SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

17 минут назад, avmitrofanov сказал:

Да, похоже что так
10.12.85.120
А есть варианты как выкрутится?

Как уже писали выше - услуга "Статический IP-адрес". Для Москвы это +150 руб/мес.
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
25.10.2020 в 02:21, Sergey Ozerov сказал:

Отсутствует маршрутизация (здесь на 9-м хопе -- ругань про отсутствие маршрута, адрес на хопе -- корбиновский):

  Показать содержимое

 



C:\>tracetcp 1.1.1.1:443				
			Tracing route to 1.1.1.1 [one.one.one.one] on port 443
		Over a maximum of 30 hops.
		1       1 ms    3 ms    1 ms    192.168.1.1
		2       2 ms    1 ms    1 ms    78.107.181.138
		3       *       *       *       Request timed out.
		4       3 ms    3 ms    1 ms    85.21.224.117   [lesnor-mx1-ae1.corbina.net]
		5       4 ms    7 ms    13 ms   85.21.224.54
		6       3 ms    2 ms    2 ms    78.107.184.43   [m9-br2-be1.corbina.net]
		7       *       *       4 ms    83.102.145.134  [corbina-gw2.moscow.rt.ru]
		8       *       *       2 ms    213.59.211.255
		9       *       *               78.107.184.135 reports: NO ROUTE
		Trace Complete.

 

При этом с https://1.0.0.1 связь есть, трасса идёт несколько иначе:

  Показать содержимое

	C:\>tracetcp 1.0.0.1:443
	Tracing route to 1.0.0.1 [one.one.one.one] on port 443
Over a maximum of 30 hops.
1       6 ms    1 ms    12 ms   192.168.1.1     [router.asus.com]
2       1 ms    *       4 ms    78.107.181.138
3       *       *       *       Request timed out.
4       2 ms    5 ms    3 ms    85.21.224.117   [lesnor-mx1-ae1.corbina.net]
5       4 ms    2 ms    3 ms    85.21.224.83
6       4 ms    2 ms    3 ms    195.14.54.79    [m9-br-be1.corbina.net]
7       5 ms    2 ms    3 ms    83.102.145.134  [corbina-gw2.moscow.rt.ru]
8       4 ms    115 ms  *       87.226.183.85
9       2 ms    2 ms    2 ms    95.71.2.226
10      Destination Reached in 4 ms. Connection established to 1.0.0.1
Trace Complete.

ну это все замечательно, но что с этим делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, столкнулся с проблемой.

Ранее был тариф до 100мб, соответственно подключение было старое и линк был тоже 100 мб.

Недавно сменил тариф на конвергентный, что позволило поднять тариф домашнего интернета до 300мб.

Звонил в поддержку и прислали техника который переключил порт на свитче на гигабитный.

Линк в квартире тоже стал гигабитный и скорость подросла, но радость была недолгой. Сначала заметил потери до 10%, грешил на свое оборудование, но с ним все в порядке. Теперь вообще началась мистика, периодически линк сам по себе меняется на 100мб, но если передернуть патч то линк снова поднимается на гигабит. С учётом потерь скорость выше 50 не поднимается. 

Чего делать? Куда бежать? В поддержку дозвониться не реально...

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, tM4ig сказал:

ну это все замечательно, но что с этим делать?

Вам -- ничего, кроме пинания техподдержки. Вопросом обеспечения корректной маршрутизации должен заниматься NOC (отдел системных администраторов) провайдера (с подачи техподдержки, если сами не мониторят).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, Sergey Ozerov сказал:

Вам -- ничего, кроме пинания техподдержки. Вопросом обеспечения корректной маршрутизации должен заниматься NOC (отдел системных администраторов) провайдера (с подачи техподдержки, если сами не мониторят).

мне казалось раньше на этом форуме были представители (ТП) билайна и брали в работу озвученные проблемы. Теперь нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, @ngel сказал:

Линк в квартире тоже стал гигабитный и скорость подросла, но радость была недолгой. Сначала заметил потери до 10%, грешил на свое оборудование, но с ним все в порядке. Теперь вообще началась мистика, периодически линк сам по себе меняется на 100мб, но если передернуть патч то линк снова поднимается на гигабит. С учётом потерь скорость выше 50 не поднимается. 

Чего делать? Куда бежать?

Судя по описанию, либо неплотно вставлен разъём на одном из концов линка, либо недообжато в разъёме, либо неконтакт как минимум по одной из жил (судя по симптомам -- во второй половине пар, которые не задействованы на 100-мегабитном линке) кабеля. Либо сдох порт (но это -- наименее вероятно в данном конкретном случае). Необходим вызов мастера: дистанционно это ("физика", т.е. физическое повреждение линка) не лечится.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Достала проблема, решил написать. Уже достаточно давно, и относительно регулярно, наблюдаю серийные отключения сети на несколько секунд. Каждые 10 минут, как по таймеру. От такой завидной сетевой стабильности, рано или поздно, моему хуавею WS319 сносит крышу, и его приходится перезапускать. И что обидно, после перезапуска проходит минут 5, пока меня начинает выпускать наружу билайновское оборудование. Это если пингую шлюз, чтобы обозначить трафик (иначе дольше).

Иллюстрирую ситуацию фрагментом логов (этим заполнен весь доступный объем, первое сообщение в 12:01 - то есть, интервал чуть больше 10 минут, за 7,5 часов "лишние" 3 минуты набежало). И каждый раз, когда приходится перезапускать рутер, вижу в логах именно такую картину - предшествующие реконнекты с интервалом в 10 минут. Первые годы подключения (и с этим же рутером) ничего похожего не было.

 

WS319Log1.jpg.d6c31c8318d974abfb82f3f45e6e2481.jpg

Если информация этой темы каким-то образом попадает в техподдержку, проблемный адрес: Абрамцевская ул, 2 корп 2 (Москва).

 

Изменено пользователем NikIv
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, aasafron сказал:

 Каждые 10 минут, как по таймеру

Может что то с DHCP арендой не так?. У меня как раз каждые 10 мин. обновляет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

NAT - это серьезное ухудшение сервиса, кроме того и без предупреждения. Подскажите контакты службы качества или типа того в Билайне, на сайте только телефон техподдержки есть, но смысл им жаловаться.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
27 минут назад, Black_Sheep сказал:

NAT - это серьезное ухудшение сервиса, кроме того и без предупреждения. Подскажите контакты службы качества или типа того в Билайне, на сайте только телефон техподдержки есть, но смысл им жаловаться.

Жаловаться смысла никакого никому, ибо нигде в договоре не указан тип IP-адреса.

Всё давно высказано в присказке - "Не нравится - не ешь". (c) народное

Изменено пользователем V_V_S

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
31 минуту назад, Black_Sheep сказал:

Подскажите контакты службы качества или типа того в Билайне

"Претензию" (именно так оно называется) в офисе под входящий номер (на 2-м экземпляре) на неисполнение (или исполнение не в полном объёме) Оператором (провайдером) конкретных пунктов Договора-оферты. Если найдёте в Договоре такие пункты. Также "Претензию" можно отослать на юридический адрес Оператора, указанный в текущей версии Договора, -- с описью вложения и уведомлением о вручении. Если ответ на "Претензию" Вас не устроит или вообще не поступит, то либо переходите к другому провайдеру, либо обращайтесь в суд за защитой своих прав (если считаете, что Ваши права по Договору и/или действующему законодательству РФ нарушены).

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!
Номер договора: 085-649-0668.
Способ подключения: проблема воспроизводится, как через прямое подключение, так и через роутер. Подключение через кабель.
Описание: с начала сегодняшнего дня (27.10.20) пропала возможность подключения к различным VPN сетям. При попытке подключения пишется ошибка "Не удается подключится к удаленному компьютеру".
Проведенный анализ проблемы:
- вчера (26.10.20) подключение к VPN сетям проходило успешно. Никакие изменения настроек окружения не проводились.
- на ПК настроены несколько несвязанных между собой подключений к VPN - ни к одной подключится нет возможности (проблема не в настройках  конкретного подключения);
- имеется другой ПК (ноутбук, подключение wi-fi), с которого, так же, не удается подключиться к различным VPN сетям (проблема не в настройках конкретного ПК); 
- проблема одинаково воспроизводится как через прямое подключение кабеля интернета, так и через роутер (проблема не в роутере);
- при подключении к VPN сетям через иной источник соединения интернет (раздача с телефона) проблем не возникает - подключение к VPN сетям успешно (видимо, проблема в провайдере).
Проведенные действия:
Был совершен звонок в службу поддержки домашнего интернета Билайн, в результате чего инженером тех.поддержки был отключен фаервол соединения (запрос 5369549047). К положительному результату данное действие не привело - проблема осталась.
Надеюсь на скорое решение описанной проблемы. Спасибо!

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Anton Fedorov сказал:

Добрый день!
Номер договора: 085-649-0668.
Способ подключения: проблема воспроизводится, как через прямое подключение, так и через роутер. Подключение через кабель.
Описание: с начала сегодняшнего дня (27.10.20) пропала возможность подключения к различным VPN сетям. При попытке подключения пишется ошибка "Не удается подключится к удаленному компьютеру".
Проведенный анализ проблемы:
- вчера (26.10.20) подключение к VPN сетям проходило успешно. Никакие изменения настроек окружения не проводились.
- на ПК настроены несколько несвязанных между собой подключений к VPN - ни к одной подключится нет возможности (проблема не в настройках  конкретного подключения);
- имеется другой ПК (ноутбук, подключение wi-fi), с которого, так же, не удается подключиться к различным VPN сетям (проблема не в настройках конкретного ПК); 
- проблема одинаково воспроизводится как через прямое подключение кабеля интернета, так и через роутер (проблема не в роутере);
- при подключении к VPN сетям через иной источник соединения интернет (раздача с телефона) проблем не возникает - подключение к VPN сетям успешно (видимо, проблема в провайдере).
Проведенные действия:
Был совершен звонок в службу поддержки домашнего интернета Билайн, в результате чего инженером тех.поддержки был отключен фаервол соединения (запрос 5369549047). К положительному результату данное действие не привело - проблема осталась.
Надеюсь на скорое решение описанной проблемы. Спасибо!

Почитайте сообщения насчёт включения NAT...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вообще хотелось бы официального сообщения от ТП Билайна с подтверждением начала массового перевода абонентов под CG-NAT и последствиях такого перевода, в том числе негативных, а не только позитивных. И способах проверки такого самими абонентами. Ибо сообщений много и для снижениях их кол-ва, а так же напряжённости из-за этого это было бы логичным шагом. Проще говоря, разъясните народу, что делаете, а не делайте это, как делайте сейчас.

Изменено пользователем Serpikk1
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Юристы с техническим образованием есть?

Как понять вот это:

Цитата

Показателем достоверности передачи данных является использование внешней адресации при выходе в сеть Интернет.

Означает ли это, что абоненту должен выделяться внешний IP?

Изменено пользователем _Slava_
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Serpikk1 сказал:

А вообще хотелось бы официального сообщения от ТП Билайна с подтверждением начала массового перевода абонентов под CG-NAT.

Как показывает опыт (и post.ru тому пример), большинство пользователей официальные сообщения не читают...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, _Slava_ сказал:

Юристы с техническим образованием есть?

Как понять вот это:

 

Так ведь по любому "при выходе в сеть Интернет" у Вас внешний адрес, независимо от того, есть NAT или его нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, V_V_S сказал:

у Вас внешний адрес

В том-то и дело, что адрес общий для нескольких абонентов. И достоверно, например, идентифицировать абонента нельзя...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Например, помимо размещение таковой на страницах ресурса оператора в соответствующих разделах рассылкой на номера и на электронные ящики, указанные как контактные абонентами информации о переводе их за CG-NAT. Ведь подобные каналы вроде смс и электронных писем регулярно используются оператором для различных уведомлений, например у меня. Типа спасибо, что вы пополнили счёт и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, _Slava_ сказал:

И достоверно, например, идентифицировать абонента нельзя...

Почему же логи я думаю сохраняются оператором некоторое время трансляций адресов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 минуты назад, _Slava_ сказал:

Стоп! Так может, это не Билайн инициатор этого изменения?

ну, если мне память не изменяет уже давно операторы хранят подобные вещи ещё до известных событий. Например, если всякие органы запросят сие, но время вроде как сейчас просто хранения резко повысилось. По мне Билайн просто хочет повысить доход т.н. KPI с абонента в текущих финансовых условиях. Ведь весомая часть народа на удаленке, а с серым адресом как видим далеко не уедешь на удаленке без белого-динамического. И не все абоненты будут готовы резко пустится в поиски альтернативы. Да и время это все равно займёт, а работать то надо. Поэтому видимо даже на "святое", на Москву "пошли", где конкуренция самая высокая.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Serpikk1 сказал:

с серым адресом как видим далеко не уедешь на удаленке без белого-динамического

Как раз для "удаленки" белый адрес не нужен. Для клиентов RDP, Citrix Receiver и VMware Horizon он точно не нужен.

Он нужен для подключения к домашнему серверу, то есть совершенно для другого сценария. Майнинг, например. 

Изменено пользователем _Slava_

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, _Slava_ сказал:

Он нужен для подключения к домашнему серверу, то есть совершенно для другого сценария

удаленка разная бывает...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ой

Изменено пользователем Hjkl

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 час назад, aasafron сказал:

Достала проблема, решил написать. Уже достаточно давно, и относительно регулярно, наблюдаю серийные отключения сети на несколько секунд. Каждые 10 минут, как по таймеру. От такой завидной сетевой стабильности, рано или поздно, моему хуавею WS319 сносит крышу, и его приходится перезапускать. И что обидно, после перезапуска проходит минут 5, пока меня начинает выпускать наружу билайновское оборудование. Это если пингую шлюз, чтобы обозначить трафик (иначе дольше).

Иллюстрирую ситуацию фрагментом логов (этим заполнен весь доступный объем, первое сообщение в 12:01 - то есть, интервал чуть больше 10 минут, за 7,5 часов "лишние" 3 минуты набежало). И каждый раз, когда приходится перезапускать рутер, вижу в логах именно такую картину - предшествующие реконнекты с интервалом в 10 минут. Первые годы подключения (и с этим же рутером) ничего похожего не было.

  Показать содержимое

 

WS319Log1.jpg.d6c31c8318d974abfb82f3f45e6e2481.jpg

Если информация этой темы каким-то образом попадает в техподдержку, проблемный адрес: Абрамцевская ул, 2 корп 2 (Москва).

В эти секунды на нескольких устройствах инет не работает, или на одном проверяли? Напрямую как, замечали отключения?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем доброго дня. г.Москва, район Черемушки, ул.Новочеремушкинская - последние две-три неделе геолокация на ПК и гаджетах подключенных к сети упорно пишет, что я нахожусь в Екатеринбурге или где-то в Свердловской области. Проблема явно в динамическом айпишнике. Есть ли решение? Уже начинает раздражать. Так же последний месяц периодически  наблюдается очень долгая загрузка страниц в браузерах на разных устройствах. Причем это происходит по двум разным адресам в одном районе.   

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, deadbeat сказал:

Всем доброго дня. г.Москва, район Черемушки, ул.Новочеремушкинская - последние две-три неделе геолокация на ПК и гаджетах подключенных к сети упорно пишет, что я нахожусь в Екатеринбурге или где-то в Свердловской области. Проблема явно в динамическом айпишнике. Есть ли решение? Уже начинает раздражать. Так же последний месяц периодически  наблюдается очень долгая загрузка страниц в браузерах на разных устройствах. Причем это происходит по двум разным адресам в одном районе.   

А время у вас на устройствах московское или екатеринбургское?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Hjkl сказал:

А время у вас на устройствах московское или екатеринбургское?

Московское.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
31 минуту назад, deadbeat сказал:

последние две-три неделе геолокация на ПК и гаджетах подключенных к сети упорно пишет, что я нахожусь в Екатеринбурге или где-то в Свердловской области.

http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=322370

Просто 5 лет назад переходили на IPoE, сейчас это связано с включением CG-NAT.

Со временем данные этой коммерческой базы геотаргетинга обновятся и все будет ОК.

Гугл свою базу обновляет быстрее...

Изменено пользователем _Slava_

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, _Slava_ сказал:

сейчас это связано с включением CG-NAT

Ну, собственно это и подозревал.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас