Личный кабинет

[vodemon 15]

Добрый день.
Можно ли поменять логин в ЛК на номер лицевого счета? Сейчас у меня работает логин по имени, которое я придумал еще когда подключился к Корбине. Хочу, чтобы в качестве логина остался только номер л/с - 089-269-7501.

[KseniyaBee 831]

03.04.2022 в 13:41, vodemon сказал:

Добрый день.
Можно ли поменять логин в ЛК на номер лицевого счета? Сейчас у меня работает логин по имени, которое я придумал еще когда подключился к Корбине. Хочу, чтобы в качестве логина остался только номер л/с - 089-269-7501.

Если Вы единожды уже придумали себе логин изменить или удалить его технической возможности нет.

[CobaltNX01 14]

0890300388

зашел сейчас в ЛК пополнить баланс счета. жму выбрать способ оплаты и попадаю в никуда.

вверху линия поиска и каталог, внизу черное окно со ссылками. а между ними должно быть окно с предложением выбора способа оплаты, но там ничего нет. попробовал выбрать через каталог вверху, тоже попадаю на ту же страницу, с отсутствующим окном выбора оплаты.

долго еще это будет продолжаться?! и качество интернета хреновое, и теперь еще и личный кабинет работает через одно известное место.

в чем дело?!

[aerof 0]

Добрый день!

не получается перейти с тарифа на тариф в онлайн браузере.
Кликаю на другой тариф, но ничего не происходит.

Смена браузера не помогает.
договор 085-523-5551

Помогите!



 

[aerof 0]

Добрый день!

не получается перейти с тарифа на тариф в онлайн браузере.
Кликаю на другой тариф, но ничего не происходит.

Смена браузера не помогает.
договор 085-523-5551

Помогите!



 

[aerof 0]

Добрый день!

не получается перейти с тарифа на тариф в онлайн браузере.
Кликаю на другой тариф, но ничего не происходит.

Смена браузера не помогает.
договор 085-523-5551

Помогите!

[CobaltNX01 14]

я не понял, проблему невозможности пополнить счет кто-нить будет решать или нет?!?!

опция пополнения счета тупо не появляется! давайте уже, чините ваш сайт!!!

не хотите чинить что ли, или оплата не нужна?!

тогда снимайте все ограничители скорости и фильтры трафика, и делайте интернет полностью бесплатным!

[serpaf 4]

Поддержу уже озвученную проблему с работой личного кабинета, ни в приложении, ни в web версии пополнить баланс нет возможности. Клиенты деньги готовы платить, а у вас банально личный кабинет в ауте, позорище.

[Serpikk1 347]

ЛК у билайна тот еще прикол. Впрочем наликом через терминалы в офисах или сторонние платежные системы в том числе конкурентов провайдера проблем не было с оплатой. Как говорится тот момент когда хваленный безнал показывает что может быть когда ваши деньги по сути у третьих лиц а не у вас в руках.

Изменено 17 мая пользователем Serpikk1

[V_V_S 1 655]

2 часа назад, serpaf сказал:

Поддержу уже озвученную проблему с работой личного кабинета, ни в приложении, ни в web версии пополнить баланс нет возможности. Клиенты деньги готовы платить, а у вас банально личный кабинет в ауте, позорище.

То, что он не работает - плохо.

Но вот я не понимаю, в чём преимущества оплаты через ЛК. %)

Я вот даже не помню - платил ли я когда-нибудь через него или нет.

IMHO для меня проще просто перечислить деньги из личного кабинета в банке.

[serpaf 4]

В моём понимании для провайдера такого уровня такой ЛК реально позорище, ибо в этом выражается отношение к клиенту, а какие есть варианты оплаты на стороне я в курсе) IMHO зачем он вообще тогда нужен в таком виде, тариф не поменять, оплата не работает....и в остальном глюк на глюке, не можете сделать удобный и адекватный сервис так закройте совсем и не раздражайте клиентов таким убогим сервисом.

[V_V_S 1 655]

6 минут назад, serpaf сказал:

В моём понимании для провайдера такого уровня такой ЛК реально позорище, ибо в этом выражается отношение к клиенту, а какие есть варианты оплаты на стороне я в курсе) IMHO зачем он вообще тогда нужен в таком виде, тариф не поменять, оплата не работает....и в остальном глюк на глюке, не можете сделать удобный и адекватный сервис так закройте совсем и не раздражайте клиентов таким убогим сервисом.

Так я и не спорю с написанным Вами.

Просто Вы акцентировали именно на оплате, поэтому я и написал...

[OlegVVV 111]

ЛК просто не работает...

Крутится колесико. Никакой инфы не отображает. Какая уж там оплата, если вообще ничего нет

 

Изменено 17 мая пользователем OlegVVV

[Kenon 0]

Вангую то, что сайты билайна медленно грузятся и лк из-за слитой бызы - https://www.forbes.ru/tekhnologii/465853-v-seti-poavilas-karta-s-uteksimi-dannymi-gibdd-andeks-edy-i-sdek
но фиг знает...

[Krasotulya 0]

Как написать в техподдержку домашнего интернета Билайн? Кинтесь ссылкой на форму или дайте e-mail.

Излазил весь сайт, но так и не нашел искомой информации. Раздел "Помощь и поддержка" смотрел, ничего подходящего для себя не нашел. Вопрос касается активации услуги "Статический IP" и работы интернета после этого.

Изменено 19 мая пользователем Krasotulya

[archinet 1]

Уважаемые коллеги из Билайн,

третий день невозможно даже залогиниться в Личный кабинет.

Что либо предпринимать по этому поводу собираетесь?

[TyroSpy 8]

Что с этим  сайтом!??? Пол часа я потратил чтобы войти в кабинет и еще пол часа нервов чтобы отключить автооплату! Ладно бы один день было такой так на этот сайт забили уже лет 5, за что мы вам деньги платим,  не делаете только тарифы повышаете. Свой собственный сайт поддержать даже не в состоянии 

Изменено 6 июня пользователем NikIv
Не этично.

[Serpikk1 347]

3 часа назад, TyroSpy сказал:

Что с этим  сайтом!???

Бывает у него такое время от времени. К сожалению последние полгода как-то часто слишком.☹️

[Bleep 404]

17 часов назад, TyroSpy сказал:

Что с этим  сайтом!??? Пол часа я потратил чтобы войти в кабинет и еще пол часа нервов чтобы отключить автооплату! Ладно бы один день было такой так на этот сайт забили уже лет 5, за что мы вам деньги платим,  не делаете только тарифы повышаете. Свой собственный сайт поддержать даже не в состоянии 

Добрый день.

По вопросу некорректной работы ЛК Билайн открыт инцидент. Наши специалисты уже занимаются устранением проблемы.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[OlegVVV 111]

ГЛЮКАЛОВО полное!!!

Мало того, что последние месяцы еле ползает при открытии

Тае еще и не дает ничего оплатить!!! После нажатия на оплатить уже минут 20 крутит колесико загрузки.

В двух разных браузерах

Сами же не хотят денег, раз не могут организовать оплату в личном кабинете

[Bleep 404]

1 час назад, OlegVVV сказал:

ГЛЮКАЛОВО полное!!!

Мало того, что последние месяцы еле ползает при открытии

Тае еще и не дает ничего оплатить!!! После нажатия на оплатить уже минут 20 крутит колесико загрузки.

В двух разных браузерах

Сами же не хотят денег, раз не могут организовать оплату в личном кабинете

Добрый день.

На данный момент есть проблема с открытием раздела "Домашний интернет" у абонентов с тарифами "Всё в одном". Проблема устраняется в рамках инцидента.

По вопросу проблем оплаты массовых обращений не было. Просьба указать номер Л/С или договора для проверки сервиса.

[OlegVVV 111]

На любом номере телефона или лицевом счете

Браузер последний гуглохром и последний ффокс

После нажатия в личном кабинете тут (скрин 1)

открывается окно и крутится колесико часами (скрин 2)

по совету поддержки на сайте оплата.билайн.ру все тут же работает и оплачивает

так что проверяйте свой личный кабинет

[OlegVVV 111]

как всегда не работает личный кабинет и сервис пополнения счета

для админа повторю, на любом телефонном номере и на любом номере лицевого счета домашнего интернет

вот так работает личный кабинет

а вот так работает сервис оплаты oplata.beeline.ru

ну или вот так

и вот, после 30 минут попыток, обновлений страниц, наконец-то билайн получил свою оплату

спасибо, билайн, что приняли мои деньги

[OlegVVV 111]

Неплохо!!!

Еще 45 минут обновлений, ожиданий и мата

и второй лицевой счет удалось пополнить

еще раз, спасибо, билайн, что принял мои деньги

[V_V_S 1 655]

55 минут назад, OlegVVV сказал:

Неплохо!!!

Еще 45 минут обновлений, ожиданий и мата

и второй лицевой счет удалось пополнить

еще раз, спасибо, билайн, что принял мои деньги

Слушайте, ну вот не понимаю я...

ЛК Билайна глючит, ЕМНИП он всегда в чём-то глючит.

Но что за разновидность мазохизма упорно пытаться заплатить через него?

Через онлайн банк любого банка платёж проходит мгновенно и без каких-нибудь проблем.

Я даже не помню, за 14 лет в Билайне, платил ли я когда-нибудь через их ЛК.

[OlegVVV 111]

5 часов назад, V_V_S сказал:

ЛК Билайна глючит, ЕМНИП он всегда в чём-то глючит.

Но что за разновидность мазохизма упорно пытаться заплатить через него?

Через онлайн банк любого банка платёж проходит мгновенно и без каких-нибудь проблем.

Я даже не помню, за 14 лет в Билайне, платил ли я когда-нибудь через их ЛК.

подумалось, что не так важно, почему мне удобнее платить в ЛК

а важно то, что ЛК не работает

не только на оплату

но и на кучу необходимых функций по услугам, опциям, тарифу...

или, считаете, если я напишу, что 45 минут подключал пакет в ЛК, тоже предложите через онлайн-банк все решить?

[V_V_S 1 655]

3 минуты назад, OlegVVV сказал:

подумалось, что не так важно, почему мне удобнее платить в ЛК

а важно то, что ЛК не работает

не только на оплату

но и на кучу необходимых функций по услугам, опциям, тарифу...

или, считаете, если я напишу, что 45 минут подключал пакет в ЛК, тоже предложите через онлайн-банк все решить?

IMHO подключать пакет - это действие, в котором без ЛК не обойтись.

А 45 минут настойчиво пытаться оплатить через глючащий ЛК, хотя это можно сделать за 1 минуту через любой банк - это мазохизм.

[OlegVVV 111]

ЛК так и не работает

Ни доп услугу подключить, ни пакет премиальный...

[ZoneCat 10]

Последние пол года ЛК работает безобразно. Долго грузится и часто выдаёт ошибки.

Вот сейчас мне надо отключить услугу, не даёт.

Кто виноват уже не спрашиваю. Что делать?