SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

1 минуту назад, alex2244 сказал:

так каков этот единый номер?))

8 800 700 8000

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Потери пакетов и большие задержки сегодня с 16:00:

traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 52 byte packets
 1  xiaoqiang (192.168.31.1)  1.917 ms  1.429 ms  1.975 ms
 2  bras-lo0.spb.corbina.net (83.102.254.1)  2880.531 ms  1928.970 ms  1934.672 ms
 3  ltolst54-bb-vl2001.ul.corbina.net (78.107.38.232)  2594.626 ms  2901.222 ms  2687.845 ms
 4  bmor19-bb-tengige0-1-0-5.spb.corbina.net (85.21.225.190)  2389.792 ms *  2744.978 ms
 5  * m9-crs-be7.corbina.net (78.107.184.212)  2601.821 ms  2118.845 ms
 6  m9-br-be1.corbina.net (195.14.54.79)  2769.665 ms  3418.223 ms *
 7  m9-br2-be1.corbina.net (78.107.184.43)  3845.003 ms  3098.671 ms  2144.040 ms
 8  108.170.250.65 (108.170.250.65)  1588.332 ms
    google-gw.msk.corbina.net (195.14.32.22)  2865.020 ms
    108.170.250.33 (108.170.250.33)  2944.491 ms
 9  108.170.250.33 (108.170.250.33)  3459.508 ms
    108.170.227.81 (108.170.227.81)  2398.530 ms
    209.85.245.3 (209.85.245.3)  1411.872 ms
10  google-public-dns-a.google.com (8.8.8.8)  2312.236 ms  3758.886 ms  2280.588 ms

0892104217

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

1 час назад, zergtmn сказал:

Потери пакетов и большие задержки сегодня с 16:00:

Здравствуйте! Зафиксировал множество разрывов сессии с 15:29 в статистике по заходам на Вашем договоре. При этом проверка подсети и последней мили очевидных проблем не выявила.

В 18:30 был последний разрыв. Если проблема актуальна, просьба проверить без роутера в схеме подключения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ааааааааааааааааа!!!

что с интернетом то????????

‭0893852208‬

Сижу жду боя по тв (Нурмагомедова) и бах...... нет интернета 

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894412238

лаги, пинги, все как обычно(тоесть не обычно(тоесть высоко!!оО))

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0891742471

Интернет не работает.

На 8 800 700 8000 дозвониться не удаётся!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0891865188 интернет не работает. На 8-800-700-8000 даже гудок не идёт. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

№ 089-889-8287 Всё та же проблема, но сегодня раньше, уже появляются потери и твитч лагает. Пинг до серверов path of exile даёт мощные скачки потерь на 195.14.62.67, до твитча на 10.2.251.240.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0851071987

Интернет вроде как есть, но на деле нет. Второй вечер подряд скорость падает до 1-3 мбит\с вместо 100.

Что мило - на родном сайте билайна померить скорость не дает вообще, не грузится.

 

Изменено пользователем Vifour

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0890840796

Роутер, прямое

2й день высокий пинг и потери при подключении к различным серверам.    

image.png

image.png

image.png

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что с интернетом???? Какой толк от единого номера, если там нет никакой поддержки абонентов!!!! 

Нет сети в кабеле вообще! Может кабель поврежден, может у вас проблемы??? Где узнать причину, главное У КОГО???? где ваша поддержка? 

Разочарование за разочарованием. Решите уже проблему.

0893163790

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Абонент 0895268177

Заблокировал интернет на некоторое время из-за ремонта в квартире. Вчера разблокировал через автоинформатора 8 800 700 8000, получил СМС о разблокировке. Но роутер не может получить IP, хотя сигнал от сети есть. Никакие настройки не менял, все по-старому. Нужно ли что-то дополнительно сделать? Или сейчас эта проблема с получением IP у многих, судя по постам выше?

Спасибо!

Изменено пользователем AlexSteff

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
07.10.2018 в 21:56, BadBaby сказал:

0890840796

Роутер, прямое

2й день высокий пинг и потери при подключении к различным серверам.    

я смотрю не я один такой с Саратова с этой проблемой.

Абонент - 0854391033

Очень часто скачет пинг и частые потери пакетов до различных серверов.

 

Регистрировалась заявка с единой - ID:2151237378-2158820026

Последний раз отправил скриншот и больше ответа не было. Потери пакетов начинаются с 194.186.255.80:

image.thumb.png.32e43b94d93ce1f2e4957ec0cdd04ca2.png

 

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
07.10.2018 в 02:49, Trafic7777777 сказал:

Ааааааааааааааааа!!!

что с интернетом то????????

‭0893852208‬

Сижу жду боя по тв (Нурмагомедова) и бах...... нет интернета 

Здравствуйте!

07.10.2018 с 01:10 по 13:02 в Вашем сегменте наблюдались проблемы на узловом оборудовании. В настоящее время неполадки устранены.

07.10.2018 в 03:27, Eksar сказал:

0894412238

лаги, пинги, все как обычно(тоесть не обычно(тоесть высоко!!оО))

Проблем в сети и на последней миле не выявил. Если проблема актуальна, рекомендую обратиться на горячую линию для проведения диагностики.

 

07.10.2018 в 18:12, sp1n сказал:

0891873072

Интернета нет

 

07.10.2018 в 19:10, eshurgalin сказал:

0891742471

Интернет не работает.

На 8 800 700 8000 дозвониться не удаётся!

 

07.10.2018 в 19:18, Olbel сказал:

0891865188 интернет не работает. На 8-800-700-8000 даже гудок не идёт. 

На момент Вашего обращения наблюдались ограничения в масштабах всего города. В настоящее время неполадки устранены.

 

07.10.2018 в 19:52, Byst сказал:

№ 089-889-8287 Всё та же проблема, но сегодня раньше, уже появляются потери и твитч лагает. Пинг до серверов path of exile даёт мощные скачки потерь на 195.14.62.67, до твитча на 10.2.251.240.

С данной проблемой, если она носит регулярный, но не постоянный характер, рекомендую Вам обратиться на горячую линию для диагностики.

 

07.10.2018 в 20:17, Vifour сказал:

0851071987

Интернет вроде как есть, но на деле нет. Второй вечер подряд скорость падает до 1-3 мбит\с вместо 100.

Что мило - на родном сайте билайна померить скорость не дает вообще, не грузится.

 

На данный момент ограничений не выявил. Актуальна ли проблема со скоростью в настоящее время:?

 

07.10.2018 в 20:56, BadBaby сказал:

0890840796

Роутер, прямое

2й день высокий пинг и потери при подключении к различным серверам. 

 

12 часов назад, kexitt сказал:

смотрю не я один такой с Саратова с этой проблемой.

Абонент - 0854391033

Очень часто скачет пинг и частые потери пакетов до различных серверов.

В настоящее время проблема с пингом сохраняется?

 

22 часа назад, Rosochka сказал:

Что с интернетом???? Какой толк от единого номера, если там нет никакой поддержки абонентов!!!! 

Нет сети в кабеле вообще! Может кабель поврежден, может у вас проблемы??? Где узнать причину, главное У КОГО???? где ваша поддержка? 

Разочарование за разочарованием. Решите уже проблему.

0893163790

Передал проблему коллегам, в ближайшее время с Вами должны связаться по заявке 193447154

 

20 часов назад, AlexSteff сказал:

Добрый день!

Абонент 0895268177

Заблокировал интернет на некоторое время из-за ремонта в квартире. Вчера разблокировал через автоинформатора 8 800 700 8000, получил СМС о разблокировке. Но роутер не может получить IP, хотя сигнал от сети есть. Никакие настройки не менял, все по-старому. Нужно ли что-то дополнительно сделать? Или сейчас эта проблема с получением IP у многих, судя по постам выше?

Спасибо!

В Вашем случае скорее проблема индивидуального характера и связана с отсутствием сигнала на кабеле. По заявке 193447346 в ближайшее время с Вами свяжутся мои коллеги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, bober73rus сказал:

0893982670, Ульяновск

интернет пропал с концами

Проблема носит массовый характер. Ориентировочные сроки устранения неполадок 09 окт 2018 19:40

Благодарим за Ваше терпение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЛС: 089-322-7400
Заявка: 193232780

Более недели как по расписанию в 12-00 мск и далее с разной периодичностью, вырастают пинг и потери на серверах билайна (скриншоты неоднократно выкладывал в теме, отправлял в суппорт и приложу еще ниже). Никто, ни здесь, ни по телефону вразумительного ответа не дал, кроме "инженеров" по телефону которые проблему признали, но оборудование не в их ведении и пообещали отправить запрос "выше". Теперь только смс от билайна приходят, что заявка рассмотрена. Так вот, информирую вас, что заявка актуальна, проблема осталась, а терпение нет...

2018-10-09_160128.png

2018-10-09_160231.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0895352046 

Последнюю неделю, как по расписанию - после шести вечера потери пакетов до 30%, делать ничего нельзя, только ковыряться в интернете, как в текстовом блокнотике. 

Бесполезная техподдержка, не хватает мощностей сетей - ну так и скажите, будем переключаться на нового провайдера. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-338-2108

Третий-четвертый день подряд, каждый вечер, примерно с 18:00-19:00 по саратовскому времени дикий пинг, в онлайн играх под 450 вместо обычного ~60, лагает дискорд. Нагрузка в локалке нулевая... В чем проблема?

Честно большого желания терпеть такое качество услуг нет, при условии двух распред. коробок рядом с вашей на этаже.

Изменено пользователем Сергей Г.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Начинаем ежегодный карнавал "Саратовские страдания"

0890541812

подключено напрямую

где-то с выходных любые стримы на Твиче невозможно смотреть в лучшем качестве (source) по вечерам

пингплоттер рассказывает нам про потери пакетов

www.twitch.tv.png

yandex.ru.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Disgust сказал:

ЛС: 089-322-7400
Заявка: 193232780

Передал информацию коллегам. В ближайшее время с Вами должны связаться.

1 час назад, Eldat сказал:

0895352046 

Последнюю неделю, как по расписанию - после шести вечера потери пакетов до 30%, делать ничего нельзя, только ковыряться в интернете, как в текстовом блокнотике. 

Бесполезная техподдержка, не хватает мощностей сетей - ну так и скажите, будем переключаться на нового провайдера. 

 

54 минуты назад, Сергей Г. сказал:

089-338-2108

Третий-четвертый день подряд, каждый вечер, примерно с 18:00-19:00 по саратовскому времени дикий пинг, в онлайн играх под 450 вместо обычного ~60, лагает дискорд. Нагрузка в локалке нулевая... В чем проблема?

Честно большого желания терпеть такое качество услуг нет, при условии двух распред. коробок рядом с вашей на этаже.

 

14 минут назад, low-speed сказал:

Начинаем ежегодный карнавал "Саратовские страдания"

0890541812

подключено напрямую

где-то с выходных любые стримы на Твиче невозможно смотреть в лучшем качестве (source) по вечерам

пингплоттер рассказывает нам про потери пакетов

В сегменте Саратова данная проблема носит массовый характер, сиптомы - низкая скорость, потери пакетов, деградация IPTV.

Ориентировочные сроки решения 10 окт 2018 10:00

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер!

0896435365

Почему во всех онлайн магазинах с определением местоположения, моё местоположение определяется как Пятигорск? При этом 2ip определяет местоположение верно - Москва

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@rum.slava потому , что база которой пользуются онлайн магазины отличается от 2ип.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

1 час назад, NikIv сказал:

@rum.slava потому , что база которой пользуются онлайн магазины отличается от 2ип.

Местоположение определяют по адресу провайдера,который он указал при регистрации блока ip-адресов. Рискну предположить,что мне в своё время выдали ip-адрес из блока,зарегистрированном в Северо-Кавказском фед.округе. Вопрос,как это исправить?В какой базе хранится эта информация?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Стабильно раза 3-4 в день пропадает интернет,после перезагрузки роутера все работает потом опять ‘’нет подключения к интернету’’ В чем проблема? С роутером все впорядке,все проверял! Решите проблему.

085-485-8230

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
40 минут назад, Pete Koshka сказал:

 

 

Изменено пользователем Pete Koshka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, rum.slava сказал:

Местоположение определяют по адресу провайдера,который он указал при регистрации блока ip-адресов.

Т.е. для 2IP в этой базе он указал один адрес, а для онлайн магазинов - другой?:lol:

8 часов назад, rum.slava сказал:

Вопрос,как это исправить?

Со стороны пользователя или провайдера - никак.

8 часов назад, rum.slava сказал:

В какой базе хранится эта информация?

В той, которой пользуются эти онлайн-магазины. Конкретнее, наверно, можно узнать только у них.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас