dash01

Решение проблем с рассыпаниями,зависаниями и т.п.

Рекомендованные сообщения

ТВ3

13-00

Жуткие стоп-кадры, рассыпания.

На "Первом игровом", как плыл звук, так и плавает...

Изменено пользователем Dispenser

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
ОК. Не вопрос, будут заявки. Теперь, как только курить буду ходить, телефон в руку и звонить - опять же, как бы курить буду не один, а с оператором/операторшей - всё ж веселей :)

Вчера. Периодическое заикание/пропадание звука по всем каналам.

Как и обещал, правда открыть собственную заявку не получилось. После пяти мин. разговора стал чувствовать, что щас меня пошлют обратно к "телевизору". Переспрашиваю номер оператора, меня как будто не слышат, но с пятого раза

- Повторите ваш номер

- Это вы мне?!

- Да да , девушка, Вам!

- Мой номер ххххх

- Спасибо.

И после этого получаю общую заявку по району №102875927. Оказывается они там уже аж с 5 января что-то делают и никак сделать не могут.

И опять обещали уже "завтра" сделать. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень долго стали переключаться каналы. На переключение уходит по 3-5 секунд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Очень долго стали переключаться каналы. На переключение уходит по 3-5 секунд.

Точно и трансляция, после переключения, начинается со стоп кадра

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Точно и трансляция, после переключения, начинается со стоп кадра

Присоединяюсь. После 15-ого пару дней было нормально, а щас опять.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Постоянные стоп-кадры на всех каналах ежедневно и без перерывов каждые 3-5 мин. Уже задолбало. Это когда нибудь закончится? Начал всерьез задумываться о смене ТВ провайдера.

Канал OCEAN TV не работает черный экран.

GUID приставки: 930ed34d-b69e-4885-9c0a-3744b4b38c9e

Изменено пользователем McAlex01

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

обращаюсь к CORBINE!!!!!!!!!!!!!!

что за ужас такой у вас творится как только перешли на платное TV так стало постоянно картинка замирать на экране

1)на все каналы через 10-15 замирает картинка

2)началось это вчера 23.01.2009 и по сей час,вчера минут 40-45 беседовал с мобильника с техпотдержкой ни чего не смогли сделать но технический специалист нашел выход из ситуации и сказал сейчас все починят через минут 10 перезагрузите приставку и все будит хорошо до сих пор не один канал не оказывает!!!!!!

а деньки за двое суток неполадок вы снимаете исправно со счета!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Corbina вы почините эту проблему или нет или мне пора искать другого провайдера ?????

 

 

GUID :5da0ed8d-4ebf-4e21-9e76-8fc7830e3c4d

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

42ee1367-7024-463b-801e-0b9c1293bd4

район Вешняки

НТВ - с 19.30 периодически пропадает звук

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера смотрел с 22-00

по всем каналам с периодичностью 1-2 мин. стоп-кадр/рассыпание картинки продолжительностью 1-5 сек., иногда с противными щелчками

Гуид в подписи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вчера смотрел с 22-00

по всем каналам с периодичностью 1-2 мин. стоп-кадр/рассыпание картинки продолжительностью 1-5 сек., иногда с противными щелчками

Гуид в подписи.

Подтверждаю, после 21.00.

Первый, РБК и на многих других - периодический стоп-кадр, рассыпания.

Изменено пользователем Nahimoff

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вчера смотрел с 22-00

по всем каналам с периодичностью 1-2 мин. стоп-кадр/рассыпание картинки продолжительностью 1-5 сек., иногда с противными щелчками

Гуид в подписи.

Подтверждаю, после 21.00.

Первый, РБК и на многих других - периодический стоп-кадр, рассыпания.

+1 еще каналы как-то долго переключались...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, вчера вечером смотреть было не возможно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Постоянные стоп-кадры на всех каналах ежедневно и без перерывов каждые 3-5 мин.

Канал OCEAN TV не работает черный экран.

 

GUID приставки: a0485c17-9a8f-459c-b61a-e8868eae53ad

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Постоянные стоп-кадры на всех каналах ежедневно и без перерывов каждые 3-5 мин.

Канал OCEAN TV не работает черный экран.

 

GUID приставки: a0485c17-9a8f-459c-b61a-e8868eae53ad

 

у меня на этом канале не малевич а зебра полосатая цветная. Наверно какие-то работы на канале

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рассыпается все и постоянно. Центральные российские каналы еще ничего. Все дискавери сыпяться с переодичностью в 2-5 мин.

Достает уже. Да и интернет логать стал, чего-то, в добавок(((

GUID 62e2997d-ff51-4229-9e5b-b1e47cd4a511

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И снова после 21.00!

Все каналы!

Стоп-кадры каждые 2-3 минуты, иногда - рассыпания!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
И снова после 21.00!

Все каналы!

Стоп-кадры каждые 2-3 минуты, иногда - рассыпания!!!

 

У мня вчора вроде пореже, но таже проблема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера около 22:00 - редкие, но повторяющиеся стопы и рассыпания по разным каналам.

 

Уважаемые сотрудники, эта тема форума ещё актуальна?

Последний ответ уполномоченного лица в этой ветке был 16го января.

Я не против репортить не сюда, а в техподдержку - вы только дайте знать, что тема закрыта.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если не пишем, это не значит, что не мониторим.

хватит оффтопа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заикания на National Geographic периодически каждые 2-5 минут, второй день

GUID приставки: 91d6d7ae-d4aa-412c-8229-7afe4df046d1

Район Беговой

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Lord Assault, а нельзя-ли как-то сформулировать критерии багов на которые вы обращаете внимание?

К примеру:

1 стоп/рассыпание до 5 сек.в час - на данном этапе пока не рассматривается...

3-5 рассыпаний/стопов в час - будем иметь в виду...

постоянные стопы/заиканния - сюда не писать, звонить в ТП....

 

А то в свете последней формы вашего мониторинга ваще не понятно а чОм тут писать...

:drink:

Изменено пользователем hatan

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Канал Eurosport

 

с 29 или 30.01.2009 полосатый разноцветный экран (хороший был финал australian open :)(()

 

d41c6300-6a26-495d-8348-c9293fff5105

 

Хочу знать когда будет исправлено

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А то в свете последней формы вашего мониторинга ваще не понятно а чОм тут писать...

:spiteful:

А собственно, какой нынче смысл сюда вообще писать? Пиши- не пиши, лучше не будет.

Надо звонить в техподдержку и ставить их раком, пускай бабло вернут за говенное ТВ.

Наклоняйте, товарищи Корбину, не стесняйтесь... Правда, дозвониться за свои кровные быстро не получается... но это вопрос "терпения". Вот у меня пока порог "терпимости" не превышен - не работает Евроспорт - фиг с ним! Но приспичит - единственный путь - звонить и ругаться! И требовать, требовать, требовать! Кризис на дворе, Корбина должна наше бабло (абонентскую плату) отрабатывать!

 

 

А вот и не выдержал, позвонил. Причем, дозвонился мгновенно(!).

Оператор №1228, явно был в замешательстве, поскольку подвесил меня минут на пять ( правда, перед ним было еще одна переброска с другого оператора, номер не записал).

Оформил заявку на отсутствие Евроспорта (с компенсацией) №103034003.

Короче, оператор обещад к 21.00 все наладить. На мои вопросы, как быть дальше, если я завтра увижу цветные полосы вместо Евроспорта внятного ответа не дал. Как впрочем, что мне делать, есди я завтра эти же полосы и увижу. Вытягивал все "клещами", типа сам намекнул, еще раз позвонить? -Да.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вместо канала нтв плюс наш футбол,когда стало платным тв подключили другой канал,а я из-за него подписывался на тв и евроспорт тоже не работает

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
вместо канала нтв плюс наш футбол,когда стало платным тв подключили другой канал,а я из-за него подписывался на тв и евроспорт тоже не работает

"Проблема Росиии - дураки и дороги" (С)

 

А у вас вообще с русским плохо. Идиот. Однозначно отключайся от Корбины.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
вместо канала нтв плюс наш футбол,когда стало платным тв подключили другой канал,а я из-за него подписывался на тв и евроспорт тоже не работает

"Проблема Росиии - дураки и дороги" (С)

 

А у вас вообще с русским плохо. Идиот. Однозначно отключайся от Корбины.

 

 

Вообще-то пишется России,научитесь писать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Канал ТНТ сейчас стоп-кадры намертво, чтобы оживить нужно с пульта переключить канал и потом вернуться обратно на ТНТ. Зашибись смотрится Убойная Лига, половина шуток обрезается, с Вашей помощью у меня развивается фантазия, сообразительность и чувство юмора, додумываю шутки сам, спасибо Вам за это.

Остальные каналы (все) стоп-кадры продолжаются, хотя их периодичность уменьшилась, но их все равно много. Заявка SUPPORT-1274102

GUID приставки: 930ed34d-b69e-4885-9c0a-3744b4b38c9e

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера обратил внимание на одну закономерность появления стопов и рассыпаний. Наблюдаю её с высокой вероятностью на всех SD-каналах. Стоп или рассыпание обязательно случается один раз в промежутке 4-10 секунд после переключения на тот или иной канал.

Hope it helps ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все каналы

17-00, 17-07

стоп кадры

d370a3de-1d43-412a-9410-238c8d2e6579

Изменено пользователем BUNKER

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Итак. У меня полностью пропали заикания, рассыпания. Это радует. Кто-нибудь еще это заметил? Если раньше было пару-тройку заиканий в час и меня это не напрягало, то теперь не вижу разницы с нтв+ :lol:

Изменено пользователем CoolRoot

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас