У Вас есть проблемы с интернетом?

[antonshef 0]

12 часов назад, V_V_S сказал:

Не через Wi-Fi случаем подключены?

 

11 часов назад, antonshef сказал:

да. понятно, что есть потери, но не в 50 раз же)

через LTE мегафона проверил - 30 Мбит)

вру, даже 40)

 

Изменено 31 августа 2020 пользователем NikIv

[=FPS_Colonel_13 300]

4 часа назад, V_V_S сказал:

А какие?

Вам же сказали, многие. )))

[Byst 50]

Плюсую, так же внезапно упала скорость до 14 со 100. Уже какой год-то? Забыл уже, когда началось. Номер договора под аватаркой.

[1saimon 3]

29.08.2020 в 21:39, 1saimon сказал:

Сутки прошли, а от поддержки ни слуху ни духу. Beeline работать будем?

Терпение закончилось, от тех поддержки по прежнему тишина. Вернулся к местному провайдеру и все глюки и дисконекты чудесным образом прекратились. Делайте выводы.

[V_V_S 1 584]

1 час назад, antonshef сказал:

да. понятно, что есть потери, но не в 50 раз же)

через LTE мегафона проверил - 30 Мбит)

А как взаимосвязаны Wi-Fi и LTE?

Или Вы сравниваете скорость на устройстве, подключенном к роутеру по Wi-Fi, со скоростью на том же устройстве, подключенном через LTE?

[Serpikk1 275]

2 часа назад, antonshef сказал:

да. понятно, что есть потери, но не в 50 раз же)

через LTE мегафона проверил - 30 Мбит)

Ну смотря как у вас каналы Wi-Fi забиты да и какой стандарт вафли используется для связи. Ну и желательно все-таки мерить до одного и того же ресурса а не для разных как у вас на скринах. Что касается LTE там все в большей степени зависит от нагрузки вышек используемых. Да и с LTE нет такого бардака как с Wi-Fi в плане забитости частот абонентами.

Изменено 30 августа 2020 пользователем Serpikk1

[Sergey Ozerov 368]

4 часа назад, schastliv4ik сказал:

почему я не могу создать тему в определенном разделе?

Потому, что форум сломан, и чинить, походу, некому...

[Serpikk1 275]

7 часов назад, Sergey Ozerov сказал:

Потому, что форум сломан, и чинить, походу, некому...

либо защита от спама или от чего ещё.

[beegor 1]

Москва. Договор 0856921842. Перешел в билайн около недели назад и уже 3й раз нет домашнего интернета на сутки. До тех поддержки не достучаться - повсюду боты и 40минутного ожидания не хватило, чтобы оператор соизволил мне ответить. 

Я понимаю 1 раз что-то сломалось - за сутки починили - ладно, ну 2 раза. Но 3 за неделю!?! И вы хвастаетесь в своем бложике, что работники удаленно работают? Как?! Точно не на вашем домашнем интернете.

Без особого уважения,

выбирающий другого провайдера, Егор.

[sT331h0rs3 1]

У кого не работали заружебные сайты, то это BGP опять сломали: https://habr.com/ru/company/itsumma/blog/517380/
С Билайном в итоге не связано.

[polydrome 1]

Вниманию сотрудников техподдержки Билайна второго (?!) уровня:
Хорошие, отзывчивые, добрые, свяжитесь со мной: у меня боле нет сил продираться через имбецильные вопросы поддержки первого уровня, дабы получить добро вас услышать.
Вопросы о : операционной системе, моём личном внутреннем DHCP сервере, бренде моих устройств, "галочках слева там где иконка как бабочка", цвете кальсон и прочих - убивают мои нервные клетки...
Коротко:
Роутер,соединение IPoE, авторизация по маку. DHCP beeline не предоставляет IP.
До сего времени аптайм держался по 8-15 мес...
Удалось РАЗОК связаться со спецом 2 (спасибо, Андрей!) : поменяли MAC на ff***888888, проверили нет ли такого у клиентов, сбросили записи, перезагрузили. Заработало.
Но , к сожалению , только на сутки. Сейчас опять обрыв.
Будьте так добры, стукнитесь ко мне в телегу Bizonravi.

NB: Клиент билайн уже 16 лет... (...мой лысый череп!)

[polydrome 1]

01.09.2020 в 22:50, polydrome сказал:

Вниманию сотрудников техподдержки Билайна второго (?!) уровня:
Хорошие, отзывчивые, добрые, свяжитесь со мной: у меня боле нет сил продираться через имбецильные вопросы поддержки первого уровня, дабы получить добро вас услышать.
Вопросы о : операционной системе, моём личном внутреннем DHCP сервере, бренде моих устройств, "галочках слева там где иконка как бабочка", цвете кальсон и прочих - убивают мои нервные клетки...
Коротко:
Роутер,соединение IPoE, авторизация по маку. DHCP beeline не предоставляет IP.
До сего времени аптайм держался по 8-15 мес...
Удалось РАЗОК связаться со спецом 2 (спасибо, Андрей!) : поменяли MAC роутера на ff***888888, проверили нет ли такого у клиентов, сбросили записи, перезагрузили. Заработало.
Но , к сожалению , только на время. Сейчас опять обрыв.
Будьте так добры, стукнитесь ко мне в телегу Bizonravi.

NB: Клиент билайн уже 16 лет... (...мой лысый череп!)

 

Изменено 3 сентября 2020 пользователем NikIv

[Lina8799 0]

Здравствуйте.

1. Номер договора/лицевого счёта  0856733219.

2. Напрямую.

3. Нет физического соединения, в связи с тем, что где-то повредился кабель.

 

[Oleole63 0]

30.08.2020 в 23:53, 1saimon сказал:

Терпение закончилось, от тех поддержки по прежнему тишина. Вернулся к местному провайдеру и все глюки и дисконекты чудесным образом прекратились. Делайте выводы.

Если Пользуюсь пару месяцев.

Берут ли плату при отключении?

[Sergey Ozerov 368]

4 часа назад, Oleole63 сказал:

Если Пользуюсь пару месяцев.

Берут ли плату при отключении?

Если ничего у провайдера в аренду не брали, то ничего при отключении дополнительно платить не надо. Иначе надо смотреть условия договора: как именно в договоре прописана аренда билайновского оборудования (WiFi-роутер, TV-приставка, etc.).

[manson_andy 0]

Доброго времени суток.

По глупости обновил свой Smart Box GIGA с версии v1.0.02 на версию v1.0.05.
Перестало работать подключение VPN PPTP.
VPN L2TP, OpenVPN и Cisco Any Connect работают.
Никакие настройки ни у меня ни у поддержки не помогли.

Пришлось откатиться на v1.0.02, где все отлично работает на тех же настройках и на настройках по-умолчанию.

Проблему с v1.0.05 разработчикам прошивки отправлять отказались, так как, мол, это единичная проблема.

Ни у кого не было проблем с VPN PPTP?
Может это как-то настройками можно исправить?

Изменено 2 сентября 2020 пользователем manson_andy

[Browne37 0]

Добрый день. 

1. лицевой счет 0855074937

2. способ подключения Zyxel Keenetic Lite wifi роутер

3. Отсутствует уже 2-ую неделю с 25.08.2020 домашний интернет и телевидение во всем доме. Дозвонившись до оператора узнал, что существуют некие проблемы с управляющей компанией нашего дома. Сроки решения проблемы не оглашаются, а автоматический помощник просто каждый день называет следующею дату и время 11 00. В ветке видел пост от 2016 года с подобной ситуацией. 

Учитывая все выше перечисленное, хотелось бы понимание по срокам, если это затянется еще надолго, то я подключусь у другого оператора, так как интернет нужен, в том числе и для работы.

[V_V_S 1 584]

11 минут назад, Browne37 сказал:

Добрый день. 

1. лицевой счет 0855074937

2. способ подключения Zyxel Keenetic Lite wifi роутер

3. Отсутствует уже 2-ую неделю с 25.08.2020 домашний интернет и телевидение во всем доме. Дозвонившись до оператора узнал, что существуют некие проблемы с управляющей компанией нашего дома. Сроки решения проблемы не оглашаются, а автоматический помощник просто каждый день называет следующею дату и время 11 00. В ветке видел пост от 2016 года с подобной ситуацией. 

Учитывая все выше перечисленное, хотелось бы понимание по срокам, если это затянется еще надолго, то я подключусь у другого оператора, так как интернет нужен, в том числе и для работы.

А срок решения проблемы у управляющей компании выяснить не пробовали?

[Browne37 0]

Ук нечего предъявить, так как оператор об этом оговорился, думаю, что случайно. И все обвинения в адрес ук будут голословными.

[tample17 0]

01.09.2020 в 22:50, polydrome сказал:

Роутер,соединение IPoE, авторизация по маку. DHCP beeline не предоставляет IP.

у меня та же проблема с Апреля
я уже не то что устал, я даже слово цензурное подобрать не могу
осталась последняя идея - снять трафик общения между роутером и Билайном и проанализировать
но что потом с этим добром делать? бросить в лицо Билайну через Хабр?

[Xardazzz 1]

Договор 0892711051

Keenetic speedster, комп подключен по проводу

Сегодня около 2 часов дня отвалился интернет и вот уже 4 часа нет соединения.

 

[Xardazzz 1]

всё заработало к 19-00

[schastliv4ik 2]

Тут вообще поддержка работает?? Почему на мою проблему с интернетом так и не ответили спустя 4 дня?!
Ссылку на тему скинул ниже

Скрытый текст

тема

 

Изменено 3 сентября 2020 пользователем schastliv4ik

[NikIv 1 001]

5 минут назад, schastliv4ik сказал:

Тут вообще поддержка работает??

А она должна? Форум не является инструментом прямого решения проблем и вопросов, более того несколько месяцев здесь вообще не было суппорта. Да и в той теме нет вопросов к провайдеру.

[schastliv4ik 2]

3 минуты назад, NikIv сказал:

А она должна? Форум не является инструментом прямого решения проблем и вопросов, более того несколько месяцев здесь вообще не было суппорта. Да и в той теме нет вопросов к провайдеру.

Всмысле нет вопросов к провайдеру? Это из-за провайдера или оборудования происходят помехи на канале. Пакеты получаю, а принять я их не могу

[NikIv 1 001]

1 минуту назад, schastliv4ik сказал:

Пакеты получаю, а принять я их не могу

По скринам в сообщении никаких проблем не наблюдается.

[schastliv4ik 2]

1 минуту назад, NikIv сказал:

По скринам в сообщении никаких проблем не наблюдается.

Какие скрины, вы о чем? Если я даже не заходя в игру пингую сервер через командную строку - и у меня там пинг скачет, а с некоторыми вообще "Превышен интервал ожидания для запроса". Или это вам ни о чем не говорит? 

Если бы в cmd было всё ок, и у меня бы лагало - тогда да, вопросов бы к провайдеру не возникло, ибо в 95% это пк тому виной, а так..

[NikIv 1 001]

Только что, schastliv4ik сказал:

Если я даже не заходя в игру пингую сервер через командную строку - и у меня там пинг скачет, а с некоторыми вообще "Превышен интервал ожидания для запроса". Или это вам ни о чем не говорит? 

Давайте выкладывайте скрины пинга и трассировки в проблемные моменты , будем анализировать.

[schastliv4ik 2]

1 минуту назад, NikIv сказал:

Давайте выкладывайте скрины пинга и трассировки в проблемные моменты , будем анализировать.

перейдите по ссылке в тему, не ленитесь, скинул же изначально. Под скрытым текстом
https://homenet.beeline.ru/index.php?/topic/228870-вопрос-ответ/&page=19&tab=comments#comment-1065312262

Изменено 3 сентября 2020 пользователем schastliv4ik

[NikIv 1 001]

2 минуты назад, schastliv4ik сказал:

перейдите по ссылке в тему, не ленитесь, скинул же изначально.

Я вам изначально ответил что потерь пакетов 0, пинг на последнем хопе в норме, то что нет ответа на промежуточных хопах не говорит о потерях. просто оборудование игнорирует запрос.