dash01

Решение проблем с рассыпаниями,зависаниями и т.п.

Рекомендованные сообщения

постоянно зависают,НТВ,РЕН-ТВ,ТНТ,СТС,Домашний,ДТВ,5,Волга.16.09.2011

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

БЕДА!!!НЕ ВЫНОСИМО!!!!

1. Первый1, Россия1, РоссияК, НТВ, ТНТ Н-Новгород, СТС Н-Новгород, РенТВ, 5 канал, Домашний, ДТВ, Россия2, в общем все обычные каналы(((

2. включила в 17:00 и до сих пор

3. висит наглухо. периодически на неск. секунд "отвисали", и снова зависали, и переключение долгий процесс, кабели в коммутаторе перетыкала, приставку перезагружала, кабель на прямую подключала к приставке.

4. 41568282-e7c9-4559-bbf4-b90d098ce9bo

5. Нижний Новгород, пер. портовый (канавинский р-н)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же беда. Рассыпание, зависание, долгое переключение. В субботу потратил час времени на разговоры с тех. поддержкой, перепрошил приставку, стало лучше, но на следующий день всё по-старому. Особенно напрягает на канале Спорт1(HD) и Наш Футбол. В тех. поддержке сказали, что у них на линии проблем нет, возможно придется менять приставку. Если проблему не решат, то скорее всего буду менять провайдера тв, несмотря на несомненные плюсы билайна в ценообразовании и функциях приставки, но все эти плюсы перекрывает невозможность нормально смотреть ТВ.

ПС: район Митино.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Если проблему не решат, то скорее всего буду менять провайдера тв, несмотря на несомненные плюсы билайна в ценообразовании и функциях приставки, но все эти плюсы перекрывает невозможность нормально смотреть ТВ.

Все правильно сказано Владимиром! Компания не бедная а порядок внутри навести не может ,хотя имеет все возможности и очень большой потенциал в идеях.Техников и тех поддержку бы им добротную набрать и порядок внутри навести + учитывая все возможности этого телевидения ему-б цены не было,а то с такими картами в рукаве и так бестолково всех клиентов распугивать таким сервисом и пофигизмом ,бестолковая получается концепция развития и убыточная .

P.S VadimirVV не подскажите просто для любопытства какая модель приставки у вас?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
VadimirVV не подскажите просто для любопытства какая модель приставки у вас?

 

У меня Motorola – VIP 2262E.

PS: Не в качестве рекламы. До билайна несколько лет пользовался телевидением АКАДО. Никаких проблем с изображением не возникало, правда это было в центре Москвы, возможно там загруженность линии гораздо меньше. Если бы совместить возможности тв от билайна и качество показа акадо, то я готов был бы платить за это даже большую сумму, нежели сейчас...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вот я согласен полностью,у меня нтв + с 2003-го ,но политика по выбору каналов стала ухудшаться со временем(на мой вкус) стал присматриваться к Акадо тем более там каналы которые убрали из сетки нтв + плюс спокойно себе существовали,но оказалось что они создали филиал в Питере и сразу после этого кризис ударил и все затухло.Получается по контенту билайн один мне подходит + конечно PVR у них есть, но того канала который нтв+ убрало из своей сетки нет а у Акадо он есть (TCM Turner Classic Movies) ,с другой стороны у билайна шикарный кино-набор и HD (ну и платить конечно за него придется ,но и за нтв я платил не меньше в принципе).Но какой выходит смысл в этом во всем если будет такая "дерготня" как тут повсеместно описано пользователями(я сам пока еще не подключился, к слову ,но собирался)просто с нтв+ за все время почти не было проблем(за исключением осадков на антене -это их не большой минус)да и с Акадо думаю тоже, а тут пишут:приставка шумит невозможно,с зумом проблемы ,с некоторыми современными телеками плохо сочетается ,на жк квадраты мазолят глаз ,перепрошивки(перезагрузки) постоянные ,тех-поддержка никакая ,звук прыгает и это только что вспомнил!Я на них не наговариваю просто такая политика б...ь удивляет как минимум,как раз еслиб надумал я подключаться, как-раз вот модель вашей приставки Motorola – VIP 2262E вроде счел самой надежной и современной из представленных тут (отзывы почитал) ,теперь даже не знаю ... Хотел подключится по серьезному; тв(лучшие пакеты) + их интернет, где-то 2000 ,но с такими проблемами как-то не готов бороться и мирится ,типо того как тут люди пишут "Постоянные стоп-кадры по всем каналам каждые две минуты,началось месяц назад" !!)))))))))) не ну разве так можно ,это не просмотр а пытка.Знаю это майкрасофта тема и в США и Канаде она есть у нас тоже самое только с лого билайн,там на форумах тоже люди не меньше жалуются на рассыпания и тд ,но тех поддержку и сервис конечно сравнивать не стоит с российским,если у них жалоба на проблему существует ее устраняют быстро и по возможности надежно.А ТУТ не так.

Это как-так можно переключать каналы с задержкой 3-секунды!!!Даже в триколоре "пенсионерском" такого нет!Как я уже говорил Билайн хорошую тему подписал, ведь в штатах и канаде фигню какую-нибудь не будут использовать,но другое дело что надо подходить к этому с такими же запросами и нормами по качеству просмотра как и там ,Это в руководстве нужно просто по ответственнее заняться вопросом ,так как это прямая потеря денег для них и репутации(хотя для нашей страны этот пункт наверное можно вычеркнуть)

В Питере например Авангард-тв неделю назад расширилась почти идентичным с билайном пакетом каналов ,мне например авангард из принципа просто не нравится но вообще сейчас многие провайдеры будут осовремениваться и люди будут уходить мне кажется с такой ситуацией ,читал здесь на форуме про новую прошивку которая вроде устраняет некоторые баги ,но опять не слова подробностей а на все вопросы многозначительная тишина.

Уровня нтв+ и Акадо здесь и близко пока не видно ,зато желто-пестрой рекламы везде ....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. ОРТ

2. проблема где-то уже три недели

3. раз в 30-60 минут стоп кадр примерно секунд на 10, также при переключении других каналов через 5-10 секунд стоп кадр на 1-3 секунды, на второй приставке аналогичная проблема, перепрошивка приставки и замена свитча не помогла

инженер из ТП сказал, что проблемы с оборудованием (№ заявки121191155), но на вопрос когда они решатся ответить затруднился

4. GUID 26f2dec7-2b8f-4e0a-b217-ccd6c1c5e764

5. Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина

Изменено пользователем dvs27

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Спорт-1 HD

2. Сегодня в 18-30

3. Канал вообще не грузится

4. GUID 4468ac6a-1270-45be-a17b-073071368fc6

5. г.Тула, ул.Пролетарская.

И вообще в настоящее время проблемы на большинстве каналов. Каналы переключатся через 3-4 секунды. За что деньги плачу!?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Все каналы

 

2. Сегодня после 19-00

 

3. Часть каналов вообще не открываются, остальные виснут секунд через 10

 

4. GUID b875e224-347f-4112-8194-e49f7d6e2469

 

5. г.Москва Ленинградское шоссе 8.

 

П.С. приставку подключил напрямую - проблем это не решило. Так что дело не в свитче или роутере.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рассыпание картинки, 1 раз в минуту-две на канале FoxCrime. Гуид в подписи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Смазанная картинка спортивных каналов НТВ-ПЛЮС. Гуид в подписи

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Всё каналы

2. Дня 2-3 назад? и до сих пор.

3. С промежутком 10-20 секунд появляются квадраты, на 2-3 секунды.. потом исчезают и так по кругу.. В момент появления квадратов так же заикается звук...

4. 3859f702-33c6-45f3-b3a1-07cc64ffcfab

5. г. Москва, ул 2-я рейсовая 25а.

Изменено пользователем WhiteDeviL

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня уже три дня проблема.. Когда перематываю эфир назад, то перематывается не до того момента как я включил канал,а всего на пару часов. И при просмотре того что перемотал -все сбивается. То есть перемотал назад фильм,он идет сначала нормально,а потом резко на две минуты вперед перескакивает. Раньше такого небыло.

 

Тула, Пролетарский район.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

по всей России что-ли проблема срассыпаниями и стоп -кадрами уже неделю Ярославль

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

 

Подключил Интернет+ТВ три дня назад.

Заметил следующее. Начиная примерно с 18:00 (прихожу с работы, днем пока не тестировал) и примерно до 23:30 жутко тормозят (рассыпаются) практически все каналы. Ночью и утром все супер.

Подозреваю, что проблемы с сетью. Не справляется она с нагрузкой в час пик. Боюсь представить, что будет в выходные дни. Направили ко мне мастера. Жду его. Будет менять ресивер и проводить тестирование.

Думаю, что это все пустая трата времени. Проблема не в ресивере.

 

Кстати, монтажник, который подключал все это хозяйство, приходил в этот же час пик. Проблема была мной замечена сразу же, но поверив ему, что это временный сбой, я подключился. Хорошо приставку дали бесплатно. А еще собирался подключить пакет HD-каналов... Хорошо не подключил, а то совсем бы расстроился.

 

ул. Кантемировская д. 18 корпус 3А

подробней в заявке

Заявка № 120744615

 

Прошу провести тестирование своей аппаратуры. Не ленитесь господа! Не вынуждайте меня уходить к другому провайдеру!

 

P.S.

Это первое мое знакомство с компанией Билайн, и увы... пока я расстроен!

Хотя друзья меня предупреждали, что сервис не очень. Не поверил... Жаль...

 

Хочу сообщить радостную новость! Мою проблему решили!

Огромное спасибо!

 

P.S.

Мастер не приходил. Пришла СМС (12 сентября 2011) с информацией о проведенных работах по заявке.

После этого проблем с ТВ не наблюдаю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. все каналы

2. усилилось с 19:30

3. рассыпание картинки, зависание

4. 872be5fd-7622-4357-bd3f-2b87942c9318

5. Нижний Новгород, ул.Горького (Нижегородский р-н)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Все каналы

2. Начиная с 19.45

3. Каналы переключаются с задержкой около 3 сек.

4. b1ad6718-7daa-4a4a-bc3f-8394bcccdfe6

5. г.Тула, ул.Пролетарская.

 

Сколько можно!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рассыпаются все каналы и заикается звук, началось примерно с 19-00. Гуид в подписи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рассыпаются все каналы и заикается звук, когда началось не знаю. Тв включил после 19-00.

район Алексеевский

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Было три дня нормально! Теперь как всегда !!!

Переключение каналов ОЧЕНЬ долгие !! , с зависанием !

Район "Выхино"

Изменено пользователем D@N-AERO

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключил ТВ через Xbox 360. Если кабель втыкать напрямую в приставку - все работает. Если через роутер (DLINK DIR-300NRU, прошивка 2.06 от 15.09.2011), то при включенном инете, ТВ вообще не запускается, при выключенном инете - запускается, но фриз через 10-15 секунд. Галку Enable Multicast Streams в настройках роутера поставил. GUID приставки - 09201997-0000-0000-0000-025114509636

Как сделать, чтобы работало и при включенном интернете и убрать фризы при работе через роутер?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ТВ тоже через xbox, подключил тв 3 дня назад, все каналы перечислить не могу, но это дискавери и многие другие, Часто все стопорится, но не сыпится.

Красногорский р-н д. Путилково

09201997-0000-0000-0000-022475297121

Днем не знаю, вечером после 22.00 точно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Все каналы

 

2. Сегодня c 8 утра

 

3. Часть каналов подвисают секунд на 5

 

4. GUID ...

 

5. г.Калининград ул.Судостроительная

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Постоянные стоп-кадры на протяжении пяти месяцев. заявки № 117551840,121280921,121281173 создаётся впечатление что никому дела нет. Главное при звонке в поддержку как можно быстрее сделать так чтоб человек отстал от них. Скоро не выдержу и откажусь. Хотя когда всё нормально работает то вполне устраивает,только это очень редко к сожалению.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По-моему у канала Юмор бокс уже с пол недели что-то не то с пропорциями картинки. Даже логотип не квадратный. :P

Почините пожалуйста!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня уже три дня проблема.. Когда перематываю эфир назад, то перематывается не до того момента как я включил канал,а всего на пару часов. Раньше такого небыло.

 

Тула, Пролетарский район.

 

Как мне известно, то перемотать можно только на 90 минут назад, даже если и смотришь канал без переключения больше этого лимита.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
У меня уже три дня проблема.. Когда перематываю эфир назад, то перематывается не до того момента как я включил канал,а всего на пару часов. Раньше такого небыло.Тула, Пролетарский район.
Как мне известно, то перемотать можно только на 90 минут назад, даже если и смотришь канал без переключения больше этого лимита.

 

 

Странно... Раньше я далеко назад отматывал... Время конечно не смотрел сколько,но казалось что довольно таки на много. Ну ладно, буду знать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас