Решение проблем с рассыпаниями,зависаниями и т.п.

[Il76mf 0]

1.High Life/Искушение HD

2. 3.11.2011 19.00

3.Зависло

Смоленск. Королевка

[Slavnuss 0]

После переключения на другой канал, через 10 секунд тормозит. И стоит на месте(

Перезагрузка помогла только на час. Эта неделя с косяками, до рассыпания и застывания кадров было что звук гудит и хрипит

[aleks4 56]

По новым HD каналам, по качеству. Пока тест конечно, но он ещё долго будет, поэтому скажу. В динамике наблюдается как бы дрожание изображения, даже не дрожание, а как бы скачками идёт, и оно заметно размывается. Видимо с насторойкой кодека что не так. Пофиксите пожалуйста, а то при длительном просмотре глаза начинают уставать.

Интересуют эти каналы;

Travel Chanel HD

High Life HD

Fashion One HD

По старым каналам всё нормально, точнее почти не заметно.

 

GUID: 7a842cda-c302-4fcf-b13f-cb841908e47e

 

Сейчас повнимательней посмотрел все HD каналы. Все они в динамике мажут и началось это после ввода новых каналов. Короче сейчас это не HD, а SD в 16 на 9. Пробовал и в 720p смотреть и в 1080i. Один хрен.

Изменено 5 ноября 2011 пользователем aleks4

[Peter Shortman 0]

1. 1-8,10,12,13,15,18,25 и остальные в меньшей степени

2. вчера и сейчас с 23:00

3. после автоматического обновления ПО приставка стала подвисать, каналы рассыпаются, звук заедает

4. ec3c0113-10f5-45af-89de-a0b677c90b1c

5. Санкт-Петербург, Василеостровский район

ул. Наличная 40/5

Изменено 5 ноября 2011 пользователем Peter Shortman

[ЧелаФФеГ 0]

1.все

2.уже 3-4 дня, после 20 00 начинается

3.Стоп кадры, рассыпания, кратковременно пропадает звук

4.Где это найти?

5. Санкт-Петербург. Невский район

[Lazix 4]

Стоп кадры, рассыпания, зависание звука по всем "эфирным" (ОРТ, 5-ка, СТС, ТНТ и пр) каналам с момента добавления новых каналов 04.11.2011. Проявляется вечером после 20-22 часов, в том числе и сейчас. До ТП не дозвониться, оператор ответит через 15 минут.

GUID 03ece17d7-ebd0-4259-a5cd-d90f65ea2709

Санкт-Петербург Адмиралтейский

Я так понимаю, что это проблема по всему Питеру?

Изменено 5 ноября 2011 пользователем Lazix

[B001 0]

1. многие, но не все (первый, НТВ, тнт, рен-тв глючат, а семерка, звезда 2х2 все в порядке)

2. в пятницу 04, вечером

3. изображение распадается на квадратики, подвисает, сбоит звук,

4. 71c40caa-50b5-4347-b99e-148f3511e66e и eeccb933-49cf-4b66-b34e-eb086f8e9940

5. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 5-я линия

Изменено 5 ноября 2011 пользователем B001

[Хлороформ 8]

Фигня какая то, недели три назад какая то дымка не некоторых каналах вылазить начала иногда.

Теперь дымка, да плюс СТОПЫ! Можно переключить с замершего канала, вернуться назад и опять СТОП получить и так минут несколько развлекаться, плюнуть и смотреть что-то другое! Очень увлекательное нововведение надо сказать...

 

Тьфу, прям слов нет. Неужели так трудно починить и не ломать?

[BleakPine 0]

1. Все федеральные каналы рассыпаются на квадраты и звук тупит

2. Началось в четверг, первые дни проблемы начинались с 22 часов и длились в течение часа. Сегодня уже за два часа "квадратомании" перевалило!!!!

3. GUID b00dca51-945f-44df-8d65-a329a74cb12e

4. Санкт-Петербург, Красносельский р-он

[L1MPiK 0]

1. Все

2. недели три назад

3. рассыпание картинки и звука каждые 3-5сек, смотреть нормально невозможно

4. GUID 0ae3ee35-1558-4df9-8fce-1b35940dbc87

5. Москва, Митино

[Юрец_75 14]

1. Канал High Life

2. как только включили новые каналы.

3. просто тупо не работает.

4. guid: b1ad6718-7daa-4a4a-bc3f-8394bcccdfe6

лиц.сч.: 089-184-7161

5. Тула, Площадка

[BleakPine 0]

Питер??!!

Изменилось чего, у меня нет.

Сегодня развал картинки еще раньше начался, подключился всего две недели назад и уже проблемы не приятно как то это все.

К интернету притензий нет

Изменено 6 ноября 2011 пользователем BleakPine

[immelrikt 0]

Те же симптомы.

1. Центральные каналы рассыпаются, звук затыкается. "Спутниковые/кабельные" каналы - полёт нормальный.

2. Дней пять назад, вечером с 20-21 до 23-24.

3. Личный счёт 0895730578

4. Санкт-Петербург, Невский р-н

[Владимир1966 0]

Смотреть невозможно. Картинка рассыпается, виснет, начиная с 1-го канала и далее по списку)) Не понимаю за что я плачу столько денег? У меня ходят конкуренты Билайна и пачками предлагают альтернативные варианты. Билайну не нужны клиенты???

 

Это Питер. Васильевский остров.

Безобразие!

[bravina 0]

Те же симптомы.

1. Центральные каналы рассыпаются, звук затыкается. "Спутниковые/кабельные" каналы - полёт нормальный.

2. Дней пять назад, вечером с 20-21 до 23-24.

3. Личный счёт 089-324-3502

4. Санкт-Петербург, Василеостровский район , ул. Шевченко

[PaulSPB 10]

Сходные проблемы! Ранее такого вообще не было. Схему подключения не менял, оборудование тоже, также как и его настройки. Всё перезагружал.

 

1. 1-й канал, НТВ, ТНТ, СТС, Домашний, РентТВ, ТВЦ, Россия К, Россия 2, 5-й канал, СТО ТВ, Россия 1

2. Началось 03.11.2011. Потом долго не смотрел. Сегодня, 06.11.2011 началось ~с 22.00.

3. Рассыпание видео от редкого до частого, либо затыкание звука с возможным рассыпанием видео. Похоже на проблемы со связью, если сравнивать со спутниковым ресивером. Хуже всего НТВ, ТНТ вообще ужас, СТС. Рассыпание бывает пропадает, но ненадолго.

4. b7f745d3-d67c-4500-868a-82e4b82370a8

5. Санкт-Петербург, Василеостровский

[Lunаtic 0]

1. Все каналы

2. 3-й день подряд

3. Стопится каждые 5-15 минут на 5-15 секунд, потом идет дальше

4. a6cab55a-192c-44f3-a038-9069b71af8dd

5. Москва Бирюлево-западное Востряковский проезд

Изменено 7 ноября 2011 пользователем Lunаtic

[artemrr 10]

Звука нет, но думаю и так понятно.. Уже около недели после переключения висяк иногда так долго висит, что аж уснуть можно)

 

http://www.youtube.com/embed/5jIuq7t6GWQ

[AlekeXei 0]

1. все каналы

2.Две недели подряд особенно вечерами (утром и днём все норм.) Сегодня 08.11.11 вообще невозможно смотреть рассыпание каждые 10-15 сек с18-00

3. рассыпание картинки, прерывание звука

4. eb377d6e-5d3a-4d8b-9291-78459428f893

5.Брянск

[AOBelofff 0]

1. все каналы

2.Две недели подряд особенно вечерами (утром и днём все норм.) Сегодня 08.11.11 вообще невозможно смотреть рассыпание каждые 10-15 сек с18-00

3. рассыпание картинки, прерывание звука

4. Лицевой счет

089-368-5324

5.Санкт-Петербург,Центральный район

 

На самом деле издевательство.Придется от вас отказываться(((

[Copper 64]

И СНОВА долгое переключение каналов.

Да и вообще, после появления "новых каналов" начались тормоза и рассыпания при переходе на мультикаст.

[lokitima 0]

1.все

2.уже 3-4 дня, после 20 00 начинается

3.Стоп кадры, рассыпания, кратковременно пропадает звук

4.089-315-3763

5. Санкт-Петербург. Адмиралтейский район.

[lokitima 0]

1. все

2. уже 3-4 дня, после 20 00 начинается

3. Стоп кадры, рассыпания, кратковременно пропадает звук

4. 089-315-3763

5. Санкт-Петербург Адмиралтейский район

[Lazix 4]

После 20 вечера начали сыпаться уже ВСЕ каналы.

Номер заявки 122908834. Еще раз дозвонился до ТП, но там заверили, что это сугубо проблемы по конкретно моему адресу

Уберите Вы эти новые каналы !!!

GUID 03ece17d7-ebd0-4259-a5cd-d90f65ea2709

[sina 18 0]

УЖАС. Подключалась ради детского ТВ, разве можно такое смотреть.....

1. Все каналы

2. Две недели подряд после 18.00

3. Такое рассыпание не возможно смотреть, звука там нет вообще

4. 089-316-7594

5. Санкт-Петербург,Центральный район

[aleks4 56]

Да. Видимо перегрузили оборудование. Качество как то резко упало. Особенно беcпокоит по HD каналам. Как бы так навсегда не осталось. Писал вверху уже, в динамике мажет, все HD каналы, одни меньше, другие больше. Иногда, но редко, кратковременные рассыпания. Совсем недавно их не было совсем. При переключении каналов стоп с рассыпанием или без, достаточно часто. Но больше всего беспокоит качество. Мне такое HD в качестве SD 16 на 9 не нужно. Пусть лучше будет меньше каналов, но с хорошим качеством.

 

GUID: 7a842cda-c302-4fcf-b13f-cb841908e47e

Изменено 8 ноября 2011 пользователем aleks4

[BUNKER 23]

Тоже рассыпания на всех каналах, звонил завел заявку 122944518, на тот момент у меня были рассыпания только на одной приставке, но потом началось и на другой, но на основной больше всего. Ответ у ТП один, меняйте приставку.

[aleks4 56]

Тоже рассыпания на всех каналах, звонил завел заявку 122944518, на тот момент у меня были рассыпания только на одной приставке, но потом началось и на другой, но на основной больше всего. Ответ у ТП один, меняйте приставку.

Причём здесь приставка. Каналов выше крыши. Если выбросить половину, то никто и не заметит. Но может это связано и с обновлением прошивки, которая сейчас идёт, и которая до меня так и не дошла кстати.

GUID: 7a842cda-c302-4fcf-b13f-cb841908e47e

Изменено 8 ноября 2011 пользователем aleks4

[Petroff86 0]

1. все каналы

2. уже 3-4 дня, в основном вечером..

3. Стоп кадры, рассыпания, кратковременно пропадает звук

4. Лицевой счет 089-446-7965, на обеих приставках.

GUID Cisco CIS430 - b9762659-0b32-4a6e-8e26-91308b8f8048

GUID Cisco CIS2001 - eca41000-f276-4e6b-874c-cd06bd9a48ba

5. Санкт-Петербург Адмиралтейский район

Изменено 8 ноября 2011 пользователем Petroff86

[Doctol 1]

1. Все каналы (хд вобще смотреть невозможно )

2. Вчера вечером немного было, сегодня после обновления ПО вобще плохо стало

3. Стоп кадры раз в 30-60 секунд по 1 секунде , фризы пару раз в минуту .И еще каналы переключаются с 10 секундной задержкой

4. В подписи

5. Орехово-зуево. Текстильщики