SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

ss+(2019-08-15+at+04.29.34).png

Изменено пользователем Porcelain

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Не работает интернет по договору 0891238803, роутер не видит сетевой кабель, компьютер тоже, до тех поддержки с участием живого консультанта дозвониться не выходит! В первой половине дня было все окей, с ~16-00 интернет пропал. Все способы решения проблемы собственными силами испробовал, не помогли. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Mikhail18 сказал:

Добрый день! Не работает интернет по договору 0891238803, роутер не видит сетевой кабель, компьютер тоже, до тех поддержки с участием живого консультанта дозвониться не выходит! В первой половине дня было все окей, с ~16-00 интернет пропал. Все способы решения проблемы собственными силами испробовал, не помогли. 

то-же самое, робот сказал проблемы и чинят. обещали вчера к 15:00 сегодня. до сих пор глухо сутки уже как.

Изменено пользователем int47

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
05.08.2019 в 23:11, Gilvy сказал:

 По Вашему адресу пока сохраняются ограничения по доступу в тех. помещение. Вопрос решается с управляющей компанией.

 

 

Поверить не могу. Теперь продлили отключение до 31 августа!!! С 5 июля до 31 августа не могут решить проблему! Такого не было даже в прошлом веке!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 минут назад, sub88 сказал:

Теперь продлили отключение до 31 августа!!! С 5 июля до 31 августа не могут решить проблему!

А вы бы поинтересовались в управляющей компании почему она не предоставляет доступ в техническое помещение. Как правило это зависит от увеличенных финансовых аппетитов УК, на вас им наплевать - есть у вас интернет или нет.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Gen1962 на договоре зафиксировано обращение, был назначен техник.

@Mikhail18 был техник. На данный момент договор ONLINE.

@int47 укажите Ваш логин.

@Porcelain нужна диагностика. На договоре открыта техническая заявка. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, NikIv сказал:

А вы бы поинтересовались в управляющей компании почему она не предоставляет доступ в техническое помещение. Как правило это зависит от увеличенных финансовых аппетитов УК, на вас им наплевать - есть у вас интернет или нет. 

Полагаете, надо названивать и в Билайн, и в УК?!  Предложил Билайну, чтобы на время отсутствия мне подключили безлимитный мобильный трафик(у меня тариф "Все в одном"), так даже в этом отказали! Хотя сейчас раздают бесплатно. Вы правы только наполовину, на самом деле наплевать на клиента и тем и другим...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, sub88 сказал:

Полагаете, надо названивать и в Билайн, и в УК?! 

Я уже вам сказал кому - УК создает препятствия ,а  Билайн и вы в результате являетесь носителем потерь, вы отсутствием интернета, Билайн как недополучает  прибыль и еще расходы по компенсации отсутствия интернета. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! 

Договор: 14744628 от 16.04.29

Способ подключения: WiFi. Модель роутера: Smart Box Turbo +

Проблема: Не работает домашний интернет, роутер не видит кабель.

Перезагружал роутер неоднократно, проблема не решается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0898125318

Тольятти, Самарской

Интернет постоянно отключается уже 2 -е суток. Не найдешь концов, никаких сообщений об авариях или плановых работах!

Кто ответит, сколько еще продлится эта катавасия? 

До техподдержки не дозвонишься.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Вчера вернулся из отпуска, включил роутер (smartbox turbo+), WiFi есть, но без доступа в интернет, подключил компьютер к роутеру через кабель и попробовал заново настроить по инструкции на сайте, статус - кабель не подключён.  Проверил все соединения-все как обычно. Лицевой счёт 0855509274. Прошу проверить. С уважением, Роман. 89031766774.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Договор 0894518279 . Пропал интернет. В  статусе роутера указанно  "Не присвоен ip -адрес", или же "Сеть не подключена". Роутер перезагружался, кабель на прямую к компьютеру подключался(ошибка 868).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

085-532-0569

С обеда вчерашнего дня сильно упала скорость интернета. Нужна помощь в решении данной проблемы.

 

 

beeline.PNG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

085-532-0569

С обеда вчерашнего дня сильно упала скорость интернета. Нужна помощь в решении данной проблемы.

 

 

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0898125318

Тольятти, Самарской

 Сегодня к вечеру совсем отключился. За что берут оплату? 

В пршлый раз 3 дня не было интернете, а перерасчет так и не сделан.

Админы, почему молчите? Где ответы?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0850019602

2. wifi роутер , dir 300, кабелем от роутера.

3. В вечернее время падение скорости, скрин во вложении, скачивание 3 файлов с указанного ресурса.Днем все в порядке, ситуация именно в районе с 19:00 по 23:00 по Московскому времени.

замер.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Kleft1s сказал:

1. 0850019602

2. wifi роутер , dir 300, кабелем от роутера.

3. В вечернее время падение скорости, скрин во вложении, скачивание 3 файлов с указанного ресурса.Днем все в порядке, ситуация именно в районе с 19:00 по 23:00 по Московскому времени.

замер.png

http://test.spdop.ru/ а с этого сколько ?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Kleft1s сказал:

 

замер.png

совет на будущее не стоит загружать несколько файлов одновременно. Подобное покажет лишь многопоточную загрузку, а она не показатель качества канала. Ибо элементарно может использоваться несколько разных маршрутов с одинаковыми начальными и конечными точками. Ну да лана минутка чудес.

12345.jpg.1d5e0e3b9abf7b02c60211c9529db6df.jpg

Очень похоже на ваше, не правда ли. А все-то надо было перевести режим работы порта в 10 Мегабит принудительно. Хотя что-то я сразу не понял, что скорость на ваших скринах уж очень напоминает как раз 10 мегабитный режим работы порта. Посмотрите режимы работы портов сетевой карты и портов на роутере. Плюс посмотрите в роутере, в каком режиме работает т.н. WAN порт, а в каком LAN порты. Как это сделать смотрите в инструкции к роутеру. Либо узнавайте у ТП как тут так и по телефону. Да и нельзя исключать глюк порта на оборудовании билайна который приводит к переключению в 10 мегабитный режим как я предполагаю иногда. Удачи.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Абонент 0892280190.

Нет интернета 3 дня. Поменяли IP адрес на 100.115.*.*  Билайновская сеть есть, внешнего интернета нет.  Авторизация по IPOE . Роутер Keenetic 2.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Абонент 0892280190

Прошел авторизацию на logine.beeline.ru

Поменялся IP на 2.92.*.*  Внешнего интернета так и нет. На logine.beeline.ru не могу зайти, пишет ( Не удается получить доступ к сайту)

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, vladmir59 сказал:

На logine.beeline.ru не могу зайти

Правильное имя -- login.beeline.ru (т.е. без "e" после "login").

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сейчас интернет работает. Регистрация в сети по IPoe или L2TP?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

добрый день, договор 8853344, логин 0850914096, роутер smart box one, подключение и кабель и wifi, второй день не работает интернет, перестраивали, перезагружали, до билайн оператора не получается дозвониться, постоянно робот, на роутере горит точка в середине, это проблемы с кабелем? хотим оставить заявку на специалиста

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0897921777

2. Роутер

3.  Перестал работать интернет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, Fiking сказал:

1. 0897921777

2. Роутер

3.  Перестал работать интернет

Вроде все наладилось

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-338-2108

Keenetic Giga (KN-1010)

Весь вечер потеря пакетов, при просмотре twitch.tv (и прочих онлайн видео-хостингов), поток зависает на любом качестве каждые 5 секунд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0854222741

2. Роутер кабель

3. 

speedtest v prioritete ).PNG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0895001687

2. Роутер Asus AC68U (последняя официальная) 

3. Часто пропадает интернет, бывает лечится ребутом, а бывает и не лечится вообще, выдаёт ошибку DHCP провайдера 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0855833712

2. прямое соединение

3. Не подключается интернет ошибка 691, при этом в личный кабинет по логину/паролю вхожу, баланс положительный (подключался вчера)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас