У Вас есть проблемы с интернетом?

[answer42 49]

@Д.Н.К. @X3M@L @Andrey2019 @Максим Селезнев на данный момент договор ONLINE.

@AlexNasedkin авторизуйте роутер на сайте login.beeline.ru

@romul2015 диагностика сети проблем на оборудовании не выявила. Уточните актуальность проблемы.

@Altimit @Making123 @Tonicone по Красноярску есть проблема с низкой скоростью в часы наибольшей нагрузки. Ведутся работы. Если проблема в дневное время - обратитесь на горячую линию 8-800-700-8000 для проведения диагностики.

@ZeeT роста ошибок нет.

@gornysam90 работы были завершены. Договор ONLINE с 9:30 (МСК).

@Kimiry диагностика сети проблем на оборудовании не выявила. Протестируйте работу интернета при прямом подключении.

@Azot2033 протестируйте напрямую, минуя роутер.

@razieil договор ONLINE.

Изменено 4 февраля пользователем answer42

[My Ox 34]

Гляньте там что с интернетом твориться 0892927668

[Azot2033 4]

41 минуту назад, answer42 сказал:

@Azot2033 протестируйте напрямую, минуя роутер.

Суть не поменялась, только мне не понятного почему абсолютно новый роутер те же потери показывает, видимо в другом дело.

[T1k10 1]

3 часа назад, Azot2033 сказал:

Суть не поменялась, только мне не понятного почему абсолютно новый роутер те же потери показывает, видимо в другом дело.

Вам дали ответ. Тестируйте  напряму, без роутера.

[Azot2033 4]

14 часов назад, T1k10 сказал:

Вам дали ответ. Тестируйте  напряму, без роутера.

Как бы на скрине и так подключение напрямую, не разбираетесь, не лезьте. Людей только смешите)

[baonn 4]

Здравствуйте.

лиц.счет 0894685167, IPoE.

До 31,01 никаких проблем с инетом не было, кроме когда проводились плановые работы\аварии. Все работало на полную скорость тарифа (100Мбит) с нормальным белым динамическим IP. Никаких ограничений и претензий к работе.

Ночью 31,01,2019 в 02,00 судя по логу роутера произошел обрыв сессии и присвоился новый СЕРЫЙ айпи из 100-й сети и 95-м внешним айпи. Начались проблемы. Инет тупит, некоторые адреса открываются только со второго -третьего раза. Скорость при использовании торрентов может доходит до околотарифной только при загрузке больших файлов, отдача почти не идет - нет входящих соединений.

Пробовал менять\переавторизовывать новый МАК - не помогло. Айпи сменился, но также из диапазона 100 сети.

Это что CGNAT, обсуждаемый несколькими темами ниже, подкрался? Есть какие варианты вернуть все как было ранее?

 

ps: предположу, что при текущем раскладе домашняя ip-камера, которая временно не функционирует, работать также без открытого порта не будет.

[Azot2033 4]

21 час назад, answer42 сказал:

@Azot2033 протестируйте напрямую, минуя роутер.

Протестировал со второго компьютера, на нем не показывает потерь со стороны роутера. Но вопрос все еще открыт, каждый вечер пинг в играх возрастает и потери пакетов при стриминге.

0898347521

[Sergey Ozerov 272]

3 часа назад, baonn сказал:

Это что CGNAT, обсуждаемый несколькими темами ниже, подкрался? Есть какие варианты вернуть все как было ранее?

Если это -- "не баг, а фича", то должно лечиться заказом (за дополнительную плату) услуги предоставления статического адреса.

[0898208811 7]

0898208811

https://www.speedtest.net/result/8016030164

озвученные сроки решения 4 февраля перенесены ?

[RealGTV 0]

Сегодня перешел на вашего оператора, приехал мастер все подключил, инет работал до определенного момента, после он перестал работать, техподдержке не помогли!

[T1k10 1]

Укажите Л/с. Как подключаетесь к интернету, напрямую?

[My Ox 34]

как говориться экстрасенсы в отпуске)

[peipert 2]

0890574214

Пропал инет

[Ma7 6]

наверно уже писали, что не работает страница https://login.beeline.ru/ уже 4и дня(МСК). по какому другому адресу можно авторизоваться и подключить новое оборудование?(роутер)

[ezh2006 1]

0892676986

0893461022

Нет интернета. Нет ТВ.

Дозвониться в тех невозможно. Слушать Вашего робота сил нет.

[Александр109 0]

Тех подержка выходной сегодня? Интернета нету,  в техподержку не позвонить, как работ говорит к 23:00 все заработает. Платите деньги только и все.

[GooD.ByE 1]

0895709266 нету интернета...

[Serpikk1 61]

2 часа назад, Ma7 сказал:

наверно уже писали, что не работает страница https://login.beeline.ru/ уже 4и дня(МСК). по какому другому адресу можно авторизоваться и подключить новое оборудование?(роутер)

https://beeline.ru/login/

попробуйте эту ссылку. При переходе браузер автоматом  как понимаю перенаправит вас на текущий региональный сайт билайна, который был выбран ранее по умолчанию или вами при первом заходе на сайт beeline.ru. Как понимаю билайн перестраивает структуру сайта постоянно. Видимо раздел авторизации теперь будет региональный. Например в Москве это  https://moskva.beeline.ru/login/

 

Изменено 6 февраля пользователем Serpikk1

[eynard 37]

04.02.2019 в 19:19, My Ox сказал:

Гляньте там что с интернетом твориться 0892927668

Здравствуйте! В момент Вашего обращения наблюдались ограничения массового характера в Вашем сегменте сети. Они были устранены 05.02.2019 19:21
 

 

05.02.2019 в 14:43, baonn сказал:

Здравствуйте.

лиц.счет 0894685167, IPoE.

До 31,01 никаких проблем с инетом не было, кроме когда проводились плановые работы\аварии. Все работало на полную скорость тарифа (100Мбит) с нормальным белым динамическим IP. Никаких ограничений и претензий к работе.

Ночью 31,01,2019 в 02,00 судя по логу роутера произошел обрыв сессии и присвоился новый СЕРЫЙ айпи из 100-й сети и 95-м внешним айпи. Начались проблемы. Инет тупит, некоторые адреса открываются только со второго -третьего раза. Скорость при использовании торрентов может доходит до околотарифной только при загрузке больших файлов, отдача почти не идет - нет входящих соединений.

Пробовал менять\переавторизовывать новый МАК - не помогло. Айпи сменился, но также из диапазона 100 сети.

Это что CGNAT, обсуждаемый несколькими темами ниже, подкрался? Есть какие варианты вернуть все как было ранее?

 

ps: предположу, что при текущем раскладе домашняя ip-камера, которая временно не функционирует, работать также без открытого порта не будет.

Запуск CGNAT действительно состоялся в Вашем сегменте еще  7.12.18
 

 

3 часа назад, peipert сказал:

0890574214

Пропал инет

 

1 час назад, ezh2006 сказал:

0892676986

0893461022

Нет интернета. Нет ТВ.

Дозвониться в тех невозможно. Слушать Вашего робота сил нет.

В Вашем районе в данный момент возможны проблемы с подключением к интернету или разрывы соединения. Ориентировочные сроки решения 07 февр 2019 16:17

 

48 минут назад, Александр109 сказал:

Тех подержка выходной сегодня? Интернета нету,  в техподержку не позвонить, как работ говорит к 23:00 все заработает. Платите деньги только и все.

Укажите Ваш логин.

 

10 минут назад, GooD.ByE сказал:

0895709266 нету интернета...

По Вашему адресу не отвечает оборудование. Ориентировочные сроки: 07 февр 2019 12:12

[0898208811 7]

0898208811

https://www.speedtest.net/result/8016030164

повторю вопрос, а то его так технично игнорируют с утра

озвученные сроки решения вечерних просадок скорости, перенесены ? писали 4 февраля

[My Ox 34]

33 минуты назад, eynard сказал:

Здравствуйте! В момент Вашего обращения наблюдались ограничения массового характера в Вашем сегменте сети. Они были устранены 05.02.2019 19:21

Спасибо, а то я уже на роутер начал грешить

[MIV 4]

Добра! Договор 089-511-6232

Уважаемая поддержка, помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой.

Незадолго до НГ праздников обратил внимание, что стримы на твиче в 1080 стали часто буферизироваться. По состоянию на сегодня в 1080р смотреть вообще невозможно, только 480з и то бывают раз в несколько минут кратковременные подгрузки.

Разумеется сразу попробовал включать комп без роутера, ситуация не меняется.

Судя по трассе на каком-то узле (между корбинами) по пути до твича начинает шкалить пинг. Как специалист я понимаю, что средний ~50 мсек входит допустимые нормы работы сети, но как зритель твича вижу, что 50-120 мсек оказывается мало для стабильного просмотра потока 1080p. Вот и получается, что при стометровом канале вынужден смотреть один из самых топовых в мире стриминг ресурсов  в качестве хуже, чем когда на заре мобильного интернета качал приколы с wap-сайтов.

 

Изменено 6 февраля пользователем MIV

[Diletantik 2]

23 минуты назад, MIV сказал:

Незадолго до НГ праздников обратил внимание, что стримы на твиче в 1080 стали часто буферизироваться. По состоянию на сегодня в 1080р смотреть вообще невозможно, только 480з и то бывают раз в несколько минут кратковременные подгрузки.

Аналогичная проблема, только по времени это происходит с 20-00 до 1-00, каждый день, уже на протяжении месяца.

Со скоростью все в порядке, но без фризов\спаек работает нормально только в 480п или днем\глубокой ночью.

Помогает в настройках Твича убрать галочку "Низкая задержка"

По ПингПлоттеру у меня все нормально, но проблема от этого не исчезает. Договор 0850589747

Изменено 6 февраля пользователем Diletantik

[aalxpet 3]

0897505690 всё нормально? С Ростелекома радмином не мог нормально подключиться - жутко лагало и подвисало, пинг до разных узлов с Билайна был высоким с потерей пакетов.

[Александр109 0]

0893158967 нет интернета в 23:00 неустранили (

[eynard 37]

Здравствуйте!

 

12 часов назад, 0898208811 сказал:

0898208811

https://www.speedtest.net/result/8016030164

повторю вопрос, а то его так технично игнорируют с утра

озвученные сроки решения вечерних просадок скорости, перенесены ? писали 4 февраля

Решение продлено до 08 февр 2019 18:00

11 часов назад, MIV сказал:

Добра! Договор 089-511-6232

Уважаемая поддержка, помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой.

По результатам трассировки проблем не вижу. В данной ситуации рекомендую обратиться на горячую линию.

 

10 часов назад, Diletantik сказал:

Аналогичная проблема, только по времени это происходит с 20-00 до 1-00, каждый день, уже на протяжении месяца.

При проверке последней миле зафиксировал большое количество crc ошибок на Вашем порту. Передал информацию коллегам, с Вами свяжутся сегодня вечером, когда предположительно будет воспроизводиться проблема.

 

9 часов назад, aalxpet сказал:

0897505690 всё нормально? С Ростелекома радмином не мог нормально подключиться - жутко лагало и подвисало, пинг до разных узлов с Билайна был высоким с потерей пакетов.

Проверка в Вашем сегменте и на последней миле ограничений не выявила.

1 час назад, Александр109 сказал:

0893158967 нет интернета в 23:00 неустранили (

В данных момент никаких ограничений массового характера по Вашему адресу не зафиксировано. Если для подключения используется роутер, проверьте напрямую.

[Александр109 0]

0893158967 напрямую выдает ошибку 868. На 3 Пк.

[eynard 37]

9 минут назад, Александр109 сказал:

0893158967 напрямую выдает ошибку 868. На 3 Пк.

Проверьте, открывается ли login.beeline.ru
Если нет, обратитесь на горячую линию для диагностики.

[Александр109 0]

4 минуты назад, eynard сказал:

Проверьте, открывается ли login.beeline.ru
Если нет, обратитесь на горячую линию для диагностики.

Нет незаходит в техническую подержку немогу дозвонится так, как робот говорит что все проблемы будут устранены до 23:00 и все  с операторм не связывает 

[NikIv 913]

5 минут назад, Александр109 сказал:

робот говорит что все проблемы будут устранены до 23:00

Получается вам нет смысла что либо делать со своей стороны как минимум до 23 часов до решения проблемы провайдером.