dash01

Решение проблем с рассыпаниями,зависаниями и т.п.

Рекомендованные сообщения

TV_club, ТВ-3, O2 TV, Music Box - на новом.

Странно. Обычно перевод на новое оборудование сопровождается перекодированием в H.264, но эти каналы идут в MPEG. Кстати, Music Box вещает по сети и вещает в H.264, только он почему-то отсутствует на приставке. Но я спрашивал про Music Box Ru. Именно он давно перестал вещать.

 

Gameplay (Первый игровой) - на старом.

Ну вот, а в списке Вашем он не указан. Я лишь про это уточнил. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А какие каналы должны появиться?

Может это не связано, но вчера была проблема. После переключения канала 5-10сек канал нормально играет но потом намертво виснет и потом неотвисает, и так на всех каналах. Звонил в поддержку, долго диагностировали но потом выяснилось что где-то на вашем оборудовании (свитч или коммутатор как сказал инженер) не проходил мультикаст. Инженер куда то пошел звонить и телек заработал.(Очень понравилось общаться с вашим сотрудником, все выслушал,продиагностировал,говорил вежливо. Спасибо ему за решение проблемы!)(Если нужна заявка то 102631366). Т.Е это в этом коммутаторе(который вы будете диагностировать) была вчера проблема?

сейчас все каналы должны показывать. Связи между проблемами нет.

 

 

Странно. Обычно перевод на новое оборудование сопровождается перекодированием в H.264, но эти каналы идут в MPEG. Кстати, Music Box вещает по сети и вещает в H.264, только он почему-то отсутствует на приставке. Но я спрашивал про Music Box Ru. Именно он давно перестал вещать.

 

 

Ну вот, а в списке Вашем он не указан. Я лишь про это уточнил. :)

В моем списке он указан, смотрите в самом низу :-)

Music Box Ru исключается из нашей трансляции

Изменено пользователем dash01

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
сейчас все каналы должны показывать. Связи между проблемами нет.

Спасибо, все каналы появились. Только MCM POP идет со стоп кадрами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Спасибо, все каналы появились. Только MCM POP идет со стоп кадрами.

MCM POP проблема локализована. Оборудование ждет ремонта.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

dash01, неужели свершилось. Сейчас у родни спросил, говорят, что так как работало сегодня не работало никогда! Сейчас будем смотреть дальше, надеюсь, что все будет ОК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. ОРТ, Россия, Спорт, 7ТВ, ТНТ, ДТВ, ТВ3, MCM Top, МУЗ ТВ, Extreme Sport, Euronews и многие другие (почти все)

2. 26.11.2008 21:00

3. Заикание звука и рассыпание картинки на квадраты + замирание картинки

4. GUID приставки: a2cc07dc-7766-4a91-a94e-22437060f910

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

21:35 повсем каналам сплошные квадраты,зикание,стоп-кадры с периодчностью 1сек.

dcfe06da-68a0-410c-b85b-86dbfb8b04d8

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вот у меня все просто отлично! Всегда бы так все работало, надеюсь, что теперь все будет ровно и без зависаний. 0e9e00a1-d0a4-4de9-a1ff-165e52328704

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сейчас после переключения на любой канал идет рассыпание картинки, стоп кадры и заикания звука в течении примерно 5-10сек, а потом все хорошо.

d370a3de-1d43-412a-9410-238c8d2e6579

Изменено пользователем BUNKER

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Работает все хорошо, единственное после перезаггрузки, но пропали какие то 2 канала???

Изменено пользователем flayer

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заикания, стоп-кадры, практически на всех каналах, в верне-ночное время, днем не знаю как работает, т.к. нет возможности смотреть тв.

проверте в чем может быть дело?

GUID 7a2a7611-6a13-4474-b390-0421d86dc28d

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почти все каналы тормозят, стоп-кадры, квадраты постоянно

GUID --- d753b004-b5b3-4a4b-a/10-0709b414a0ae

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Все каналы: постоянные рассыпания изображения, заикания звука. После переключения на канал звук проявляется только секунды через 2-3.

2. Каждый вечер, последние полторы-две недели. Такое впечатление, что в течении этого времени ситуация плавно усугублялось - все больше каналов начинало тормозить, часть каналов пропадала (вчера вечером, например, первый канал вообще отсутствовал).

4. e91a3714-53aa-4417-bbec-1c842acbd50c

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Последнее время все очень плохо

 

2d40847e-83a3-42c4-8677-c5af88f9c2a0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

26 ноября

21.00

Торможения, заикания,стопы... короче не получилось посмотреть НИЧЕГО не по одному каналу!

Фили-Давыдково

ba7f324e-168d-47d2-bc3a-b68b661dbc76

:blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже на протяжении недели ни один канал нельзя посмотреть после 21-00!

Постоянно зависает звук и рассыпается картинка!

Когда это прекратится? Уже начинаю жалеть,что отключился от Акадо....

Кто-нибудь знает с чем это савязано?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

злипы звука каждые 15 20 секунд на всех эфирных устал уже , сделайте что нибуть

врубите буферизацию минуту или больше

 

 

guid f1b13b65-ef24-4de5-b692-d7139e14f118

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После 21 часа смотреть телевизор вообще нельзя.Постоянные проблемы с изображением.Отключил приставку, и смотрю телевизор через общую антенну.(район Филевский парк)

P.S. А сейчас вообще не показывает ни один канал.

Изменено пользователем Игорь 74

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уже недели полторы О2 идет без звука может можно что нибудь сделать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
уже недели полторы О2 идет без звука может можно что нибудь сделать

Со звуком он идет. Там две аудиодорожки. На одной тишина, на другой звук. Подозреваю, что у Вас по умолчанию выбрано вторичное аудиосопровождение в настройках приставки. Выберете на канале вручную другую аудиодорожку (кнопка Options на пульте).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Со звуком он идет. Там две аудиодорожки. На одной тишина, на другой звук. Подозреваю, что у Вас по умолчанию выбрано вторичное аудиосопровождение в настройках приставки. Выберете на канале вручную другую аудиодорожку (кнопка Options на пульте).

пробывал не помогает

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

scorpek, странно. Оставьте свой GUID, может, сотрудники смогут сказать. Я, честно говоря, первый раз вижу на форуме жалобу, что там звука нету.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
scorpek, странно. Оставьте свой GUID, может, сотрудники смогут сказать. Я, честно говоря, первый раз вижу на форуме жалобу, что там звука нету.

есть выше

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. REN TV

2. 22:00 и далее

3. рассыпание, заикание звука, пропуск кадров

4. GUID приставки: 4170e86d-8629-4126-b0db-8981766fc389

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1. REN TV

Так РенТВ уже неделю как отключено! Надеюсь, сами найдете ссылку, уже не раз обсуждалось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Идет обновление программного обеспечения на коммутаторах. Сейчас еще не во всех районах это произошло, поэтому остаются у части клиентов проблемы. Потерпите еще немного.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Идет обновление программного обеспечения на коммутаторах. Сейчас еще не во всех районах это произошло, поэтому остаются у части клиентов проблемы. Потерпите еще немного.

А что это обновление даст?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А что это обновление даст?

Технические аспекты. Устраняет баги и т.п.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Пропавшие каналы появятся где-то в течении часа.

По рассыпаниям - техническую диагностику по Вашему коммутатору запускаем в пятницу.

 

По эффекту сжатия - на наших телевизорах качество на этом канале одинаково с другими. Вероятно есть проблема где-то в пути. Предлагаю дождаться пятницы, вероятно обе проблемы связаны между собой.

А что показала диагностика?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А что показала диагностика?

К диагностике решили приступить 1-2 декабря, если проблемы останутся.

До 1 декабря будет обновлен софт на всех коммутаторах. Возможно проблем уже не будут или они будут единичны и решаться будут в каждом конкретном случае отдельным способом. Не подумайте только ничего плохого :-)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас