SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

19 минут назад, V_V_S сказал:

Если Вы по L2TP, то не на всех роутерах можно прописать "чужие" DNS.

На сколько я помню лет 5 назад у билайна было требование к роутерам поддержка L2TP.

В данный момент есть другой вариант авторизации?

Если есть подскажите. Вечером опробую.

 

При подключении напрямую,

1. яндекс, ютуб по несколько раз приходиться обновлять чтобы открылись 

2. при заходе в онлайн игры через клиента может выдать ошибку "..резволинг адрес"

При подключении через роутер такие же проблемы.

Плюсом: в то же время обратил внимание что на всех телевизорах прекратили работать смарт приложения. СТС, ForkPlayer и прочее.

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, NikIv сказал:

Дело в том,  что проблема у пользователя не общая, а индивидуальная и ее надо рассматривать отдельно создав свою тему.

Любая проблема индивидуальна, за исключением глобалок.

В противном случае было бы абсолютно нелепо требовать указание номера договора при сообщении о проблеме, достаточно было бы указать город/район.

Поэтому считаю практику сваливания всех проблем в эту помоечную тему абсолютно глупым решением.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не работает интернет второй день дома

что делать то ?

 

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минут назад, alsad сказал:

На сколько я помню лет 5 назад у билайна было требование к роутерам поддержка L2TP.

В данный момент есть другой вариант авторизации?

Если есть подскажите. Вечером опробую.

Есть IPoE, но не везде.

Подробнее - https://homenet.beeline.ru/index.php?/topic/321441-сеть-ipoe-и-web-авторизация/

12 минут назад, alsad сказал:

При подключении напрямую,

1. яндекс, ютуб по несколько раз приходиться обновлять чтобы открылись 

2. при заходе в онлайн игры через клиента может выдать ошибку "..резволинг адрес"

А что всякие nslookup в такой ситуации говорят?

Изменено пользователем V_V_S

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ошибка 806 VPN (не настроено прохождение пакетов протокола GRE )

ну могу подключится к корпоративному серверу по PPTP, 

1. В личном кабинете Firewall полностью отключен.

2. Роутер перегружал.

3. Подключение ПК на прямую выдаёт туже ошибку

4. На ТТК(мой основной провайдер) с тем же оборудованием подключение без проблем.

5. Техподдержка отправила на форум.

6. Первый день на домашнем интернет билайн.

 

Изменено пользователем B52S
дополнение
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 минут назад, B52S сказал:

Ошибка 806 VPN (не настроено прохождение пакетов протокола GRE )

ну могу подключится к корпоративному серверу по PPTP

А Вам Билайн выдаёт белый IP или серый?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединюсь к тем, у кого проблемы с инетом, особенно с гугловскими сервисами - действительно открывается или с лагом, или нужно несколько раз обновлять страницу (но иногда и нормально).  Номер договора - 089-259-5447. L2TP-подключение через роутер Asus RT-AC68U с последней прошивкой. Google Play Market, если заходить с телефона через вайфай, вообще еле живой - картинки грузит через раз, а обновить или скачать приложение практически никогда невозможно - просто пишет "скачивание" и тупит, будто что-то где-то блочится (при использовании мобильного интернета, не билайн, такой проблемы нет).

Вот пример nslookup во время тупняка ютуба, на момент написания сообщения:

>nslookup youtube.com
╤хЁтхЁ:  router.asus.com
Address:  192.168.1.1

Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь :     youtube.com
Addresses:  2a00:1450:4011:80a::1003
          173.194.32.192
          173.194.32.199
          173.194.32.201
          173.194.32.206
          173.194.32.195
          173.194.32.198
          173.194.32.200
          173.194.32.193
          173.194.32.196
          173.194.32.194
          173.194.32.197

Причем началось подобное поведение, наверное, недели две как, но сейчас все совсем уж печально :(

Изменено пользователем GOzzy
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, puresoul сказал:

Номер договора: 089-312-3392. Интернет отсутствует с вчерашнего дня. Ошибка 868. Тоже попал под массовую проблему которую планируют решить к 14 00?

Ваш адрес также попадает под массовую проблему, однако также в данный момент по Вашему адресу не работает ТКД, поэтому, возможно, решение будет продлено до 18:00.

1 час назад, TAG сказал:

не работает интернет второй день дома

что делать то ?

 

Укажите Ваш логин.

 

15 минут назад, GOzzy сказал:

Присоединюсь к тем, у кого проблемы с инетом, особенно с гугловскими сервисами - действительно открывается или с лагом, или нужно несколько раз обновлять страницу (но иногда и нормально).  Номер договора - 089-259-5447. L2TP-подключение через роутер Asus RT-AC68U с последней прошивкой. Google Play Market, если заходить с телефона через вайфай, вообще еле живой - картинки грузит через раз, а обновить или скачать приложение практически никогда невозможно - просто пишет "скачивание" и тупит, будто что-то где-то блочится (при использовании мобильного интернета, не билайн, такой проблемы нет).

Вот пример nslookup во время тупняка ютуба, на момент написания сообщения:


>nslookup youtube.com
╤хЁтхЁ:  router.asus.com
Address:  192.168.1.1

Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь :     youtube.com
Addresses:  2a00:1450:4011:80a::1003
          173.194.32.192
          173.194.32.199
          173.194.32.201
          173.194.32.206
          173.194.32.195
          173.194.32.198
          173.194.32.200
          173.194.32.193
          173.194.32.196
          173.194.32.194
          173.194.32.197

Причем началось подобное поведение, наверное, недели две как, но сейчас все совсем уж печально :(

Без роутера проблема сохраняется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, eynard сказал:

Укажите Ваш логин.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, TAG сказал:

 

Ответил в теме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0892821287, прямое подключение. DHCP не dhcp... (169.254.*). В поддержку вообще не дозвониться, до коле?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прислали смс:

Уважаемый клиент! В настоящее время продолжаются работы по восстановлению доступности домашнего интернета и телевидения по вашему адресу. Приносим извинения за временные неудобства.      Работы по вашему обращению продлены до 17:00 12.12

 

СПб, Невский район

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, V_V_S сказал:

А Вам Билайн выдаёт белый IP или серый?

нет 10.253.76.125

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, B52S сказал:

нет 10.253.76.125

Вы подключаетесь по L2TP?

Указанный Вами адрес - это "внешний" адрес (если у Вас подключение по L2TP, то Вам выдаётся 2 адреса)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, V_V_S сказал:

Вы подключаетесь по L2TP?

Указанный Вами адрес - это "внешний" адрес (если у Вас подключение по L2TP, то Вам выдаётся 2 адреса)?

Да L2TP,  роутер показывает только один адрес

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, B52S сказал:

Да L2TP,  роутер показывает только один адрес

В роутере при соединении по L2TP показываются два адреса...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, eynard сказал:

Без роутера проблема сохраняется?

Попробовал на ноутбуке - один раз тупил ютуб, потом все нормально. Переключил обратно в роутер - пока тоже полет нормальный. Даже через play market с телефона по вайфаю получилось что-то скачать. Не понимаю закономерности - иногда все хорошо работает. Но я обычно по вечерам из дома интернетом пользуюсь, вот в такие моменты обычно проблемы присутствуют. Еще сегодня посмотрю. Пока нормализовалось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, V_V_S сказал:

В роутере при соединении по L2TP показываются два адреса...

как мне поможет второй адрес? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, B52S сказал:

как мне поможет второй адрес? 

Чтобы понять, за NAT Вы или нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, V_V_S сказал:

Чтобы понять, за NAT Вы или нет.

Подключился на прямую, ip: 10.35.49.20, l2tp ip: 10.253.7.127

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, B52S сказал:

Подключился на прямую, ip: 10.35.49.20, l2tp ip: 10.253.7.127

Похоже, что Вы за NAT. :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, V_V_S сказал:

Похоже, что Вы за NAT. :(

придется внешний ip покупать? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, B52S сказал:

придется внешний ip покупать? 

Угу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, V_V_S сказал:

Угу.

думал билайн через 5 лет изменился, остаюсь на ттк

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, B52S сказал:

думал билайн через 5 лет изменился, остаюсь на ттк

А серые адреса появились недавно, с год назад, так что таки да - изменился. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, otmor666 сказал:

0892821287, прямое подключение. DHCP не dhcp... (169.254.*). В поддержку вообще не дозвониться, до коле?

Проблема носит массовый характер, текущие сроки решения: 12 дек 2018 17:00

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемая Техподдержка!

1. Номер договора (логин) 0855629006

2. Wi-Fi Router SmartBox One. Wi-Fi соединение для телефона/ноутбука.

3. Суть проблемы - пропал интернет. Лед LINK на роутере горит зеленым, устройства в вайфай сети, но без доступа к интернету. Проблема случилась самопроизвольно без всяких ковыряний в роутере. Телефонный звонок из дома в поддержку непродуктивен, так как пользователь - пенсионерка, да и проблема не в устройствах очевидно, ибо никто ничего не трогал.

4. Можно ли проверить линк до оконечных устройств? На каком уровне проблема. Вызвать техника если нужно? Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, el-lobo сказал:

Уважаемая Техподдержка!

1. Номер договора (логин) 0855629006

2. Wi-Fi Router SmartBox One. Wi-Fi соединение для телефона/ноутбука.

3. Суть проблемы - пропал интернет. Лед LINK на роутере горит зеленым, устройства в вайфай сети, но без доступа к интернету. Проблема случилась самопроизвольно без всяких ковыряний в роутере. Телефонный звонок из дома в поддержку непродуктивен, так как пользователь - пенсионерка, да и проблема не в устройствах очевидно, ибо никто ничего не трогал.

4. Можно ли проверить линк до оконечных устройств? На каком уровне проблема. Вызвать техника если нужно? Спасибо!

Роутер не получает ip адрес, судя по всему. В данном случае необходима диагностика роутера, проверка сервиса с прямым подключением.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, eynard сказал:

Роутер не получает ip адрес, судя по всему. В данном случае необходима диагностика роутера, проверка сервиса с прямым подключением.

Это печально. Есть ли опция вызвать техника на дом для проверки-настройки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, alsad сказал:

1. яндекс, ютуб по несколько раз приходиться обновлять чтобы открылись 

2. при заходе в онлайн игры через клиента может выдать ошибку "..резволинг адрес"

При подключении через роутер такие же проблемы.

0893353116

Ровно все то же, что в цитате + еще много сервисов. Пользоваться интернетом практически невозможно.

Предвещая вопрос про "напрямую или не напрямую", отвечу сразу: подключалось 2 роутера и напрямую тоже. Более того, эти же 2 роутера подключали вчера днем к Билайну по другому адресу в Мск (ул. Дружбы) и с интернетом проблем нет никаких. Проблема по адресу договора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас