alex2244 0 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2018 так каков этот единый номер?)) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
allexx1980 553 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2018 1 минуту назад, alex2244 сказал: так каков этот единый номер?)) 8 800 700 8000 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
alex2244 0 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2018 спасибо)) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
zergtmn 0 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2018 Потери пакетов и большие задержки сегодня с 16:00: traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 52 byte packets 1 xiaoqiang (192.168.31.1) 1.917 ms 1.429 ms 1.975 ms 2 bras-lo0.spb.corbina.net (83.102.254.1) 2880.531 ms 1928.970 ms 1934.672 ms 3 ltolst54-bb-vl2001.ul.corbina.net (78.107.38.232) 2594.626 ms 2901.222 ms 2687.845 ms 4 bmor19-bb-tengige0-1-0-5.spb.corbina.net (85.21.225.190) 2389.792 ms * 2744.978 ms 5 * m9-crs-be7.corbina.net (78.107.184.212) 2601.821 ms 2118.845 ms 6 m9-br-be1.corbina.net (195.14.54.79) 2769.665 ms 3418.223 ms * 7 m9-br2-be1.corbina.net (78.107.184.43) 3845.003 ms 3098.671 ms 2144.040 ms 8 108.170.250.65 (108.170.250.65) 1588.332 ms google-gw.msk.corbina.net (195.14.32.22) 2865.020 ms 108.170.250.33 (108.170.250.33) 2944.491 ms 9 108.170.250.33 (108.170.250.33) 3459.508 ms 108.170.227.81 (108.170.227.81) 2398.530 ms 209.85.245.3 (209.85.245.3) 1411.872 ms 10 google-public-dns-a.google.com (8.8.8.8) 2312.236 ms 3758.886 ms 2280.588 ms 0892104217 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eynard 40 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2018 1 час назад, zergtmn сказал: Потери пакетов и большие задержки сегодня с 16:00: Здравствуйте! Зафиксировал множество разрывов сессии с 15:29 в статистике по заходам на Вашем договоре. При этом проверка подсети и последней мили очевидных проблем не выявила. В 18:30 был последний разрыв. Если проблема актуальна, просьба проверить без роутера в схеме подключения. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Trafic7777777 1 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2018 Ааааааааааааааааа!!! что с интернетом то???????? 0893852208 Сижу жду боя по тв (Нурмагомедова) и бах...... нет интернета 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Eksar 9 Жалоба Опубликовано: 7 октября 2018 0894412238 лаги, пинги, все как обычно(тоесть не обычно(тоесть высоко!!оО)) 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sp1n 2 Жалоба Опубликовано: 7 октября 2018 0891873072 Интернета нет Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eshurgalin 0 Жалоба Опубликовано: 7 октября 2018 0891742471 Интернет не работает. На 8 800 700 8000 дозвониться не удаётся! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Olbel 1 Жалоба Опубликовано: 7 октября 2018 0891865188 интернет не работает. На 8-800-700-8000 даже гудок не идёт. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Byst 50 Жалоба Опубликовано: 7 октября 2018 № 089-889-8287 Всё та же проблема, но сегодня раньше, уже появляются потери и твитч лагает. Пинг до серверов path of exile даёт мощные скачки потерь на 195.14.62.67, до твитча на 10.2.251.240. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Vifour 0 Жалоба Опубликовано: 7 октября 2018 (изменено) 0851071987 Интернет вроде как есть, но на деле нет. Второй вечер подряд скорость падает до 1-3 мбит\с вместо 100. Что мило - на родном сайте билайна померить скорость не дает вообще, не грузится. Изменено 7 октября 2018 пользователем Vifour Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
BadBaby 2 Жалоба Опубликовано: 7 октября 2018 0890840796 Роутер, прямое 2й день высокий пинг и потери при подключении к различным серверам. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Rosochka 0 Жалоба Опубликовано: 8 октября 2018 Что с интернетом???? Какой толк от единого номера, если там нет никакой поддержки абонентов!!!! Нет сети в кабеле вообще! Может кабель поврежден, может у вас проблемы??? Где узнать причину, главное У КОГО???? где ваша поддержка? Разочарование за разочарованием. Решите уже проблему. 0893163790 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
AlexSteff 0 Жалоба Опубликовано: 8 октября 2018 (изменено) Добрый день! Абонент 0895268177 Заблокировал интернет на некоторое время из-за ремонта в квартире. Вчера разблокировал через автоинформатора 8 800 700 8000, получил СМС о разблокировке. Но роутер не может получить IP, хотя сигнал от сети есть. Никакие настройки не менял, все по-старому. Нужно ли что-то дополнительно сделать? Или сейчас эта проблема с получением IP у многих, судя по постам выше? Спасибо! Изменено 8 октября 2018 пользователем AlexSteff Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kexitt 3 Жалоба Опубликовано: 8 октября 2018 07.10.2018 в 21:56, BadBaby сказал: 0890840796 Роутер, прямое 2й день высокий пинг и потери при подключении к различным серверам. я смотрю не я один такой с Саратова с этой проблемой. Абонент - 0854391033 Очень часто скачет пинг и частые потери пакетов до различных серверов. Регистрировалась заявка с единой - ID:2151237378-2158820026 Последний раз отправил скриншот и больше ответа не было. Потери пакетов начинаются с 194.186.255.80: 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eynard 40 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 07.10.2018 в 02:49, Trafic7777777 сказал: Ааааааааааааааааа!!! что с интернетом то???????? 0893852208 Сижу жду боя по тв (Нурмагомедова) и бах...... нет интернета Здравствуйте! 07.10.2018 с 01:10 по 13:02 в Вашем сегменте наблюдались проблемы на узловом оборудовании. В настоящее время неполадки устранены. 07.10.2018 в 03:27, Eksar сказал: 0894412238 лаги, пинги, все как обычно(тоесть не обычно(тоесть высоко!!оО)) Проблем в сети и на последней миле не выявил. Если проблема актуальна, рекомендую обратиться на горячую линию для проведения диагностики. 07.10.2018 в 18:12, sp1n сказал: 0891873072 Интернета нет 07.10.2018 в 19:10, eshurgalin сказал: 0891742471 Интернет не работает. На 8 800 700 8000 дозвониться не удаётся! 07.10.2018 в 19:18, Olbel сказал: 0891865188 интернет не работает. На 8-800-700-8000 даже гудок не идёт. На момент Вашего обращения наблюдались ограничения в масштабах всего города. В настоящее время неполадки устранены. 07.10.2018 в 19:52, Byst сказал: № 089-889-8287 Всё та же проблема, но сегодня раньше, уже появляются потери и твитч лагает. Пинг до серверов path of exile даёт мощные скачки потерь на 195.14.62.67, до твитча на 10.2.251.240. С данной проблемой, если она носит регулярный, но не постоянный характер, рекомендую Вам обратиться на горячую линию для диагностики. 07.10.2018 в 20:17, Vifour сказал: 0851071987 Интернет вроде как есть, но на деле нет. Второй вечер подряд скорость падает до 1-3 мбит\с вместо 100. Что мило - на родном сайте билайна померить скорость не дает вообще, не грузится. На данный момент ограничений не выявил. Актуальна ли проблема со скоростью в настоящее время:? 07.10.2018 в 20:56, BadBaby сказал: 0890840796 Роутер, прямое 2й день высокий пинг и потери при подключении к различным серверам. 12 часов назад, kexitt сказал: смотрю не я один такой с Саратова с этой проблемой. Абонент - 0854391033 Очень часто скачет пинг и частые потери пакетов до различных серверов. В настоящее время проблема с пингом сохраняется? 22 часа назад, Rosochka сказал: Что с интернетом???? Какой толк от единого номера, если там нет никакой поддержки абонентов!!!! Нет сети в кабеле вообще! Может кабель поврежден, может у вас проблемы??? Где узнать причину, главное У КОГО???? где ваша поддержка? Разочарование за разочарованием. Решите уже проблему. 0893163790 Передал проблему коллегам, в ближайшее время с Вами должны связаться по заявке 193447154 20 часов назад, AlexSteff сказал: Добрый день! Абонент 0895268177 Заблокировал интернет на некоторое время из-за ремонта в квартире. Вчера разблокировал через автоинформатора 8 800 700 8000, получил СМС о разблокировке. Но роутер не может получить IP, хотя сигнал от сети есть. Никакие настройки не менял, все по-старому. Нужно ли что-то дополнительно сделать? Или сейчас эта проблема с получением IP у многих, судя по постам выше? Спасибо! В Вашем случае скорее проблема индивидуального характера и связана с отсутствием сигнала на кабеле. По заявке 193447346 в ближайшее время с Вами свяжутся мои коллеги. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
bober73rus 1 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 0893982670, Ульяновск интернет пропал с концами Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eynard 40 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 1 час назад, bober73rus сказал: 0893982670, Ульяновск интернет пропал с концами Проблема носит массовый характер. Ориентировочные сроки устранения неполадок 09 окт 2018 19:40 Благодарим за Ваше терпение. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Disgust 2 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 ЛС: 089-322-7400 Заявка: 193232780 Более недели как по расписанию в 12-00 мск и далее с разной периодичностью, вырастают пинг и потери на серверах билайна (скриншоты неоднократно выкладывал в теме, отправлял в суппорт и приложу еще ниже). Никто, ни здесь, ни по телефону вразумительного ответа не дал, кроме "инженеров" по телефону которые проблему признали, но оборудование не в их ведении и пообещали отправить запрос "выше". Теперь только смс от билайна приходят, что заявка рассмотрена. Так вот, информирую вас, что заявка актуальна, проблема осталась, а терпение нет... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Eldat 0 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 0895352046 Последнюю неделю, как по расписанию - после шести вечера потери пакетов до 30%, делать ничего нельзя, только ковыряться в интернете, как в текстовом блокнотике. Бесполезная техподдержка, не хватает мощностей сетей - ну так и скажите, будем переключаться на нового провайдера. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Сергей Г. 4 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 (изменено) 089-338-2108 Третий-четвертый день подряд, каждый вечер, примерно с 18:00-19:00 по саратовскому времени дикий пинг, в онлайн играх под 450 вместо обычного ~60, лагает дискорд. Нагрузка в локалке нулевая... В чем проблема? Честно большого желания терпеть такое качество услуг нет, при условии двух распред. коробок рядом с вашей на этаже. Изменено 9 октября 2018 пользователем Сергей Г. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
low-speed 2 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 Начинаем ежегодный карнавал "Саратовские страдания" 0890541812 подключено напрямую где-то с выходных любые стримы на Твиче невозможно смотреть в лучшем качестве (source) по вечерам пингплоттер рассказывает нам про потери пакетов Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eynard 40 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 4 часа назад, Disgust сказал: ЛС: 089-322-7400 Заявка: 193232780 Передал информацию коллегам. В ближайшее время с Вами должны связаться. 1 час назад, Eldat сказал: 0895352046 Последнюю неделю, как по расписанию - после шести вечера потери пакетов до 30%, делать ничего нельзя, только ковыряться в интернете, как в текстовом блокнотике. Бесполезная техподдержка, не хватает мощностей сетей - ну так и скажите, будем переключаться на нового провайдера. 54 минуты назад, Сергей Г. сказал: 089-338-2108 Третий-четвертый день подряд, каждый вечер, примерно с 18:00-19:00 по саратовскому времени дикий пинг, в онлайн играх под 450 вместо обычного ~60, лагает дискорд. Нагрузка в локалке нулевая... В чем проблема? Честно большого желания терпеть такое качество услуг нет, при условии двух распред. коробок рядом с вашей на этаже. 14 минут назад, low-speed сказал: Начинаем ежегодный карнавал "Саратовские страдания" 0890541812 подключено напрямую где-то с выходных любые стримы на Твиче невозможно смотреть в лучшем качестве (source) по вечерам пингплоттер рассказывает нам про потери пакетов В сегменте Саратова данная проблема носит массовый характер, сиптомы - низкая скорость, потери пакетов, деградация IPTV. Ориентировочные сроки решения 10 окт 2018 10:00 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
rum.slava 2 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 Добрый вечер! 0896435365 Почему во всех онлайн магазинах с определением местоположения, моё местоположение определяется как Пятигорск? При этом 2ip определяет местоположение верно - Москва Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
NikIv 1 004 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 @rum.slava потому , что база которой пользуются онлайн магазины отличается от 2ип. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
rum.slava 2 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 1 час назад, NikIv сказал: @rum.slava потому , что база которой пользуются онлайн магазины отличается от 2ип. Местоположение определяют по адресу провайдера,который он указал при регистрации блока ip-адресов. Рискну предположить,что мне в своё время выдали ip-адрес из блока,зарегистрированном в Северо-Кавказском фед.округе. Вопрос,как это исправить?В какой базе хранится эта информация? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Pete Koshka 0 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 Стабильно раза 3-4 в день пропадает интернет,после перезагрузки роутера все работает потом опять ‘’нет подключения к интернету’’ В чем проблема? С роутером все впорядке,все проверял! Решите проблему. 085-485-8230 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Pete Koshka 0 Жалоба Опубликовано: 9 октября 2018 (изменено) 40 минут назад, Pete Koshka сказал: Изменено 9 октября 2018 пользователем Pete Koshka Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
V_V_S 1 597 Жалоба Опубликовано: 10 октября 2018 8 часов назад, rum.slava сказал: Местоположение определяют по адресу провайдера,который он указал при регистрации блока ip-адресов. Т.е. для 2IP в этой базе он указал один адрес, а для онлайн магазинов - другой? 8 часов назад, rum.slava сказал: Вопрос,как это исправить? Со стороны пользователя или провайдера - никак. 8 часов назад, rum.slava сказал: В какой базе хранится эта информация? В той, которой пользуются эти онлайн-магазины. Конкретнее, наверно, можно узнать только у них. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах