SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

7 часов назад, PooFFF сказал:

В вашем выводе whois видно что регистратором домена beeline.ru является регистратор BEELINE-RU. Сами себя же они не отключат. Вот список аккредитованных регистраторов в TLD .RU https://cctld.ru/domains/reg/

Согласен. А вообще -- "поживём -- увидим": вполне возможно, что робот, тупо выполняя свой скрипт, увидит просроченное значение в поле "paid-till" и отрубит свой собственный домен "за неуплату" ;) ...

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора: 0891699887

Добрый день. Уже 3-ю неделю или даже дольше постоянные обрывы связи по L2TP, после чего очень долго восстанавливается соединение, обычно из-за ошибки авторизации с сообщением о слишком большом количестве соединений (CHAP authentication failed: Too many connections) .  А после того как подключается позже, обычно это соединение долго не живет и снова рвется, и так по кругу пока не повезет и соединение не будет держаться хотя бы пол дня. Вот сегодняшний лог с роутера после очередного обрыва связи: https://pastebin.com/8SMppAxd

Поначалу я грешил на свой старый роутер (думал помирает), но смена роутера на новый (логи именно с него) не помогла. Сейчас грешу на местное билайновское оборудование. Либо то что возможно у нас в городе стали внедрять IPoE, так как пока возился и сбрасывал настройки роутера заметил что перенаправляет на страницу логина. Но переходить на IPoE пока опасаюсь (а возвращаться на L2TP только через тех. поддержку, насколько я понял), так как боюсь что там будет серый IP, а если обрывы останутся и будет 10 минутное ожидание восстановления после каждого, то это будет ад.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 часов назад, BugMaster сказал:

Номер договора: 0891699887

Добрый день. Уже 3-ю неделю или даже дольше постоянные обрывы связи по L2TP, после чего очень долго восстанавливается соединение, обычно из-за ошибки авторизации с сообщением о слишком большом количестве соединений (CHAP authentication failed: Too many connections) .  А после того как подключается позже, обычно это соединение долго не живет и снова рвется, и так по кругу пока не повезет и соединение не будет держаться хотя бы пол дня. Вот сегодняшний лог с роутера после очередного обрыва связи: https://pastebin.com/8SMppAxd

Поначалу я грешил на свой старый роутер (думал помирает), но смена роутера на новый (логи именно с него) не помогла. Сейчас грешу на местное билайновское оборудование. Либо то что возможно у нас в городе стали внедрять IPoE, так как пока возился и сбрасывал настройки роутера заметил что перенаправляет на страницу логина. Но переходить на IPoE пока опасаюсь (а возвращаться на L2TP только через тех. поддержку, насколько я понял), так как боюсь что там будет серый IP, а если обрывы останутся и будет 10 минутное ожидание восстановления после каждого, то это будет ад.

У меня тоже постоянно вылеты, Чаще после 0:00 но и днем изредка вылетает, Я уже делаю так. в 00:00 он отключается, я ложусь спать а в 7:10 роутер перезагружаю, потому что смысла не вижу ночью сидеть и нервы трепать 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 час назад, BugMaster сказал:

Номер договора: 0891699887

Добрый день. Уже 3-ю неделю или даже дольше постоянные обрывы связи по L2TP, после чего очень долго восстанавливается соединение, обычно из-за ошибки авторизации с сообщением о слишком большом количестве соединений (CHAP authentication failed: Too many connections) .  А после того как подключается позже, обычно это соединение долго не живет и снова рвется, и так по кругу пока не повезет и соединение не будет держаться хотя бы пол дня. Вот сегодняшний лог с роутера после очередного обрыва связи: https://pastebin.com/8SMppAxd

Поначалу я грешил на свой старый роутер (думал помирает), но смена роутера на новый (логи именно с него) не помогла. Сейчас грешу на местное билайновское оборудование. Либо то что возможно у нас в городе стали внедрять IPoE, так как пока возился и сбрасывал настройки роутера заметил что перенаправляет на страницу логина. Но переходить на IPoE пока опасаюсь (а возвращаться на L2TP только через тех. поддержку, насколько я понял), так как боюсь что там будет серый IP, а если обрывы останутся и будет 10 минутное ожидание восстановления после каждого, то это будет ад.

ipoe в Вашем городе доступно.

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. 
Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

Вовсе без роутера пробовали подключаться, также рвется?

Как Вариант, действительно, пробовать ipoe, если, что вернуться на l2tp можно через нас, на форуме.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894883418  на данный момент связь очень не стабильна, падает до 10 мегабит, подвисает в ноль.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0856919101

Для работы требуется VPN подключение к сети компании через протокол PPtP. Протоколы на роутере SmartGIGA все включены. Брандмауэр отключен.

Что получаем в итоге: Не удалось подключиться к удаленному компьютеру поэтому порт закрыт. При этом, если раздать мобильный интернет(другой провайдер, с билайна не пробовал) - то подключение проходит без проблем. 

Техподдержка переводила на несколько "специалистов", которые в свою очередь не дали никакого внятного ответа. В итоге отправили сюда. Так же посоветовали подключить статику айпи, которая уже подключена(эффект 0). Написал письмо на почту - отправили в чат, с которого отправили на форум - типа ищите ответ сами. Ниже текст письма на почту, с моими комментариями.

В итоге  - весь офис сидит на удаленке и работает(причем у тех кто сидит на билайне проблем нет, позвонили в тех поддержку и им все сделали). В итоге я теряю рабочие дни, и единственным вариантом в данный момент вижу смену провайдера, если здесь не найду ответ.

_______________________________________________________________________________________________________________________

"При подключении к адресу 83.239.168.250 через VPN по протоколу PPtP выдает ошибку : Не удается подключиться к удаленному компьютеру - поэтому порт закрыт.
При обращении в тех.поддержку с обьяснением ситуации - проблему никак не решили.
 

1. Проверьте соединение на другом интернет-канале. Возможно, что у провайдера заблокированы необходимые порты/протоколы.

В одном случае у клиента был поставлен запрет на внешние подключения. Где-то в личном кабинете на сайте — так нам сообщили.

Правильный ход в параллельном режиме — оформление запроса в техническую поддержку (ТП) вашего оператора с просьбой проверить разрешение трафика GRE. Или полностью опишите, что делаете и какую получаете ошибку.

2. Откройте в брандмауэре TCP-порт 1723 и протокол 47. Или на время приостановите работу файервола через Панель управления, режим «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)». (ОН ОТКЛЮЧЕН, )

3. Отключите на время антивирусное ПО, которое может влиять на связь.(ЕГО НЕТ ВООБЩЕ)

4. Проверьте настройки вашего маршрутизатора (роутера). Там должна быть разрешена работа сетевых протоколов PPPoE/PPTP/L2TP (в зависимости от типа подключения, пропуск трафика = «Включить»).(ЭТО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО)

КАК ОБЬЯСНИТЬ ОПЕРАТОРАМ ЧТО ИМ НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАЛО???

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0893163537

Москва

И keenetic viva выдают только 100мбит интернета. Хотя раньше отображалось как гигабит

Соответственно скорость не более 100мбит, хотя по тарифу должно быть 500

Проблема появилась совсем недавно. Ещё позавчера всё было нормально

Screenshot.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
02.08.2021 в 00:15, esbarro сказал:

0894883418  на данный момент связь очень не стабильна, падает до 10 мегабит, подвисает в ноль.

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. 
Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

Ваш вопрос актуален?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часов назад, Lcf666 сказал:

Договор 0856919101

Для работы требуется VPN подключение к сети компании через протокол PPtP. Протоколы на роутере SmartGIGA все включены. Брандмауэр отключен.

Что получаем в итоге: Не удалось подключиться к удаленному компьютеру поэтому порт закрыт. При этом, если раздать мобильный интернет(другой провайдер, с билайна не пробовал) - то подключение проходит без проблем. 

Техподдержка переводила на несколько "специалистов", которые в свою очередь не дали никакого внятного ответа. В итоге отправили сюда. Так же посоветовали подключить статику айпи, которая уже подключена(эффект 0). Написал письмо на почту - отправили в чат, с которого отправили на форум - типа ищите ответ сами. Ниже текст письма на почту, с моими комментариями.

В итоге  - весь офис сидит на удаленке и работает(причем у тех кто сидит на билайне проблем нет, позвонили в тех поддержку и им все сделали). В итоге я теряю рабочие дни, и единственным вариантом в данный момент вижу смену провайдера, если здесь не найду ответ.

_______________________________________________________________________________________________________________________

"При подключении к адресу 83.239.168.250 через VPN по протоколу PPtP выдает ошибку : Не удается подключиться к удаленному компьютеру - поэтому порт закрыт.
При обращении в тех.поддержку с обьяснением ситуации - проблему никак не решили.
 

1. Проверьте соединение на другом интернет-канале. Возможно, что у провайдера заблокированы необходимые порты/протоколы.

В одном случае у клиента был поставлен запрет на внешние подключения. Где-то в личном кабинете на сайте — так нам сообщили.

Правильный ход в параллельном режиме — оформление запроса в техническую поддержку (ТП) вашего оператора с просьбой проверить разрешение трафика GRE. Или полностью опишите, что делаете и какую получаете ошибку.

2. Откройте в брандмауэре TCP-порт 1723 и протокол 47. Или на время приостановите работу файервола через Панель управления, режим «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)». (ОН ОТКЛЮЧЕН, )

3. Отключите на время антивирусное ПО, которое может влиять на связь.(ЕГО НЕТ ВООБЩЕ)

4. Проверьте настройки вашего маршрутизатора (роутера). Там должна быть разрешена работа сетевых протоколов PPPoE/PPTP/L2TP (в зависимости от типа подключения, пропуск трафика = «Включить»).(ЭТО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО)

КАК ОБЬЯСНИТЬ ОПЕРАТОРАМ ЧТО ИМ НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАЛО???

 

Согласно нашим данным после подключения фиксированного ip проблема была решена, так отмечено в заявке с технической поддержкой, это было 27.07.2021 13:08, после этого 27.07.2021 18:31 Вам прошивали и ресетали роутер, после прошивки и ресета Вы проверили настройки роутера не слетела ли настройка протоколов?

Проверьте подключение к удаленке напрямую, без роутера.

Изменено пользователем KseniyaBee
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, LordConqueror сказал:

0893163537

Москва

И keenetic viva выдают только 100мбит интернета. Хотя раньше отображалось как гигабит

Соответственно скорость не более 100мбит, хотя по тарифу должно быть 500

Проблема появилась совсем недавно. Ещё позавчера всё было нормально

Screenshot.png

На данный момент Ваш кабель почему то подключен в не верный порт, создала заявку, необходим выезд техника для корректного подключения.
Для Выбора времени визита техника обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000 или дождитесь звонка диспетчера.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, KseniyaBee сказал:

На данный момент Ваш кабель почему то подключен в не верный порт, создала заявку, необходим выезд техника для корректного подключения.
 Для Выбора времени визита техника обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000 или дождитесь звонка диспетчера.

То есть кто-то работы или подключение проводил и создал мне проблему.

Можно это решить без траты моего времени. Пусть техник переткнет порт и всёю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, LordConqueror сказал:

кто-то работы или подключение проводил и создал мне проблему. Можно это решить без траты моего времени. Пусть техник переткнет порт и всё

Я трое суток ждал, то не дозвонились до меня, то управляющая ключей не даёт. Это ломать им легко, а потом... суп с котом.

Изменено пользователем Kexanoid

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
26.07.2021 в 13:37, Sergey Ozerov сказал:

@Hjkl, очень грубо максимальную (но не гарантированную) скорость можно прикинуть по пингу: во сколько раз больше пинг, во столько раз будет ниже эта скорость. До Нью-Йорка будет раза в 2..3 меньше, чем до Амстердама.

Нашел сервис тестирования скорости интернета https://2ip.ru/speed/ , который предлагает на карте выбрать площадку для измерения скорости интернета и нажать кнопку тестировать. Среди площадок есть города России и несколько европейских городов, в том числе и Амстердам. Еще сервис определяет мой город и выводит расстояние от него до выбранной площадки в километрах. До Амстердама пинг 44, скорость упала мегабит на пять. При выборе моего города пинг 2.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора: 089-322-7173

Примерно с 26.07.2021 наблюдаю проблемы в подключении по IPoE, что через роутер что напрямую. ВПНов нет, работаю с Linux, все сетевые маршруты динамические от провайдера. До наступления проблем в первый месяц подключения всё работало отлично и местоположение определялось в Энгельс.
Теперь проблемы:
1. Долгое открытие сайтов и облачных ресурсов

2. Регулярные разрывы tcp-соединение и ошибки в браузере err_connection_reset и err_name_not_resolved - тут же после показа ошибки перегружает страничку в нормальную.
3. Географическое местоположение в Яндексе, 2ip.ru и других гео-базах скачет где угодно (Тула, Ставрополь, Калуга, Мск) только не в Балашове или Саратове.
4. На скорость established соединений не влияет, но постоянно рвёт.

Прошу исправить. Либо почините привязку по местоположению, либо прибейте гвоздями mac в BGP или что у вас там. Невозможно нормально работать.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Sergiokentavrus сказал:

Либо почините привязку по местоположению,

Никакого отношения к провайдеру не имеет, что там у вас по каким базам адресов  определяет известно только тому кто это делает. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, NikIv сказал:

Никакого отношения к провайдеру не имеет, что там у вас по каким базам адресов  определяет известно только тому кто это делает. 

Зачёт!
Может моему оборудованию ip-адрес тоже эти "базы" навешивают, а не провайдер?
Почему скачет привязка?
Готов собирать трейсы хоть неделю, хоть две на один и тот же какой-либо условный адрес beeline, чтобы показать что постоянно меняется маршрут на магистрали.
Не нужно писать отмазки!

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Sergiokentavrus сказал:

Может моему оборудованию ip-адрес тоже эти "базы" навешивают, а не провайдер?
Почему скачет привязка?

Какая привязка ? Вы о чем? Т.н. определение по ИП адресу это самодеятельность чья то никак и ничем не регламентирована.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
59 минут назад, Sergiokentavrus сказал:

Зачёт!
Может моему оборудованию ip-адрес тоже эти "базы" навешивают, а не провайдер?
Почему скачет привязка?
Готов собирать трейсы хоть неделю, хоть две на один и тот же какой-либо условный адрес beeline, чтобы показать что постоянно меняется маршрут на магистрали.
Не нужно писать отмазки!

Маршрут меняться может и это может зависеть, в том числе, и от провайдера.

А вот корректность определения географического местоположения по Вашему IP адресу не имеет к провайдеру никакого отношения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0897034631

После починки интернета, dhcp клиент на роутере вместо 2 недель, получает на 24 часа. Интернет захлебывается, потери пакетов. Пример к гуглу:
Ответ от 64.233.161.94: число байт=32 время=43мс TTL=109
Ответ от 64.233.161.94: число байт=32 время=45мс TTL=109
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 64.233.161.94: число байт=32 время=39мс TTL=109
Ответ от 64.233.161.94: число байт=32 время=43мс TTL=109
Ответ от 64.233.161.94: число байт=32 время=41мс TTL=109
Ответ от 64.233.161.94: число байт=32 время=42мс TTL=109
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 64.233.161.94: число байт=32 время=41мс TTL=109
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Компьютер не всегда пробуждается по сети.

Кабель напрямую, IPOE, статический IP. Договор 0893457008.

На моей стороне все настроено, т.к. чаще просыпается. Но не всегда. И если нет, то при пробуждении вручную интернет появляется не сразу (значок без доступа к интернету). Пока не открою что-то браузером. Т.е. как будто на вашей стороне что-то сбрасывается до пробуждения.

Вот, например, сегодня 07.08 с утра описанная ситуация, посмотрите логи. Пробудил вручную около 9:40.

Необходимо, чтобы пробуждался всегда.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@andrej_, проверьте в свойствах драйвера сетевого адаптера (адаптера сетевой карты) и всех вышестоящих (при отображении "по подключению") драйверов, если таковые найдутся, чтобы были отключены все "зелёные" функции. Кроме того, проверьте в настройках используемого (текущего) плана электропитания, чтобы была отключена "зелень" для шины PCI. Также возможно, что следует обновить драйвер сетевой карты или драйвер чипсета (если карта -- встроенная в мать) -- проверьте на сайте изготовителя в разделе техподдержки, не выходила ли новая версия: в новых версиях могли исправить ошибку, приводящую к описанной Вами ситуации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вот когда я, например. подключился к интернету через один из японских vpn-серверов из списка vpngate.net, и померил скорость с помощью speedtest.net, то получил совсем другую скорость - входящую 2.07 mbps и исходящую 1.25 mbps. Это что значит, что связь с Японией из Москвы будет со скоростью 2 mbps?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, Sergey Ozerov сказал:

@andrej_, проверьте в свойствах драйвера сетевого адаптера (адаптера сетевой карты) и всех вышестоящих (при отображении "по подключению") драйверов, если таковые найдутся, чтобы были отключены все "зелёные" функции. Кроме того, проверьте в настройках используемого (текущего) плана электропитания, чтобы была отключена "зелень" для шины PCI. Также возможно, что следует обновить драйвер сетевой карты или драйвер чипсета (если карта -- встроенная в мать) -- проверьте на сайте изготовителя в разделе техподдержки, не выходила ли новая версия: в новых версиях могли исправить ошибку, приводящую к описанной Вами ситуации.

Зеленые настройки в порядке, драйвер обновил. Но тут что-то другое. Сейчас опять не пробуждался, а после ручного пробуждения интернет не появился сам. Диагностика соединения выдала "Сетевой адаптер "Ethernet 2" не имеет допустимых параметров настройки IP". IP не назначился. Помогла только перезагрузка - соединение сразу появилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, andrej_ сказал:

Диагностика соединения выдала "Сетевой адаптер "Ethernet 2" не имеет допустимых параметров настройки IP". IP не назначился. Помогла только перезагрузка - соединение сразу появилось.

Обычно это говорит либо о неисправности драйвера сетевой карты, либо о неправильном выставлении сетевых настроек установленным на компе (возможно, помимо воли пользователя -- как malware) программным обеспечением. Поскольку зловреды обычно прописываются в автозагрузку, рекомендую воспользоваться SmartFix'ом, предварительно на всякий случай забэкапив системный диск (потенциально возможны проблемы с говносборками Windows, если сборщик усекал системные папки). SmartFix уберёт из автозагрузки всё неподписанное или подписанное скомпрометированными сертификатами. Лог сохраняется в папке %WINDIR%\SmartFix. При необходимости можно восстановить автозапуск конкретного софта через msconfig. По окончании работы SmartFix'а, если он что-либо найдёт (см. его лог), рекомендуется дочистить систему штатным антивирусом: зачастую антивирус после работы SmartFix'а начинает видеть то, что ранее не обнаруживал, поскольку при отключении автозапуска зловредов отключается и их противодействие обнаружению антивирусами. Сам SmartFix, как правило, ничего не удаляет, а лишь отключает автозапуск, -- поэтому и рекомендуется производить дочистку антивирусом после его работы.

Изменено пользователем Sergey Ozerov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

SmartFix при запуске вроде ничего не делает, предлагает выбрать варианты. Вы про какой вариант его использования?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
27 минут назад, andrej_ сказал:

Вы про какой вариант его использования?

Самый верхний. После чего запускать из меню кнопки "Пуск" (комп после запуска перезагрузится). Либо можно переименовать в "smartfix+.exe" и запустить -- тогда запустится сразу на сканирование (тоже перезагрузится вначале). В обоих случаях по окончании сканирования система сама перезагрузится в нормальный режим. Прерывать процесс не рекомендуется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Договор 0892307804

2. Оптоволокно в частный дом -> D-Link Media Converter DMC-920R -> Mikrotik 951G-2HnD (RouterOS 6.48.3) -> ПК

3. Проблема аналогична той, что описана в сообщении пользователя @Sergiokentavrus. А именно:

06.08.2021 в 08:59, Sergiokentavrus сказал:

1. Долгое открытие сайтов и облачных ресурсов

2. Регулярные разрывы tcp-соединение и ошибки в браузере err_connection_reset и err_name_not_resolved - тут же после показа ошибки перегружает страничку в нормальную.

Проблема наблюдается ориентировочно с конца июня. Каких-либо явных закономерностей не обнаружил. Пинги доходят исправно.

Готов попробовать снять дамп траффика Wireshark'ом для более детального изучения проблемы.

Логи роутера после настройки DNS over HTTPS: https://cloud.mail.ru/public/RV2b/MueshJDbY

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
01.08.2021 в 12:30, KseniyaBee сказал:

ipoe в Вашем городе доступно.

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. 
Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

Вовсе без роутера пробовали подключаться, также рвется?

Как Вариант, действительно, пробовать ipoe, если, что вернуться на l2tp можно через нас, на форуме. 

Номер договора: 0891699887

Добрый вечер/день, это снова я. Перешел все-таки с L2TP на IPoE, страхи на счет серого IP не оправдались и реконнект делается побыстрее, но основная проблема частых разрывов связи так и не решена. Только за сегодня уже было 78 обрывов связи, вот логи роутера, искать строку "Internet access lost".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часов назад, Sergey Ozerov сказал:

Самый верхний. После чего запускать из меню кнопки "Пуск" (комп после запуска перезагрузится). Либо можно переименовать в "smartfix+.exe" и запустить -- тогда запустится сразу на сканирование (тоже перезагрузится вначале). В обоих случаях по окончании сканирования система сама перезагрузится в нормальный режим. Прерывать процесс не рекомендуется.

Спасибо, повременю пока со встраиванием екзешников из интернета в систему. Ключевая особенность моей проблемы - короткие засыпания пробуждаются, длинные - гораздо реже. Из этого следует, что дело скорее всего на стороне провайдера. Что-то там сбрасывается и пробуждающий пакет не может быть мне доставлен. Потому как заснувший компьютер вряд ли сам уже изменит свое состояние через 10 мин сна. Подожду ответа поддержки. Они же здесь отвечают?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброе утро.

1.Договор 0858073453

2.Роутер

3. Договор оказания услуг домашнего интернета с 12.03.2021Ежемесячно до 11 числа производилась оплата тарифа без замечаний, и сегодня утром 09.08.2021 оказалось что интернет не оплачен и соответственно он отключен, то есть месяц использования услуги интернета в нынешних реалиях укорочен. 

Оплатил, попытался хоть где нибудь узнать почему такое произошло, инфы нигде на официальном сайте ненашел, поэтому пишу сюда в техническую поддержку, также в личном кабинете вижу что оплату далее должен произвести уже до 08.09.2021. Я конечно понимаю что инфляция  и цены растут, но уменьшать количество дней в месяце ежемесячно , это как бы меняете календарь.

Ожидаю вашего ответа, и хотелось бы что бы сроки были восстановлены к предыдущим, темы с проблемой оплаты не нашел также.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас