dash01

Решение проблем с рассыпаниями,зависаниями и т.п.

Рекомендованные сообщения

Слабые рассыпания на канале РЕН-ТВ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Второй день стопорится наглухо Первый канал при переходе на multicast.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если происходит стоп мультикаста при переключении (через 5-7 секунд после переключения), то звоните, пожалуйста, в тех.поддержку.

Это проблема на сетевом оборудовании района. Должны помочь.

 

Учитывая что эта проблема возникает довольно-таки часто, я попробую сформировать процесс, в котором данную проблему можно будет передавать из форума в тех.поддержку напрямую.

Изменено пользователем dash01

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Если происходит стоп мультикаста при переключении (через 5-7 секунд после переключения), то звоните, пожалуйста, в тех.поддержку.

Это проблема на сетевом оборудовании района. Должны помочь.

 

Учитывая что эта проблема возникает довольно-таки часто, я попробую сформировать процесс, в котором данную проблему можно будет передавать из форума в тех.поддержку напрямую.

Было бы очень удобно-иногда просто нет времени ждать соединения с о специалистом. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблемы с вещанием каналом "Вести" заикание, тормажение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Позавчера не работали каналы с 205 по 300 включительно, в 20-00 пол часа точно.

Вчера очевидец на дискавери (300 канал) вторая серия шла на непонятном языке:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что то у меня ваааще не показывает телевидение...Строка,с названием канала есть,а самой картинки "тю-тю"...Ураган добрался до оборудования??? :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Что то у меня ваааще не показывает телевидение...Строка,с названием канала есть,а самой картинки "тю-тю"...Ураган добрался до оборудования??? :P

Проблемы вещания со спутника при грозе - это баян.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

чёто 5 канал отвалился :(

-\\-\\-\\-\\

включилось

Изменено пользователем Mass81

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Что то у меня ваааще не показывает телевидение...Строка,с названием канала есть,а самой картинки "тю-тю"...Ураган добрался до оборудования??? :(

Проблемы вещания со спутника при грозе - это баян.

 

А долго этот "баян" то еще будет иметь место???Сейчас вот вся картинка квадратит и сыпиться на всех каналах...Гроза вроде прошла(да и не особо грозная вроде была)а телек не фурычит...?Dima G или сотрудники тех.служб,есть ответы/новости на этот вопрос??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Что то у меня ваааще не показывает телевидение...Строка,с названием канала есть,а самой картинки "тю-тю"...Ураган добрался до оборудования??? :D

Проблемы вещания со спутника при грозе - это баян.

 

А долго этот "баян" то еще будет иметь место???Сейчас вот вся картинка квадратит и сыпиться на всех каналах...Гроза вроде прошла(да и не особо грозная вроде была)а телек не фурычит...?Dima G или сотрудники тех.служб,есть ответы/новости на этот вопрос??

До сих пор ссыпит? Как гроза прошла на юге-западе, так сразу и перестало. У нас там антенный пост.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2dash01 ага,до сих пор отвратетельномерзкопраативно сыпится и квадратит :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2dash01 ага,до сих пор отвратетельномерзкопраативно сыпится и квадратит :(

Плохо. Попробуйте перегрузить приставку и звоните в тех.поддержку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Плохо. Попробуйте перегрузить приставку и звоните в тех.поддержку.

 

Я уж понял,что не очень хорошо.И перезагружал я приставку,и звонил в ТП...Вчера они сказали,что это временные проблемы,обещали починить к 1 часу ночи.С утра опять не работало...Позвонил в ТП...Сказали,что сегодня точно починят к 12 дня,вот сейчас ужО 12:30,а рассыпания как были,так и остаются :ph34r:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Стоп кадры на канале СТС.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Канал "Мир", рассыпание картинки и заикание звука.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера около 23 часов и сегодня около 11 часов заметил кратковременные рассыпания на NGeo (раз в 3-5 минут). Также иногд бывают рассыпания на других каналах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

C 19-45 отвалилась половина каналов (черный экран).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вчера около 23 часов и сегодня около 11 часов заметил кратковременные рассыпания на NGeo (раз в 3-5 минут). Также иногд бывают рассыпания на других каналах.

 

У меня тоже самое. Правда перезагрузка решила проблемы, но временно, сейчас опять тоже самое на вести24, раз в 5 минут подвисает звук.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ТНТ, только что (19:14) были сильные рассыпания. За несколько минут до этого сначала было редко, потом все чаще. В 19:15 все прекратилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Уважаемые клиенты,

 

хочу поблагодарить Вас за обратную связь по услуге IPTV. Все Ваши сообщения на форуме нами периодически читаются, на некоторые мы отвечаем, на некоторые, к сожалению нет. Но это не означает, что мы их игнорируем.

 

В настоящее время я принимаю участие в решении старой проблемы с картинкой на транслируемых каналах - рассыпание, стоп-кадры, артефакты.

 

Хочется получить от Вас факты подтверждения этой проблемы по следующей простой форме:

1. название канала

2. во-сколько и когда случилась проблема

3. как это выглядело (если есть возможность снять на фотоаппарат, то будет просто здорово)

4. GUID приставки

 

Полученную информацию мы будем коррелировать с событиями на оборудовании и снимать данные мультикаста со специальных анализаторов, установленных на сети.

 

Наверное, Вы можете подумать, зачем нам это сообщать, если всё уже есть в соседнем топике. Но что-то мне подсказывает, что многие у кого эта проблема давно не решается, те уже давно перестали туда заглядывать :-) И если я там попрошу отписаться о проблеме по вышеуказанной форме, то мою просьбу не заметят наши давние клиенты с этой проблемой.

 

Заранее благодарю за Вашу помощь.

 

С уважением,

Руководитель группы Middleware

ИНТЕРЕСНО А КАК СЕЙЧАС С ТЕЛЕВИДЕНИМ? СТОИТ ПОДКЛЮЧАТЬ ИЛИ КАК НА СТРИМЕ КВАДРАТЫ ЗАВИСАНИЯ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

kron5si, даже просмотрев активность этой ветки, можно сделать вывод, что враг практически побеждён. :blink:

Оставались небольшие проблемы с парой каналов (ТНТ, NG), и то давненько на них багов не видел.

Остальное, ИМХО, зависит от районного оборудования, с которым успешно борются.

 

ЗЫ: не сглазить-бы....

 

:(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
kron5si, даже просмотрев активность этой ветки, можно сделать вывод, что враг практически побеждён. :blink:

Оставались небольшие проблемы с парой каналов (ТНТ, NG), и то давненько на них багов не видел.

Остальное, ИМХО, зависит от районного оборудования, с которым успешно борются.

 

ЗЫ: не сглазить-бы....

 

:(

да уж ты поаккуратнее ;-))) У меня личнь на ура все. даже и придраться не к чему! :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сыпятся все Дискавери, NG, 2х2, Animal Planet подозреваю что и другие тоже Примерно с 21.30 (в это время был включен телек) и по н/время. Рассыпания ежеминутные длительностью 1 сек.

 

kron5si, даже просмотрев активность этой ветки, можно сделать вывод, что враг практически побеждён. :)

Оставались небольшие проблемы с парой каналов (ТНТ, NG), и то давненько на них багов не видел.

Остальное, ИМХО, зависит от районного оборудования, с которым успешно борются.

 

ЗЫ: не сглазить-бы....

 

:)

Враг не побежден, побежден интерес к ветке. Лично мне уже надоело сюда писать, потому, что это можно делать через день, только бестолку. Была даже мысль вставить текст в подпись и тупо каждый день постить пустые сообщения с подписью типа: "Стопы и рассыпания по всем каналам GUID ..."

 

P.S. Как-то в гости пришел друг, он клиент Акадо, увидев качество моего IPTV он был в ужасе, со словами "я ни когда не подключу себе Корбину" попросил переключиться на антену.

 

P.S.S. Была у нас на той недели глобальная авария в районе, у всех накрылся инет и ТВ. И как-то так вышло, что мой дом подключили первым, народ на форуме еще сутки писал и ругался на инет, а у меня в этот день все уже работало отлично и о чудо ТВ работало как швейцарские часы, за сутки ни одного стопа и рассыпания я не видел. Наводит это на мысль что перегружена сеть потому и глючит ТВ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Сыпятся все Дискавери, NG, 2х2, Animal Planet подозреваю что и другие тоже Примерно с 21.30 (в это время был включен телек) и по н/время. Рассыпания ежеминутные длительностью 1 сек.

 

kron5si, даже просмотрев активность этой ветки, можно сделать вывод, что враг практически побеждён. :)

Оставались небольшие проблемы с парой каналов (ТНТ, NG), и то давненько на них багов не видел.

Остальное, ИМХО, зависит от районного оборудования, с которым успешно борются.

 

ЗЫ: не сглазить-бы....

 

:rolleyes:

Враг не побежден, побежден интерес к ветке. Лично мне уже надоело сюда писать, потому, что это можно делать через день, только бестолку. Была даже мысль вставить текст в подпись и тупо каждый день постить пустые сообщения с подписью типа: "Стопы и рассыпания по всем каналам GUID ..."

 

P.S. Как-то в гости пришел друг, он клиент Акадо, увидев качество моего IPTV он был в ужасе, со словами "я ни когда не подключу себе Корбину" попросил переключиться на антену.

 

P.S.S. Была у нас на той недели глобальная авария в районе, у всех накрылся инет и ТВ. И как-то так вышло, что мой дом подключили первым, народ на форуме еще сутки писал и ругался на инет, а у меня в этот день все уже работало отлично и о чудо ТВ работало как швейцарские часы, за сутки ни одного стопа и рассыпания я не видел. Наводит это на мысль что перегружена сеть потому и глючит ТВ.

 

могу только сказать - не опускайте руки. КАЖДОЕ сообщение про проблемы читается и принимаются меры. в некоторых районах меры не могу дать мгновенного результата. но он 100% будет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Сыпятся все Дискавери, NG, 2х2, Animal Planet подозреваю что и другие тоже Примерно с 21.30 (в это время был включен телек) и по н/время. Рассыпания ежеминутные длительностью 1 сек.

 

kron5si, даже просмотрев активность этой ветки, можно сделать вывод, что враг практически побеждён. :)

Оставались небольшие проблемы с парой каналов (ТНТ, NG), и то давненько на них багов не видел.

Остальное, ИМХО, зависит от районного оборудования, с которым успешно борются.

 

ЗЫ: не сглазить-бы....

 

:)

Враг не побежден, побежден интерес к ветке. Лично мне уже надоело сюда писать, потому, что это можно делать через день, только бестолку. Была даже мысль вставить текст в подпись и тупо каждый день постить пустые сообщения с подписью типа: "Стопы и рассыпания по всем каналам GUID ..."

 

P.S. Как-то в гости пришел друг, он клиент Акадо, увидев качество моего IPTV он был в ужасе, со словами "я ни когда не подключу себе Корбину" попросил переключиться на антену.

 

P.S.S. Была у нас на той недели глобальная авария в районе, у всех накрылся инет и ТВ. И как-то так вышло, что мой дом подключили первым, народ на форуме еще сутки писал и ругался на инет, а у меня в этот день все уже работало отлично и о чудо ТВ работало как швейцарские часы, за сутки ни одного стопа и рассыпания я не видел. Наводит это на мысль что перегружена сеть потому и глючит ТВ.

 

могу только сказать - не опускайте руки. КАЖДОЕ сообщение про проблемы читается и принимаются меры. в некоторых районах меры не могу дать мгновенного результата. но он 100% будет.

ДА ДОЖДЕШСЯ! ПОЧЕМУ АКАДО ВСЕ ХВАЛЯТ А КОРБИНУ РУГАЮТ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
ДА ДОЖДЕШСЯ! ПОЧЕМУ АКАДО ВСЕ ХВАЛЯТ А КОРБИНУ РУГАЮТ?

Люди не любят признавать свои ошибки :angry:

И потом АКАДО это почти секта... А сектанты - они такие =D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рассыпания по всем каналам в первые 5-15 сек, потом практически нормально, не считая единичных стоп-кадров. Сами каналы стали переключаться медленней раза в два. Проблема возникла около 22.00 - 22.15, до этого все работало как часы. Техподдержка не смогла решить вопрос. Заявка 103774762.

Изменено пользователем centurion

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1

При одном записываемом канале, переключение на MyZen заняло несколько секунд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

19.06.09 в 23-00

кратковременные рассыпания картинки при переключении на некоторые каналы (скорость переключения в норме).

23-05 "24-Техно" единичное рассыпание при просмотре

с 23-10 "NG" - частые рассыпания, иногда с щелчками по звуку.

 

:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас