SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

1) Номер договора  14225869

2) Wi-Fi Роутер (пробовал напрямую(сетевой кабель в материнку) ... аналогичные проблемы))

3) Где то с начала февраля начались частые скачки пинга в играх. Скажем в игре Path of Exile пинг до сервера(МСК) обычно 40-60......а сейчас 50-200. . В WoT(танчики) пинговая лампочка часто горит красным и выдает 40-100 пинг.Фризит в общем.... и так далее... Делал трассировку до игровых серверов на которых видны потери пакетов.

Прошу помочь. 

 

Каждый день после работы хочется 1-2 часа отдохнуть и поиграть в игры,но это сложно сделать ведь пинг скачет 40-200 и это уже длится на протяжении 20 дней...

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-307-0499 

нет инета с двух ночи

DHCP работает,внешний IP выдается,шлюз пигнуется, на этом все..

StatusWan.jpg

Dns.jpg

PingGate.jpg

StatPPTP.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 час назад, TOM_RUS сказал:

0891112228, какие новости по поводу вечерних просадок скорости и высокого пинга? Уже раз 5 продлевали сроки, а воз и ныне там...

Или может нет смысла ждать, и проще расторгнуть договор?

Сроки продлены до  22 февр. 2019 после 19:00.

 

19 часов назад, Tuning сказал:

Проблема актуальна

Сроки продлены до 21 февр. 2019 после  20:00.

 

19 часов назад, Forcas сказал:

1) Номер договора  14225869

2) Wi-Fi Роутер (пробовал напрямую(сетевой кабель в материнку) ... аналогичные проблемы))

3) Где то с начала февраля начались частые скачки пинга в играх. Скажем в игре Path of Exile пинг до сервера(МСК) обычно 40-60......а сейчас 50-200. . В WoT(танчики) пинговая лампочка часто горит красным и выдает 40-100 пинг.Фризит в общем.... и так далее... Делал трассировку до игровых серверов на которых видны потери пакетов.

Прошу помочь. 

 

Каждый день после работы хочется 1-2 часа отдохнуть и поиграть в игры,но это сложно сделать ведь пинг скачет 40-200 и это уже длится на протяжении 20 дней...

 

Вас проконсультировали по заявке №197975480, ведутся работы, необходимо подождать завершения.

 

33 минуты назад, oymaz сказал:

089-307-0499 

нет инета с двух ночи

DHCP работает,внешний IP выдается,шлюз пигнуется, на этом все..

StatusWan.jpg

Dns.jpg

PingGate.jpg

StatPPTP.jpg

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. 
На данный момент Ваш договор находится на линии online.
Уточните, пожалуйста, вопрос актуален?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

KseniyaBee

089-316-9890

что-то интернет отвалился, не могли бы вы посмотреть ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минут назад, KseniyaBee сказал:

Сроки продлены до  22 февр. 2019 после 19:00.

 

Сроки продлены до 21 февр. 2019 после  20:00.

 

Вас проконсультировали по заявке №197975480, ведутся работы, необходимо подождать завершения.

 

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. 
На данный момент Ваш договор находится на линии online.
Уточните, пожалуйста, вопрос актуален?

Актуален,напрямую включал  кабель минуя роутер,без изменеий,перебрал адреса серверов vpn.spb.corbina.net,без изменений,пинги с рутера дальше шлюза также не идут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, oymaz сказал:

Актуален,напрямую включал  кабель минуя роутер,без изменеий,перебрал адреса серверов vpn.spb.corbina.net,без изменений,пинги с рутера дальше шлюза также не идут

Необходима диагностика.
Для Вас создана заявка №198800722.
Для диагностики обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000 или дождитесь звонка инженера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 минут назад, ak42 сказал:

 

KseniyaBee

089-316-9890

что-то интернет отвалился, не могли бы вы посмотреть ?

К сожалению, на данный момент есть сложности в работе оборудования, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации.
Для Вас создана заявка №198800871, ориентировочный срок решения вопроса 21 февр. 2019 после 22:00.
Приношу Вам извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0890275944

Я так понимаю вы линию Ростелекома используете и еще чью то? Вообщем когда при подключении пинг до Ростелекома по спидтесту 2ms, то интернет работает, когда больше, то интернета можно сказать нет, спидтест показывает около 15 мегабит и ничего не открывается, даже интернет радио послушать не получается. 

 

 

Снимок экрана 2019-02-19 в 16.32.04.png

Снимок экрана 2019-02-21 в 20.43.46.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, PrivatePerson сказал:

Я так понимаю вы линию Ростелекома используете и еще чью то

это голден телеком уже некоторое время часть вымпелкома если не ошибаюсь...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0890434513. Примерно с 03:00 не приходит IP-адрес по DHCP. Подключение через роутер, линк есть. Перезагрузка не помогает.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 минут назад, NekoKoneko сказал:

Договор 0890434513. Примерно с 03:00 не приходит IP-адрес по DHCP. Подключение через роутер, линк есть. Перезагрузка не помогает.

Такая же ерунда

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часов назад, PrivatePerson сказал:

0890275944

Я так понимаю вы линию Ростелекома используете и еще чью то? Вообщем когда при подключении пинг до Ростелекома по спидтесту 2ms, то интернет работает, когда больше, то интернета можно сказать нет, спидтест показывает около 15 мегабит и ничего не открывается, даже интернет радио послушать не получается. 

 

 

Снимок экрана 2019-02-19 в 16.32.04.png

Снимок экрана 2019-02-21 в 20.43.46.png

На данный момент диагностика сети по Вашему адресу проблем не выявила. Уточните актуальность проблемы. 

2 часа назад, NekoKoneko сказал:

Договор 0890434513. Примерно с 03:00 не приходит IP-адрес по DHCP. Подключение через роутер, линк есть. Перезагрузка не помогает.

На данный момент проблема массовая в Вашем районе. Мы в курсе этой проблемы и уже решаем ее. Примерный срок решения 22.02.2019 в 10:00. Сроки решения могут быть продлены. 

1 час назад, Bushnell сказал:

Такая же ерунда

Укажите Ваш логин. 

1 час назад, Rykova24Kseniya сказал:

Не работает интернет с 4 утра

номер договора 089-087-4178

На данный момент проблема массовая в Вашем районе. Мы в курсе этой проблемы и уже решаем ее. Примерный срок решения 22.02.2019 в 10:00. Сроки решения могут быть продлены. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день

Номер договора 089-337-1743

Тоже нет интернета с 3 часов ночи

Это та же массовая проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

День добрый!

Номер договора  089-048-4041

с трёх ночи без интернета

Москва - Кунцево.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

089-275-6863

Интернет последний раз был замечен около половины десятого. Сейчас Win10 назначает 169.х.х.х  адрес.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, SuperDimka сказал:

На данный момент диагностика сети по Вашему адресу проблем не выявила. Уточните актуальность проблемы. 

Здравствуйте, актуальность проблемы в том, что скорость интернета даже до самарских серверов не поднимается выше 50, но когда 50, как бы все нормально работает и претензий особо нет, но когда 10, то даже видео из интернета нельзя посмотреть и музыку послушать. Вчера вечером когда я вам писал сообщение (около 21 часа по Московскому) как раз была такая ситуация, сидел все было нормально, дисконнект, переконнектился и ничего не работает спидтест до самарских серверов показывает 10-15, до других и того меньше, написал вам, через какоето время опять дисконнект, переконнектился смотрю всё заработало. Сделайте пожалуйста чтобы я всегда коннектился на ту линию которая дает хотя бы 50 мегабит, при том что тариф у меня 100.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, с ночи нет инета

Москва, Фили-Давыдково

089-2845062

Изменено пользователем Gottex

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0892973651 тоже ночью пропал интернет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Сегодня утром ( 22.02.2019 ) обнаружил отсутствие интернета. 

Сети нет при подключённом роутере и нет при подключении кабеля напрямую к сетевой карте - «Неопознанная сеть. Нет подлключения к сети». 

Диагностика с помощью «Мастера настройки 2.0» , скачанного с сайта Билайн, положительного результата не оказала. 

Номер договора 0893232101

Москва. Район Кунцево.

Прошу обратить внимание и принять меры. Благодарю. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!
Номер лицевого счета - 0855251719
Использую роутер Wi-fi Beeline smart box, подключаюсь к интернету через кабель к ноутбуку.

Интернет стабильно в 20-22 часов проседает. Скорость падает до 5-15 мб/сек, а иногда и меньше, при этом скорость upload очень большая. При тестах все нормально.
 

Screenshot_2.jpg

Screenshot_3.jpg

Изменено пользователем fgfsgsfdg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@SancheZZ, @anton11111, @Георгиевич, @Шун, @Gottex, @xaoz1, @SabotagНаблюдалась проблема с работой сегмента сети в Вашем районе, на данный момент проблема уже устранена.  

@PrivatePersonНа одном из брасов в часы нагрузки возможны проблемы.  Проблемой занимаются, ориентировочные сроки решения 25.02.2019 20:20. В качестве временного решения, можно перезапускать vpn-подключение, для соединения с другим сервером. Адрес проблемного узла есть у Вас в трассе: vpn2.samara.golden.ru (194.186.120.247).

@fgfsgsfdgК сожалению, в Вашем районе наблюдаются временные ограничения, наши специалисты занимаются проектированием для расширения канала до вашей сети. На данный момент, ориентировочные сроки решения  25.02.2019 10:00. 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. 2-й день нет интернета. Открывается только сайт beeline.ru

Номер договора 0855500979. Какие сроки решения?

Подключился меньше недели назад и уже начались проблемы((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поддскажите то что соединение работает в режиме полудуплекса. То есть нельзя одновременно выгружать данные воблако на скорости 100 мбит и в тоже время скачивать на той же скорости. Если одновременно скачивать и выгружать то скорость делится между прямым и обратным каналом примерно 8МБ на отправку и 3 МБ на скачивания. Так и должно быть или мне стоит позвонить в поддержку и вызвать мастера чтоб проверили свичи на доме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, Doomhammer 1 сказал:

Здравствуйте. 2-й день нет интернета. Открывается только сайт beeline.ru

Номер договора 0855500979. Какие сроки решения?

Подключился меньше недели назад и уже начались проблемы((

Диагностика сети проблем не выявила. Ваш договор онлайн. Интернет должен работать. 

5 часов назад, Yejik сказал:

Поддскажите то что соединение работает в режиме полудуплекса. То есть нельзя одновременно выгружать данные воблако на скорости 100 мбит и в тоже время скачивать на той же скорости. Если одновременно скачивать и выгружать то скорость делится между прямым и обратным каналом примерно 8МБ на отправку и 3 МБ на скачивания. Так и должно быть или мне стоит позвонить в поддержку и вызвать мастера чтоб проверили свичи на доме.

Так быть не должно. Укажите Ваш логин. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, SuperDimka сказал:

Так быть не должно. Укажите Ваш логин. 

0851100132 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ресурс https://www.7-zip.org/ не доступен и мне кажется уже давно. трейс вот что показывает

Скрытый текст

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          78.107.125.205 -    0 |    4 |    4 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|      plehan9-bng3-local.msk.corbina.net -    0 |    4 |    4 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

через прокси входит нормально.

 
Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас