SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

Договор: 0856271523 прошу проверьте, скорость на тарифе 100мбит\с выще 66мбит\с не поднимается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, скорость отдачи очень сильно упала, пытаюсь стримить на ютуб, выше 10мбит уже отключает трансляцию. Кабель напрямую, через роутер та же ситуация.

Договор 0855095355

11814156.00-2073760.70.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дополнил. Скорость отдачи упала вроде после перехода на ipoe, но это не точно.

Изменено пользователем ko6pa

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, ko6pa сказал:

Скорость отдачи упала вроде после перехода на ipoe,

странно, такого быть не должно.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
06.06.2020 в 15:22, V_V_S сказал:

А следующее активное оборудование для Вас - свитч на чердаке или в подвале...

так если к этому свичу оптика порвалась то он же станет не активным? или я что то не понимаю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 минут назад, My Ox сказал:

так если к этому свичу оптика порвалась то он же станет не активным? или я что то не понимаю

До того свича, который у Вас на чердаке или в подвале, Вы подключены по "меди", а не по оптике, оптика идёт уже от него дальше.

Если этот "медный" кабель не порван и на этом свиче есть питание, то Ваш линк будет отображать, что связь есть.

PS

Активным (даже не знаю, сленг это или офиц. название) называется оборудование, которое усиливает сигнал, подаёт куда-то питание...

Изменено пользователем V_V_S
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
07.06.2020 в 20:25, V_V_S сказал:

Активным (даже не знаю, сленг это или офиц. название) называется оборудование, которое усиливает сигнал, подаёт куда-то питание...

Вообще-то в сетях активное оборудование - это, которое способно самостоятельно выполнять функционал в автоматическом режиме.

Пассивное - это обычно розетки, лампочки, флэшки, всякие хабы...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

абонент 0891436729, отсутствует интернет соединение с 05.06.2020

подключено через TP-link 6202, показывает, что сеть есть, но без доступа в Интернет

при подключении напрямую (с мастером настройки 2.0 и т.д.) показывает, что сеть есть, но без доступа в Интернет.

ОС Вин 10 чистая, откатил после общения с оператором Билайна. Вопрос: подскажите, как добиться, чтобы пришел реальный человек и проверил оптику до свича?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вообще, конечно, трэш какой-то...

Москва, Измайлово.

В очередной раз приехал домой - с 18 до почти 21 уже 4 раза перезагружал роутер. В какой-то момент интернет "пропадает". То полностью отваливается, то пропадает всё, кроме уже установленных прямых соединений (скажем - текстовый чат в Телеге живет, а запощенную в него картинку уже не увидеть). Роутер в этот момент ругается "DHCP сервер вашего провайдера работает некорректно", но это его стандартное сообщение на всё непонятное.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, ВикторК сказал:

Добрый день.

абонент 0891436729, отсутствует интернет соединение с 05.06.2020

подключено через TP-link 6202, показывает, что сеть есть, но без доступа в Интернет

при подключении напрямую (с мастером настройки 2.0 и т.д.) показывает, что сеть есть, но без доступа в Интернет.

ОС Вин 10 чистая, откатил после общения с оператором Билайна. Вопрос: подскажите, как добиться, чтобы пришел реальный человек и проверил оптику до свича?

Если при подключении напрямую показывает, что сеть есть, то кабель (не оптика) до "свича" в порядке, а проблема где-то дальше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну я про это пытаюсь объяснить сотрудникам билайна, а в ответ мне предлагают проверить подключение кабеля к компьютеру и т.д.

6 минут назад, V_V_S сказал:

Если при подключении напрямую показывает, что сеть есть, то кабель (не оптика) до "свича" в порядке, а проблема где-то дальше.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
43 минуты назад, ВикторК сказал:

Добрый день.

абонент 0891436729, отсутствует интернет соединение с 05.06.2020

подключено через TP-link 6202, показывает, что сеть есть, но без доступа в Интернет

при подключении напрямую (с мастером настройки 2.0 и т.д.) показывает, что сеть есть, но без доступа в Интернет.

ОС Вин 10 чистая, откатил после общения с оператором Билайна. Вопрос: подскажите, как добиться, чтобы пришел реальный человек и проверил оптику до свича?

Какой адрес у вас выдается при прямом подключении в  подключении по локальное сети. И какой адрес на WAN порту у роутера ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток!

Абонент ‎0894826283 - отсутствует интернет соединение. Проверьте пожалуйста, вопрос крайне важный

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

1. Номер договора 2819010

2. Подключение посредством маршрутизатора Keenetic KN-1910

3. Примерно в 13:00 пропал доступ в интернет. Не выдается IP-адрес.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, uranus сказал:

3. Примерно в 13:00 пропал доступ в интернет. Не выдается IP-адрес.

Подождите часок бывает такое у Билайна время от времени. Потом если не поможет отключите роутер минут на 5 для сброса текущего соединения. Если уж и это не поможет тогда по телефону 88007008000. Либо через официальные группы в социальных сетях

011-1.thumb.jpg.7a73c93ef01a82d55b99b2795d5cb716.jpg

Либо через чат-бот

000000-1.thumb.jpg.541f8b2dd96ad8d75970e6fc071538f6.jpg

предварительно выйдя из личного кабинета и заходя не на мобильную версию сайта. Ибо по откликам там чат-бота вроде как нет.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минут назад, Serpikk1 сказал:

Если уж и это не поможет тогда по телефону 88007008000. Либо через официальные группы в социальных сетях

А сюда техподдержка уже не заглядывает? Раньше достаточно оперативно откликались.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, uranus сказал:

А сюда техподдержка уже не заглядывает? Раньше достаточно оперативно откликались.

Давно тут ее не было. Еще до отката базы форума вроде.

Изменено пользователем Serpikk1
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

здравствуйте, техподдержка. 

Примите заявочку от абонента  0855357870.

Сегодня утром (9ч) появилась проблема : большинство  сайтов не открываются.

Нормально работает яндекс и его продукты. Вообще не открывается Mail.Ru и его продукты.

Это неполадки со связью Билайн  или новая политика Билайн  ?

 

с уважением,

абонент 0855357870

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Роман7001 сказал:

здравствуйте, техподдержка. 

Здесь ее нет, звоните на круглосуточный телефон 8 800 700 8000 или пишите в официальную группу Билайн в соцсетях ВК/ОК/ФБ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопрос. Я 88 летний дед. Я ничего не понимаю. Как мне увидеть живого техподдержщика? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, ВикторК сказал:

Как мне увидеть живого техподдержщика? 

 

45 минут назад, NikIv сказал:

звоните на круглосуточный телефон 8 800 700 8000

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нет доступа к 80 по белому ip

Никаких защит нет, порт проброшен,в локальной сети при обращении к 80 все работает ,но если из вне то нет доступа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, ParusMajor сказал:

Нет доступа к 80 по белому ip

Никаких защит нет, порт проброшен,в локальной сети при обращении к 80 все работает ,но если из вне то нет доступа.

Проверьте, не за NAT ли Вы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, ParusMajor сказал:

Нет доступа к 80 по белому ip

Никаких защит нет, порт проброшен,в локальной сети при обращении к 80 все работает ,но если из вне то нет доступа.

Какой апишник отображается на Wan порту роутера хотя бы первые два блока цифр ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, ParusMajor сказал:

Нет доступа к 80 по белому ip

Никаких защит нет, порт проброшен,в локальной сети при обращении к 80 все работает ,но если из вне то нет доступа.

Роутер (например, роутер от Asus) вполне может не пропускать 80-й порт в домашнюю сеть, поскольку использует этот порт для собственных целей -- для доступа к своему web-интерфейсу. Попробуйте вместо обращения из инета к 80-му порту использовать обращение к любому другому порту, а на роутере настройте переадресацию приходящих извне на 80-й порт пакетов на этот другой порт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0855174033

2. От роутера через кабель

3. Smart box GIGA

Пишет при подключении "неопознанная сеть" хотя до этого все работало нонмально и я ничего не делал. Отдельную тему я уже посещал, не помогло, точнее нету вообще службы про которую речь идет. При этом на телефоне все нормально работает

Изменено пользователем VladislaVv1144

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, VladislaVv1144 сказал:

Пишет при подключении "неопознанная сеть" хотя до этого все работало нонмально и я ничего не делал.

На компе у вас такое или на роутере сообщение ?

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Serpikk1 сказал:

На компе у вас такое или на роутере сообщение ?

Через пк когда захожу пишет такое

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, VladislaVv1144 сказал:

Через пк когда захожу пишет такое 

Это сообщение означает что Комп не получил от DHCP роутера соответствующие данные.

1-Попробуйте переключить в другой порт на роутере кабель.

2-Попробуйте выключить и включить роутер.

3-Попробуйте на 2-3 минуты вынуть кабель из сетевой карты.

4-Если уж это не поможет попробуйте сбросить сетевые настройки на ПК например через этот bat файл. И перегрузить компьютер.

5- Если уж  и это не помогло тогда в ТП по 88007008000.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 минут назад, Serpikk1 сказал:

Это сообщение означает что Комп не получил от DHCP роутера соответствующие данные.

1-Попробуйте переключить в другой порт на роутере кабель.

2-Попробуйте выключить и включить роутер.

3-Попробуйте на 2-3 минуты вынуть кабель из сетевой карты.

4-Если уж это не поможет попробуйте сбросить сетевые настройки на ПК например через этот bat файл. И перегрузить компьютер.

5- Если уж  и это не помогло тогда в ТП по 88007008000.

Воспользовался первым пунктом и теперь просто пишет "Сеть 2 Без доступа к интернету"

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас