SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

10 минут назад, Juseb сказал:

085-507-7638

Здравствуйте. Уже около 5ти+ дней примерно с 20:00 и до 23:00 проблемы с интернетом. Пинг в играх, Спидтест показывает загрузку 20мб (при тарифе 100мб), меделнно прогружаются и проигрываются сайты. Поддержка говорит, что ведутся работы. Когда они закончатся? Начинаются они в самый час пик под вечер...

Наблюдаются временные ограничения. Наши специалисты уже проверяют все оборудование. 

Ориентировочные сроки решения вопроса  21 янв. 2019  после 18:00.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 минут назад, Byst сказал:

А где можно скачать форму заявления на расторжение договора? Что бы сразу заполнить и в офисе не тратить лишнее время.

По данному вопросу обратитесь на почту internet@beeline.ru.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-269-3366

Прямое соединение, с помощью провода.

Суть проблемы такова: на протяжение 2х месяцев интернет появляется на несколько минут, потом на несколько минут пропадает и так постоянно.

Перезагрузка компьютера, вытащить-вставить шнур в сетевую карту, а также средство "Диагностика сетей Windows" не помогло(оно, кстати, выдает сообщение: "Сетевой адаптер "Ethernet" не имеет допустимых параметров настройки IP", а также: "Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен")

Помогите разобраться с проблемой, я пользуюсь Билайном 13 лет.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@FlangerКаких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. у Вас обрывы каждые 2 минуты, аваст или AVG установлен? Если да, то удалите и перезагрузите ПК

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Большое спасибо за совет!!! Проблема действительно была в АВАСТЕ. Разрывы прекратились.

Gilvy, целую тебя в обе щечки)))

 

 

Изменено пользователем Flanger

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

085-485-0594 Smart Box v2.0.29(кабель) Третий месяц невозможно смотреть стримы на твиче, в вечернее время! Постоянная буферизация! Без роутера, такая же проблема!


1321997279_PingTracer151_101_66.1672019-01-1921-53-25.thumb.png.bb8a8b814351e26288a44112d5988533.png

459487927_PingTracer151_101_66.1672019-01-1821-02-41.thumb.png.95fe5ff1dea65bb85015efd0c22c25d7.png

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15.01.2019 в 12:28, KseniyaBee сказал:

Ориентировочные сроки стоят 15 января после 21:40, но срок ориентировочный и надо опираться на СМС-оповещение.

смс не приходят, все ТО ЖЕ САМОЕ)))) сроки в очередной раз сдвинулись? :lol2:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, Sergey Ozerov сказал:

Пинайте админов сайтов, использующих блек-листы, предназначенные исключительно для SMTP-серверов (блокировка e-mail-рассылок спамеров) не по назначению. Провайдер здесь нипричём. И Вы так и не указали, в каком именно блек-листе (т.е. название DNSBL-зоны) оказался Ваш IP-адрес: существуют, например, блек-листы, блокирующие директную рассылку с динамических IP-адресов, и Ваш IP-адрес заведомо должен быть в таком блек-листе, ибо он -- динамический (если Вы не заказали у провайдера услугу предоставления статического IP-адреса), и админов, блокирующих доступ к сайтам именно по такому блек-листу, следует увольнять с работы -- за вопиющую некомпетентность.

В данный момент уже совершенно нет желания подключать веб-авторизацию, потом снова отключать, но могу сказать, что при тесте на сайте 2ip на спам в одном из списков тот мой ip был (вчера проверял, но названию зоны значения не придал).

По Вашей теории кто-то заранее с этим ip попал с черный список к более половине сайтов в интернете. Как такое возможно!? Я полагаю, что никак.

Простой пример: набираю в гугле запрос, например, "новости", из 10 сайтов не доступны будут 6-7 и так во всем.

И еще, даже на свой собственный сайт меня не пускает в этом случае, а там у меня даже нет заблокированных ip.

Естественно, если поменять пароль и отключить веб-авторизацию, сразу все сайты доступны.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, stanislove сказал:

даже на свой собственный сайт меня не пускает в этом случае, а там у меня даже нет заблокированных ip.

Задайте вопрос техподдержке хостера Вашего сайта, на каком основании он блокирует доступ к Вашему сайту с этого IP-адреса. Если вдруг выяснится, что админы-идиоты этого хостера заблокировали доступ просто потому, что IP-адрес -- динамический (попал в DNSBL-зону динамических адресов), или, не читая Policy DNSBL-зоны, предназначенной исключительно для оценочного (с тем или иным процентом доверия, настраиваемом админом в конфиге спамодава) блокирования доступа к SMTP-серверу, сдуру начали безусловно (со 100%-ным доверием) блокировать по этой зоне доступ к сайтам, и отказываются исправить свой косяк, то бегите от этого хостера-идиота.

...А вообще, покажите трассу до сайта, к которому у Вас нет доступа: не исключено, что окажется (если дальше хопов провайдера трасса не идёт), что DNSBL-зоны здесь -- вообще нипричём, а блокировка доступа к сайту осуществляется провайдером -- из-за сбоя обработки выгрузки с Роскомнадзора...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Билайн вчера повеселил, как обычно, пришла смс, что заявка закрыта, так как работы выполнены. Тем временем твитч лагал на 480п, скорость была на уровне 2002го, а трейсер показывал привычную картину. Кто-то очень не хочет получать штрафные санкции, за долго висящие открытые заявки.

ustas101 высказал то, о чём я думаю с самого начала, билайн не справляется со слежкой с фильтрацией траффика. Пока нас не отрезали от внешнего интернета, буду пожалуй наслаждаться качеством у другого оператора, пусть и правительственного. аревуар

PingTracer 217.118.87.98 2019-01-19 21-43-40.png

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0896961820

Через роутер.

Очень медленно Твич работает в последнее время. Twich.tv

Пару дней может быть всё нормально, но затем весь день ужасные тормоза, из-за чего видео даже в 480p отказывается загружаться.  Не зависит от дня недели. Один день всё отлично, а на след. просто ужасно. Сайтом невозможно пользоваться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@FRED_is_Back, @vHlam Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было.  Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

В момент возникновения проблемы обратитесь на горячую линию 8 800 700 8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0892638043

Добрый день, подскажите, около 11 часов 19.01 перестал работать интернет, подключение идёт через роутер, до настоящего момента интернет так и не работает, пробовал другой роутер, проверял на другом ПК и ноутбуке, пробовал также с этими же устройствами через кабель напрямую, никакой реакции. Собственно вопрос, так понимаю какие-то проблемы с оборудованием в самом доме ?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12.01.2019 в 23:06, Gilvy сказал:

@M3lomanПо Вашему адресу диагностика оборудования проблем не выявила. Кабель не поврежден (скачков линка, ошибок на порту подключения - нет), перегрузок и ошибок в работе оборудования не обнаружено. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет. Попробуйте удалить/отключить защитное ПО, переустановить драйвер сетевого адаптера.

@InsidewallНа момент ответа договор ONLINE. Проблема актуальна?

@doomava1 К сожалению, без соответствующей директивы Роскомнадзора Федеральный Центр Мониторинга не может снять блокировку с данных ресурсов.

Рекомендуем обратиться на каналы РКН.

@kill34 К сожалению, сроки решения были продлены до 16 янв 2019 22:20 по МСК 

20 число

image.png

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток.

0898437829

Проблема, вижу, у меня такая же, как и у большинства людей за последние 3-5 дней.

Т.е.: последние дня 3, примерно с 19 до 23, очень сильно проседает соединение - непривычно высокий пинг, загрузка 3-4Mbps (вместо 85Mbps), отдача несколько лучше, но на фоне всего остального - несущественно.

Есть какая-нибудь информация, откуда такая проблема и надолго ли?

Заранее спасибо

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, helgend сказал:

Т.е.: последние дня 3, примерно с 19 до 23, очень сильно проседает соединение - непривычно высокий пинг, загрузка 3-4Mbps (вместо 85Mbps), отдача несколько лучше, но на фоне всего остального - несущественно.

Скрины с проблемных ресурсов для диагностики выкладывайте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 часов назад, MetroMen сказал:

0892638043

Добрый день, подскажите, около 11 часов 19.01 перестал работать интернет, подключение идёт через роутер, до настоящего момента интернет так и не работает, пробовал другой роутер, проверял на другом ПК и ноутбуке, пробовал также с этими же устройствами через кабель напрямую, никакой реакции. Собственно вопрос, так понимаю какие-то проблемы с оборудованием в самом доме ?

Ответил Вам в ЛС.

12 часов назад, kill34 сказал:

20 число

image.png

Сроки были продлены до 21 янв 2019 22:00

11 часов назад, helgend сказал:

Доброго времени суток.

0898437829

Проблема, вижу, у меня такая же, как и у большинства людей за последние 3-5 дней.

Т.е.: последние дня 3, примерно с 19 до 23, очень сильно проседает соединение - непривычно высокий пинг, загрузка 3-4Mbps (вместо 85Mbps), отдача несколько лучше, но на фоне всего остального - несущественно.

Есть какая-нибудь информация, откуда такая проблема и надолго ли?

Заранее спасибо

По Вашему адресу массовых проблем не зафиксировано. Проверка в пределах сегмента и на последней миле также не выявила ограничений. Если используется роутер, проверьте с прямым подключением кабеля провайдера в ПК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

085-575-0118

такое веселье каждый вечер, твич невозможно смотреть,днем все четко, надоело уже. придется валить к другому оператору

123.thumb.jpg.c709f4fcd4591d59f99132a79fcb69a2.jpg

  • Like 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0896424429

Уже около недели какая-то проблема на шлюзе.

1853596031_.png.cb4dea58413ba21c4d5300b30d0f45a3.png1931562399_2.png.6e56ca6ea80e13dd97ae09cd51b812ca.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15.01.2019 в 12:28, KseniyaBee сказал:

Ориентировочные сроки стоят 15 января после 21:40, но срок ориентировочный и надо опираться на СМС-оповещение.

таким образом прошла очередная неделя, что дальше?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часов назад, swag_peppa сказал:

085-575-0118

такое веселье каждый вечер, твич невозможно смотреть,днем все четко, надоело уже. придется валить к другому оператору

123.thumb.jpg.c709f4fcd4591d59f99132a79fcb69a2.jpg

Проверка в пределах Вашего сегмента и состояния последней мили не выявила очевидных проблем. Для более детальной диагностики рекомендую обратиться на горячую линию.

9 часов назад, ggiloid сказал:

0896424429

Уже около недели какая-то проблема на шлюзе.

1853596031_.png.cb4dea58413ba21c4d5300b30d0f45a3.png1931562399_2.png.6e56ca6ea80e13dd97ae09cd51b812ca.png

Каких-либо массовых проблем по Вашему адресу не зафиксировано, проверка также ограничений не выявила. Рекомендую обратиться на горячую линию для более детальной диагностики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В продолжении данного вопроса: 

https://homenet.beeline.ru/index.php?/topic/324780-%D1%83-%D0%B2%D0%B0%D1%81-%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%BC/&do=findComment&comment=1065298749

Указанный в теме айпи адрес более не блокируется Роскомнадзором, но Билайном блокируется..

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, ZeeT сказал:

В продолжении данного вопроса: 

https://homenet.beeline.ru/index.php?/topic/324780-у-вас-есть-проблемы-с-интернетом/&do=findComment&comment=1065298749 

Указанный в теме айпи адрес более не блокируется Роскомнадзором, но Билайном блокируется..

 

Роскомнадзор блокирувку снял около 3х часов назад, подождите немного пока провайдеры сделают выгрузку и обновят свои DPI. К вечеру, наверное, всё будет. А так, да, 2.7млн IP Амазона пока ещё Билайном блокируются.

Изменено пользователем Timerrr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже недели две инет тупит - то включаешь комп, видишь жёлтый восклицательный знак, в настройке параметров адаптера "Неопознанная сеть". Перезагрузка не спасает, выключение и повторное включение что компа, что подключения - тоже. Думал, проблемы у меня с дровами или сетевая накрывается. Сегодня звонил, сказали, что проблема с их стороны. Ориентировочно до 23:00 работы будут вестись. Здорово, выходной в пустую. Долго ещё ждать? Я хочу в свои выходные поиграть нормально. Если до конца недели подобное будет продолжаться, перейду к другому оператору. Сделайте уже что-нибудь с вашим оборудованием. До этого всё было более-менее стабильно. Юзаю ваш инет ещё со времён Корбины

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, dilat1 сказал:

Уже недели две инет тупит - то включаешь комп, видишь жёлтый восклицательный знак, в настройке параметров адаптера "Неопознанная сеть". Перезагрузка не спасает, выключение и повторное включение что компа, что подключения - тоже. Думал, проблемы у меня с дровами или сетевая накрывается. Сегодня звонил, сказали, что проблема с их стороны. Ориентировочно до 23:00 работы будут вестись. Здорово, выходной в пустую. Долго ещё ждать? Я хочу в свои выходные поиграть нормально. Если до конца недели подобное будет продолжаться, перейду к другому оператору. Сделайте уже что-нибудь с вашим оборудованием. До этого всё было более-менее стабильно. Юзаю ваш инет ещё со времён Корбины

Здравствуйте! Для предоставления обратной связи по данному вопросу от сотрудников ОРК рекомендую Вам написать на internet@beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Словно серверам искусственное дыхание делают, пытаясь оживить.

PingTracer 217.118.87.98 2019-01-22 22-09-36.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вроде сейчас не падает уже. Странно, что сегодня днём у соседа и по другому кабелю инет работал, а по моему кабелю систематически падал. Если такое продолжится, уйду к МТС. Там вроде неплохое предложение по GPON

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часов назад, eynard сказал:

 

Каких-либо массовых проблем по Вашему адресу не зафиксировано, проверка также ограничений не выявила. Рекомендую обратиться на горячую линию для более детальной диагностики.

Я вот другого ответа и не ожидал =)))) Массовых проблем это как? Вы саппорт? Команду tracert знаете? Давайте я вам расскажу в чем проблема. Проблема явно на оборудовании билайна. На работе у меня тоже билайн, и у шлюза тот же затык. Чувствую завтра буду общаться с саппортом на корпоративном уровне...

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@ggiloid, если Вам не нравится время ответа от 2-го и 3-го хопа (с одним и тем же IP-адресом и одинаковым PTR) на Вашей трассе, то они вообще не обязаны отвечать: главное -- чтобы за ними (т.е. при прохождении пакетов через них) проблем не было. Примите как данность (ибо так работает DPI Билайна): программная обработка ошибочных (с  TTL=1 в заголовках, а именно так работают traceroute/tracert) пакетов осуществляется на этих хопах значительно (на порядок-два) дольше, чем аппаратный пропуск через себя к следующим хопам нормальных (с TTL>1 в заголовках) пакетов.

Если Вам не нравится что-то иное, то, чтобы нам не гадать, что Вы имеете в виду под "какой-то проблемой на шлюзе", уточните, pls., что же Вы имеете в виду.

На работе у меня тоже билайн, и у шлюза тот же затык.

Естественно: DPI так работает во всём Билайне, причём давно уже, а не "две недели". И прежде чем "общаться на корпоративном уровне", проконсультируйтесь у нормального (а не взятого на "тёплое место" по блату) сисадмина -- чтобы не позориться ;) ... Ибо никакого "затыка" на представленных Вами скриншотах в зоне ответственности Билайна нет.

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1.  089-893-6763

2.  wi-fi роутер

SERCOMM SMARTBOXONE

3.  Добрый день. Падает скорость.

Каждый вечер скорость падает до 10/15 мбит, при заявленных *до 100*.

Но и утром не 100, утром скорость 30/40 мбит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас