите сюда, пожалуйста, если вам не безразлично. Спасибо вам... Там в серединке надо нажать на internet@beeline.ru

Изменено пользователем www1633
Ошибка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Можно ьузнат, а что стало с моей темой, почему удален 1 пост, и почему изменен ТС, но оставлено мое название?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот пришёл ответ : в принципе ничего нового и ничего хорошего, но будем всё таки верить(правда я уже не верю, но всё же...)

Добрый день, Андрей Владимирович!Каналы отключены на неопределенный срок, по требованию правообладателя. В случае возобновления их вещания новость об этом будет размещена на нашем сайте и в вашем личном кабинете.  Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн».С наилучшими пожеланиями,Анна Мельникова,Служба поддержки Клиентов «Билайн»

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, www1633 сказал:

Вот пришёл ответ : в принципе ничего нового и ничего хорошего, но будем всё таки верить(правда я уже не верю, но всё же...)

Добрый день, Андрей Владимирович!Каналы отключены на неопределенный срок, по требованию правообладателя. В случае возобновления их вещания новость об этом будет размещена на нашем сайте и в вашем личном кабинете.  Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн».С наилучшими пожеланиями,Анна Мельникова,Служба поддержки Клиентов «Билайн»

Видимо там бот отвечает, пришло тоже самое слово в слово.

Плевать им на нас

 

Добрый день, Уважаемый Клиент!

Каналы отключены на неопределенный срок, по требованию правообладателя. 

Вслучае возобновления их вещания новость об этом будет размещена на нашем сайте и в Вашем личном кабинете.  

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн».

С наилучшими пожеланиями,
Анна Мельникова,
Служба поддержки Клиентов «Билайн».

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

www1633

О каких конкретно каналах идет речь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ерундой вы тут занимаетесь господа,Билайну на ваши протесты как до лампочки,если все клиенты откажутся от ТВ они только вздохнуть с облегчением,

оно им как кость в горле

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, grina71 сказал:

www1633

О каких конкретно каналах идет речь?

 1 января 2019 г. в пакетах Билайн ТВ произойдут следующие изменения:

   - В состав Базовых пакетов будут добавлены телеканалы: Sony Sci-Fi, NHK
   WORLD-JAPAN.
   - Из состава Базовых пакетов будут исключены телеканалы: Cartoon
   Network, CNN, Discovery Channel, Animal Planet, TLC, ID Investigation
   Discovery и Eurosport;
   - Из состава Познавательных пакетов будут исключены телеканалы: DTX и
   Discovery Science;
   - Из состава Детских пакетов будут исключены телеканалы: Boomerang и Jim
   Jam;
   - Из состава Спортивных пакетов будут исключены телеканалы: Eurosport 2
   HD и Extreme Sports.

Вот про эти я спрашивал grina71, то есть про те что указаны на сайте... 

Изменено пользователем www1633
Корректировка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, www1633 сказал:

Пишите сюда, пожалуйста, если вам не безразлично. Спасибо вам... Там в серединке надо нажать на internet@beeline.ru

Пришел текст, один в один. Только подпись другая. И по ходу текст моего послания явно не читали.

Цитата

новость об этом будет размещена на нашем сайте и в вашем личном кабинете. С наилучшими пожеланиями,Екатерина Довженко,Служба поддержки Клиентов «Билайн».

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

www1633

Поэтому и спрашиваю,ибо по этим каналам нет стопроцентной конкретики,не знаю почему был такой ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, linker70 сказал:

Ерундой вы тут занимаетесь господа,Билайну на ваши протесты как до лампочки,если все клиенты откажутся от ТВ они только вздохнуть с облегчением,

оно им как кость в горле

Ну так пусть совсем отключат. Зачем  себя и других мучить. Я бы отключил только тв, но из-за ихних же условий мой тариф развалится и будет не выгоден. Идти к мтс или ростелеком желания нет. По другому адресу уже бодался с ними. Да и там скорее тоже самое в своё время будет.

А так согласен ихнее тв уже как эфирное, пережиток прошлого. И что здесь или на почте писать, как с инетом, дальше первой линии поддержки не пройти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
58 минут назад, grina71 сказал:

www1633

Поэтому и спрашиваю,ибо по этим каналам нет стопроцентной конкретики,не знаю почему был такой ответ.

Ну если ты не знаешь, то откуда я могу это знать :) Я спросил : мне ответили. НСТВ  так до сих пор и "висит"(переговоры наверное сложные идут :) ))) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне очень нравится формулировка

Цитата

Каналы отключены на неопределенный срок, по требованию правообладателя.

Открываешь сайты каналов, которые они отключают, а там пишут, что каналы ведут переговоры, чтобы их не отключали.

https://www.discoverychannel.ru/

https://www.tlc-tv.ru/

https://www.facebook.com/AnimalPlanetRussia

https://vk.com/animalplanetrussia

https://vk.com/idtvru


Мы продолжаем вести переговоры и надеемся, что скоро вы вновь сможете смотреть любимые программы и долгожданные премьеры новых шоу. Уверены, что команде «Билайн ТВ» важно мнение каждого абонента. Поэтому советуем обратиться к оператору, оставив ваш отзыв на страницах Билайн Россия в социальных сетях или позвонив в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 700 8000.

https://www.eurosport.ru/all-sports/story_sto7058695.shtml

И ты можешь на них повлиять.

18 декабря на сайте «Билайн ТВ» появилась новость, что с нового года Eurosport прекратит вещание в сетях оператора. Но переговоры еще продолжаются, и окончательное решение не принято.Если вы хотите и дальше смотреть любимые спортивные трансляции и не пропускать главные события тенниса, биатлона, лыжных гонок, фигурного катания, снукера, велоспорта и других видов спорта, то обязательно поделитесь мнением с оператором – для него важны ваши отзывы.

 

Так у меня неприятный вопрос, если телеканалы хотят транслироваться, а билайн не хочет их транслировать, то кто виноват в этой ситуации?

И мне будут вкручивать, что это не билайн во всем виноват? Сокращаете издержки за наш счет?

Я уже присмотрел другого оператора связи, с ТВ где полный пакет каналов, и интернетом!

 


 

 

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Bran сказал:

Я уже присмотрел другого оператора связи, с ТВ где полный пакет каналов, и интернетом!

Так и переходите к присмотренному, какие проблемы то=)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, allexx1980 сказал:

Так и переходите к присмотренному, какие проблемы то=)

Я тебя не спросил, что мне делать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Bran сказал:

Я тебя не спросил, что мне делать.

Также как и остальным включая провайдера всё равно что ты пишешь

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, www1633 сказал:

Ну если ты не знаешь, то откуда я могу это знать :) Я спросил : мне ответили. НСТВ  так до сих пор и "висит"(переговоры наверное сложные идут :) ))) 

Не только НСТ 

Живая до сих пор не пыхтит. проверяю каждый вечер. А иной раз включу и забуду что включенной стоит.  никого не колышит уже, наверно щас и провайдер опомнится. "Ой а что абонент ушёл?" ай и ладно пусть уходит, новых найдем и заманим вкусным, А то из вкусного? RTG , и Е всё. Незнаю че еще есть 

 

Image 020.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  - Из состава Познавательных пакетов будут исключены телеканалы: DTX и
   Discovery Science;

Я подключил этот пакет только ради Discovery Science

Придется отключать его с 1 января.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Билайн продолжает дарить подарки на НГ!

И это стало последней каплей.

Мало того, что они отключают популярные каналы с МИРОВЫМ именем, так еще и цену подняли.

Пришло смс, у меня конвергенция как и у многих, т.е. тв + интернет + мобильный, я платил 900р

Теперь я буду платить 915.25р с 10.01.19.

 

  • Like 3
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Косяком никак не может быть. Это делается сознательно. Они не против того, чтобы абоненты отключались от них - это давно так, но все сразу отключится все равно не могут. С тех кто не отключится они, пока им это выгодно, будут собирать деньги. Поверьте, многие даже не обратят внимания, что чего-то там отключают, а у многих подключены всякие-разные пакеты, хотя они их даже не смотрят и не заметят потери. Для билайна это халявные деньги и они их будут побирать до последнего, кто хочет - отключайтесь, никто не держит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20.12.2018 в 23:09, Juriy сказал:

Может кто петицию напишет о возврате каналов (сам не в курсе как), только не на РОИ? Не прислушаются так хоть посчитаем кому отключенные каналы не безразличны. Может нас и правда человек 20 от силы.:(

 

Тогда меня записывайте 21м!!! Если будет петиция - с радостью подпишу! И кучу народу знаю что еще подтянется. Я если честно по большому счету только дискавери и евроспорт смотрю. Политики и трешовых новостей мне в интернете хватает. От телевизора хочется тупо чего-то интересного, зрелищного и ненапряжного.

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отключают пару каналов из детского пакета (остается шлак)

Но тем не менее присылают оповещение на приставку - подключайте пакет Детский, всего за 99р

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 часов назад, 37REGIONARTEM сказал:

Не только НСТ 

Живая до сих пор не пыхтит. проверяю каждый вечер. А иной раз включу и забуду что включенной стоит.  никого не колышит уже, наверно щас и провайдер опомнится. "Ой а что абонент ушёл?" ай и ладно пусть уходит, новых найдем и заманим вкусным, А то из вкусного? RTG , и Е всё. Незнаю че еще есть 

 

Image 020.jpg

Включили с утра (10.00 по Москве) - и НСТВ и Тлум и Живая планета и МультМузыку... 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мдээээ... Хорошенькая новость. Сначала ДТ под нож с 15 января, теперь и основные каналы. Это я еще в раздел "интернет" на форуме не заходил... Там тоже сюрприз ждет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часов назад, Bran сказал:

Билайн продолжает дарить подарки на НГ!

И это стало последней каплей.

Мало того, что они отключают популярные каналы с МИРОВЫМ именем, так еще и цену подняли.

Пришло смс, у меня конвергенция как и у многих, т.е. тв + интернет + мобильный, я платил 900р

Теперь я буду платить 915.25р с 10.01.19.

 

Ну это не билайн виноват. Все вопросы к государству/правительству это они подняли НДС до 20%

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21.12.2018 в 17:15, manofours сказал:

Самое гнусное, что Eurosport отключают с 1 января.

Это значит, что в первые две недели нового года, когда идут важнейшие зимние соревнования, мы не сможем их увидеть, так как конкуренты Билайна выйдут из зимней спячки только к середине месяца.

Для меня это стало последней каплей. Отправил в Билайн соответствующее письмо. Призываю всех, кому это небезразлично, поступить так же.

Тоже отправил. Может, правда их массово письмами закидать и они как-то отреагируют? Тоже в трауре именно из-за евроспорта. Но честно говоря, там же еще целый список реально хороших каналов под нож пустили(((

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24.12.2018 в 12:46, Bran сказал:

Билайн продолжает дарить подарки на НГ!

И это стало последней каплей.

Мало того, что они отключают популярные каналы с МИРОВЫМ именем, так еще и цену подняли.

Пришло смс, у меня конвергенция как и у многих, т.е. тв + интернет + мобильный, я платил 900р

Теперь я буду платить 915.25р с 10.01.19.

 

Да и бог бы с ним с подорожанием. операторы сейчас на фоне подъема НДС цены по любому поднимут все. Чуть дороже не жалко платить, если б качество соответсвовало. А отключать вот так каналы это натуральное свинство с их стороны. Надеюсь здесь хоть кто-то из представителей билайна читает, специально для этого и пишу. как никак их официальный форум. Пусть знаю мнение людей о своей работе и делают выводы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Чорт, с 1 января отключают ещё и Ocean TV, а он с первого дня на Корбина ТВ был.

Шэйм он ю, Билайн.

Изменено пользователем v41

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
38 минут назад, v41 сказал:

Чорт, с 1 января отключают ещё и Ocean TV, а он с первого дня на Корбина ТВ был.

Шэйм он ю, Билайн.

Он переходит в hd-формат. Изменяются условия договора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас