SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

1. Номер договора 0898533350

2. Подключение через роутер - WiFi/кабель

3. В последнее время скорость интернета существенно отличается от тарифных 30 Мбит/с, также периодически не загружаются страницы

суммарная скорость скачивания 3х файлов с ресурса http://mirror.yandex.ru/altlinux-beta/gnome3-tablet/ - 660 КБ/c=5,3 Мбит/с (во время теста другие устройства были отключены, тест делал несколько раз в разное время на стационарнике по кабелю, на ноуте по wifi )

просьба проверить наличие проблем по соответствующему адресу

Скрытый текст

1260610757_.jpg.4371b3ca17f2dc54050c862a4763cb67.jpg

 

Изменено пользователем dex1m
дополнил
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как насчёт вечерней, сгенерированной алгоритмом воды? Так что не стоит ждать исправления ситуации с вечерними просадками. Конкуренты, привет.

Цитата

Уважаемый клиент!

Искренне сожалеем, что поводом для обращения стала ситуация, изложенная в Вашем письме.

В ответ на Ваше письмо сообщаем, что по Вашему адресу, на данный момент, ещё наблюдаются технические ограничения.

О восстановлении сервиса мы обязательно проинформируем Вас по SMS на мобильный телефон, указанный в договоре.

Мы приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сократить срок ожидания до минимума.

Похоже, полноценной техподдержки, у них теперь нету.
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Похоже что так. Неделю сижу со скоростью 0,5 Мбит/с. Каждый день поддержка переносит срок решения проблемы. Придется видимо переходить к другому провайдеру. А если учесть, что у Билайна сейчас практически все тарифы мобильной связи включают домашний интернет, то уходить похоже придется совсем.  На случай если поддержка Билайна читает форум (в чем я сомневаюсь) номер договора 0850947585

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И так практически каждый вечер. Вам вообще за что деньги платят? Чините! )

 

топовая скорость.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 минут назад, RKS23Z7L9 сказал:

И так практически каждый вечер. Вам вообще за что деньги платят? Чините! )

На форуме с 3го октября нет представителей суппорта, для решения технических вопросов есть круглосуточная онлайн поддержка по телефону.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интернет отключается уже 3-й вечер в 21:00Мск. Вы там что, на CТРИМ переключились? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, NikIv сказал:

На форуме с 3го октября нет представителей суппорта, для решения технических вопросов есть круглосуточная онлайн поддержка по телефону.

Толку от это поддержки как от козла молока. Только и знают: "Извините, срок решения вашей проблемы перенесен на завтра". И так целую неделю. Похоже там специалистов вообще не осталось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, ScoutRus сказал:

Толку от это поддержки как от козла молока.

Здесь на форуме и ее нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, NikIv сказал:

Здесь на форуме и ее нет.

Ну и закрыл бы его тогда Билайн, нафиг он тогда нужен. Все одно поддержки нет не тут и не там.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, ScoutRus сказал:

Ну и закрыл бы его тогда Билайн, нафиг он тогда нужен. Все одно поддержки нет не тут и не там.

Это надо просить в официальном обращении на электронную почту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Парни, помогите, кто сможет. Можно Вас попросить зайти на адрес myott.tv, там есть тест скорости и отписаться по результатам. Не могу понять, почему iptv виснет, то ли у меня проблема, то ли с Интернетом затык

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, dimmik-veer сказал:

Не могу понять, почему iptv виснет, то ли у меня проблема, то ли с Интернетом затык

толи сам поставщик iptv не может справится с нагрузкой особенно в часы пик на свои сервера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
48 минут назад, Serpikk1 сказал:

толи сам поставщик iptv не может справится с нагрузкой особенно в часы пик на свои сервера.

Нет. С рабочего компа проверял скорость - всё нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, dimmik-veer сказал:

Нет. С рабочего компа проверял скорость - всё нормально.

для iptv SD,FHD скорость достаточная а вот для 4K уже может спотыкатся. В целом же скорости обычные для забугорных сайтов...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго времени! Сменил компьютер, пришлось переустановить Windows. Сейчас стоит 10. Стал часть отваливаться интернет, пишет нет сети, проверьте соединение. Самое неприятное, что это происходит именно в тот момент, когда нужно что-то быстро отыскать на просторах сети.. Скачал приложение, установил. Перезагружал неоднократно(тк установил несколько дней назад) Перезагружал роутер, компьютер подключен по кабелю к роутеру. Ничего не меняется.. Раньше можно было оператору позвонить, а теперь хоть лбом стучись. Если не поможете исправить, придется искать другого оператора.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
33 минуты назад, ogeny сказал:

Сменил компьютер, пришлось переустановить Windows. Сейчас стоит 10.

Стал часть отваливаться интернет, пишет нет сети, проверьте соединение.

Скачал приложение, установил.

Если не поможете исправить, придется искать другого оператора.

Из процитированного выше с очевидностью следует, что Вы не разбираетесь в том, что делаете.

Может для начала позвать кого-нибудь из знакомых, который лучше Вас разбирается в обсуждаемом вопросе?

Изменено пользователем V_V_S
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А где же техническая поддержка оператора? Если я должен искать соседей, кто в этом разбирается? Жуть!

 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, ogeny сказал:

А где же техническая поддержка оператора? Если я должен искать соседей, кто в этом разбирается? Жуть!

Техническая поддержка, в Вашем случае, заканчивается на Вашем роутере, если он входит в список поддерживаемых роутеров.

А в настройках роутера, судя по написанному Вами, Вы ничего не меняли...

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Номер договора: 0856679587.

Вопрос такого плана: не могу зайти на сайт https://7-zip.org.

Сайт не внесен в список запрещенных (см. https://reestr.rublacklist.net/search/?q=7-zip.org).

Через Tor Browser или VPN заход. Дайте пояснение почему я не могу получить к нему доступ. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, Art Pro сказал:

Вопрос такого плана: не могу зайти на сайт https://7-zip.org.

тоже забавляет подобное. Приходится качать архиватор с зеркал. Вот что пишет один из известных каталогов софта по этому поводу

" Похоже на то, что наш родимый Роскомнадзор по неизвестной причине блокирует доступ к сайту разработчика.... "

https://soft.softodrom.ru/ap/7-Zip-p1504

 

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Art Pro сказал:

Добрый день!

Номер договора: 0856679587.

Вопрос такого плана: не могу зайти на сайт https://7-zip.org.

Сайт не внесен в список запрещенных (см. https://reestr.rublacklist.net/search/?q=7-zip.org).

Через Tor Browser или VPN заход. Дайте пояснение почему я не могу получить к нему доступ. 

Потому, что его IP адрес находится в списке заблокированных РКН.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, V_V_S сказал:

Потому, что его IP адрес находится в списке заблокированных РКН.

Неужели? Что-то нет данных в реестре!

2019-10-24_16-13-21.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

5 минут назад, Art Pro сказал:

Неужели? Что-то нет данных в реестре!

Неужели? Что-то есть данные в реестре!

24-10-2019_16-12-46.png

 

16-02-2019_20-00-12.png

Изменено пользователем V_V_S

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, V_V_S сказал:

Неужели? Что-то есть данные в реестре!

16-02-2019_20-00-12.png.efd2c7eae1f01db9262efd64290dfe32.png

24-10-2019_16-12-46.png

Тогда где ваша страница, что сайт заблокирован?

Я Вам привел блокировку по имени сайта, а не про ip-адрес!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Art Pro сказал:

Тогда где ваша страница, что сайт заблокирован?

Я Вам привел блокировку по имени сайта, а не про ip-адрес!

Ещё раз повторяю - его IP адрес находится в списке заблокированных РКН.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, V_V_S сказал:

Ещё раз повторяю - его IP адрес находится в списке заблокированных РКН.

Проверил сейчас на сайте https://blocklist.rkn.gov.ru/#anchor

Может у Вас другой Интернет? 

2019-10-24_16-30-42.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Art Pro сказал:

Проверил сейчас на сайте https://blocklist.rkn.gov.ru/#anchor

Может у Вас другой Интернет?

Все вопросы к РКН.

24-10-2019_16-37-29.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!
1) № 18246924, заявку не создали и направили на этот форум.
2) TL-WR1043ND, 3.13.15 Build 140319 Rel.41339n
3) Когда использую удаленный доступ к моему ПК, раз ~5 минут проскакивает лаг и фриз, которых никогда не было до этого. Когда происходил лаг, в командной строке написано - "Превышен интервал ожидания запроса". Пытался подключить интернет напрямую, но соединение вообще пропало. 2019-10-23_23-50-38.thumb.png.e269a0bd2a01c9d503aa955905dd3260.pngTL-WR1043ND

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Добровольно" заблокировался интернет, хотя я ничего не блокировал. В личном кабинете кнопки разблокировки нет. 0855683090

в "службе поддержки" отвечает робот, от которого горит одно место, ибо помощи ноль.

Изменено пользователем Elkarnetil

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Странная проблема. Браузер не открывает страницы, но соединение есть и значок нормальный. При диагностике сети пишет "удаленное устройство или ресурс не принимает подключение"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас