У Вас есть проблемы с интернетом?

[igor-111 5]

1 час назад, Bleep сказал:

Добрый день. В работе оборудования проблемы не фиксируются. Ошибки и дроп пакетов на порту отсутствуют, утилизация свитчей в норме, пинг коммутатора по адресу подключения с пограничных узлов идёт без потерь, линк на порту стабильный.

Судя по MAC устройства на порту, для подключения используется маршрутизатор. Какой способ подключения используется на устройстве - Wi-Fi или проводное подключение? В случае беспроводного подключения желательно проверить работу ДИ через патч-корд.

соединение проводное, и сегодня все нормально уже, а вчера висело все невозможно было по несколько раз приходилось перезагружать странички, что бы что то открыть.

[sybastik 5]

0895197128

весь день нет интернета.

Робот постоянно продлевает сроки.

Уже обещает,  что все выходные не будет.

Что ж там такое?

[ashap88 8]

Товарищи,а мвидео у всех нормально открывается и работает? Где-то с апреля работает через 5 точку, приходится через впн лезть

[ak42 20]

да

[V_V_S 1 589]

15 часов назад, ashap88 сказал:

Товарищи,а мвидео у всех нормально открывается и работает?

Нормально.

[QPress 0]

Неделю назад инет отрубился.. День, 2 .. звонить то смысла нет ...  

В итоге - теперь именно у меня на Keenetic GiGA lll - больше не соединяется по IPoE ... Онли L2TP (( 

Есть кто тут ребят, с такой проблемой?

[igor-111 5]

Здравствуйте договор № 0894096228 Г. Архангельск, опять все висит, инет то есть то нет, каждый день так, какое то время то нормально то все висит. можно сделать что бы было нормально.

[KseniyaBee 312]

22 часа назад, igor-111 сказал:

Здравствуйте договор № 0894096228 Г. Архангельск, опять все висит, инет то есть то нет, каждый день так, какое то время то нормально то все висит. можно сделать что бы было нормально.

Необходима диагностика.
Для Вас создана заявка №218082132.
Для диагностики обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000 или дождитесь звонка инженера.

[37REGIONARTEM 181]

В Иванове вообще интернет живой? через раз попал сюда

[Seiza 20]

4 минуты назад, 37REGIONARTEM сказал:

В Иванове вообще интернет живой? через раз попал сюда

в Москве тоже самое
Зарубежка вся умерла, кароче классический Билайн.

[37REGIONARTEM 181]

2 минуты назад, Seiza сказал:

в Москве тоже самое
Зарубежка вся умерла, кароче классический Билайн.

Тут даже форум еле открывается через ошибку . думаешь откроется или нет

[Peleon 5]

В Туле постоянные отвалы каждую минуту последние пару часов, скосроть соединения почти нулевая, даже яндекс не открывается, гугл через раз, это общая проблема или опять у нас, что-то залило?

[37REGIONARTEM 181]

1 минуту назад, Peleon сказал:

В Туле постоянные отвалы каждую минуту последние пару часов, скосроть соединения почти нулевая, даже яндекс не открывается, гугл через раз, это общая проблема или опять у нас, что-то залило?

Общая . Билайн мудрит . Я роутер 2 раза перезагружал телефон перезагружал . Через раз ели попадаю на форум. Утром и вчера все работало

[NikIv 1 001]

3 минуты назад, Peleon сказал:

это общая проблема или опять у нас, что-то залило?

Вы бы себя идентифицировали для начала, номер л/с или договора.

[Optical eye 6]

0894734565

HTTP/HTTPS умер что ли? Мессенджеры, облачные хранилища, IRC в сети и работают. FTP сервера открываются, а сайты нет.

Изменено 8 сентября 2020 пользователем Optical eye

[i_Kir 7]

Интернет частично работает тоже. То страницы открываются, то все лежит.

0893657573

Изменено 8 сентября 2020 пользователем i_Kir

[MotoBiker1995 20]

0850983545

Только у меня одного проблема с DNS? Пингом проблема не ловятся.

[Peleon 5]

11 минут назад, NikIv сказал:

Вы бы себя идентифицировали для начала, номер л/с или договора. 

Хах, уже видно, что массовая проблема.

Договор 0891711364, Тула, соединение прямое.

Соцсети работают через пень колоду, сайты не открываются, либо по несколько минут, постоянные отвалы соединения, при этом Телега работает.

11 минут назад, 37REGIONARTEM сказал:

Общая . Билайн мудрит . Я роутер 2 раза перезагружал телефон перезагружал . Через раз ели попадаю на форум. Утром и вчера все работало

Соцсети работают через пень колоду, сайты не открываются, либо по несколько минут, постоянные отвалы соединения, при этом Телега работает.

Изменено 8 сентября 2020 пользователем Peleon

[i_Kir 7]

Телегу ничто не убивает)

[Peleon 5]

Вроде все заработало?

[deepsky 3]

договор 0892769005 Москва. 

Днём начались проблемы, описанные выше: страницы не прогружаются, зарубежные домены открываются через раз. Сигнал периодически пропадает в кабеле. Даже аватары тут на форуме не прогружаются

Изменено 8 сентября 2020 пользователем deepsky

[ko6pa 7]

Похоже билайн лег, тоже сайты перестали открываться, перезапуск соединения помогает на пару сек и ложится о5ь. 0855095355 

 

Изменено 8 сентября 2020 пользователем ko6pa

[KseniyaBee 312]

Дорогие клиенты, к сожалению, сегодня вечером были сложности в работе оборудования в Москве и МО.

На данный момент всё должно работать.

Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Изменено 8 сентября 2020 пользователем KseniyaBee

[ko6pa 7]

Теперь ройтер после 10 мин вообще не может получить ip адрес, мас менял , бестолку,

2000-01-01 00:53:16	wan	Broadcasting DHCP_discover
2	2000-01-01 00:53:10	system	WAN1 down
3	2000-01-01 00:53:02	wan	Broadcasting DHCP_discover
4	2000-01-01 00:52:00	wan	Broadcasting DHCP_discover
5	2000-01-01 00:50:58	wan	Broadcasting DHCP_discover
6	2000-01-01 00:50:51	system	WAN1 down
7	2000-01-01 00:50:51	wan	Broadcasting DHCP_discover
8	2000-01-01 00:49:36	wan	Sending DHCP_rebind for 100.74.47.42 to 10.13.216.2
9	2000-01-01 00:45:51	wan	Sending DHCP_renew for 100.74.47.42 to 10.13.216.2
10	2000-01-01 00:40:52	system	WAN1 up

 

[KseniyaBee 312]

18 минут назад, ko6pa сказал:

Теперь ройтер после 10 мин вообще не может получить ip адрес, мас менял , бестолку,

2000-01-01 00:53:16	wan	Broadcasting DHCP_discover
2	2000-01-01 00:53:10	system	WAN1 down
3	2000-01-01 00:53:02	wan	Broadcasting DHCP_discover
4	2000-01-01 00:52:00	wan	Broadcasting DHCP_discover
5	2000-01-01 00:50:58	wan	Broadcasting DHCP_discover
6	2000-01-01 00:50:51	system	WAN1 down
7	2000-01-01 00:50:51	wan	Broadcasting DHCP_discover
8	2000-01-01 00:49:36	wan	Sending DHCP_rebind for 100.74.47.42 to 10.13.216.2
9	2000-01-01 00:45:51	wan	Sending DHCP_renew for 100.74.47.42 to 10.13.216.2
10	2000-01-01 00:40:52	system	WAN1 up

 

Проверила, информацию именно по Вашему адресу, к сожалению, на данный момент есть трудности именно в Вашем районе с получением ip адресов, мы решаем вопрос.

Я создала для Вас заявку 218141824, мы проинформируем Вас как только вопрос будет решен.

[KseniyaBee 312]

4 минуты назад, SIN76 сказал:

Когда нормально будет работать?

Оставьте запрос по форме указанной в первом сообщении темы, без указания Вами данных крайне затруднительно Вам помочь.

[NikIv 1 001]

Оформляйте сообщения согласно шапки темы ,  - остальное будет удаляться.

[SIN76 0]

3 часа назад, i_Kir сказал:

Интернет частично работает тоже. То страницы открываются, то все лежит.

089-285-1284

[blanzh 0]

Целый день нервы трепал пока не убрал l2tp авторизацию вообще с роутера. Как я должен был узнать, что она больше не нужна? После этого подключение прошло

Если не сложно подскажите самый быстрый канал как достучатся до тех поддержки без диагностики типа вытащите кабель перезагрузите телефон и т.п.?

Изменено 8 сентября 2020 пользователем blanzh

[KseniyaBee 312]

4 минуты назад, SIN76 сказал:

089-285-1284

Массовых ограничений по Вашему адресу нет.

Проверила линию, ограничений в работе оборудования и порта не вижу, ранее была сессия почти 40 часов, на данный момент сессия держится не стабильно, нужно протестировать соединение напрямую, без роутера.