SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

21 час назад, MonRa сказал:

Да, большая часть ресурсов стала открываться, но с июля не работает функционал сайта http://widget.ottplayer.es. Ресурс открывается, проходит необходимую авторизацию, но запросы с командой get_devices к адресу https://api.ottplayer.es:9000/api/v1.0/ оканчиваются ответом с ошибкой "Session invalid", из-за чего не происходит дальнейшая загрузка плейлистов для сервиса IP-TV (команда get_playlists с клиента не отправляется).

Запросы к API этого сервиса содержит команды, порядок которых следующий.

Журнал команд через интернет Билайна:
1) login
2) get_time
3) get_devices -> "error": Session invalid"

4) снова login (очередная попытка залогиниться, потому что сессия невалидная)
5) get_devices -> "error": Session invalid" - далее ничего не происходит

Через ВПН или другого провайдера:
1) login
2) get_time
3) get_devices -> ошибки нет
4) get_playlists - выгружается список плейлистов.
 
Т.е. нет какой-либо блокировки, сервер с API отвечает, но в ответе содержится ошибка "Session invalid", и это происходит лишь при использовании ваших услуг -- через ВПН или другого провайдера всё работает без этой ошибки. Могу предоставить HAR-архивы (https://en.wikipedia.org/wiki/HAR_(file_format)) с возникающей ошибкой и без неё. Также могу предоставить список действий, который воспроизводит эту ошибку.
 
Есть предположение, что какой-то другой отдельный важный запрос к серверу этого сервиса блокируется и потому сервер возвращает ошибку, но ошибок в журнале запросов я не наблюдаю. Писал в поддержку ресурса, ответ дали что проблема на стороне моего провайдера, то есть Билайн.

Укажите ip-адрес сервера к которому не проходит запрос.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 часа назад, limolika сказал:

Подскажите, где я могу посмотреть эту ошибку?

Если Вы пробовали подключать vpn соединение напрямую и оно у Вас не подключилось, высвечивается ошибка.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 час назад, sk20 сказал:

0892049634

Третий рабочий день подряд интернет падает в районе шести часов вечера и лежит до позднего утра следующего дня. Автоинформатор говорит, что услуги по вашему адресу временно недоступны, мы работаем и т.п., но на следующий вечер повторяется всё то же самое. Чинить / менять провайдера надо срочно, т.к. страдает удаленная работа. В чем причина и сколько еще такая ситуация будет продолжаться?

Если авто информатор оглашает сроки решения вопросов, значит работы по устранению уже ведутся и доступ восстанавливается.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часов назад, Lamer@ сказал:

договор: 0895945883

повторно за сентябрь сломали интернет и телевидение, второй раз за месяц, это шутка какая-то?

Отлично что есть интернет на теле-2 телефоне, можно не попасть в просак и раздать интернет на ноутбуки, но это что за надежность предоставления услуг, прошу вас изыскать средства и компенсировать подобную работу, в финансовом эквиваленте, позор такому сервису в наше время!

Я сделала заявку на перерасчёт по прошедшим работам.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 часов назад, Клиент без интернета сказал:

0854746143

Когда восстановят связь?

На данный момент ограничений на лини не вижу, какие проблемы с подключением возникли у Вас?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, xymys сказал:

0895059587

Почти сутки не работает интернет. Когда наладите?

Делайте перерасчет!

На данный момент ограничений на лини не вижу, какие проблемы с подключением возникли у Вас?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, romanenkonn сказал:

Прошу проверить интернет по договору 0857168402

3-4 дня прерывается просмотр онлайн видео, периодически отваливается IP-телевидение (заикается и через какое-то время начинает показывать снова)

 

 

 

На данный момент ограничений не вижу, сеть работает стабильно, для оперативного решения вопроса в момент возникновения проблем необходимо обращаться на номер горячей линии 8 800 700 8000.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Podzhigatel сказал:

Договор 089-858-7786

Третий день частично не работает интернет. Подключен через роутер. Телевидение IPTV не открывается. Перезагрузка роутера, подключение напрямую не работают. Прошу принять меры.

Вы указали лицевой счет на котором не подключены сервисы телевидения, вы уверены, что данные верны?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, sambuka22 сказал:

Как получить новый IP-адерс на домашнем интернете Билайн ?

Нет такой услуги, т.е. провайдер не обязан менять Вам IP-адрес по Вашему желанию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894504618

НЕ работает домашний интернет на протяжении нескольких часов. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 минуты назад, 10tonn161 сказал:

0894504618

НЕ работает домашний интернет на протяжении нескольких часов. 

Судя по симптомам, проблема может быть физического характера, поэтому требуется назначение техника.
Для Вас создана заявка №218667440.
Для Выбора времени визита техника обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000 или дождитесь звонка диспетчера.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, KseniyaBee сказал:

Укажите ip-адрес сервера к которому не проходит запрос.

  сам ресурс: 88.150.252.53 http://widget.ottplayer.es/
 

его API: 93.189.60.122 https://api.ottplayer.es:9000/api/v1.0/

Проблема именно в доступности к API

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 минуты назад, KseniyaBee сказал:

Судя по симптомам, проблема может быть физического характера, поэтому требуется назначение техника.
Для Вас создана заявка №218667440.
Для Выбора времени визита техника обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000 или дождитесь звонка диспетчера.

Если проблема физического характера, то она явно находится за пределами моей квартиры, так что техника надо в любом случае вызывать, чтобы он проверил оборудование на наличие ошибок, по номеру никак не дозвониться на горячую линию

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Подключен к домашнему интернету по тарифу "Близкие люди"

8 925 724 41 04 

Частые  дисконнекты. В службе поддержки говорят вот-вот уже восстановится  и каждый раз сроки продлеваются. Хотелось бы узнать когда действительно закончатся работы. А не эти : " Сегодня вечером точно " - А на следующий день всё по новой.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте,

Обратился в колл-центр билайн, но посоветовали задать вопрос здесь.

Нормальна ли ситуация, что аренда внешнего IP адреса выдается на 600 секунд (есть проблемы со стабильностью соединения подключенных устройств (при включении одного устройства, пропадает кратковременно интернет на других устройствах. После переподключения все работает нормально до следующего сбоя ))?

Спасибо.

Sep 23 21:41:41 ndhcpcSyslog: last message repeated 4 times.
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: DHCP client state is RENEWING
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: sending REQUEST for 128.69.174.130 to 85.249.40.1.
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: renew timeout set to 112 sec.
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: received ACK for 128.69.174.130 from 85.249.40.1.
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: lease time is 600 sec.

Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: starting client script with reason "renew"
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option mtype (53) type: 0x02
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option serverid (54) type: 0x01
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "serverid"="85.249.40.1"
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option lease (51) type: 0x04
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "lease"="600"
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option subnet (1) type: 0x01
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "subnet"="255.255.248.0"
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option router (3) type: 0x01
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "router"="128.69.168.1"
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option dns (6) type: 0x01
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "dns"="85.21.192.5 213.234.192.7"
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option hostname (12) type: 0x05
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "hostname"="Keenetic"
Sep 23 21:41:41 ndhcpcSwitch0/VLAN2: script /var/run/ndhcpc-eth2.2 run with action "renew", environment variables: "interface=eth2.2 ip=128.69.174.130 serverid=85.249.40.1 lease=600 subnet=255.255.248.0 router=128.69.168.1 dns=85.21.192.5 213.234.192.7 hostname=Keenetic "
Sep 23 21:41:41 ndmDhcp::Client: interface ISP lease renewed.
Sep 23 21:41:41 ndmDhcp::Client: interface "ISP" is global, priority 700.
Sep 23 21:41:41 ndmDhcp::Client: adding a default route via 128.69.168.1.
Sep 23 21:41:41 ndmDhcp::Client: adding a host route to name server 85.21.192.5.
Sep 23 21:41:41 ndmDhcp::Client: adding name server 85.21.192.5.
Sep 23 21:41:41 ndmDns::Manager: Name server 85.21.192.5 is added, but will be ignored because DNS is locked by Yandex DNS service.
Sep 23 21:41:41 ndmDhcp::Client: adding a host route to name server 213.234.192.7.
Sep 23 21:41:41 ndmDhcp::Client: adding name server 213.234.192.7.
Sep 23 21:41:41 ndmDns::Manager: Name server 213.234.192.7 is added, but will be ignored because DNS is locked by Yandex DNS service.
Sep 23 21:41:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: client script returned no error
Sep 23 21:41:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: DHCP client state is BOUND
Sep 23 21:41:43 ndnproxyupdating configuration...
Sep 23 21:41:43 ndnproxystatic entry added: localhost. 127.0.0.1.
Sep 23 21:41:43 ndnproxystatic entry added: my.keenetic.net. 78.47.125.180.
Sep 23 21:41:43 ndnproxyDNS server: 77.88.8.3
Sep 23 21:41:43 ndnproxyDNS server: 77.88.8.7
Sep 23 21:41:43 ndnproxyDNS server: 77.88.8.2
Sep 23 21:41:43 ndnproxyDNS server: 77.88.8.88
Sep 23 21:41:43 ndnproxyDNS server: 77.88.8.1
Sep 23 21:41:43 ndnproxyDNS server: 77.88.8.8
Sep 23 21:41:43 ndnproxycache entry: 00:00:00:00:00:00-01-my.keenetic.net.
Sep 23 21:41:43 ndnproxycache entry: 00:00:00:00:00:00-01-localhost.
Sep 23 21:41:43 ndnproxystats. file: /var/ndnproxymain.stat.
Sep 23 21:42:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: DHCP client state is BOUND
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSyslog: last message repeated 4 times.
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: DHCP client state is RENEWING
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: sending REQUEST for 128.69.174.130 to 85.249.40.1.

Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: renew timeout set to 112 sec.
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: received ACK for 128.69.174.130 from 85.249.40.1.
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: lease time is 600 sec.
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: starting client script with reason "renew"
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option mtype (53) type: 0x02
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option serverid (54) type: 0x01
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "serverid"="85.249.40.1"
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option lease (51) type: 0x04
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "lease"="600"
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option subnet (1) type: 0x01
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "subnet"="255.255.248.0"
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option router (3) type: 0x01
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "router"="128.69.168.1"
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option dns (6) type: 0x01
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "dns"="85.21.192.5 213.234.192.7"
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: option hostname (12) type: 0x05
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: adding option "hostname"="Keenetic"
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: script /var/run/ndhcpc-eth2.2 run with action "renew", environment variables: "interface=eth2.2 ip=128.69.174.130 serverid=85.249.40.1 lease=600 subnet=255.255.248.0 router=128.69.168.1 dns=85.21.192.5 213.234.192.7 hostname=Keenetic "
Sep 23 21:46:42 ndmDhcp::Client: interface ISP lease renewed.
Sep 23 21:46:42 ndmDhcp::Client: interface "ISP" is global, priority 700.
Sep 23 21:46:42 ndmDhcp::Client: adding a default route via 128.69.168.1.
Sep 23 21:46:42 ndmDhcp::Client: adding a host route to name server 85.21.192.5.
Sep 23 21:46:42 ndmDhcp::Client: adding name server 85.21.192.5.
Sep 23 21:46:42 ndmDns::Manager: Name server 85.21.192.5 is added, but will be ignored because DNS is locked by Yandex DNS service.
Sep 23 21:46:42 ndmDhcp::Client: adding a host route to name server 213.234.192.7.
Sep 23 21:46:42 ndmDhcp::Client: adding name server 213.234.192.7.
Sep 23 21:46:42 ndmDns::Manager: Name server 213.234.192.7 is added, but will be ignored because DNS is locked by Yandex DNS service.
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: client script returned no error
Sep 23 21:46:42 ndhcpcSwitch0/VLAN2: DHCP client state is BOUND
Sep 23 21:46:44 ndnproxyupdating configuration...
Sep 23 21:46:44 ndnproxystatic entry added: localhost. 127.0.0.1.
Sep 23 21:46:44 ndnproxystatic entry added: my.keenetic.net. 78.47.125.180.
Sep 23 21:46:44 ndnproxyDNS server: 77.88.8.3
Sep 23 21:46:44 ndnproxyDNS server: 77.88.8.7
Sep 23 21:46:44 ndnproxyDNS server: 77.88.8.2
Sep 23 21:46:44 ndnproxyDNS server: 77.88.8.88
Sep 23 21:46:44 ndnproxyDNS server: 77.88.8.1
Sep 23 21:46:44 ndnproxyDNS server: 77.88.8.8
Sep 23 21:46:44 ndnproxycache entry: 00:00:00:00:00:00-01-my.keenetic.net.
Sep 23 21:46:44 ndnproxycache entry: 00:00:00:00:00:00-01-localhost.
Sep 23 21:46:44 ndnproxystats. file: /var/ndnproxymain.stat.

 

 

Изменено пользователем NikIv
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интернет работает отвратительно уже дня три. 
Ночью вообще почти нет, вчера днем тоже с многочасовыми перебоями, нормально работать начинает только к примерному времени прихода людей с работы. 

Очевидно, что проводят какие то мероприятия и для минимизации бухтения граждан выбраны именно такие временные интервалы, когда предположительно в сети наименьшее число абонентов. 

Мне непонятно только одно, почему не объявить это нормально - ведутся такие то работы, срок столько-то.  
Вместо этого мы садим на форум специального человека, который начинает работу с комьюнити - наговаривать мантры про то, что все отлично работает, проблем на линии нет.

Напишите уже нормальные сроки восстановления бесперебойной работы, без этой корпоративщины эффективных менеджеров и бесполезных бесед с роботами.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, Sergey Ozerov сказал:

Нет такой услуги, т.е. провайдер не обязан менять Вам IP-адрес по Вашему желанию.

Я понимаю это.


Поэтому спросил как возможно сменить IP адрес?


На предыдущем провайдере достаточно было перелогиниться (отключить интернет и снова включить интернет)
и мне выдавался новый IP адрес из диапозона. здесь на билайне такого фокуса не проходит, это очень печально. а какой проходит ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-265-9821

Отредактировать даже не успел, как снова отрубило на час.

Изменено пользователем Петруша Петруша

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, _Evgeny_ сказал:

Здравствуйте,

Обратился в колл-центр билайн, но посоветовали задать вопрос здесь.

Нормальна ли ситуация, что аренда внешнего IP адреса выдается на 600 секунд

Да, так и должно быть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, sambuka22 сказал:

Я понимаю это.


Поэтому спросил как возможно сменить IP адрес?


На предыдущем провайдере достаточно было перелогиниться (отключить интернет и снова включить интернет)
и мне выдавался новый IP адрес из диапозона. здесь на билайне такого фокуса не проходит, это очень печально. а какой проходит ?

Никакого гарантированного способа нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, V_V_S сказал:

Да, так и должно быть.

Спасибо, за ответ.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0898928228

Последние 3-4 дня в д.Путилково постоянные обрывы связи. Периодичности примерно раз в 15-20 минут и длительность около 30 секунд

Периодически билайновский роутер (белый) зажигает розовую лампу статуса.

В подъезде соседи также ругаются на качество связи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! 

Договор (0855529370).

Наблюдаются периодическая потеря пакетов- в связи с чем может падать скорость до 0.

image.png.1c9a8755df7f02fc0401a226f5d8a082.png 

image.png.bba6a9715100891fb3dad9122a6630e0.png

 

Происходит это уже продолжительное время (месяц). По телефону в ТП обращался. 

Стабильный канал связи нужен для работы. Если проблема не будет решена в ближайшее время- откажусь от услуг домашнего интернета и трех номеров телефонов (тариф "все в одном"). 

Изменено пользователем NikIv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, ddark сказал:

Договор 0898928228

Последние 3-4 дня в д.Путилково постоянные обрывы связи. Периодичности примерно раз в 15-20 минут и длительность около 30 секунд

Периодически билайновский роутер (белый) зажигает розовую лампу статуса.

В подъезде соседи также ругаются на качество связи.

Дополню скриншотом пинга (ya.ru) - и вот так целый день - 20 минут нормально, потом скачки, 20-30 минут нормально и опять поскакали

билайн.JPG

Изменено пользователем NikIv
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, Alexandr Veremev сказал:

Здравствуйте! 

Договор (0855529370).

Наблюдаются периодическая потеря пакетов- в связи с чем может падать скорость до 0. 

image.png.1c9a8755df7f02fc0401a226f5d8a082.png 

image.png.bba6a9715100891fb3dad9122a6630e0.png

Происходит это уже продолжительное время (месяц). По телефону в ТП обращался. 

Стабильный канал связи нужен для работы. Если проблема не будет решена в ближайшее время- откажусь от услуг домашнего интернета и трех номеров телефонов (тариф "все в одном"). 

Вопрос снят. Ввиду регулярных проблем со связью и долгого реагирования на обращения в ТП, выбор сделан в пользу другого оператора и сотовой связи и домашнего интернета. 

Изменено пользователем NikIv
  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, V_V_S сказал:

Никакого гарантированного способа нет.

А какие есть не-гарантированные способы получить новый IP адрес на домашнем интернете от Билайна ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23.09.2020 в 21:23, Athelstan сказал:

Добрый день! Подключен к домашнему интернету по тарифу "Близкие люди"

8 925 724 41 04 

Частые  дисконнекты. В службе поддержки говорят вот-вот уже восстановится  и каждый раз сроки продлеваются. Хотелось бы узнать когда действительно закончатся работы. А не эти : " Сегодня вечером точно " - А на следующий день всё по новой.

Добрый день. По данному вопросу открыта заявка 218726625. Ожидайте звонка от сотрудника технической поддержки или свяжитесь с нами самостоятельно для скорейшего решения вопроса.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23.09.2020 в 22:22, _Evgeny_ сказал:

Здравствуйте,

Обратился в колл-центр билайн, но посоветовали задать вопрос здесь.

Нормальна ли ситуация, что аренда внешнего IP адреса выдается на 600 секунд (есть проблемы со стабильностью соединения подключенных устройств (при включении одного устройства, пропадает кратковременно интернет на других устройствах. После переподключения все работает нормально до следующего сбоя ))?

Спасибо.

  Показать содержимое

 

 

 

Добрый день. Время лизинга IP действительно составляет 600 секунд, после чего происходит "renew" адреса.

На особенности подключения локальных устройств в подсети вашего активного оборудования данный параметр конфигурации влиять не должен.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24.09.2020 в 01:42, Петруша Петруша сказал:

Интернет работает отвратительно уже дня три. 
Ночью вообще почти нет, вчера днем тоже с многочасовыми перебоями, нормально работать начинает только к примерному времени прихода людей с работы. 

Очевидно, что проводят какие то мероприятия и для минимизации бухтения граждан выбраны именно такие временные интервалы, когда предположительно в сети наименьшее число абонентов. 

Мне непонятно только одно, почему не объявить это нормально - ведутся такие то работы, срок столько-то.  
Вместо этого мы садим на форум специального человека, который начинает работу с комьюнити - наговаривать мантры про то, что все отлично работает, проблем на линии нет.

Напишите уже нормальные сроки восстановления бесперебойной работы, без этой корпоративщины эффективных менеджеров и бесполезных бесед с роботами.

Добрый день. Судя по логам оборудования, менялась межблочная коммутация свитчей по адресу подключения. К сожалению, инцидент с информацией по данному вопросу не завели.

На данный момент, никаких работ по адресу подключения и вышестоящим узлам нет, конфигурация оборудования корректна.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24.09.2020 в 10:25, ddark сказал:

Договор 0898928228

Последние 3-4 дня в д.Путилково постоянные обрывы связи. Периодичности примерно раз в 15-20 минут и длительность около 30 секунд

Периодически билайновский роутер (белый) зажигает розовую лампу статуса.

В подъезде соседи также ругаются на качество связи.

Добрый день. По адресу подключения отсутствуют какие-либо инциденты, связанные с работой сетевого оборудования.

Конфигурация свитча в доме и вышестоящего узла в районе корректна, линк на порту стабильный, рост критических ошибок и дроп пакетов не фиксируется.

Если есть возможность, желательно проверить работу интернет подключения напрямую без роутера. Удаленный доступ к маршрутизатору закрыт, возможно отключен протокол TR69, актуальность версии прошивки проверить не удалось.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас