soum

Tumblr

74 сообщения в этой теме

Доброго времени суток!

Проблема заключается в следующем. Не открываются блоги на движке Tumblr

Главная страница сервиса открывается нормально: https://www.tumblr.com

Блоги с поддоменами не открываются http://terracegirls.tumblr.com Через анонимайзеры http://noblockme.ru Открывается.

Так же открывается по прямой ссылке http://terracegirls.com

И подобная ситуация со всеми блогами.

 

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже писали в другой теме, что часть блогов запрещены роскомнадзором, а билайн тупо блокирует весь IP, а не выборочно. И так уже со многими аналогичными сайтами.

Редактировано пользователем otako
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
51 мин назад , otako писал:

Уже писали в другой теме, что часть блогов запрещены роскомнадзором, а билайн тупо блокирует весь IP, а не выборочно. И так уже со многими аналогичными сайтами.

Как я понимаю делать с этим ничего не будут. И можно сказать забанили всю площадку. 

Вопрос к сотрудникам, почему не баните запрещенные блоги, а все IP ?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Давно надо было заблокировать, без пользователей из россии тумблер станет только лучше, для всех остальных - вконтакт, с фотками бабушек, кошечек, детей и прочих ценностей, все должны быть довольны, заблокируйте ещё ютуб, чтобы там стало меньше малолеток, пусть апстримятся на яндекс-видео.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часа назад, soum писал:

Вопрос к сотрудникам, почему не баните запрещенные блоги, а все IP ?

Потому что им так проще, хотя учитывая что каждый блог по сути является отдельным доменом третьего уровня, технически проблем тут не должно быть.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, orangemonkey писал:

Давно надо было заблокировать, без пользователей из россии тумблер станет только лучше

Позвольте поинтересоваться, а вы из какой страны такой "умный"? Если из России, то по вашей логике тогда не только никто размещать не сможет, но и читать и смотреть на упомянутых вами ресурсах, то есть станут ли "лучше" эти ресурсы или нет, не будет иметь никакого значения. Если же не из России, то оставьте своё мнение при себе.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотелось бы все же услышать ответ технической поддержки. 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 мин назад , soum писал:

Хотелось бы все же услышать ответ технической поддержки. 

Официальный ответ можно получить в письме на почту internet@beeline.ru 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, NikIv писал:

Официальный ответ можно получить в письме на почту internet@beeline.ru 

Уже отправил туда письмо следующего содержания:

Цитировать
Добрый день.
Беспокоит ситуация с халатностью администраторов при внесении в черный список Билайн адресов из реестра запрещенных. 
Как выяснилось на форуме поддержки, на сайте tumblr находилось 95 блогов, адреса которых внесены в реестр, но в Билайне решили сделать проще и заблокировали IP целиком (несколько тысяч блогов были заблокированы просто так, попав под горячую руку вашего админа).
Если постоянно накладывать на комариные укусы такие вот гипсы, в вашей сети рано или поздно не останется доступных полезных ресурсов. Пожалуйста, примите меры.
 
Жду ответа. Всем, кого вопрос беспокоит, тоже стоит на эту почту отписать. Чем больше будет обращений, тем выше шанс, что на проблему обратят внимание.
Редактировано пользователем grinderdm
3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К слову: в Билайн есть система обращений в техподдержку по тикетам? С отслеживанием состояния решения и тому подобным.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 часа назад, NikIv писал:

Официальный ответ можно получить в письме на почту internet@beeline.ru 

Подскажите, в какие сроки рассматриваются письма?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
38 мин назад , soum писал:

Подскажите, в какие сроки рассматриваются письма?

Вроде как в течении трех рабочих  дней.

Редактировано пользователем NikIv
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пора немного отчитаться о моем прогрессе, думаю. На первое письмо ответ получил в тот же день, к вечеру четверга. Ответил представитель "дирекции по операционному управлению качеством сервисов". Шаблонно:

Цитировать

Часть ip адресов, на которых расположены блоги, заблокированы по решению МВД. Постановление 8/7/10-16014 от 16.10.2017

На что я отправил второе сообщение следующего содержания:

Цитировать

Прошу принять во внимание факт, что на других провайдерах (удалось проверить на МТС, Airnet, Yota, InterZet и Эт Хоум) подобная блокировка произведена корректно и доступ к блогам tumblr, не внесенным в реестр, сохранен.

Я понимаю, что 90+ отдельных адресов внести в блэклист - задача трудозатратная, куда проще блокировать по IP. Однако, прочие провайдеры с этой задачей справились, не пытаясь оправдать ошибки инженеров и не пытаясь ввести пользователей в заблуждение.

Проводя блокировку ресурсов подобным образом (вопрос не только tumblr-е, но и в прочих ресурсах, обрезанных в таком же стиле), вы сильно снижаете свою конкурентоспособность и отталкиваете лояльных Вам пользователей (и, очевидно, прибыль компании).

Неужели в ситуации, скажем, когда на форуме 5 из 100 пользователей внезапно начинают нарушать правила, Вы станете банить всех? Пример ближе: возьмем несколько запрещенных статей на Википедии - кто-то стал банить хост, на котором они расположены? Разумеется, нет. Произведены точечные блокировки - и никто не пострадал.

Пожалуйста, не предлагайте мне сейчас сменить провайдера - это было бы крайне бестактно. Решить эту проблему - в интересах Вашей компании.

Полагаю, что если бы я был неправ, мне прислали бы ссылку на текст того самого постановления уже к вечеру пятницы. Очень надеюсь, что обращение пошло выше и они что-нибудь предпримут в отношении проблемы, а не в отношении человека, указавшего на проблему (как у нас это сейчас принято).

Есть подозрение (еще не проверил), что с wordpress.com здесь тоже успели подгадить. Если появятся факты, отпишу.

Редактировано пользователем grinderdm
2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, grinderdm писал:

Я понимаю, что 90+ отдельных адресов внести в блэклист - задача трудозатратная, куда проще блокировать по IP.

У всех нормальных провайдеров это давно уже делается соответствующим скриптом, парсящим прилетающий от РКН файл базы... Поэтому не трудозатратно ни разу (кроме времени, требуемого один раз на корректное написание такого скрипта): всё выполняется в автоматическом режиме раз в сутки -- по факту обновления базы РКН...
 

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень удивлен Билайном, это же надо весь сайт забанить, а не конкретные страницы. Надеюсь, что нас услышат и всё исправят.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часа назад, DeadSilence писал:

это же надо весь сайт забанить, а не конкретные страницы. Надеюсь, что нас услышат и всё исправят.

Пишите на официальную электронку,  форум ничего не решает.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 05.11.2017 at 08:09, NikIv писал:

Пишите на официальную электронку,  форум ничего не решает.

Есть подозрение, что официальная электронка тоже ничего не решает (и вообще, никто в этой стране нигде ничего не решает), потому что там меня только что послали на

Цитировать

Для более детальной диагностики обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000

Даже не прочитав истории обращения, мне заявили, что

Цитировать

На данный момент ресурс работает.

(разумеется, имея в виду сам tumblr, а не его нерабочие поддомены).

Начинаю постепенно сдавать:

Цитировать

В заголовке письма же написано, что заблокирован не сам ресурс, а его поддомены, б-же ты мой. Например: grinderdm.tumblr.com distpix.tumblr.com

Сайты, не запрещенные роскомами и прочими МВД, заблокированы вашими сисадминами по банальной лени и безграмотности. И теперь меня пытается замучить безграмотная ленивая техподдержка.

Хоть кто-то из вашей не-поддержки пытается разобраться в вопросе прежде, чем начинает отвечать? Для чего к вашим письмам приклеена просьба цитировать переписку? Попробуйте, наконец, разобраться в проблеме: https://homenet.beeline.ru/index.php?/topic/324866-tumblr/

А то весь лестный автотекст в ваших сообщениях выглядит, как ядовитая насмешка и плевок в лицо недовольного пользователя.

А как ваши успехи?

Редактировано пользователем grinderdm
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
27 мин назад , grinderdm писал:

Есть подозрение, что официальная электронка тоже ничего не решает

Пишите в вышестоящие контролирующие органы о нарушении правил блокировки провайдером.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В этот раз более-менее обнадеживающий ответ пришел. Пишут, что передали информацию "в соответствующий раздел". Если в течение недели ресурс не спасут, просят написать еще раз, чтобы они могли дать ответ о причинах блокировки ресурса.

8 часа назад, NikIv писал:

Пишите в вышестоящие контролирующие органы о нарушении правил блокировки провайдером.

У меня на этот счет вообще никаких идей, даже запрос для гугла не могу сочинить правильный. Есть какая-нибудь информация, куда следовало бы обращаться в первую очередь (защита прав потребителей?) На всякий случай, чтобы хоть в курсе быть.

Редактировано пользователем grinderdm
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, grinderdm писал:

куда следовало бы обращаться в первую очередь

в роскомнадзор, это же их предписания провайдер некорректно исполняет

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 часа назад, otako писал:

в роскомнадзор, это же их предписания провайдер некорректно исполняет

РКН до лампочки, кто что переблокировал, им важно, чтобы неугодные ресурсы были недоступны, на этом все. Точно не та инстанция.

Кто-нибудь еще ведет переписку с техподдержкой?

Редактировано пользователем grinderdm
1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, grinderdm писал:

РКН до лампочки, кто что переблокировал, им важно, чтобы неугодные ресурсы были недоступны, на этом все. Точно не та инстанция.

Кто-нибудь еще ведет переписку с техподдержкой?

Вчера ответ пришел:

Уважаемый Клиент!

Спасибо за Ваше обращение.

Информация передана в соответствующий отдел.
Если в течение недели проблема не решится, просьба отписать повторно, будет дан ответ о причинах блокировки ресурса.

Просьба цитировать переписку.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, grinderdm писал:

РКН до лампочки, кто что переблокировал, им важно, чтобы неугодные ресурсы были недоступны, на этом все. Точно не та инстанция.

Это только ваши домыслы или можете обосновать на практике?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Судя по ответу Федерального Центра Мониторинга пока ip адреса, на которых хостятся недоступные блоги tumblr будут в реестре РКН, блокировка снята не будет.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часа назад, eynard писал:

Судя по ответу Федерального Центра Мониторинга пока ip адреса, на которых хостятся недоступные блоги tumblr будут в реестре РКН, блокировка снята не будет.

Так никто и не требует снятиz блокировки с запрещенных блогов. Требования заключается в корректной блокировке по предписаниям РКН, то есть в данном случае блокировке по конкретным адресам блогов, а не всего IP.

Редактировано пользователем otako
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А список забаненых ресурсов будет? Раньше, помню, вместо запрошенного ресурса прилетал шаблон, там писали о запрете и т.п. Щас же бесконечное ожидание, вы так только себе хуже делаете - я, допустим, догадался о блокировке, а кто-то другой начнет думать, что билайн - это криво. ;)

Редактировано пользователем NikIv
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, viz писал:

Раньше, помню, вместо запрошенного ресурса прилетал шаблон, там писали о запрете и т.п. Щас же бесконечное ожидание

Это потому, что раньше блокировали на уровне протокола (перехватывали обращение к 80-му порту конкретного сайта), а теперь блокируют на уровне IP-адреса (все сайты на данном адресе)... Видимо, кто-то решил "оптимизировать", либо DPI не справляется (с приемлемой задержкой) с парсингом пакетов на уровне протокола...
 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выложите, пожалуйста, e-mail'ы куда надо писать письма, пора закидать их письмами, как минимум.

или поменять провайдер

Редактировано пользователем DeadSilence
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часа назад, Sergey Ozerov писал:

Это потому, что раньше блокировали на уровне протокола (перехватывали обращение к 80-му порту конкретного сайта), а теперь блокируют на уровне IP-адреса (все сайты на данном адресе)...

Если я правильно помню написанное про этот закон, когда он принимался, то там есть примерно следующее:

Соответствующее ведомство может обратиться к организации, представляющей услуги хостинга, с требованием убрать противоправный контент.

Если эта организация требование не выполнит, то может быть принято решение о блокировке всего хостинга.

Вполне возможно, что здесь именно такая ситуация...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 hours ago, V_V_S said:

Если эта организация требование не выполнит, то может быть принято решение о блокировке всего хостинга.

Вполне возможно, что здесь именно такая ситуация...

Ну и почему тогда главная страница не заблокирована

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Зарегистрироваться на нашем форуме.


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now