Рекомендованные сообщения

Прошу подсказать по вот какому вопросу. Организация эксплуатирует 4G модем в Элисте. Центр города, ул. Губаревича, д.5

До недавнего времени на протяжении около двух лет модем работал без нареканий, и скорость соединения в целом была приемлемая. В настоящий момент наблюдается картина, когда пинг теряется примерно на 5 секунд в среднем раз в минуту (чуть больше, чуть меньше) . В этот момент веб-интерфейс модема показывает, что происходит скачек  с типа сети dc-hspa+  на umts и обратно.

  Какова последовательность выявления "тонкого места" в данной ситуации? Принудительный перевод модема на использование сети 4g приводит к сообщению об ошибке. переход в режим  4g не отображается на веб-интерфейсе, а отображается сообщение Beeline ошибка сети. То есть данный режим для данного набора оборудования в данной точке покрытия недоступен.

    На карте покрытия компания заявляет, что указанная улица попадает под покрытие 4g.

   Используемый модем Beeline zte 823. указано,что поддерживает 4g.

   Используемая сим-карта обозначена как 4g. 

  

  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уровень сигнала в среднем -65 Db

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

меняй модем , не поможет - жалуйся оператору , чтобы на вышке что может подкрутил.

Хинт : технические специалисты опреатора не читают форум (уухухухухху )

Изменено пользователем alecs-art

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часа назад, alecs-art писал:

Хинт : технические специалисты опреатора не читают форум (уухухухухху )

Техническая поддержка  на форуме не производится,  только звонком по телефонному номеру.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас