SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

Сам не верю но билайн сдался! Признал вину за собой и все поправили. Правда не понятно почему сегодня пришел техник назначенный на 1.05.2015. вопрос, техник на 1ое еще назначен? если да прошу отменить.

Техника на 1.05.2015 не было, был назначен на 29.04.2015 с 15:00 до 17:00. Рад, что проблема была решена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сам не верю но билайн сдался! Признал вину за собой и все поправили. Правда не понятно почему сегодня пришел техник назначенный на 1.05.2015. вопрос, техник на 1ое еще назначен? если да прошу отменить.

Техника на 1.05.2015 не было, был назначен на 29.04.2015 с 15:00 до 17:00. Рад, что проблема была решена.

Да что вы говорите!? мне видимо показалось и послышалось. в очередной раз убеждаюсь что у вас все работает через одно место.

Вот она заявка на 1 мая, а уже постфактум пришла заявка на 29, которую я не оформлял и очень был удивлен технику в дверях когда собирался уходить на работу. А ваше хамское клиент всегда не прав просто раздражает и отталкивает.

ПС у вас же все записывается, вот поднимите архив и послушайте то как со мной договорились на 1ое мая.

post-936665-094352300 1430395382_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

 

Нуждаюсь в помощи!!!!

Раньше работал на роутере ASUS, который проработал 5 лет, последние полгода стал 3-4 раза в день пропадать сигнал и приходилось его перезагружать, чтобы сигнал вернулся.

Т.к. причины не выявил, решил купить новый роутер - Dlink Dir850L, подключил (настройки прилагаю).

 

Столкнулся с новой причиной, интернет работает очень странно - то грузится все очень быстро, то сигнал падает до такой степени, что приходится грузить сайт по 1-2 минуты. При этом сигнал идет, роутер пишет что связь есть, но скорость низкая.

И вот в таком ключе он работает, то сигнал прекрасный, то вообще еле еле яндекс загружает за 2 минуты...

В чем это может быть, помогите!!)

post-936997-019411800 1430485017_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Born2be,это вам не сюда, а в форум длинка задавать вопрос писателям прошивки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Born2be,это вам не сюда, а в форум длинка задавать вопрос писателям прошивки.

[/quote

 

То есть Вы предполагаете, что дело в Роутере Д-линка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Born2be,

То есть Вы предполагаете, что дело в Роутере Д-линка

Точнее в программном обеспечении роутера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Born2be,

То есть Вы предполагаете, что дело в Роутере Д-линка

Точнее в программном обеспечении роутера.

 

Подскажите, по опыту других юзеров, есть ли надежда его настроить? Или проще плюнуть и сменить роутер? Хочу понять, стоит ли тратить нервы и время на этот горе Роутер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Born2be,определите железную составляющую вашего роутера и пробуйте подобрать под нее какую нибудь конфигурацию из OpenWrt.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброе утро.

 

1) Договор №0897840891 Номер заявки отсутствует.

2) При первой попытке перейти на тариф с L2TP протоколом роутер Asus wl520gc В данный момент Zyxel Keenetic II(2.03[AAFG.0]C4)

3) При первом подключении к оператору Билайн в 2013 году выбрали тариф с протоколом L2TP. На тот момент использовали роутер Asus. В процессе проверки подключения обнаружил проблемы со Skype, Steam и другим походим ПО. Отсутствовало подключение.

Во время беседы со специалистом Вашей тех. поддержки выяснилось что проблема в протоколе L2TP и предложили тарифный план с поддержкой PPTP и сервером (vpn.internet.beeline.ru). Название тарифа (650 "Поддержка PPTP" 50 Мбит/с). Не так давно после перепрошивки роутера слетели настройки интернета.

Звонил в тех. поддержку в узнавал у девушки-консультанта настройки. Прислали настройки L2TP... Обнаружил старые проблемы со Skype, Steam и прочим. Вспомнил сервер, который использовал при подключении PPTP и ПО заработало.

В данный момент планирую перейти на пакет "Супергерой ТВ 850". Сегодня утром разговаривал с консультантом и понял что тариф доступен только с протоколом L2TP. На просьбу связать меня со специалистом инженерного отдела услышал отказ:

"Наши специалисты не занимаются настройкой стороннего ПО, поищите информацию по проблеме на нашем форуме"...

Как быть, что с этим делать? Спасибо.

 

Служба технической поддержки Билайн всегда рада помочь Вам.

Если у Вас есть какие-то затруднения или неполадки с услугой домашний интернет, просьба указывать по пунктам:

1. Номер договора/лицевого счета/заявка созданная оператором технической поддержки.

2. Способ подключения к интернет (wifi роутер или прямое соединение).

-Если есть роутер, просьба указывать его модель и как работаете с ним (wifi или кабель до пк)

-Так же, по возможности, указывайте версию прошивки роутера.

3. Суть вашей проблемы в развернутой форме

-Если проблема связана со скоростью или медленным открытием страниц, просьба указывать суммарную скорость скачивания не менее 3х файлов с ресурса http://mirror.yandex.ru/altlinux-beta/gnome3-tablet/

-Если возникает ошибка при подключении, просьба указывать ее номер и так же действия, которые пробовали производить самостоятельно.

 

Мы всегда рады помочь Вам, по возможности, в кратчайшие сроки.

Убедительная просьба писать только по существу, если есть дополнительные вопросы, пишите в л/с людям, которые отписываются в теме из тех. поддержки :rolleyes:

 

P.S. Время от времени посты будут удаляться за неактуальностью и непричастностью к теме!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как быть, что с этим делать? Спасибо.

В настройках роутера включите UPnP или пробросте порт вручную.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как быть, что с этим делать? Спасибо.

В настройках роутера включите UPnP или пробросте порт вручную.

UPnP был включен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если в сетевой карте включён протокол IPv6 - возможно ли что из за этого переодически рвётся подключение?

Где то читал что авторобот на линии разрывает такие подключения с включённым IPv6.

У меня кабель интернета напрямую в сетевую подключён.

Изменено пользователем aleksbor3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@aleksbor3,возможно такое, отключите для того чтобы убедиться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

возможно такое, отключите для того чтобы убедиться.

Отключил, пока нормально без разрывов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хочу не просто пожаловаться , а выразить своё очень сильное недовольство специалистами ТП а точнее теми спецами , что приезжают устранять проблему !!!! 3 -й месяц идут разрывы с интернетом , роутер прошивали , коннекторы меняли , пинг поднимали и т.д. и т.п. , только кабель не меняли , хотя подключали квартиру по кабелю другого оператора , который раньше поставлял интернет ( квартиру купил недавно и сменил оператора на билайн ). Теперь в праздники опять сижу без интернета и тв , спецов только на завтра обещали , а то что три месяца деньги плачу за что непонятно , это нормально ?!!! Неужели нельзя с приборами конкретно всё просмотреть ! Бред какой то !

Впору менять оператора и лечить нервы ! Основная работа идёт с компьютера , завтра получается у меня опять простой .... туды вашу качель !!!

Зла уже не хватает !!! Есть у вас кто может решить наконец мою проблему ?!

Посмотрите историю моих обращений если не верите , договор : 0898172236

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хочу не просто пожаловаться , а выразить своё очень сильное недовольство специалистами ТП а точнее теми спецами , что приезжают устранять проблему !!!! 3 -й месяц идут разрывы с интернетом , роутер прошивали , коннекторы меняли , пинг поднимали и т.д. и т.п. , только кабель не меняли , хотя подключали квартиру по кабелю другого оператора , который раньше поставлял интернет ( квартиру купил недавно и сменил оператора на билайн ). Теперь в праздники опять сижу без интернета и тв , спецов только на завтра обещали , а то что три месяца деньги плачу за что непонятно , это нормально ?!!! Неужели нельзя с приборами конкретно всё просмотреть ! Бред какой то !

Впору менять оператора и лечить нервы ! Основная работа идёт с компьютера , завтра получается у меня опять простой .... туды вашу качель !!!

Зла уже не хватает !!! Есть у вас кто может решить наконец мою проблему ?!

Посмотрите историю моих обращений если не верите , договор : 0898172236

По вашему обращению, была создана заявка, все подробности описала в ЛС.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 89637475981

2. Модем 3G

3. И так, возникла проблема со скорость интеренета. Максимальная скорость его 21 мб/сек, а сейчас почему-то стала около 2 мб/сек, пинги в онлайн играх очень большие. В чём проблема?

В данной ветке идет обсуждение проводного ДИ Билайн.

Обратитесь в ветку по USB-модему: http://homenet.beeline.ru/index.php?showforum=884

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0898498853

2. wifi роутер zyxel keenetic start

3. частые периодические разрывы соединения, невозможность вести непрерывную беседу в скайпе, помогает только повторное присоединение шнура в роутер/пк.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0898498853

2. wifi роутер zyxel keenetic start

3. частые периодические разрывы соединения, невозможность вести непрерывную беседу в скайпе, помогает только повторное присоединение шнура в роутер/пк.

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

Кроме того, ваш роутер длительно, более шестидесяти часов держит vpn сессию и разрывов не наблюдается, в вашем случае, есть вероятность не исправности wifi роутера, или не корректная настройка онного.

Вы можете обратиться к производителю вашего оборудования, произвести перенастройку роутера и обновление прошивки, если оно имеется.

Так же, для того, что бы убедиться в полной работоспособности линии, просьба протестировать интернет при прямом подключении, без роутера. Для создания vpn-соединения на компьютере рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки:

http://moskva.beeline.ru/customers/help/home/domashniy-internet/master-nastroek/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

 

1. 0895764549

2. wifi роутер - кабель в роутер от него кабель в комп и в приставку iptv.

роутер Asus RT-N66U, версия прошивки: 3.0.0.4.376_3861-g11c21b3

3. Я специалист совсем в другой области, прошу отвечать на бытовом уровне чтобы даже я понял, спасибо. =)

Суть проблемы:

Несколько раз в день падает интернет, появляется желтый треугольничек на значке сети в винде. Настройки проверял 150 раз - всё верно. всё стоит на "авто". Грешил на роутер - взял у товарища другой (d-link), такая же беда. Сначала всё работает "ок", потом пропадает инет наглухо. Лечится выкл. роутер, ждём минуты две и вкл. обратно. На какое то время помогает, потом по новой. Диагностика винды пишет - "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP - исправлено." Раньше ещё что то там про шлюз писал, сейчас перестал.

Помочь не может ни кто, все грешат друг на друга, в поддержке ASUS говорят виноват провайдер или везите роутер в сервис, в поддержке билайна говорят - с нашей стороны всё хорошо, типа сам дурак. Вполне допускаю, что дурак я, но тогда наведите на путь истинный, и скажите куда нажать. Готов предоставить доп. инфу если понадобится.

Помогите, пожалуйста, потому что нервов уже не хватает, и очень обидно когда посреди онлайн матча fifa15 тебя выкидывает из игры и засчитывают поражение, а ты выигрывал ))

Заранее спасибо.

А ТВ при этом тоже отключается?

 

Возвращаюсь к своему первому посту и вашему первому ответу. Сейчас был разрыв сети и желтый треугольник, но ТВ при этом мультики ребёнку показывал. Это значит проблема в чем?

Это опять говорит о некорректной работе роутера, точнее его ПО. У вас разрыв был зафиксирован, у соседей таковых не нашла, опять же связь по основной линии не прерывалась, так как тв работать не переставало. Прошивка у вас немного устаревшая для этой модели роутера, возможно что и на том де линке аналогично. Попробуйте ее обновить вот ссылка на официальный сайт http://www.asus.com/...pDesk_Download/ В идеале все же проверить напрямую, если разрывы также будут, это является основанием направить техника конкретно к Вам.

 

обновил на последнюю бета версию. Если опять будут разрывы - включусь на прямую. Спасибо за оперативные ответы.

 

Обновил роутер до последней версии прошивки, разрывы сохранились. Воткнул напрямую в комп, разрывов нет... Казалось бы дело в роутере (даже в двух), но я свой Asus потестил у соседа ( у него другой провайдер) и там он работает без нареканий... что можете посоветовать в этой ситуации? Какой то замкнутый круг получается, по отдельности и кабель билайн работает, и роутер пашет, а вместе ни как... я конечно могу пойти третий роутер купить, но если будет такая же шляпа, что тогда? Очень нужен совет. Может в компе надо какие то волшебные настройки сделать? галочку какую-нибудь убрать и т.д. Или в роутере что-то особенное нажать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. С 1 мая перестали открываться некоторые сайты. Например, не открывается сайт niokki.ru, через анонимайзер открывается. Подскажите, пожалуйста, с чем это связано?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. С 1 мая перестали открываться некоторые сайты. Например, не открывается сайт niokki.ru, через анонимайзер открывается. Подскажите, пожалуйста, с чем это связано?

Укажите, пожалуйста, ваш логин и схему подключения в квартире.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0895271525

5.05.15 не работает интернет.

 

0895271525

5.05.15 не работает интернет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0895271525

5.05.15 не работает интернет.

Добрый день, по вашему адресу наблюдаются проблемы в работе оборудования, ориентировочный срок решения вопроса 05.05.2015 после 12ти часов. Приносим извинения, за предоставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Чертаново-Центральное стабильные разрывы

 

May 4 17:04:40ndhcpc Switch0/VLAN2: bind error (cannot assign requested address).

May 4 17:04:40ndhcpc Switch0/VLAN2: cannot send release (cannot assign requested address).

May 4 17:04:42ndm Process: "Switch0/VLAN2 DHCP client" has been killed.

May 4 17:04:42ndm Dhcp::Client: DHCP server is not responding.

Изменено пользователем Accupunkture

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Чертаново-Центральное стабильные разрывы

 

May 4 17:04:40ndhcpc Switch0/VLAN2: bind error (cannot assign requested address).

May 4 17:04:40ndhcpc Switch0/VLAN2: cannot send release (cannot assign requested address).

May 4 17:04:42ndm Process: "Switch0/VLAN2 DHCP client" has been killed.

May 4 17:04:42ndm Dhcp::Client: DHCP server is not responding.

Уточните, пожалуйста, ваш логин, иначе сообщение будет удалено.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уточните, пожалуйста, ваш логин, иначе сообщение будет удалено.

 

089-280-8702

 

May 4 17:24:22ndnproxystatistics is missed for DNS 85.21.192.5.

May 4 17:24:22ndnproxystatistics is missed for DNS 213.234.192.7.

Изменено пользователем Accupunkture

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Accupunkture, Проверяем линию, ожидайте.

 

Проверила линию, каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет. BRAS работает корректно, физической деградации сети не обнаружено, конфликта мак адресов нет. Проблема может крыться в настройках самого роутера, протестируйте соединение напрямую, без роутера. Для создания vpn-соединения на компьютере рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки: http://moskva.beeline.ru/customers/help/home/domashniy-internet/master-nastroek/

Если возможности протестировать соединение без роутера нет, по пробуйте выполнить сброс настроек роутера до заводских и настроить его заново и/или обновить прошивку на вашем оборудовании.

Изменено пользователем KseniyaBee

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

 

1. 0895764549

2. wifi роутер - кабель в роутер от него кабель в комп и в приставку iptv.

роутер Asus RT-N66U, версия прошивки: 3.0.0.4.376_3861-g11c21b3

3. Я специалист совсем в другой области, прошу отвечать на бытовом уровне чтобы даже я понял, спасибо. =)

Суть проблемы:

Несколько раз в день падает интернет, появляется желтый треугольничек на значке сети в винде. Настройки проверял 150 раз - всё верно. всё стоит на "авто". Грешил на роутер - взял у товарища другой (d-link), такая же беда. Сначала всё работает "ок", потом пропадает инет наглухо. Лечится выкл. роутер, ждём минуты две и вкл. обратно. На какое то время помогает, потом по новой. Диагностика винды пишет - "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP - исправлено." Раньше ещё что то там про шлюз писал, сейчас перестал.

Помочь не может ни кто, все грешат друг на друга, в поддержке ASUS говорят виноват провайдер или везите роутер в сервис, в поддержке билайна говорят - с нашей стороны всё хорошо, типа сам дурак. Вполне допускаю, что дурак я, но тогда наведите на путь истинный, и скажите куда нажать. Готов предоставить доп. инфу если понадобится.

Помогите, пожалуйста, потому что нервов уже не хватает, и очень обидно когда посреди онлайн матча fifa15 тебя выкидывает из игры и засчитывают поражение, а ты выигрывал ))

Заранее спасибо.

А ТВ при этом тоже отключается?

 

Возвращаюсь к своему первому посту и вашему первому ответу. Сейчас был разрыв сети и желтый треугольник, но ТВ при этом мультики ребёнку показывал. Это значит проблема в чем?

Это опять говорит о некорректной работе роутера, точнее его ПО. У вас разрыв был зафиксирован, у соседей таковых не нашла, опять же связь по основной линии не прерывалась, так как тв работать не переставало. Прошивка у вас немного устаревшая для этой модели роутера, возможно что и на том де линке аналогично. Попробуйте ее обновить вот ссылка на официальный сайт http://www.asus.com/...pDesk_Download/ В идеале все же проверить напрямую, если разрывы также будут, это является основанием направить техника конкретно к Вам.

 

обновил на последнюю бета версию. Если опять будут разрывы - включусь на прямую. Спасибо за оперативные ответы.

 

Обновил роутер до последней версии прошивки, разрывы сохранились. Воткнул напрямую в комп, разрывов нет... Казалось бы дело в роутере (даже в двух), но я свой Asus потестил у соседа ( у него другой провайдер) и там он работает без нареканий... что можете посоветовать в этой ситуации? Какой то замкнутый круг получается, по отдельности и кабель билайн работает, и роутер пашет, а вместе ни как... я конечно могу пойти третий роутер купить, но если будет такая же шляпа, что тогда? Очень нужен совет. Может в компе надо какие то волшебные настройки сделать? галочку какую-нибудь убрать и т.д. Или в роутере что-то особенное нажать...

 

Боюсь тут уже помочь не сможем, роутер у нас не тестировался, нюансы его работы нам неизвестны. Вам лучше отписаться в топике http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=302019. Возможно кто-то сталкивался с подобной проблемой и смогут подсказать варианты действий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. С 1 мая перестали открываться некоторые сайты. Например, не открывается сайт niokki.ru, через анонимайзер открывается. Подскажите, пожалуйста, с чем это связано?

Укажите, пожалуйста, ваш логин и схему подключения в квартире.

Добрый вечер, проблема решилась. В роутере забыли поставить галочку автоподстройка TCP-MSS. Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас