dash01

Решение проблем с рассыпаниями,зависаниями и т.п.

Рекомендованные сообщения

И что это... Это супер телевидение билайн!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Специально для господ модераторов, у которых все отлично работает. В соседней ветке по Домашнему интернету г. Супермодератор "^_^Smile" популярно изложил суть глобальной проблемы, возникшей в сетях Билайна 3-го ноября. Я так понимаю, что здесь об этом не слышали? По словам того же господина Супермодератора сегодня все восстановлено, вплоть до скоростей интернета.

Только у меня почему-то телевидение постоянно квадратит и прерывается звук на всех каналов. Началось все это 3 ноября и продолжается до сих пор. Чтобы не быть голословным, за какие-то 50 мин. дозвонился до ТП. Милая девушка сообщила, что проблема общая, когда порешают все вопросы, осчастливят меня посредством SMS. Под моим нажимом все-таки завела заявку 111294126. Район Перово.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ещё раз подтверждаю. Сейчас телевидение работает нормально. Если у кого есть проблемы, то они носят локальный характер и без тех. поддержки здесь не обойтись. Сам бы написал сюда телегу, если было бы что не так. :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Последнее время часто зависает картинка (стоп-кадры). Приходится переключать на другой канал или перезагружать приставку. От канала это не зависит.

Вот, например, сейчас (00:11 09 ноября 2010 г.) смотрю СТС. Стоп-кадры возникают периодически на несколько секунд, проходят сами по себе. GUID приставки: 40687e62-e4dd-4f0a-8547-7bd9003a08c2.

Изменено пользователем Helg81

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

Самореклама это конечно хорошо...

Вы меня извините, но мне реклама эта "до фонаря".

Я такой же пользователь Билайн ТВ, как и вы.

 

Специально для господ модераторов, у которых все отлично работает.

Я сочувствую вам.

Но честное слово, у меня как работало ТВ без проблем, так и работает.

Причем, я опять же повторюсь, я не сотрудник Билайна...

В соседней ветке по Домашнему интернету г. Супермодератор "^_^Smile" популярно изложил суть глобальной проблемы, возникшей в сетях Билайна 3-го ноября. Я так понимаю, что здесь об этом не слышали?

Я что-то слышал, но "глобальная проблема" с инетом и ТВ, обошла мой район :rolleyes:

По словам того же господина Супермодератора сегодня все восстановлено, вплоть до скоростей интернета.

Это замечательно.

Только у меня почему-то телевидение постоянно квадратит и прерывается звук на всех каналов. Началось все это 3 ноября и продолжается до сих пор. Чтобы не быть голословным, за какие-то 50 мин. дозвонился до ТП. Милая девушка сообщила, что проблема общая, когда порешают все вопросы, осчастливят меня посредством SMS. Под моим нажимом все-таки завела заявку 111294126. Район Перово.

Надеюсь на этот вопрос вам ответят сотрудники Билайна :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Живу в Новогиреево. TV не возможно смотреть залипания каждую секунды по всем каналам, перезагрузка даже не помогает... что делать?!(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Живу в Новогиреево. TV не возможно смотреть залипания каждую секунды по всем каналам, перезагрузка даже не помогает... что делать?!(

Что делать. GUID приставки здесь оставить. Если у спецов будет время они починят. А если ждать неохота то звонить в ТП. Если ТП не помогла, то писать сюда с номером заявки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне тп не помогло.Поэтому напишу сюда GUID 332442a4-88da-4abb-796bd003ce8e и 878e2de4-89da-492b-8e18-62d1aa18ca07 номер заявки 111110156,хотя она вродебы закрыта.Проблема всё тажа,рассыпание и стопы при переключении.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Та же ситуация - с 3-го числа смотреть ТВ невозможно. Живу в Перово. В ТП звоню чуть ли не каждый день - кормят завтраками. Вчера звонил опять, сказали починят ориентировочно к 12 числу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Забыл написать что понравилось , - пульт со светяшимеся кнопками , эх красота то какая :) Ну а так от услуги отказался ибо это не дело 20 дней что только не делал , всеравно все так же . Люди не мучайте себя поменяйте оператора и живите спокойно , так как это же Билайн ( помню мне они даже тариф на телефоне поменяли без уведомления , было 65 коп стало 5 руб - не плохо правда работают )

Если и локальную сеть выключат то у нас точно все от них поотключаются .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Постоянные стопы на канале Россия24.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что-то мне кажется нужно отключаться от этого "Цифрового ТВ" - это не цифровое ТВ а "тормоз ТВ" какой-то с 3 числа. Интернет тоже так и тормозит. Моя заявка 111204232. Дозвониться до ТП вообще не реально, телефон занят постоянно, тоже мне оператор связи))))))) Когда была корбина проблем не было, а теперь просто ужас(((( Далее мне интересует вопрос о оплате, на этот месяц. За что и какую сумму теперь платить, если пол-месяца интернет и ТВ не работает нормально)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Живу в Новогиреево. TV не возможно смотреть залипания каждую секунды по всем каналам, перезагрузка даже не помогает... что делать?!(

Что делать. GUID приставки здесь оставить. Если у спецов будет время они починят. А если ждать неохота то звонить в ТП. Если ТП не помогла, то писать сюда с номером заявки.

а где посмотреть GUID приставки? в ЛК его не показывает...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Живу в Новогиреево. TV не возможно смотреть залипания каждую секунды по всем каналам, перезагрузка даже не помогает... что делать?!(

Что делать. GUID приставки здесь оставить. Если у спецов будет время они починят. А если ждать неохота то звонить в ТП. Если ТП не помогла, то писать сюда с номером заявки.

а где посмотреть GUID приставки? в ЛК его не показывает...

В лк- MAC приставки он тоже подходит.guide снизу на приставке ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как решить вопрос с компенсацией за неоказанные услуги? Пользоваться ни интернетом, ни телевидением невозможно. Изображение или стопится, или вообще не переключается на канал, функция записи не работает, интернет обрывается, особенно часто к вечеру. Куда обращаться? Сегодня телефон ТП недоступен в принципе, даже вызова туда не идет - сбой вызова, и всё.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Soarer777

 

Такая же история

 

Soarer777

 

Такая же история

 

Soarer777

 

Такая же история

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поведали мне соседи вот такую историю практически сейчас:

 

Сегодня, 11.11.2010г. примерно в 19.30 раздается звонок (домофон).

 

- "Откройте Билайн-интернет".

 

Конечно же никто из жильцов не открыл.

Раньше открывали и мы тоже, но после кражи 3-х велосипедов с лестничной площадки никто больше не открывает дверь.

 

Я так думаю если человек вызывал кого-то, то он и откроет и встретит. Или нужно созваниваться с абонентами заранее.

 

Понятно, что сотрудники Билайн (Корбины) очень порядочные и такого сделать не могли, но представиться так может каждый и попросить открыть дверь.

 

Будьте бдительны!!! Мошенники не спят!

 

г. Санкт-Петербург, Васильевский Остров, 1-я линия, д.48-50

 

10.11.2010г.

11.11.2010г.

 

У нас Все отлично работает. Надеемся будет также и дальше. Спасибо!

Изменено пользователем F.Malder

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Живу в Новогиреево. TV не возможно смотреть залипания каждую секунды по всем каналам, перезагрузка даже не помогает... что делать?!(

Что делать. GUID приставки здесь оставить. Если у спецов будет время они починят. А если ждать неохота то звонить в ТП. Если ТП не помогла, то писать сюда с номером заявки.

а где посмотреть GUID приставки? в ЛК его не показывает...

мой GUID приставки - cb272f04-6916-4a2b-bd3d-18e001d5b96e

обещали посмотреть. спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да в Новогиреево с Билайном совсем плохо , уже неделю как не работает нормально, постоянные рассыпания на всех каналах, перезагрузка не помогает!

guid приставки написан ниже !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тоже живу в новогиреево,теже самые проблемы!

GUID b657bbbe-ae30-46b6-a8e6-a781463bd7a4

договор № 2507664

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне тп не помогло.Поэтому напишу сюда GUID 332442a4-88da-4abb-796bd003ce8e и 878e2de4-89da-492b-8e18-62d1aa18ca07 номер заявки 111110156,хотя она вродебы закрыта.Проблема всё тажа,рассыпание и стопы при переключении.

 

У меня та же проблема, но со мной ТП отработала добросовестно, за что им большое спасибо. По устным рекомендациям ТП пробовал перепрошить приставку Cisco 430 путем нажатия и удержания кнопки Power до тех пор, пока на приставке не моргнут три лампочки (у меня они так и не моргнули) а затем нажатия и удержания кнопок ОК+стрелка_вниз. Несколько раз перезванивали сами, причем после 21:00, а когда так ничего и не вышло, то посоветовали отнести приставку в местный головной офис Билайн на проверку. Как только появится свободное время, то так и сделаю. Заказ 111212116.

Кстати, вопрос к знатокам: где бы посмотреть сервисные команды приставки Cisco 430? Про нажатие и удержание Power я узнал только от ТП.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Чем это Вам интересно ТП помогло? Посоветовало перезагрузиться, а потом ехать в сервис центр, который кстати работает по такому графику что всякое желание появления там отпадает! Стандартная ситуация когда ничего не работает! Они же не могут Вам сказать что услуга сырая и цена ей в принципи три копейки! Идет видимость плодотворной работы! Правда, смею заметить, за наши с Вами деньги!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне тп не помогло.Поэтому напишу сюда GUID 332442a4-88da-4abb-796bd003ce8e и 878e2de4-89da-492b-8e18-62d1aa18ca07 номер заявки 111110156,хотя она вродебы закрыта.Проблема всё тажа,рассыпание и стопы при переключении.

 

У меня та же проблема, но со мной ТП отработала добросовестно, за что им большое спасибо. По устным рекомендациям ТП пробовал перепрошить приставку Cisco 430 путем нажатия и удержания кнопки Power до тех пор, пока на приставке не моргнут три лампочки (у меня они так и не моргнули) а затем нажатия и удержания кнопок ОК+стрелка_вниз. Несколько раз перезванивали сами, причем после 21:00, а когда так ничего и не вышло, то посоветовали отнести приставку в местный головной офис Билайн на проверку. Как только появится свободное время, то так и сделаю. Заказ 111212116.

Кстати, вопрос к знатокам: где бы посмотреть сервисные команды приставки Cisco 430? Про нажатие и удержание Power я узнал только от ТП.

Если у Вас тажа проблема,что и у меня то приставка скорее всего нипричём,потому что у меня на обеих приставках такая неприятность,да и про сказанную Вами прошивку,я её делал,непомогло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поведали мне соседи вот такую историю практически сейчас:

 

Сегодня, 11.11.2010г. примерно в 19.30 раздается звонок (домофон).

 

- "Откройте Билайн-интернет".

 

Конечно же никто из жильцов не открыл.

Раньше открывали и мы тоже, но после кражи 3-х велосипедов с лестничной площадки никто больше не открывает дверь.

 

Я так думаю если человек вызывал кого-то, то он и откроет и встретит. Или нужно созваниваться с абонентами заранее.

 

Понятно, что сотрудники Билайн (Корбины) очень порядочные и такого сделать не могли, но представиться так может каждый и попросить открыть дверь.

 

Будьте бдительны!!! Мошенники не спят!

 

г. Санкт-Петербург, Васильевский Остров, 1-я линия, д.48-50

 

10.11.2010г.

11.11.2010г.

 

У нас Все отлично работает. Надеемся будет также и дальше. Спасибо!

 

Только я поблагодарил за поддержку и исправление, проходит полтора часа и все началось!

В общем стоп-кадры:

 

11.11.2010г. - 20.27, 20.38, 20.47, 22.27, 22.31 - 5 канал Петербург, СТО.

 

Слушайте работало последние 2 дня идеально все!!! Ни одного стопа, переключение каналов моментальное!

Может не надо там улучшать-то ничего, работает и не трогать уже.

Впечатление, что давление атмосферное упало и все испортилось.

Просто интригующие проявления телевидения, буду молчать уже это логике не поддается.

Будем ждать лучших времен, может быть все исправится.

Изменено пользователем F.Malder

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ребят, а есть какая-то зависимость между приставкой и роутером, ну там протоколы в роутере не те и т.п. ?! у меня d-link dir300...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если у Вас тажа проблема,что и у меня то приставка скорее всего нипричём,потому что у меня на обеих приставках такая неприятность,да и про сказанную Вами прошивку,я её делал,непомогло.

 

У меня ситуация следующая: после переключения канала через 3-5-7с изображение рассыпается и/или замирает ~ на 1с, а затем нормализуется.

 

Чем это Вам интересно ТП помогло? Посоветовало перезагрузиться, а потом ехать в сервис центр, который кстати работает по такому графику что всякое желание появления там отпадает! Стандартная ситуация когда ничего не работает! Они же не могут Вам сказать что услуга сырая и цена ей в принципи три копейки! Идет видимость плодотворной работы! Правда, смею заметить, за наши с Вами деньги!

 

Наверно, Вы правы:(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я один счастливый ?

При переключении каналов ужасающие рассыпания, тормоза и заикания звука на половине каналов,

через нек. время все нормализуется, судя по всему после перехода на мультикаст.

 

Тут вообще кто-нибудь читает тему из ответственных ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рассыпания к сожалению продолжается((((( ТВ как всегда нормально не работает(((((((((((((

Изменено пользователем DJ-DEE

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вечерами сыпется изображение

л.с.0894608795

GUID:b657bbbe-ae30-46b6-a8e6-a781463bd7a4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне тп не помогло.Поэтому напишу сюда GUID 332442a4-88da-4abb-796bd003ce8e и 878e2de4-89da-492b-8e18-62d1aa18ca07 номер заявки 111110156,хотя она вродебы закрыта.Проблема всё тажа,рассыпание и стопы при переключении.

 

У меня та же проблема, но со мной ТП отработала добросовестно, за что им большое спасибо. По устным рекомендациям ТП пробовал перепрошить приставку Cisco 430 путем нажатия и удержания кнопки Power до тех пор, пока на приставке не моргнут три лампочки (у меня они так и не моргнули) а затем нажатия и удержания кнопок ОК+стрелка_вниз. Несколько раз перезванивали сами, причем после 21:00, а когда так ничего и не вышло, то посоветовали отнести приставку в местный головной офис Билайн на проверку. Как только появится свободное время, то так и сделаю. Заказ 111212116.

Кстати, вопрос к знатокам: где бы посмотреть сервисные команды приставки Cisco 430? Про нажатие и удержание Power я узнал только от ТП.

Мне сегодня в тп сказали что у них где на линии проблемы,сказали что должны исправить,но сроков назвать не смогли,ну чтож посмотрим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас