SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

8 часов назад, Древний сказал:

Или лыжи не едут, или.... на этом мысль останавливается. Что значит: два аккаунта?... Поправьте меня. В хату заходит кабель. Он как корова в Простаквашино: до двери он не мой (корова государственная), после двери, все, что кабель дает (молоко) - оно моё, что хочу с ним, то и делаю. :) У меня в голове: инет-кабель = слаботочный кабель, который я могу развести при помощи свичей и роутеров как угодно и куда угодно, разве нет? Дается адрес сервера, типа (tp.internet.beeline.ru), логин и пароль, все, а дальше что я там  с кабелем и логином с паролем делать буду - мое дело. Не так?

Сервер, на котором производится авторизация ((tp.internet.beeline.ru), находится снаружи Вашей двери (корова государственная).

На этом сервере в каждый момент времени Вам разрешено авторизовать только 1 устройство.

Если Вы авторизуете 2-ое устройство, то 1-ое отключится, что Вы и написали в своём начальном сообщении.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
04.10.2020 в 21:16, Древний сказал:

Коллеги, очень нужна помощь. 

Изначально хотел: кабель инета входит в свич, оттуда на Роутер №1 (Asus RT-N56U), который раздает инет на старший комп и по кабелю на роутер №2 (RT-AC53), к которому подключен младший комп и много чего другого, и из свича еще один кабель на блок №1 mesh системы (Tenda MW-3). Цель: не поломать, то, что уже настроено, сделать новую Wi-Fi, с новым SSID. 

Проблема: при таком подключении Mesh система настраивается без проблем, но напрочь тушиться роутер, приходиться звонить в СП, чтобы те заново прописали роутер. Если Кабель инета воткнуть в Роутер, а от него третим кабелем кинуть линию на Mesh систему, то инет есть в старой системе, а в новой его нет... И как это все подружить - ума не приложу. Нужна помощь... 

Добрый день. Как уже ответили выше, такая схема подключения невозможна, поскольку будет иметь место конфликт сессий одной учетной записи.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часов назад, Svm_ сказал:

Номер договора 0892727827.
Подключение кабеля напрямую в компьютер.

Со вчерашнего дня нет интернета. Статус: кабель не подключен.
До ТП дозвониться не выходит. =(

Добрый день. По данному вопросу открыта заявка 219114838. Ожидайте звонка от специалиста технической поддержки.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0892084090   Тариф Близкие люди 5+ (500 мбит)

Хотелось бы узнать когда на Питерских bras будут корректно работать шейперы скорости?

Что бы она была реально до 500 мбит как по тарифу, а не жестко до 340, Так как около года назад при гигабитном подключении на определенных bras можно было получить аж 800+ мбит в реале

image.png.ab920e23b78dc41fa5193d53439965e2.png

Изменено пользователем NikIv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор: 085-784-0339

Подключение: кабель напрямую в компьютер.

Идут постоянные разрывы связи через произвольные промежутки времени.

 

 

 

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, Gromila306 сказал:

Договор 0892084090   Тариф Близкие люди 5+ (500 мбит)

Хотелось бы узнать когда на Питерских bras будут корректно работать шейперы скорости?

Что бы она была реально до 500 мбит как по тарифу, а не жестко до 340, Так как около года назад при гигабитном подключении на определенных bras можно было получить аж 800+ мбит в реале

  Показать содержимое

 

Добрый вечер. В параметрах сессии на пограничном узле настройки шейпера корректны.

На каком устройстве измерялась скорость? Используется ли активное оборудование в схеме подключения?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Bleep сказал:

Добрый вечер. В параметрах сессии на пограничном узле настройки шейпера корректны.

На каком устройстве измерялась скорость? Используется ли активное оборудование в схеме подключения?

напрямую в ПК, и через Keenetic KN-1810 . при этом на обычных  тарифах 100 мбит, но с все тем же гигабитным линком - на bras 83.102.255.38 83.102.255.39 83.102.254.1 83.102.254.223 можно получить те же 300 мбит DL и 100 мбит Upload. На всех остальных bras 100/100 как и по тарифу.

И это не зависит от районов города в Приморском и Калининском одинаковая история. Это где то дальше

 

Сейчас же на любом BRAS 300/300 Хотя по тарифу 500

 

Год назад на вышеуказанных bras можно было на 100 мегабитном тарифе получить 800 мбит

На тарифах более 100 мбит на всех bras 300/300

Изменено пользователем Gromila306

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0856987147 Москва не работает интернет. Нет Линка из подъезда. До оператора не дозвонился. Можно узнать в чем причина?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Almnet сказал:

Договор: 085-784-0339

Подключение: кабель напрямую в компьютер.

Идут постоянные разрывы связи через произвольные промежутки времени.

Добрый день. Вчера, 05.10.2020, осуществлялась перезагрузка свитча по адресу подключения. В период перезапуска коммутатора могли наблюдаться разрывы соединения.

Далее с момента перезагрузки линк на порту стабильный, рост ошибок и дроп пакетов не фиксируется, в статистике L2TP сессий разрывы также не фиксируются.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, Gromila306 сказал:

напрямую в ПК, и через Keenetic KN-1810 . при этом на обычных  тарифах 100 мбит, но с все тем же гигабитным линком - на bras 83.102.255.38 83.102.255.39 83.102.254.1 83.102.254.223 можно получить те же 300 мбит DL и 100 мбит Upload. На всех остальных bras 100/100 как и по тарифу.

И это не зависит от районов города в Приморском и Калининском одинаковая история. Это где то дальше

Сейчас же на любом BRAS 300/300 Хотя по тарифу 500

По вашему запросу открыта заявка 219141852. Ожидайте звонка сотрудника технической поддержки или свяжитесь с нами самостоятельно для скорейшего решения вопроса.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, pppsvm сказал:

0856987147 Москва не работает интернет. Нет Линка из подъезда. До оператора не дозвонился. Можно узнать в чем причина?

Добрый вечер. По адресу подключения зафиксирована проблема с работой коммутаторов. По данному вопросу открыт инцидент, ориентировочные сроки решения - 07 окт. 2020 15:25.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор:089-314-1333

Подключение: кабель напрямую в компьютер.

Соединение без доступа к интернету 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Bleep сказал:

Добрый день. Вчера, 05.10.2020, осуществлялась перезагрузка свитча по адресу подключения. В период перезапуска коммутатора могли наблюдаться разрывы соединения.

Далее с момента перезагрузки линк на порту стабильный, рост ошибок и дроп пакетов не фиксируется, в статистике L2TP сессий разрывы также не фиксируются.

Почему ваши свитчи перезагружаются несколько раз в день? Раньше такого не было.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
05.10.2020 в 20:39, KseniyaBee сказал:

Уточните для подключения Вы используете роутер или подключаетесь напрямую?

А я без роутера. Кабель подключен к вашему оборудованию. Но симптомы те же: интернет самопроизвольно отключается несколько раз в течении дня. Вы же что-то знаете об этой проблеме? Она относительно недавно появилась (в сентябре 2020).

10_01_beeline.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Кто нибудь подскажет.

Настраиваю удаленную почту. Сообщения не отправляются, входящие работают.

Айтишник сказал

вы через beeline подключаетесь, он не дает отправлять почту, вам нужно с ними связаться и спросить у них SMTP сервер для отправки сообщений

Позвонил, мне ответили, что не дают такой иныормации, посмотрите на форуме.

Помогите пожалуйста!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, indemion сказал:

Договор:089-314-1333

Подключение: кабель напрямую в компьютер.

Соединение без доступа к интернету 

Добрый день. По адресу подключения не отвечает оборудование. По данному вопросу заведен инцидент, ориентировочные сроки решения - 07 окт. 2020 19:04.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, Mikhail Mikhail сказал:

А я без роутера. Кабель подключен к вашему оборудованию. Но симптомы те же: интернет самопроизвольно отключается несколько раз в течении дня. Вы же что-то знаете об этой проблеме? Она относительно недавно появилась (в сентябре 2020).

10_01_beeline.png

Добрый день. Нам не удалось связаться с вами в рамках технической заявки 218993045.

Вы можете связаться с нами в удобное для вас время по номеру 8 800 700 8000 для решения данного вопроса.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 минут назад, Константин Фукин сказал:

Добрый день. Кто нибудь подскажет.

Настраиваю удаленную почту. Сообщения не отправляются, входящие работают.

Айтишник сказал

вы через beeline подключаетесь, он не дает отправлять почту, вам нужно с ними связаться и спросить у них SMTP сервер для отправки сообщений

Отключите Билайновский файрвол в личном кабинете.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, Константин Фукин сказал:

Добрый день. Кто нибудь подскажет.

Настраиваю удаленную почту. Сообщения не отправляются, входящие работают.

Айтишник сказал

вы через beeline подключаетесь, он не дает отправлять почту, вам нужно с ними связаться и спросить у них SMTP сервер для отправки сообщений

Позвонил, мне ответили, что не дают такой информации, посмотрите на форуме.

Помогите пожалуйста!

Добрый день. Не совсем понятно, какие именно данные требуются для настройки корпоративной почты.

Обычно для синхронизации писем используется корпоративный почтовый сервер, провайдер такие услуги не предоставляет.

По умолчанию виртуальные порты SMTP нашим Firewall не заблокированы. В качестве теста можно попробовать отключить данный Firewall в настройках Личного кабинета Билайн.

Если для подключения используется активное оборудование, следует проверить параметры сетевого экрана данного устройства, а также возможное наличие правил работы виртуальных портов.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минут назад, Bleep сказал:

По умолчанию виртуальные порты SMTP нашим Firewall не заблокированы

Не обязательно используется 25 порт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Вторые сутки подряд высокий пинг на европейский и даже украинских серверах и крайне нестабильный. Так же буферизуются стримы на Твиче и т.д.

Договор: 0894504618

P.S Сегодня ночью вырубали интернет на несколько часов , думал исправляют, а оказывается ничего подобного.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 минут назад, 10tonn161 сказал:

Добрый день. Вторые сутки подряд высокий пинг на европейский и даже украинских серверах и крайне нестабильный. Так же буферизуются стримы на Твиче и т.д.

Договор: 0894504618

P.S Сегодня ночью вырубали интернет на несколько часов , думал исправляют, а оказывается ничего подобного.

К сожалению, на данный момент есть сложности в работе, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации.
Ориентировочный срок решения вопроса 09 окт. 2020  после 23:04.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

  • Like 1
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, KseniyaBee сказал:

К сожалению, на данный момент есть сложности в работе, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации.
Ориентировочный срок решения вопроса 09 окт. 2020  после 23:04.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за быстрый ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Люберцы 0892927668 ужасно работает интернет, Ютуб толком не грузит, если надо проверю без роутера

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
06.10.2020 в 20:45, Bleep сказал:

По вашему запросу открыта заявка 219141852. Ожидайте звонка сотрудника технической поддержки или свяжитесь с нами самостоятельно для скорейшего решения вопроса.

И что в итоге получилось? 3 часа провисели на телефоне с тех по, которые признали что проблема есть - но почему так происходит не смогли понять,

На тарифах Близкие люди 5+ и Близкие люди 6+ скорость интернета заявлена 500 мбит.

Мне сегодня звонят и говорят что это ошибка на сайте, и таких тарифов нет

 

Немного непонятно зачем я тогда переходил на этот  тариф

Изменено пользователем Gromila306

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго!

1. 0854301628

2. Сижу через роутер smart box one, прошивка актуальная, устройства через wifi цепляются.
3. Сегодня начали очень плохо открываться страницы, чаще вообще не открываются. Перезагрузил роутер - не помогло, не открываются страницы. Сбросил до заводских настроек и перенастроил - все равно не работают страницы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
07.10.2020 в 12:06, Bleep сказал:

Добрый день. По адресу подключения не отвечает оборудование. По данному вопросу заведен инцидент, ориентировочные сроки решения - 07 окт. 2020 19:04.

По состоянию на 08.10.20 18:05 соединение не восстановлено

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Говорят что проблема с пингом до EU доменов не решена,пинг в Valorant 3-ю неделю нереально большой,куча жалоб в офф группе валорант.
Поддержка игры пишет это - https://prnt.sc/uvl7kc
:) @KseniyaBee

Изменено пользователем Hideawayzor

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, My Ox сказал:

Люберцы 0892927668 ужасно работает интернет, Ютуб толком не грузит, если надо проверю без роутера

Необходима диагностика.
Для Вас создана заявка  219214941.
Для диагностики обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000 или дождитесь звонка инженера.

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас