Рекомендованные сообщения

Только что, otako писал:

Слишком как-то избирательно, если стирать, то весь флейм, а так больше похоже на чистку неугодных сообщений для компании.

Чем может быть неугодна для компании переписка, где пользователи друг с другом спорят не по теме, и завуалированно друг друга оскорбляют.

Сообщение относящиеся к теме, оставила.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

KseniyaBee Здравствуй. а где в Личном кабинете включить функцию уведомление о Балансе. Раньше за  3-дня присылали уведомление о платеже а в этот раз ни одного уведомление не шлют. так же и СМС присылали. А в это раз нигде не про информировали о платежах. в Личном кабинете все галочки на месте стоят а информирований нет 0891814238

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, 37REGIONARTEM писал:

KseniyaBee Здравствуй. а где в Личном кабинете включить функцию уведомление о Балансе. Раньше за  3-дня присылали уведомление о платеже а в этот раз ни одного уведомление не шлют. так же и СМС присылали. А в это раз нигде не про информировали о платежах. в Личном кабинете все галочки на месте стоят а информирований нет 0891814238

Уведомления в ЛК, у Вас настроены верно, это первый раз, когда не пришло смс и письмо?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
32 мин назад , KseniyaBee писал:

Уведомления в ЛК, у Вас настроены верно, это первый раз, когда не пришло смс и письмо?

Подтверждаю - в этом месяце уведомление не пришло ни по мылу, ни SMS.

Изменено пользователем V_V_S

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 мин назад , V_V_S писал:

Подтверждаю - в этом месяце уведомление не пришло.

Задам вопрос разработчикам, возможно был сбой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня все нормально пришло за 3 дня до истечения было первое смс. Второе смс было за день до истечения. Ну и после блокировки 23 тоже смс пришло сразу. Уж после оплаты прям, удивился почти сразу, что деньги поступили и где-то через 10 минут, что инет разблокирован это было 26 числа. Видимо сегодня, какой то сбой действительно был. Ибо у меня тоже бывает такое время от времени перебои с уведомлением. Единственное что у меня указан не билайновский телефон а другого оператора..

Изменено пользователем Serpikk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, 37REGIONARTEM писал:

Раньше за  3-дня присылали уведомление о платеже а в этот раз ни одного уведомление не шлют. так же и СМС присылали.

зато на билайновский телефон регулярно приходит уведомление от вроде МЧС о всяких погодных бяках.))

Изменено пользователем Serpikk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 мин назад , Serpikk писал:

У меня все нормально пришло за 3 дня до истечения было первое смс. Второе смс было за день до истечения. Ну и после блокировки 23 тоже смс пришло сразу. Уж после оплаты прям, удивился почти сразу, что деньги поступили и где-то через 10 минут, что инет разблокирован это было 26 числа. Видимо сегодня, какой то сбой действительно был. Ибо у меня тоже бывает такое время от времени перебои с уведомлением. Единственное что у меня указан не билайновский телефон а другого оператора..

Ранее была проблема с получением смс с другими операторами, её решили, должно нормально приходить на любой номер. @V_V_S а у Вас рассчетный период закончился какого числа, не подскажете, или логин Ваш?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, KseniyaBee писал:

Ранее была проблема с получением смс с другими операторами, её решили, должно нормально приходить на любой номер. @V_V_S а у Вас рассчетный период закончился какого числа, не подскажете, или логин Ваш?

Расчётный период - 18 число.

089-324-4501

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 мин назад , KseniyaBee писал:

Ранее была проблема с получением смс с другими операторами, её решили, должно нормально приходить на любой номер.

неа в последнее время все хорошо. я просто говорил что ранее бывало такое...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@V_V_S, @37REGIONARTEM передала информацию, "плавающая" проблема есть, будем разбираться, пока сроков нет, если мне их сообщат напишу тут, спасибо за информацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
38 мин назад , V_V_S писал:

Подтверждаю - в этом месяце уведомление не пришло ни по мылу, ни SMS.

Я говорю какой то сбой. потому что мама сегодня 28 марта 2018, 12:43 оплатила а уведомление не прилетело ни СМС ни Е-майл. Может конечто уже отремонтировали, проверим 25-26-27 Апреля известят или нет. СМС 18:01 щас вижу а Е-мэйл нет

Изменено пользователем 37REGIONARTEM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, 37REGIONARTEM писал:

Е-мэйл нет

на емайл  я вообще забил с ним полный швах. Чаще реклама приходит услуг билайна чем напоминание о балансе.:read:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
59 мин назад , Serpikk писал:

на емайл  я вообще забил с ним полный швах. Чаще реклама приходит услуг билайна чем напоминание о балансе.:read:

Мне везде удобно использую мэйл ру. а билайновскую стараюсь обходить зачем мне спам почту если люди только то и дело жалуются. а мэйл всегда в рабочем состояние вот там и слежу за билайном новости и счета 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, 37REGIONARTEM писал:

Мне везде удобно использую мэйл ру.

яндекс почта..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часа назад, 37REGIONARTEM писал:

Я говорю какой то сбой. потому что мама сегодня 28 марта 2018, 12:43 оплатила а уведомление не прилетело ни СМС ни Е-майл. Может конечто уже отремонтировали, проверим 25-26-27 Апреля известят или нет. СМС 18:01 щас вижу а Е-мэйл нет

Я вчера тоже оплатил, СМС об оплате пришла. Сбой в клиентской базе, наверное. Кому то приходит, кому то нет. Да, телефон у меня Мегафон.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Забавно мне минут 10 назад пришло напоминания на почту об оплате за текущий месяц который уже как неделю уже оплачен. Оперативно в кавычках. Надеюсь это запоздавшее письмо будет таким последним и напоминания будут на почту приходить вовремя вместе с смс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Serpikk писал:

Забавно мне минут 10 назад пришло напоминания на почту об оплате за текущий месяц который уже как неделю уже оплачен. Оперативно в кавычках. Надеюсь это запоздавшее письмо будет таким последним и напоминания будут на почту приходить вовремя вместе с смс.

Разбираемся с вопросом пока.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствую, 0891065594, поставил аккаунт в добровольную блокировку через ЛК, все прошло успешно. А вот обратно не так - после нажатия разблокировать сейчас "крутился кружок" и всё. Если зайти в ЛК по новой, то появлялась фраза типа "заказанное время разблокировки ="время последнего нажатия" кнопки разблокировать", самой разблокировки по факту не происходило. Пробовал IE и firefox. После первых двух нажатий с задержкой приходили смс с примерно таким же текстом ("заказанное время разблокировки ="время последнего нажатия""), делу это никак не помогало, смс потом приходить после нескольких дополнительных нажатий вообще перестали. Спас звонок  более чем через 0,5 часа на 88007008000 в 19:22, после этого разблокировался аккаунт в 19:30, пришла смс с подтверждением.

Завтра будет попытка разблокировать другой аккаунт, отпишусь по результатам.

Изменено пользователем Sadagio

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 мин назад , Sadagio писал:

Приветствую, 0891065594, поставил аккаунт в добровольную блокировку через ЛК, все прошло успешно. А вот обратно не так - после нажатия разблокировать сейчас "крутился кружок" и всё. Если зайти в ЛК по новой, то появлялась фраза типа "заказанное время разблокировки ="время последнего нажатия" кнопки разблокировать", самой разблокировки по факту не происходило. Пробовал IE и firefox. После первых двух нажатий с задержкой приходили смс с примерно таким же текстом ("заказанное время разблокировки ="время последнего нажатия""), делу это никак не помогало, смс потом приходить после нескольких дополнительных нажатий вообще перестали. Спас звонок  более чем через 0,5 часа на 88007008000 в 19:22, после этого разблокировался аккаунт в 19:30, пришла смс с подтверждением.

Завтра будет попытка разблокировать другой аккаунт, отпишусь по результатам.

Проблема со снятием блокировки в ЛК есть, ею уже занимаются, разблокировать надо на горячей линии 8 800 700 8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2-ой аккаунт аналогично, в ЛК не получилось, только по телефону

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 08.04.2018 at 16:12, Sadagio писал:

2-ой аккаунт аналогично, в ЛК не получилось, только по телефону

у меня вообще пару последних месяцев только через телефон и получается к сожалению.  Надеюсь они эту проблему решат наконец полностью...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обнаружил у себя в ЛК на закладке сообщение в разделе уведомление

"Тестовое уведомление!

Номер уведомления: 81

"

со странной датой 06.12.2017 14:57

Вроде его не было до этого..

Причем это уведомление из группы "Ограничение в работе сервиса"...

Изменено пользователем Serpikk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня тоже

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В ночь на воскресенье не было интернета: дозвонился до КЦ, озвучили №, но ни в ЛК, ни на телефоны ничего не пришло (что сервис восстановлен, что обещанный № заявки). 

Цитировать

Обнаружил у себя в ЛК на закладке сообщение в разделе уведомление

Которое к тому нельзя удалить

Изменено пользователем House M.D.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Друзья, на данный момент мы решаем вопрос о несвоевременном приходе уведомлений по оплате на e-mail, для скорейшего решения проблемы необходимы примеры, просьба отписаться в данной теме приложив скриншот письма, которое пришло не вовремя и Ваш логин.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как же меня достали эти "инновации". Есть ли у кого ссылка на нормальный вход в ЛК билайна, мне НЕ НАДО с "Далее"? Хочу с нормальным сохранённым логином  и паролем, как оно было, но опять закончилось. Прямой, рабочий вход есть у кого?

  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 мин назад , lesss2006 писал:

ссылка

Как вариант входить здесь. После входа автоматически переадресует на тот ЛК, по продукту которого вы авторизовались. Поддерживается авторизация проводных и мобильных продуктов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28 мин назад , Sashinet писал:

Как вариант входить здесь. После входа автоматически переадресует на тот ЛК, по продукту которого вы авторизовались. Поддерживается авторизация проводных и мобильных продуктов.

Я же просил БЕЗ "Далее", так непонятно написано? Было же - логин, пароль в столбик, зачем мне это "Далее"? Мне заняться больше нечем, как каждый раз пароль в 46 знаков руками туда долбать? Просто старая ссылка на вход начала перебрасывать на "Далее" с этого месяца, до мая - работала штатно. А вы мне тут опять - "Далее"? Ну, спасибо за открытие Америки, что тут ещё сказать.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да и вообще, кривизна билайна мягко говоря в последнее время удивляет - не передать как. То вас в гугле забанят, то вы сами гугул заблокируете, то вот на этом сайте, не смотря на отключение уведомлений они продолжают приходить, ну и наконец сами же нормальный вход в свой же ЛК - заблокировали. Вам там легче стало от того что куча пользователей долбят логины/пароли вручную в ваш, особо ценные ЛК? В чём смысл сих инноваций? Данные ваших пользователей у вас и так есть. Прямо не провайдер, а ротный старшина - чтобы служба мёдом не казалась, пользователь должен быть постоянно занят, ага, а то расслабились они, понимаешь. 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас