dash01

Решение проблем с рассыпаниями,зависаниями и т.п.

Рекомендованные сообщения

На канале

КХЛ HD

уже две недели рассыпания и стоп-кадры.

Смотреть невозможно. Исправьте пожалуйста. Тула.

А сегодня начинается сезон КХЛ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. ТНТ (без Ульновской рекламы)

2. в вечернее время, с 18 часов

3. зависание картинки раз в 3-7 минут на 10-15 сек. Месяца три уже.

4. 1b85b285-9ccf-4819-b148-d50b670479c2

5. Ульяновск. Камышинская 43В

Изменено пользователем Andym73

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все каналы, сегодня, зависание картинки, артефакты, сильное рассыпание, просто невозможно смотреть, GUID: 2a6e4d50-c7e3-4255-bbf6-549c9a4a5bfe, Волгоград, Дзрежинский район

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все каналы сыпятся - Волгоград, Краснооктябрьский район - Еременко, 42. Билайн, вы там спите?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все каналы сыпятся - Волгоград, Краснооктябрьский район - Еременко, 42. Билайн, вы там спите?

может от ливня с грозой у них перемкнуло что)))

 

всё починили ура)

Изменено пользователем Strider924

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

очень не доволен подключением тв билайн, постоянно зависает картинка, каналы при переключение тормозят, жалко потраченых денег.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

очень не доволен подключением тв билайн, постоянно зависает картинка, каналы при переключение тормозят, жалко потраченых денег.

А вы в ТП с этим вопросом обращались?

У меня отлично работает , каналы просто влет переключаются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

очень не доволен подключением тв билайн, постоянно зависает картинка, каналы при переключение тормозят, жалко потраченых денег.

 

Номер договора , guid приставки выкладывайте.

Изменено пользователем grina71

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уже в течении недели в Ярославле на каналах Время,Совершенно секретно, Еда, Amedia-1, Russia Today, iConcert черный экран. До этого они нормально показывали. В службе поддержки говорят, что это временные неполадки, но они уже целую неделю.

Действительно временные неполадки.

Когда эти временные проблемы будут исправлены? Прошла еще неделя. Как был на них черный экран, так и остался.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уже в течении недели в Ярославле на каналах Время,Совершенно секретно, Еда, Amedia-1, Russia Today, iConcert черный экран. До этого они нормально показывали. В службе поддержки говорят, что это временные неполадки, но они уже целую неделю.

Действительно временные неполадки.

Когда эти временные проблемы будут исправлены? Прошла еще неделя. Как был на них черный экран, так и остался.

Здравствуйте.

 

На данный момент проблем с этими каналами нет. Попробуйте перезагрузить приставку. Если не поможет - рекомендую обратиться в службу технической поддержки по телефону.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уже в течении недели в Ярославле на каналах Время,Совершенно секретно, Еда, Amedia-1, Russia Today, iConcert черный экран. До этого они нормально показывали. В службе поддержки говорят, что это временные неполадки, но они уже целую неделю.

Действительно временные неполадки.

Когда эти временные проблемы будут исправлены? Прошла еще неделя. Как был на них черный экран, так и остался.

Здравствуйте.

 

На данный момент проблем с этими каналами нет. Попробуйте перезагрузить приставку. Если не поможет - рекомендую обратиться в службу технической поддержки по телефону.

Каналы, как не показывали, так и не показывают. А служа поддержки по прежнему утверждает, что это временные проблемы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Новые Химки,договор 0895481765 сыпятся большинство каналов при переключении,на некоторых стоп кадр,перезагрузки,перепрошивки,замена свитча не помогают...

 

c486d7c08deacce2d0f76775c4836bde.jpeg

Изменено пользователем SОLО

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. КХЛ ТВ HD

2. Прайм-тайм

3. Рассыпания картинки на 1-2 секунды каждую минуту.

4. f89d8c9d-b435-4eac-9cf4-6bbf466f1b2e

5. Ульяновск, Ленинский район, улица Островского.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 2х2,СТС и прочие

2. Периодически (в 20:40,21:00,21:08 14 сентября точно был)

3. Застывание кадра с рассыпанием

4. 9ead5615-85ad-421e-b630-e3af6656fd1b

5. Смоленск, Ленинский район, улица Академика Петрова.

Изменено пользователем Druid2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в Ярославле каналы Амедиа1, Совершенно секретно, Еда и iConcert стали показывать, но на каналах Время и Russia Today попрежнему черный экран. Так же перестал показывать RTG HD, у которого написано, что канал не входит в состав вашего пакета. Почему об этом нет ни какой информации на сайте и в какие пакеты его добавили?

P.S. Служба поддержки такоеощущение живет собственной жизнью. Они вообще не в курсе, что RTG HD есть в сети Билайна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ultEmate, Druid2 - анализаторы трафика для г. Ульяновск и г. Смоленск не видели проблем с сигналом в указанное время. Рекомендую звонить в техподдержку во время наблюдения проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Travel Channel HD

Телепутешествия HD

Стоп через несколько секунд.

Номер договора 541094

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все(!!!) канлы постоянно зависают и рассыпается картинка с переодичностья в 1-2 мин., задолбало уже, смотреть не возможно!!!!!!!!! :angry:

г. Иваново ул. Куконковых. Договор 0896145940

 

А зачем нужна служба поддержки клиентов? Им как не позвони, один ответ: "временные неполадки, ведутся работы", или что-то вроде этого. За что им бабосы вообще платят? Понабрали , по объявлению???

Изменено пользователем grina71

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

При переключении на канал РБК пропадает звук, началось после обновления прошивки, иногда исправляется переключением на другой канал и обратно иногда только перегрузка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Все каналы.

2. Уже целый месяц!

3. Зависают каналы на 1-2 секунды очень часто, иногда выскакивает серый экран и почему-то на самых интересных моментах разные телепередач, что особенно раздражает, ну просто невозможно нормально смотреть... + сегодня ещё не работают (чёрный экран просто, менюшка работает) некоторые каналы: Comedy TV :o , Universal, Diva, Europa Plus TV, 24Док, STV, Кухня ТВ, Tiji, Авто+, Боец.

4. GUID: 2a6e4d50-c7e3-4255-bbf6-549c9a4a5bfe

5. Волгоград, Дзержинский район.

Изменено пользователем Strider924
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Большинство уже должно работать. Возможно будут временные проблемы с вещанием следующих каналов каналов:

"Кто есть Кто"(315) и "Ностальгия"(707), Телепутешествия HD(907), Еда HD(911), RTG HD(918), Охотник и рыболов HD (924), Fox HD (931)"

Проблема с каналами как следствие проблемы у НТВ http://homenet.beeli...howtopic=316367

Изменено пользователем DreamZ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Последнюю неделю просто невыносимо смотреть ТВ. То стоп-кадры, сейчас картинка рассыпается на всех каналах. Сделайте уже что-нибудь. Реально начинаю задумываться НТВ+. Капец.

 

1. Проблема со всеми каналами.

2. Проблемы 50% времени просмотра ТВ

3. Стоп-кадры, рассыпание

4. GUID - abbeaf52-f8d6-46ad-bcb9-2a7f16b3e6d7

5. Город Сочи, ул. Пасечная

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Codeinum,

5. Город Сочи, ул. Пасечная

С вашей погодной ситуацией удивительно как вообще хоть как то работает ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Codeinum,

5. Город Сочи, ул. Пасечная

С вашей погодной ситуацией удивительно как вообще хоть как то работает ...

 

Проблемы возникают в любую погоду.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Последнюю неделю просто невыносимо смотреть ТВ. То стоп-кадры, сейчас картинка рассыпается на всех каналах. Сделайте уже что-нибудь. Реально начинаю задумываться НТВ+. Капец.

 

1. Проблема со всеми каналами.

2. Проблемы 50% времени просмотра ТВ

3. Стоп-кадры, рассыпание

4. GUID - abbeaf52-f8d6-46ad-bcb9-2a7f16b3e6d7

5. Город Сочи, ул. Пасечная

Есть неполадки с загрузкой линка до Сочи, особенно в часы пиковой нагрузки. Завтра должны поправить, проверьте. Если проблема сохранится - звоните 8 800 700 8000

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну сколько можно терпеть это издевательство. Раз в неделю постоянные отключения Инета и ТВ. г.Тула район Площадка. Когда же это всё закончится?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Последнюю неделю просто невыносимо смотреть ТВ. То стоп-кадры, сейчас картинка рассыпается на всех каналах. Сделайте уже что-нибудь. Реально начинаю задумываться НТВ+. Капец.

 

1. Проблема со всеми каналами.

2. Проблемы 50% времени просмотра ТВ

3. Стоп-кадры, рассыпание

4. GUID - abbeaf52-f8d6-46ad-bcb9-2a7f16b3e6d7

5. Город Сочи, ул. Пасечная

Есть неполадки с загрузкой линка до Сочи, особенно в часы пиковой нагрузки. Завтра должны поправить, проверьте. Если проблема сохранится - звоните 8 800 700 8000

 

Вчера было нормально, а сейчас опять стоп-кадры на всех каналах! Звонить надоело, ответ всегда один и тот же, а на дозвон я трачу по 40 минут! П....ц.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. все каналы

2. примерно 4 дня назад началось

3. стоп-кадры, картинка рассыпается на квадратики раз в одну-две минуты

4. 203e7ad0-47c6-45b7-8386-4cacb9a33e46

5. Курск, ул. бойцов 9 дивизии

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. все каналы (сейчас - НТВ, Пятница, TLC)

2. последние 2 месяца

3. постоянно прерывается трансляция, зависает картинка и звук

4. GUID b382671b-b769-459f-9ed4-49ecfd4e7847

5. Люберцы, ул. Побратимов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Смотреть не возможно.

90 % эфирных каналов. весь вечер , в среднем до 23.00 .

Уже примерно месяц.

Красногорск ул. Железнодорожная .

 

GUID d6d6c790-e12a-45da-8ac1-4836f7f97b8c

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас