ZeeT 9 Жалоба Опубликовано: 26 апреля 2019 Добрый день Подскажите пожалуйста не так давно были монтеры вроде как все пофиксили с их слов не могли бы вы посмотреть количество ошибок по порту 0896341841 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
KseniyaBee 89 Жалоба Опубликовано: 26 апреля 2019 53 минуты назад, ZeeT сказал: Добрый день Подскажите пожалуйста не так давно были монтеры вроде как все пофиксили с их слов не могли бы вы посмотреть количество ошибок по порту 0896341841 Все исправили, ошибок нет, порт сменили, всё должно работать корректно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ShumHP 0 Жалоба Опубликовано: 27 апреля 2019 Добрый день, Подскажите пожалуйста, вчера около 2 ночи появилось сообщение "Сетевой кабель не подключен", до сих пор изменений нет (прямое подключение). Договор: 0894133954 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
SuperDimka 57 Жалоба Опубликовано: 27 апреля 2019 1 час назад, ShumHP сказал: Добрый день, Подскажите пожалуйста, вчера около 2 ночи появилось сообщение "Сетевой кабель не подключен", до сих пор изменений нет (прямое подключение). Договор: 0894133954 Ваш договор онлайн. Интернет должен работать. Уточните актуальность проблемы. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Veseliy72 0 Жалоба Опубликовано: 27 апреля 2019 26.04.2019 в 16:12, SuperDimka сказал: По Вашему адресу на данный момент оборудование вышло из строя. Мы в курсе проблемы и уже решаем ее. Примерный срок решения 27.04.19 в 16:00. Приносим извинения за неудобства. Добрый вечер. Появилась ли новая информация по срокам ремонта? Вторые сутки без интернета( Давно такого за Билайном не припомню( Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
SkMV 0 Жалоба Опубликовано: 27 апреля 2019 (изменено) Договор 0896273909 Здравствуйте. Тариф на 100 Мбит/с. Реальные измерения 25 Мбит/с. Лучше никогда не было. Роутер DIR-300, B5, прошивка 1.2.255. Напрямую подключить не удалось, МАС пишет, что сервер не доступен. Может настроить не получилось... Можно ли что-то улучшить по скорости интернета в такой конфигурации? Изменено 27 апреля 2019 пользователем SkMV Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Канкан 0 Жалоба Опубликовано: 27 апреля 2019 (изменено) 0895443713 Прямое подключение Не работает интернет, где-то с полуночи. Вечер выходного дня, на минутку - исправьте, пожалуйста. -- Вроде заработало. Изменено 27 апреля 2019 пользователем Канкан Вроде заработало Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
SuperDimka 57 Жалоба Опубликовано: 28 апреля 2019 20 часов назад, Veseliy72 сказал: Добрый вечер. Появилась ли новая информация по срокам ремонта? Вторые сутки без интернета( Давно такого за Билайном не припомню( Ваш договор онлайн, уточните актуальность вопроса. 18 часов назад, SkMV сказал: Договор 0896273909 Здравствуйте. Тариф на 100 Мбит/с. Реальные измерения 25 Мбит/с. Лучше никогда не было. Роутер DIR-300, B5, прошивка 1.2.255. Напрямую подключить не удалось, МАС пишет, что сервер не доступен. Может настроить не получилось... Можно ли что-то улучшить по скорости интернета в такой конфигурации? В сети проблем не обнаружил. Такие значения скорости для Вашего роутера являются нормой. Пропускная способность по l2tp до 30 мбит. На практике чаще всего 25. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
SkMV 0 Жалоба Опубликовано: 28 апреля 2019 4 часа назад, SuperDimka сказал: В сети проблем не обнаружил. Такие значения скорости для Вашего роутера являются нормой. Пропускная способность по l2tp до 30 мбит. На практике чаще всего 25. Спасибо. Сходил в магазин, купил роутер SmartBox Turbo+, обновил прошивку на последнюю. Теперь максимальная скорость правильная ( 86 Мбит/с). Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kalikimaka 17 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 Договор 0850657126 не знаю уже который раз за месяц нет интернета, я уже даже не звоню в суппорт, чесно слово, чаша уже почти переполнена отрицательными эмоциями. Привязан 4 номерами к вашей организации, так просто не соскочишь... Но вы вынуждаете плюнуть в один прекрасный день и уйти. 3 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
KseniyaBee 89 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 2 часа назад, kalikimaka сказал: Договор 0850657126 не знаю уже который раз за месяц нет интернета, я уже даже не звоню в суппорт, чесно слово, чаша уже почти переполнена отрицательными эмоциями. Привязан 4 номерами к вашей организации, так просто не соскочишь... Но вы вынуждаете плюнуть в один прекрасный день и уйти. Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме. На данный момент Ваш договор находится на линии online. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Termitok 0 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 Добрый день, номер счета: 0892709884. Пропало подключение к интернету. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
KseniyaBee 89 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 2 минуты назад, Termitok сказал: Добрый день, номер счета: 0892709884. Пропало подключение к интернету. К сожалению, на данный момент есть сложности в работе оборудования, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации. Для Вас создана заявка №201341622, ориентировочный срок решения вопроса 30 апр. 2019 15:49. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kalikimaka 17 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 51 минуту назад, KseniyaBee сказал: Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме. На данный момент Ваш договор находится на линии online. я в курсе, что я на линии online, а так же в курсе, когда на линии offline. вы мне к чему это пишите? Что я не отличаю в каком состоянии "договор на линии"? Т.е. сам дурак? Могу еще раз вам повторить, что за этот месяц несколько раз интернет пропадал и в предыдущем месяце, и два месяца назад. Он всегда пропадает по несколько раз в месяц, а иногда по полдня. Я иногда даже не трогаю ничего, в плане самодиагностики ибо уверен, что в ваших проводах "запуталась дама в годах", а не в моих. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
KseniyaBee 89 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 (изменено) 5 минут назад, kalikimaka сказал: я в курсе, что я на линии online, а так же в курсе, когда на линии offline. вы мне к чему это пишите? Что я не отличаю в каком состоянии "договор на линии"? Т.е. сам дурак? Могу еще раз вам повторить, что за этот месяц несколько раз интернет пропадал и в предыдущем месяце, и два месяца назад. Он всегда пропадает по несколько раз в месяц, а иногда по полдня. Я иногда даже не трогаю ничего, в плане самодиагностики ибо уверен, что в ваших проводах "запуталась дама в годах", а не в моих. На линии ограничений нет, в момент возникновения проблем обращайтесь на горячую линию 8 800 700 8000, для проведения диагностики в реальном времени. Изменено 29 апреля 2019 пользователем KseniyaBee 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
mtkv 0 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 Добрый день Нет подключения к интернету договор 0855394781 роутер от Билайн smartbox turbo+ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
KseniyaBee 89 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 35 минут назад, mtkv сказал: Добрый день Нет подключения к интернету договор 0855394781 роутер от Билайн smartbox turbo+ Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет. На данный момент Ваш договор находится на линии online, вопрос актуален? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
TechPriest 0 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 1.Номер договора - это, вероятнее всего, номер телефона т.к. интернет прилагается к тарифу. 79035152591 2.Способ подключения: Wi-Fi роутер 3.Роутер TP-Link Модель № TL-MR3420 Работаю с ним по Wi-Fi Версия встроенного ПО: 3.16.9 Build 160615 Rel.35900n Версия оборудования: MR3420 v2 00000000 4.Суть проблемы: Раз в 5-10 минут интернет просто исчезает. Роутер работает стабильно, после того, как интернет отключается, через 10-15 секунд он восстанавливается до нормальных скоростей. Я могу сделать скрин на ресурсах, которые графически отражают пинг, но, по сути, там не будет ничего интересного. Он отрубается и в скором времени восстанавливается. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
konstantin30 0 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 Добрый вечер! Договор 0895184501. Отсутствует интернет и телевидение. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
konstantin30 0 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 Только написал, и почти сразу заработало. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
V_V_S 1 324 Жалоба Опубликовано: 29 апреля 2019 16 минут назад, TechPriest сказал: Суть проблемы: Раз в 5-10 минут интернет просто исчезает. Роутер работает стабильно, после того, как интернет отключается, через 10-15 секунд он восстанавливается до нормальных скоростей. Судя по тому, что Вы написали, скорее всего виноват роутер, поэтому имеет смысл проверить, будет ли воспроизводиться проблема при подключении напрямую. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Andrey81 0 Жалоба Опубликовано: 30 апреля 2019 (изменено) Здравствуйте. Домашний интернет не хочет подключаться к сети Sony PlayStation Network. Если делаю роутером свой телефон, то подключается. Если через проводной домашний, то не подключается. Проблема началась вчерашним вечером. Все остальное работает, кроме Sony. Роскомнадзор? Изменено 30 апреля 2019 пользователем Andrey81 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
mystique_man 5 Жалоба Опубликовано: 2 октября 2019 (изменено) Продублирую... 089-211-4636, ipoe. Подключение через роутер. Основной роутер: keenetic city прошивка 2.15.C.5.0-0; на время тестов второй экземпляр keenetic city с прошивкой 2.15.C.5.0-0, keenetic giga с прошивкой 3.1.6. Результат на всех один: многочисленные разрывы и отсутствие интернета от нескольких минут до нескольких часов. Провода внутри квартиры в полном порядке. Ничего не менялось за последние месяцы. Эти же три роутера: прекрасно работают в других местах где такие же условия (билайн, ipoe) без разрывов вообще (л/с 0890684210, 0855459093). Началось всё в середине прошлой недели. Даю неделю на исправление ситуации. Потом поменяю провайдера. Изменено 2 октября 2019 пользователем mystique_man 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
serpaf 2 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2019 Отсутствует интернет. Договор 0892705904 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Exodus666 1 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2019 1 - 17328998 2 - iPoE, Подключен напрямую. 3 - Сильно поднялся пинг в играх. Можете ли вы сделать, что либо с вашей стороны? Не хотелось бы менять провайдера в начале месяца. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Byst 46 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2019 Красота. Всё то же, всё так же. Прошлый год повторяется 1в1. И техподдержка стала ещё бесполезнее, чем была. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Who am i??? 1 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2019 На каком основании было удалено моё сообщение о проблеме с интернетом? Опять то же самое, практически каждый вечер интернет перестает работать. Тех.поддержка не отвечает на email. Похоже действительно время менять провайдера. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
-HamSter- 2 Жалоба Опубликовано: 4 октября 2019 089-339-49-47 C:\Users\HamSter>ping beeline.ru -t Обмен пакетами с beeline.ru [217.118.87.98] с 32 байтами данных: Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=4мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=4мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=4мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=4мс TTL=244 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=119мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=166мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=170мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=274мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=259мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=77мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=4мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=80мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=4мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=127мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=130мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=247мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=248мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=4мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=90мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=84мс TTL=244 Ответ от 217.118.87.98: число байт=32 время=3мс TTL=244 Статистика Ping для 217.118.87.98: Пакетов: отправлено = 34, получено = 33, потеряно = 1 (2% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 3мсек, Максимальное = 274 мсек, Среднее = 64 мсек Слов нет.. до "родного" провайдерского сайта пинг больше 200мс.. да ещё и с потерями.. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Hivemind 2 Жалоба Опубликовано: 5 октября 2019 1. 089-476-3286 2. Zyxel Keenetic, подключение по проводу. Текущая версия ПО: V1.00(BFW.4.4)D0 30-мая-2012 01:01 3. Идёт матч в онлайн игре (Smite), и сначала всё нормально, но потом в любой случайный момент времени все союзники/противники замирают или начинают бежать в стены. Потом через 4-5 секунд резко "отлагивает" и все телепортируются, а я оказываюсь совершенно не там куда бежал. В общем, типичная потеря пакетов во время матча, когда у меня отображается не то, что в действительности происходит на сервере. Раньше такое уже случалось, пара-тройка дней с лагами и потом само собой на какое-то время проходило. И сейчас снова началось, уже третий день подряд. Очень уж это неприятно и хотелось бы как-то решить проблему. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
heavyfunk 1 Жалоба Опубликовано: 5 октября 2019 Добрый день. 0896557878, +7-906-086-16-30. Прошу вызвать монтажников по адресу - 109377, г. Москва, 4-я Новокузьминская, д. 8, корп. 2, кв. 107. Какие-то люди проводили работы на чердаке, с тех пор интернет не работает (пишет - кабель не подключён). Писал в техподдержку internet@beeline.ru, звонил по 8-800-700-8000, ни ответа ни привета. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
