SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

Г.Омск 0897500652 не работает интернет. Подскажите, в чем дело. Спасибо.

Изменено пользователем Ellie074

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогичная ситуация. Договор 0896071994

 

г. Брянск, тоже самое, отвалился интернет и ТВ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Саратов, тоже ничего не работает. Тех.поддержка - линия занята

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогичная ситуация. Договор 0896071994

 

г. Брянск, тоже самое, отвалился интернет и ТВ.

Еще бы ответили, с чем это связано!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дозвонился до ТП,робот сообщил, что проблема будет решена до 21 часа и положил трубку

Вот такие дела

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1)0895393440

2)asus rt-g32 кабель до пк

3)примерно с 18:30 перестал работать интернет, "Причина сбоя подключения: Удаленный сервер не отвечает". При попытке прямого подключения, так же не работает, ошибка: 868

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогичная ситуация. Договор 0896071994

 

г. Брянск, тоже самое, отвалился интернет и ТВ.

Еще бы ответили, с чем это связано!

 

При звонке в техподдержку автоответчик сообщает, что "у части клиентов наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет. Сервис будет восстановлен в ближайшее время". Либо вообще сбрасывают звонок.

P.S. Похоже, проблема глобальная, т.к. проблемы сразу в нескольких городах наблюдаются.

Изменено пользователем denmmx
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пермь. д.Кондратово. Как только перестает работать интернет при звонке на номер поддержки 8 800 700 8000 отвечает автоответчик и сообщает, что неполадки у некоторых клиентов. До живого человека дозвониться невозможно. Как этот автоответчик узнает мой номер договора и мою проблему??? Зачем такая тех поддержка?!?!?!? Зачем такой интернет?!?!??!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогичная ситуация. Договор 0896071994

ТВ сигнал появился, а доступа к интернету нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@infernal56,если включен автоответчик то - логично предположить проблема глобальная, в этом случае не нужно знать никакой информации о вас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@infernal56,если включен автоответчик то - логично предположить проблема глобальная, в этом случае не нужно знать никакой информации о вас.

Недавно была аналогичная проблема, а в соседнем районе города у знакомого интернет от билайна работал. Я звонил с разных телефонов и все время попадал на автоответчик. За все время использования интернета мне ни разу не удалось дозвониться до живого человека. У вас всегда все проблемы решает автоответчик. Смс уведомление обещанное автоответчиком никогда не приходит. Хотелось бы хоть раз поговорить с живым оператором, чтобы потом при расторжении договора меня не спрашивали почему я не сообщал о проблемах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@infernal56,есть электронная почта на которую можно отправить письмо/претензию в этом случае - internet@beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже 2 час не работает интернет и телевидение! Дозвониться по горячей линии не могу - сеть занята! Номер договора - 0892119617. г. Балаково (Саратовская область) Когда исправят и будет ли компенсация?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже 2 час не работает интернет и телевидение! Дозвониться по горячей линии не могу - сеть занята! Номер договора - 0892119617. г. Балаково (Саратовская область) Когда исправят и будет ли компенсация?

 

Обещают к 21:00 починить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже 2 час не работает интернет и телевидение! Дозвониться по горячей линии не могу - сеть занята! Номер договора - 0892119617. г. Балаково (Саратовская область) Когда исправят и будет ли компенсация?

 

Обещают к 21:00 починить.

 

волгоград. У нас уже все починили. тоже интернет оборвало с час назад..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже 2 час не работает интернет и телевидение! Дозвониться по горячей линии не могу - сеть занята! Номер договора - 0892119617. г. Балаково (Саратовская область) Когда исправят и будет ли компенсация?

 

Обещают к 21:00 починить.

 

волгоград. У нас уже все починили. тоже интернет оборвало с час назад..

 

г.Брянск, все заработало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@кракенища, о, соседи))) А можете поделиться, с какого Вы района? У нас в Красноармейском сегодня без обрывов все. ТВ нормально работает.

 

в этом случае не нужно знать никакой информации о вас.

Не факт. Кто-то сливал сюда инфу, что если какая-то проблема, пока в ТП не будет "сигнала" от абонента, компенсации ему не дождаться. Не знаю, в ГП кидают всех абонентов, или тоже тех, от кого "сигнал" был.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Г.Москва. 2-ой раз за день и 3 -й раз за неделю обрывы в работе интернета. На данный момент не работает. Номер договора 0892664351

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@кракенища, о, соседи))) А можете поделиться, с какого Вы района? У нас в Красноармейском сегодня без обрывов все. ТВ нормально работает.

 

в этом случае не нужно знать никакой информации о вас.

Не факт. Кто-то сливал сюда инфу, что если какая-то проблема, пока в ТП не будет "сигнала" от абонента, компенсации ему не дождаться. Не знаю, в ГП кидают всех абонентов, или тоже тех, от кого "сигнал" был.

Кировский. ну видишь, где то в 18-00 отключили, где то в 19, у меня в 20 отрубился..не знаю, может районами и задели эти неполадки. а может это мы такие избранные)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера отрубили инет, так до сих пор и нет его. Саратов, ул. Лунная, д. 27. (0891714553)

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не работает интернет с утра 28.08, москва улица саморы машелла, 0891662622. Пополнил счет 500 руб, так как думал, что закончился оплачиваемый месяц, но интернета все нет. В чем проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не работает интернет с утра 28.08, москва улица саморы машелла, 0891662622. Пополнил счет 500 руб, так как думал, что закончился оплачиваемый месяц, но интернета все нет. В чем проблема?

Состояние Вашего договора online. Рекомендуем перезагрузить роутер, отключив его от питания на несколько минут.

 

Г.Москва. 2-ой раз за день и 3 -й раз за неделю обрывы в работе интернета. На данный момент не работает. Номер договора 0892664351

Возникали ли проблемы за последние 12 часов?

 

Не работает интернет Москва, ул.Краснодонская, д.39, когда починят??

Оборудование на доме работает в штатном режиме. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета.

 

Вчера отрубили инет, так до сих пор и нет его. Саратов, ул. Лунная, д. 27. (0891714553)

По Вашему вопросу была создана заявка 163536694, ожидайте звонка инженера для проведения диагностики

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Санкт-Петербург.

Номер лицевого счета: 0890756359

Роутер TP-Link TP-WR740N через Wi-Fi.

Подключение уже второй день ограничено, хотя счет пополнен и в личном кабинете стоит статус "Активен". Перезагрузка роутера не помогла, так же как и подключение сетевого кабеля к ноутбуку.

В чём может быть проблема?

Изменено пользователем AlistairEric

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Перезагрузил роутер. Проблема осталась. "Без доступа к интернету". Заходит только на офф сайт билайна.Второй день без интернета. помогите!

Изменено пользователем Robert8

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Robert8,проверьте без роутера, напрямую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Санкт-Петербург.

Номер лицевого счета: 0890756359

Роутер TP-Link TP-WR740N через Wi-Fi.

Подключение уже второй день ограничено, хотя счет пополнен и в личном кабинете стоит статус "Активен". Перезагрузка роутера не помогла, так же как и подключение сетевого кабеля к ноутбуку.

В чём может быть проблема?

Вы запускаете vnp при подключении кабеля напрямую? Если да, то какая возникает ошибка? Если нет, то для создания vpn-соединения на компьютере рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки:

http://beeline.ru/customers/help/home/domashniy-internet/master-nastroek/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К сожалению нет возможности подключится напрямую. В чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Robert8, если вы подключаетесь по wi-fi, проверьте, есть ли соединение с беспроводной сетью. Есть так же смысл подключиться к роутеру через патч-корд. Сколько у Вас устройств к роутеру подключено обычно? И каким образом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас