dash01

Решение проблем с рассыпаниями,зависаниями и т.п.

Рекомендованные сообщения

Сидел мониторил nickelodeon: ни рассыпаний, ни замираний. на анализаторе трафика все в порядке. будем дальше разбираться.

Рассыпаний и замираний на нём вы не увидите, а вот качество самой картинки оставляет желать лучшего , пикселизация очень заметна,причем ухудшение наблюдается после недавнего перехода канала в формат 16:9.

Подобное ухудшение качества изображения происходит со многими каналами,перешедшими на 16:9 это теперь новая дань моде,перейти на 16:9 ну а качество изображения,да наплевать,итак сойдёт.Абоненты всё схавают,главное модно и дорого.Как они достали уже с этими безобразного качества переходами 16:9.

Изменено пользователем Fighter1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1.Nickelodeon , Nick JR , Zee TV , ТДК, Спорт, Карусель, Тро

2. 14.09.2012 утром

3.На данных каналах постоянное рассыпание кадров, изображение становится невыносимо нечетким, а канал Эксперт ТВ HD стал показывать не в HD качестве.

4. Guid 2a6e4d50-c7e3-4255-bbf6-549c9a4a5bfe

5. Город Волгоград ,Дзержинский район.

Изменено пользователем Strider928f

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Продублирую свой вопрос и тут, может кто из спецов по iptv что-нибудь подскажет умное или сообразит "где и у кого собака порылась?". :unsure:

Кратко:

1. картинка стала рассыпаться и зависать через пару сек. (подключении через роутер dir-655 с включенным мультикастом) - вывод: глючит мультикаст.

2. выношу приставки за роутер для проверки - всё нормально

3. подключаю "Шнурок Би ---> свитч des-1005d ---> шнурок в dir-655 ---> шнурки в iptv приставки" - снова всё нормально - исключаю из этой связки свитч - опять рассыпается и зависает - бред! этого же не может быть, ведь des-1005d самая тупая из всех железок и про мультикаст вообще ничего не знает :blink:

Получается, что свитч что-то исправляет в датском королевстве ...

Может в связи с обновлением оборудования под Mediaroom 2.0 что-нибудь изменилось в настройках сети или её топологии? т.к. ведь работало же это и не один год.

 

Зы

Мне даже самому стало интересно разобраться в причинах данного поведения. Очень интересный глюк. Все мои знакомые, тоже качают головами и ничего сказать не могут.

В ТП я естественно был мягко послан специалистом второй линии обороны, с привычной формулировкой "ваше оборудование не рекомендовано"(с) - "и вообще dir-655 очень плохо работает с мультикастом"(с). (я естественно скромно промолчал про их убого-рекомендованное, дабы ненароком не обидеть человека)

Ага! Пять лет умел работать, а тут вдруг разучился! Наверное заразился тупостью от des-1005d, :spiteful: а свитч, наоборот поумнел и начал исправлять какие-то огрехи мультикаста ... :crazy:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Lesovik, смотри - часто при проблеме с проводом от домового свича (длина, обжим, ...), когда инет напрямую есть, а через роутер нивкакую, как временную полумеру до поиска и исправления бага, перед роутером подключают свич, который выполняет функцию как-бы усилителя и инет появляется.

Сюда и копай.

:drink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Билайн же в комплекте ТВ свич прилагает, чтобы в него воткнуть приставку и роутер. Что бы не грузить роутер ТВ-траффиком. В моем случае от свича я отказался с мощным роутером RT-N56U, хотя и не без шаманства с прошивками. Попробуйте тоже прошивки погонять, всякие там альтернативные и т.п.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

hatan, я об этом уже думал, но слегка не сходится, т.к. с итернетом при прямом подключении к роутеру проблемм вообще нету, да и сотку из локалки держит отлично.

(сотку через vpn проверить не могу, т.к. билайновский шейпер давно не глючил)

А вот с мультикастом проблемка, т.е. , рассуждая логически, свитч сейчас выступает в роли "усилителя" мультикаста :wacko:

Надо будет ещё раз дозвогиться до ТП и озвучить эту версию, т.к. в этот раз совсем забыл про такой вариант. Тем более, что над нами уже несколько квартир снесли и отстроили заново, и сейчас там стройка в полном разгаре, может действительно кабель повредили ...

 

Denozawr, спасибо, совет конечно правильный, я уже занимался этим и остановился на той, которая сйчас установлена. На ней прекрасно работали две приставки и держались 100 мегабит по l2tp.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

hatan прав - это может быть и при проблеме с кабелем.

Наблюдал однажды, что локальные ресурсы открывались нормально, инет подключался, но страницы в инете не грузились ни в какую. После прихода техников и переобжатии кабеля с обеих сторон ситуация нормализовалась. Ситуация достаточно аналогичная.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ок. Идею понял. Буду вызывать техников, что бы проверили шнурок со стороны оборудования.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема с долгим включением телека (см. пост выше):

как просветили в ТП, такое бывает только при отключении приставки от питания и новом его включении в сеть.

При использовании только кнопки Power (слева на передней панели) каналы включаются сразу.

 

Теперь, о версии прошивки, у меня на cisco 430 такая: 2.1.2295.20 и 1.1505

Это актуально?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема с долгим включением телека (см. пост выше):

как просветили в ТП, такое бывает только при отключении приставки от питания и новом его включении в сеть.

При использовании только кнопки Power (слева на передней панели) каналы включаются сразу.

 

Теперь, о версии прошивки, у меня на cisco 430 такая: 2.1.2295.20 и 1.1505

Это актуально?

 

Актуально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заявку 133226765 по Николодеон можно закрывать, поправили, сын доволен. :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Переворачиваете приставку вверх пузом и ищите на наклейках соответствующую надпись;

2. В меню приставки "Настройки" - "Общая информация". "ID приставки" и есть guid;

3. На коробке от комплекта должен быть написан

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В некоторых сериалах звук и картинка идут не синхронно. Например, пару месяцев назад такая проблема постоянно наблюдалась с сериалом Gossip Girl на канале Diva при просмотре сериала с английской дорожкой. В последнее время подметил, что подобная проблема есть на Viasat History. На днях вечером показывали документальный фильм про Ганнибала. Смотрел тоже с английской дорожкой. Так вот смотреть было весьма неприятно потому, что картинка и звук шли не синхронно (с разницей, может, где-то в секунду или две).

 

Неужели так трудно решить вопрос с синхронизацией звука и видео?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1, 2. Вчера, 5 октября с 18 часов перестали работать все каналы кроме эфирных.

3.После перезагрузки приставки по питанию, на экране после надписи Mediaroom появилась заставка Билайн и приставка зависла.

После звонка в службу поддержки и попытки перезагрузки приставки с помощью кнопки на задней панели, появилась шестеренка с полосой загрузки внизу экрана. Дальше процесс перезагрузки не пошел. Интернет работает. Подключал как через коммутатор, так и напрямую. Отклика от моей приставки техническая поддержка так и не увидела.

Заявка № 133614521. 6 октября до настоящего момента проблема не решена. (13 часов 36 минут).

4. GUID приставки 3096dabd-8bdd-43c4-915f-94995e5fa9e4

5. Город и район проживания г.Калуга, Московский район, ул.Кубяка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1, 2. Вчера, 5 октября с 18 часов перестали работать все каналы кроме эфирных.

3.После перезагрузки приставки по питанию, на экране после надписи Mediaroom появилась заставка Билайн и приставка зависла.

После звонка в службу поддержки и попытки перезагрузки приставки с помощью кнопки на задней панели, появилась шестеренка с полосой загрузки внизу экрана. Дальше процесс перезагрузки не пошел. Интернет работает. Подключал как через коммутатор, так и напрямую. Отклика от моей приставки техническая поддержка так и не увидела.

Заявка № 133614521. 6 октября до настоящего момента проблема не решена. (13 часов 36 минут).

4. GUID приставки 3096dabd-8bdd-43c4-915f-94995e5fa9e4

5. Город и район проживания г.Калуга, Московский район, ул.Кубяка

 

Ваша заявка рассматривается местными инженерами, будет рассмотрена до понедельника до 18-00.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня в службе технической поддержки сказали, что поскольку инженеры в субботу-воскресенье не работают, то проблемой займутся в понедельник. Обещали со мной связаться завтра. Бесподобная оперативность.

Изменено пользователем La_Pupperto

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Спорт 1, Спорт плюс, Спорт

2. Последние несколько недель

3. Ухудшилось качество картинки, нечеткое изображение, а также последние несколько дней постоянные зависания на Спорт 1

4. GUID приставки: f0d9f5dc-2bbe-4409-b9db-2bbf7bc1ad47

5. Ростов-на-Дону, Ворошиловский р-н, ул. Борко

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заявка № 133614521 наконец-то выполнена. Спасибо, Билайн. Правда, теперь все настройки каналов и изображения придется устанавливать заново.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Спорт 1 HD, почти все центральные каналы

2. последние 2-3 недели

3. каждые 5-10 минут зависают картинка и звук на секунд 5.

4. с73154b3-d7b3-4f5b-bd0a-048434a2475a

5. Санкт-Петербург, город Пушкин

 

Почините пжлста, бесит неимоверно ((( Смотрел сейчас футбол, именно когда Кержаков забил, канал подвис, это конечно лажа.

Изменено пользователем outlander2wd

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А что никто не пишет? Армения ТВ показывает как-то как сопка. Ужас. Как жить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А что никто не пишет? Армения ТВ показывает как-то как сопка. Ужас. Как жить?

Просто наверное этот канал никому не нужен. "Армения ТВ" можно и на улицах вживую наблюдать. И, кстати, не только "Армения". :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А что никто не пишет? Армения ТВ показывает как-то как сопка. Ужас. Как жить?

Просто наверное этот канал никому не нужен. "Армения ТВ" можно и на улицах вживую наблюдать. И, кстати, не только "Армения". :D

Да я ж глумлюсь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А что никто не пишет? Армения ТВ показывает как-то как сопка. Ужас. Как жить?

 

Недавно был в Армении, сходили с товарищем на сопку - ужас! одни глумливые и все из Питера!!!

Изменено пользователем Ilunin

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Slonoboy, моя проблема с зависаниями решилась следующим образом:

 

Стоял у меня роутер Asus 520gc (прошивка от БиЛайн), когда зависания\рассыпание картинки проходили часто, я просто на время (5-10 минут) выключал его и втыкал провод на прямую, потом всё возвращал на прежнее место и зависаний могло не быть неделю. :)

 

Сейчас поставил ZyXEL KEENETIC GIGA, будем тестировать. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ок. Идею понял. Буду вызывать техников, что бы проверили шнурок со стороны оборудования.

Техников вызвать оказалось не так то просто. Помогло подключение рабочей приставки прямиком к шнурку билайна, только тогда были замечены ошибки. Да и ситуация с ТВ при таком подключении значительно ухудшилась - случился просто квадрат Малевича на обычных каналах, даже первый не показывал, не говоря уж про HD ...

 

В итоге, вчера был назначен техник, сегодня он пришел и всё починил - было сгоревшее оборудование на чердаке.

(фантастика! не ожидал такой скорости! :blink: )

Спасибо Дмитрию, приехал вовремя и бытро всё сделал. Прошу вынести благодарность по заявке 133888780 :beer2:

 

зы

Пойду найду тему "Мнения о Билайне" (если она ещё осталась) и отпишусь - когда хорошо работают и похвалить не грех! B)

Изменено пользователем Lesovik

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Universal channel, черный экран. Где то с часу ночи и до сих пор.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И спорт один также...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. ВСЕ каналы. НТВ+ спортивные - особенно плохо.

2. Примерно через 2 недели после подключения, т.е. с середины сентября и по сей день.

3. Выглядит как пиратская интернет-трансляция с низким битрейтом. Картинка безобразно размытая.

4. 8eec0e1b-cf69-42ec-8e5d-22ae6906b463

5. Москва, Южное Чертаново.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

...

Изменено пользователем Rond00m

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас