SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

8 часов назад, answer42 сказал:

 

@jameson2033 @avensis2015 на данный момент наблюдается проблема с низкой скоростью по городу. Предварительное время окончания работ - 25.11.2018 12:00

Архангельск 0890001139 

Уже 18.00, а интернет как по телефонным проводам

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, answer42 сказал:

@jameson2033 @avensis2015 на данный момент наблюдается проблема с низкой скоростью по городу. Предварительное время окончания работ - 25.11.2018 12:00

19 часов уже, все то же самое.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По Архангельску, ориентировочные сроки решения проблемы с низкой скоростью были продлены до 26 ноября 2018 21:00

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0893071119

Проблема с доступом/нестабильным доступом к сайтам так и не решена.

Какой новый ориентировочный срок решения?

C:\Users\...>ping labirint.ru

Обмен пакетами с labirint.ru [194.84.83.154] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 194.84.83.154:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

C:\Users\...>ping kinonavse100.com

Обмен пакетами с kinonavse100.com [176.99.4.39] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 176.99.4.39:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

C:\Users\...>ping sportbox.ru

Обмен пакетами с sportbox.ru [185.165.123.196] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 185.165.123.196:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

labirint.ru - копия.png

mail.ru - копия.png

megogo.ru - копия.png

megogo.ru1.png

megogo.ru2.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора: 089-312-3392. Подключение к интернету отсутствует весь вечер. Прямое подключение. Пишет что интернет кабель не подключен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер.

1. 0891334659

2. Keenetic Air 2.13.C.0.0-3, устройства подключены по wi-fi.

3. Последние несколько дней различные сайты грузились через раз, не грузились, лагали и все в таком роде. При этом скорость по результатам многократных тестирований speedtest соответствует тарифу. Правда, и сам speedtest открывается через раз. Попинговал bbc.com, echo.msk.ru - теряются пакеты, иногда вообще отклика не получаю. До недавнего времени интернет работал без проблем, роутер был куплен 2 месяца назад и с тех пор ни разу не подвел вот до этого случая.

Отключил роутер, воткнул кабель в ноутбук, зашел на login.beeline.ru, авторизовался - результат тот же. 

Ну а конкретно сейчас вообще пишу с интернета, розданного с телефона-роутер не может подключиться, по проводу доступна только страница логина.

 

Что случилось?

Изменено пользователем Kibitzer

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@G.A.I. Срок решения глобальной проблемы 27.11.2018 в 19:00 по мск. Срок решения может быть перенесен. 

10 часов назад, puresoul сказал:

Номер договора: 089-312-3392. Подключение к интернету отсутствует весь вечер. Прямое подключение. Пишет что интернет кабель не подключен.

По Вашему адресу не отвечает оборудование. Восстановлением уже занимаются. Примерный срок решения 27.11.2018 Должны починить в течении дня. 

9 часов назад, Kibitzer сказал:

Добрый вечер.

1. 0891334659

2. Keenetic Air 2.13.C.0.0-3, устройства подключены по wi-fi.

3. Последние несколько дней различные сайты грузились через раз, не грузились, лагали и все в таком роде. При этом скорость по результатам многократных тестирований speedtest соответствует тарифу. Правда, и сам speedtest открывается через раз. Попинговал bbc.com, echo.msk.ru - теряются пакеты, иногда вообще отклика не получаю. До недавнего времени интернет работал без проблем, роутер был куплен 2 месяца назад и с тех пор ни разу не подвел вот до этого случая.

Отключил роутер, воткнул кабель в ноутбук, зашел на login.beeline.ru, авторизовался - результат тот же. 

Ну а конкретно сейчас вообще пишу с интернета, розданного с телефона-роутер не может подключиться, по проводу доступна только страница логина.

 

Что случилось?

По Вашему адресу не обнаружил проблем на оборудовании. Когда пытаетесь авторизоваться при прямом подключении, без роутера, какая ошибка возникает на странице авторизации? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0850983545

С утра нет инета. На вводном проводе нету ничего (сигнала нет там).

Изменено пользователем MotoBiker1995

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, SuperDimka сказал:

@G.A.I. Срок решения глобальной проблемы 27.11.2018 в 19:00 по мск. Срок решения может быть перенесен. 

 

Здравствуйте, а можно узнать номер данной глобальной проблемы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, MotoBiker1995 сказал:

0850983545

С утра нет инета. На вводном проводе нету ничего (сигнала нет там).

Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Уже занимаемся решением данной проблемы. Примерный срок решения 28.11.2018 в 12:00. 

 

9 минут назад, G.A.I. сказал:

Здравствуйте, а можно узнать номер данной глобальной проблемы?

Номер заявки 194849127

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0892647102

Очень плохо грузятся страницы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 минут назад, !Mike! сказал:

0892647102

Очень плохо грузятся страницы

Вы вчера обращались по данному вопросу в техническую поддержку. Диагностика сети проблем не выявила. Оборудование по Вашему адресу работает исправно. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Здравствуйте. Договор 705986. За последние несколько дней скорость упала более чем вдвое (Северное Тушино). По договору у меня "соточка". Роутер ASUS RT-660. Настройки не менялись с 2015 года. Сигнал только для компа, WiFi не используется. Кабель непосредственно в сетевуху возвращения былой скорости не дает. Cамое неприятное - отвалилась почта bmail.ru. Не принимает и не отправляет корреспонденцию. Ни через программу Thunderbird, ни на сайте. В ответ на попытки принять или отправить почту появляется сообщение: Текущая операция над "Входящие" не выполнена. Почтовый сервер для учетной записи [название моей почты] ответил: "mailbox has a very long line". 

Спасибо (мадам Яровой?)

 

 

 

Изменено пользователем Perusta
редактирование

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
31 минуту назад, SuperDimka сказал:

Вы вчера обращались по данному вопросу в техническую поддержку. Диагностика сети проблем не выявила. Оборудование по Вашему адресу работает исправно. 

Да все верно,но я убрал роутер ,кабель напрямую и все равно работает не исправно.

Если я здесь за 13 лет писал пару раз значит было все хорошо,сейчас что то работает не так!

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора: 0892506340

Подключение: прямое

Проблема: Уже несколько дней интернет просто отключался, вынимал и вставлял провод обратно и все опять работало. И вот 30-40 минут назад он просто отрубился. Ни доступа в интернет, ни подключение по локальной сети. 

В чем проблема, как решать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора: 089-549-6539

Подключение: пробовал как через роутер DLink DIR-860L, так и напрямую.

Последние пару дней очень нестабильно работает интернет: в воскресенье 25-го его не было до вечера, потом связь появилась, но некоторые сайты (напр., mail.ru, yandex.ru, а также указанный в "шапке" http://mirror.yandex.ru/altlinux-beta/gnome3-tablet/) открываются через раз, а то и не открываются вообще. При этом, mail.ru, например, пингуется, но в браузерах не открывается.

При прямом подключении ситуация не лучше, чем через роутер.

Пробовал с двух разных устройств (ПК с Windows 7 и ноутбук с Linux) - ситуация одна и та же.

В субботу, 24-го ноября и перед этим таких проблем не было. Настройки никакие за это время не менял.

Есть какая-то информация о проблеме и сроках её решения?

Заранее спасибо.

Евгений

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
32 минуты назад, euspectre сказал:

Номер договора: 089-549-6539

Последние пару дней очень нестабильно работает интернет: в воскресенье 25-го его не было до вечера, потом связь появилась, но некоторые сайты (напр., mail.ru, yandex.ru, а также указанный в "шапке" http://mirror.yandex.ru/altlinux-beta/gnome3-tablet/) открываются через раз, а то и не открываются вообще. При этом, mail.ru, например, пингуется, но в браузерах не открывается.

До сих пор использовал L2TP. Сейчас только что попробовал IPoE вместо этого - пока всё работает, mail.ru и пр. стали открываться нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, SuperDimka сказал:

По Вашему адресу не обнаружил проблем на оборудовании. Когда пытаетесь авторизоваться при прямом подключении, без роутера, какая ошибка возникает на странице авторизации? 

Приехал домой, воткнул кабель в ноут снова, интернет появился (без всяких авторизаций). Вчера ошибок не выдавало по кабелю, наоборот-было сообщение о том, что теперь интернет можно использовать без запуска ярлыка с рабочего стола бла-бла...

То есть по кабелю интернет есть, все заработало, не знаю, почему. 

Однако, через роутер теперь интернета нет. Роутер сообщает "ошибка авторизации". Сбросил настройки, настроил подключение вновь, перепроверил логины с паролем-снова ошибка авторизации. В логах видел CHAP-authenication failed. Может, это из-за того, что я авторизовал ноутбук через login.beeline.ru, и он другие устройства теперь не пускает?

 

Что подскажете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Kibitzer сказал:

Что подскажете?

Сбросить роутер еще раз, НЕ настраивать подключение по L2TP на нем. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, DrZBodun сказал:

Сбросить роутер еще раз, НЕ настраивать подключение по L2TP на нем. 

А что настраивать на нем в таком случае? И почему вдруг два месяца работало, а вчера перестало?

Мне нужно, чтобы интернет шел через роутер.

Изменено пользователем Kibitzer

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Kibitzer сказал:

А что настраивать на нем в таком случае? И почему вдруг два месяца работало, а вчера перестало?

Ничего не настраивать в части подключения к интернету. На компьютере так-же залогинится на странице login.beeline.ru. Должно заработать в течении 15 минут после логина. (Но это в теории, если нет проблем на линии)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, SuperDimka сказал:

 По Вашему адресу не отвечает оборудование. Восстановлением уже занимаются. Примерный срок решения 27.11.2018 Должны починить в течении дня

Проблема все ещё сохраняется, подскажите пожалуйста новые примерные сроки решения. Спасибо. Номер договора: 089-312-3392.

 

Изменено пользователем puresoul

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 минут назад, DrZBodun сказал:

Ничего не настраивать в части подключения к интернету. На компьютере так-же залогинится на странице login.beeline.ru. Должно заработать в течении 15 минут после логина. (Но это в теории, если нет проблем на линии)

Это помогло, спасибо! Не знал, что Билайн теперь так умеет..

Все мои проблемы начались несколько дней назад, когда пошли частичные прогрузки или совсем непрогрузки случайных страниц, в частности-BBC, Mail и других. Видимо, я что-то поломал, пока копался в настройках роутера, пытаясь понять, в чем дело.

В общем, буду знать. Помониторю ситуацию с загрузкой этих сайтов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0854071307 Краснодар

В воскресенье вдруг пропала сеть, на  Wi-Fi роутера потух индикатор интернета. (Zyxel keenetic giga).

После звонка в техподдержку, сбросили его к заводским настройкам. Не помогло, техподдержка решила, что роутер неисправен. Ладно, вкючил кабель напрямую. Ошибка 691. Прошел по пунктам самодиагностику, поставил Мастер настройки, через него пробовал. Наконец создал vpn соединение вручную, по инструкции с сайта, все равно ошибка 691.

В личный кабинет по логину-паролю захожу. Значек сети в состоянии "подключено".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0896118379

2. wifi роутер , кабель до пк , Asus rt-n12 vp , 3.0.0.4.380_5819

3. Скорость не соответствует тарифу (по тарифу 50 мбит/с) , но при подключении напрямую проблем нет.

1.png

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поддерживаю насчет скорости!

0893814101

Скачет то нормально(около 100) то 5 мбит.

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
35 минут назад, Rei121 сказал:

3. Скорость не соответствует тарифу (по тарифу 50 мбит/с) , но при подключении напрямую проблем нет.

Вы сами себе ответили, проблема в роутере, если по вайфай - то вообще не удивительно, если через кабель , то роутер не неисправен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
27.11.2018 в 09:28, SuperDimka сказал:

@G.A.I. Срок решения глобальной проблемы 27.11.2018 в 19:00 по мск. Срок решения может быть перенесен. 

 

0892909808

все еще не пускает на labirint.ru 

надеюсь, глобальная проблема в вечную не перейдет

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Номер счета 0854722459 Ульяновск, подключение как через роутер так и напрямую пробовал, не работает интернет весь день

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0850983545

Интернета (и сигнала в вводной витухе) нет уже более суток. Что то более серьёзное?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас