SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

здравствуйте, С-Пб кировский район, сколько времени не будет домашнего интернета? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

привет, ID 0855462030 ,  проблемы с отдачей в utorrent, порты проброшены, но отдача то разгоняется до 5-6 мбс, то резко падает в ноль; до этого стоял скайнет и раздача всегда была во весь канал (11 мб\с), а так как "профессионалы" из билайна сбросили зачем-то настройки роутера при настройке интернета, изначальных настроек, к которыми не было пролем, к сожалению, не осталось у меня; подскажите что сделать для стабильной раздачи

Скрытый текст

 

1.png

2.png

3.png

 

 

Изменено пользователем XTC_Love

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 минут назад, XTC_Love сказал:

привет, ID 0855462030 ,  проблемы с отдачей в utorrent, порты проброшены, но отдача то разгоняется до 5-6 мбс, то резко падает в ноль; до этого стоял скайнет и раздача всегда была во весь канал (11 мб\с), а так как "профессионалы" из билайна сбросили зачем-то настройки роутера при настройке интернета, изначальных настроек, к которыми не было пролем, к сожалению, не осталось у меня; подскажите что сделать для стабильной раздачи

  Показать содержимое

 

1.png

2.png

3.png

 

 

1. Что там за прокси?

2. Какой у Вас ASUS?

Судя по приведённому Вам скриншоту куска лога, он не очень совместим с Билайновским протоколом L2TP.

Изменено пользователем V_V_S

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Цитата

1. Что там за прокси?

из проги Rutracker Proxy

Цитата

2. Какой у Вас за ASUS?

rt-N56U на прошивке Padavan; месяцев 14 назад на нем стоял билайн такой же домашний кабельный и всё работало идеально, прошивка та же была

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@BlineGdeInternet По Вашему адресу диагностика последней мили проблем не выявила. У соседей по дому, проблем с подключением к интернету  также  не наблюдается. Попыток авторизации по логину не зафиксировано, соответственно обрывов связи нет. Проверьте работу соединения напрямую, для создания vpn-соединения на компьютере  рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки:   master.beeline.ru 

Или, попробуйте выполнить перенастройку роутера, после сброса к заводским настройкам.

27 минут назад, SAAB9000kukuruznic сказал:

здравствуйте, С-Пб кировский район, сколько времени не будет домашнего интернета? 

Укажите Ваш логин.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, SuperDimka сказал:

По Вашему обращению я создал заявку № 201060779. Ожидайте звонка инженера или перезвоните самостоятельно по телефону 8-800-700-80-00. Звонок бесплатный.

На данный момент ограничений по адресу нет. На Вашем порту нет мак-адреса конечного устройства. Перезагрузите Ваш роутер. 

Я так полагаю проблема с ошибками по порту не поправилась?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28 минут назад, XTC_Love сказал:

rt-N56U на прошивке Padavan; месяцев 14 назад на нем стоял билайн такой же домашний кабельный и всё работало идеально, прошивка та же была

Просто в логе светятся ошибки, специфические именно для ASUS на протоколе L2TP.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, V_V_S сказал:

Просто в логе светятся ошибки, специфические именно для ASUS на протоколе L2TP.

да, я вижу. =( что делать? куда копать??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, XTC_Love сказал:

да, я вижу. =( что делать? куда копать??

IMHO начать с того, что проверить без роутера...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
52 минуты назад, V_V_S сказал:

IMHO начать с того, что проверить без роутера...

сбросил к заводским,  ошибки в логах исчезли, но раздача в utorrent так и не началась, то есть идет, но по минимуму вообще, а должно быль во весь канал, у меня торрентов 900 раздается; день назад на другом интернете раздача не прекращалась и постоянно по всей ширине канала

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, Gilvy сказал:

@BlineGdeInternet По Вашему адресу диагностика последней мили проблем не выявила. У соседей по дому, проблем с подключением к интернету  также  не наблюдается. Попыток авторизации по логину не зафиксировано, соответственно обрывов связи нет. Проверьте работу соединения напрямую, для создания vpn-соединения на компьютере  рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки:   master.beeline.ru 

Или, попробуйте выполнить перенастройку роутера, после сброса к заводским настройкам.

Укажите Ваш логин.

 

 

 

№ 085-529-7998

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, Gilvy сказал:

@BlineGdeInternet По Вашему адресу диагностика последней мили проблем не выявила. У соседей по дому, проблем с подключением к интернету  также  не наблюдается. Попыток авторизации по логину не зафиксировано, соответственно обрывов связи нет. Проверьте работу соединения напрямую, для создания vpn-соединения на компьютере  рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки:   master.beeline.ru 

Или, попробуйте выполнить перенастройку роутера, после сброса к заводским настройкам.

Укажите Ваш логин.

 

 

№ 085-529-7998

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, XTC_Love сказал:

сбросил к заводским,  ошибки в логах исчезли, но раздача в utorrent так и не началась,

Вы за NAT получается .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Попробовал проверить интернет без роутера с 19 апреля, так вот сегодня 20 апреля, интернет (кабель подключён напрямую в ПК) примерно в 16:22 перестал работать. Пришлось отключить адаптер Ethernet и снова включить, после этого снова появился интернет. Получается, что дело не в моём роутер. Билайн уже 2 месяца мою проблему игнорит и ничего не собирается делать, чтобы исправить ситуацию. Я уже даже про компенсацию не спрашиваю. После истечения текущего расчётного периода, перейду на другой провайдер. Ну и конечно же отзывы о Билайне оставлю где только смогу.

0894660988

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, RMTO4 сказал:

Пришлось отключить адаптер Ethernet и снова включить, после этого снова появился интернет.

Что это за

Цитата

адаптер Ethernet

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, NikIv сказал:

Что это за

сетевая карта

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@RMTO4 При проверке , на порту подключения наблюдается рост ошибок, а также видны скачки линка. Создана заявка №201086500, дождитесь звонка диспетчера для согласования времени визита техника или самостоятельно обратитесь на горячую линию 8-800-700-8000.

@SAAB9000kukuruznic С работой домового оборудования проблем не наблюдается. На порту не видно линка, кабель на данный момент куда-то подключен?  

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, Gilvy сказал:

@RMTO4 При проверке , на порту подключения наблюдается рост ошибок, а также видны скачки линка. Создана заявка №201086500, дождитесь звонка диспетчера для согласования времени визита техника или самостоятельно обратитесь на горячую линию 8-800-700-8000.

@SAAB9000kukuruznic На порту не видно линка, кабель на данный момент куда-то подключен?  

 

 

ничего сейчас не подключено, жду новый роутор 22.04 монтажник принесёт, (ноут без драйверов локальной сети) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Номер договора 089-692-1001

2. Способ подключения к интернет  прямое соединение.

3. C 18 по 20е апреля по адресу подключения проводились тех работы и были перебои с интернетом. По истечение этого срока проблемы остались-в частности 21го числа не было полдня интернета  с ошибкой 868 а 22.04 за 2 часа 5-6 обрывов с ошибкой 868.Переподключится не удавалось,помогала лишь перезагрузка компьютера.21го числа признали проблему на стороне Билайн,по обрывам 22го пока не хотят признавать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Andre36 сказал:

1. Номер договора 089-692-1001

2. Способ подключения к интернет  прямое соединение.

3. C 18 по 20е апреля по адресу подключения проводились тех работы и были перебои с интернетом. По истечение этого срока проблемы остались-в частности 21го числа не было полдня интернета  с ошибкой 868 а 22.04 за 2 часа 5-6 обрывов с ошибкой 868.Переподключится не удавалось,помогала лишь перезагрузка компьютера.21го числа признали проблему на стороне Билайн,по обрывам 22го пока не хотят признавать.

На данный момент отсутствует доступ к интернету.

К сожалению, на данный момент есть сложности в работе оборудования, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации.
Для Вас создана заявка №201126680, ориентировочный срок решения вопроса 23 апр. 2019 14:13.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0896341841

в рамках прошлой заявки было выполнена проверка кабеля на этаже а так-же переключили на другой порт в свиче.

Просьба уточнить что по  ошибкам сейчас на порте? Ушла ли проблема?

Есть подозрения что все осталось как есть.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0893145890

Отсутствует доступ в интернет, подключение через роутер. Подключение напрямую ничего не меняет. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, ZeeT сказал:

0896341841

в рамках прошлой заявки было выполнена проверка кабеля на этаже а так-же переключили на другой порт в свиче.

Просьба уточнить что по  ошибкам сейчас на порте? Ушла ли проблема?

Есть подозрения что все осталось как есть.

 

Да, проблема осталась, ошибки растут, повторно передала заявку, будут разбираться, ожидайте звонка диспетчера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, KseniyaBee сказал:

Да, проблема осталась, ошибки растут, повторно передала заявку, будут разбираться, ожидайте звонка диспетчера.

Спасибо

А самому позвонить можно? Номер заявки нужен для этого.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, exm-moscow сказал:

Договор 0893145890

Отсутствует доступ в интернет, подключение через роутер. Подключение напрямую ничего не меняет. 

К сожалению, на данный момент есть сложности в работе оборудования, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации.
Для Вас создана заявка №201132886, ориентировочный срок решения вопроса 22 апр. 2019 17:47.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, ZeeT сказал:

Спасибо

А самому позвонить можно? Номер заявки нужен для этого.

Можно конечно, на 8 800 700 8000, номер заявки нет, по логину заявку найдут. 

Но на всякий случай №201132784.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, KseniyaBee сказал:

К сожалению, на данный момент есть сложности в работе оборудования, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации.
Для Вас создана заявка №201132886, ориентировочный срок решения вопроса 22 апр. 2019 17:47.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Все еще не работает...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
41 минуту назад, exm-moscow сказал:

Все еще не работает...

Весьма странно, работы завершены, перезагрузите оборудование по питанию.

Что у Вас за роутер, модель?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Третий день нет интернета домашнего и телевидения. На номере автответ стоит. Никто ничего не объяснил. Полный игнор. Билайн, что происходит. Понимаю проблемы, но не три дня и не в полном молчании, и игноре пользователя. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Marinamarina сказал:

Третий день нет интернета домашнего и телевидения. На номере автответ стоит. Никто ничего не объяснил. Полный игнор. Билайн, что происходит. Понимаю проблемы, но не три дня и не в полном молчании, и игноре пользователя. 

Без указания логина проконсультировать Вас возможности нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас