Рекомендованные сообщения

Уже недели 2 в личном кабинете в разделе Детализация время всех событий смещено на 3 часа назад.

Например: "5 июня 2018, 06:13:29  Входящий звонок с Билайн (Москва - МО)", а фактически звонок был в 09:13.

Раньше все было ОK. Как поправить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 мин назад , classic81 писал:

Входящий звонок с Билайн (Москва - МО)", а фактически звонок был в 09:13.

Вообще мы в разделе Домашнего Интернета Билайн - звонки то тут при чем?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А что это за предложение в личном кабинете Домашнее ТВ за 99 руб. в месяц ? Нажимаешь хотю, а там несуществующая страница.

Домашнее ТВ за 99 руб.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Шун писал:

А что это за предложение в личном кабинете Домашнее ТВ за 99 руб. в месяц ? Нажимаешь хотю, а там несуществующая страница.

Домашнее ТВ за 99 руб.png

а это видимо верстальщики тренируются. А если серьезно видимо просто снова какое рассогласование между различными подразделениями билайна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

еще 100 рублей скинут и за 50 рублей скорей всего подключусь.))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня личнокабинетников шарахает знатно, то 99 рублей отображается, то 345

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часа назад, Шун писал:

У меня личнокабинетников шарахает знатно, то 99 рублей отображается, то 345

у меня теперь тоже стало 99. Интересно дойдет ли до заветных мною 50 рублей.)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часа назад, Serpikk писал:

у меня теперь тоже стало 99. Интересно дойдет ли до заветных мною 50 рублей.)))

Похоже, что готовят ЛК под новые предложения, вот тариф за 99 рублей

Тариф ТВ «Минимальный 2018».png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 часа назад, Шун писал:

Похоже, что готовят ЛК под новые предложения, вот тариф за 99 рублей

Курам на смех а не предложение. Почти все федеральные каналы которые и так должны входить в мультиплекс т.н.  Плюс каналы которые тоже должны быть бесплатными ибо рекламные вроде магазина на диване. Предположу что предложение компромиссное и просто билайн хочет заработать мало того что на федеральных каналах так и на т.н. магазинах на диване. Ибо слабо верю чтобы за них кто-то платил. Короче вот это действительно ШЛАК, а не тот шлак которым один из пользователей назвал канал рбк...

Изменено пользователем Serpikk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Надо же новый кабинет появился  в духе мобильной связи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне вот интересно, почему, чтобы войти в личный кабинет я должен ТРИ раза проходить авторизацию. Сначала номер счета, потом номер счета и пароль, потом опять номер счета и пароль. А чего так мало? Давайте раз десять сделаем и скажем, что это для безопасности. B)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В новом ЛК не нашел раздела "Телефон". Но в разделе тарифов (https://moskva.beeline.ru/customers/products/home/catalog/) подключенный тариф виден.

"Заблокировать номер" - это добровольная блокировка на время?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

что за услуга у меня подключена, можете сказать ?

Безымянный.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

и как теперь узнать номер договора ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 мин назад , ak42 писал:

что за услуга у меня подключена, можете сказать ?

Это, скорей всего, услуга "Защита от атак", просто шаблон и управление данной услугой пока не доступен.

6 мин назад , ak42 писал:

и как теперь узнать номер договора ?

На странице "Мой Билайн" по-любому должен быть номер лицевого счёта.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да если бы !

и что это за "заблокировать номер" ?
какой номер ? номер чего ? договора ?
это такая теперь временная блокировка ?
при нажатии попадаю в настройки, но там нет ее.

Безымянный.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяюсь к предыдущим постам: и как теперь из да-а-а-лека заблокировать инет????:wacko:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Информация по Вашим вопросам передана ответственным, как только будут подробности отпишемся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Объясните, пожалуйста, как сделать добровольную блокировку домашнего интернета через личный кабинет? Я никак не могу понять!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ребята, добровольная блокировка это фигня, приехал в с отпуска, ставил блокировку, был ещё нормальный личный кабинет,  КАК ТЕПЕРЬ РАЗБЛОКИРОВАТЬ??? И куда делся чат со специалистом? Ткините носом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ещё один очень раздражающий момент, позвонил по номеру 88007008000, звонил с другого номера, другого субъекта Российской федерации, и мужчина (автоинформатор) послал меня ко всем чертям, сказав что в моём регионе нету этого провайдера и порекомендовал приобрести 3G модем. вопрос, какого лешего привязка автоинформатора к региону подключения, и почему они решили что нужно так поступать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 мин назад , Дмитрийэ писал:

Ребята, добровольная блокировка это фигня, приехал в с отпуска, ставил блокировку, был ещё нормальный личный кабинет,  КАК ТЕПЕРЬ РАЗБЛОКИРОВАТЬ??? И куда делся чат со специалистом? Ткините носом.

звоните с контактного телефона указанного в ЛК и там через автомат можно разблокировать. Я так делаю теперь. Ибо в ЛК подобные вещи в последнее время это занимательный квест.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 мин назад , Дмитрийэ писал:

какого лешего привязка автоинформатора к региону подключения, и почему они решили что нужно так поступать?

ну, видимо в зависимости от региона свои настройки общения. Плюс, возможно, нет единой базы, и она разделена по регионам. А дабы повысить безопасность и исключить ошибки, например совпадения и были, возможно, введены подобные разграничения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 мин назад , Дмитрийэ писал:

Ещё один очень раздражающий момент, позвонил по номеру 88007008000, звонил с другого номера, другого субъекта Российской федерации...

Это как раз нормально - так работают номера 8-800-xxx-xx-xx. Помню, находясь в роуминге, попытался решить домашние проблемы по телефону 8-800-xxx-xx-xx, но ничего не вышло - попал на местного дистрибьютора услуг.

9 мин назад , Serpikk писал:

звоните с контактного телефона указанного в ЛК и там через автомат можно разблокировать.

А заблокировать по телефону можно?

Изменено пользователем _Slava_

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 мин назад , _Slava_ писал:

А заблокировать по телефону можно?

да. Нужно только звонить с номера указанного как контактный в ЛК.

6 мин назад , _Slava_ писал:

Это как раз нормально - так работают номера 8-800-xxx-xx-xx. Помню, находясь в роуминге, попытался решить домашние проблемы по телефону 8-800-xxx-xx-xx, но ничего не вышло - попал на местного дистрибьютора услуг.

все зависит от хотелки арендатора номера.

Изменено пользователем Serpikk
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 мин назад , Serpikk писал:

Нужно только звонить с номера указанного как контактный в ЛК

Спасибо! Попробую, если в ЛК не починят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер счета можно глянуть: Оплата и финансы -> Пополнить счет.

Далее глазками Пополнение счёта с банковской карты.

 

Изменено пользователем copov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вроде откопал добровольную блокировку:

Настройки -> Управление номерами -> Доступные для управления номера и договоры -> Редактировать (напротив номера договора или логина) -> Заблокировать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас