SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

2018-08-08_23-09-24.thumb.png.15ebb5ed499e020433b6356ebd54b7f2.png

1 час назад, V_V_S писал:

А какой канал на роутере выставили?

4-й

Изменено пользователем PuTTnick

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 мин назад , PuTTnick писал:

2018-08-08_23-09-24.thumb.png.15ebb5ed499e020433b6356ebd54b7f2.png

4-й

в том то и дело , интернет, он то есть то периодически пропадает

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

после обращения скорость поднялась до 42 мбит, хоть и на более чем 50% меньше от заявленной, указано было что возможное снижение скорости не более 10%

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часа назад, PuTTnick писал:

после обращения скорость поднялась до 42 мбит, хоть и на более чем 50% меньше от заявленной,

Эта проблема работы вайфай роутера никаким образом не имеет отношения к работе провайдера, хотите стабильной и высокой скорости уходите на 5ггц, диапазон 2.4ггц уже давно перенасыщен соседними точками доступа , которые существенно снижают скорость и стабильность работы канала.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часа назад, PuTTnick писал:

2018-08-08_23-09-24.thumb.png.15ebb5ed499e020433b6356ebd54b7f2.png

4-й

Ни разу не видел, чтобы в районе 4-го канала было свободно. :wacko:

Сомнительно что-то...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 часа назад, Mr.vitalik писал:

Здравствуйте. Договор 0894518279. Перестал работать интернет. Утром работал и резко перестал. В роутере, в статусе указанно не верный логин или пароль. Пароль и логин были 100% верные.  Перезагружал роутер, сбрасывал настройки, в личном кабинете менял пароль для интернет соединения, мололи что...но все без результатно. 

 

18 часа назад, Mr.vitalik писал:

Да обращался. Возможно и роутер, но вот на прямую тоже нет контакта с интернетом. Выдаёт ошибку 868.

Удивительно, все заработало само, без замены роутера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
56 мин назад , Yubbas писал:

Не грузят сайты близард 

Screenshot_1.png

По 1-му - все вопросы к РКН.

По 2-му - судя по трейсу, проблема "далеко" за зоной ответственности Билайна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0898111392

Отвалился интернет и тв. Тв через свитч, интернет через свитч->роутер

Изменено пользователем Rainkear

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
58 мин назад , Rainkear писал:

0898111392

Отвалился интернет и тв. Тв через свитч, интернет через свитч->роутер

Починился

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0896118379

2. Wifi роутер tp link WR841N кабель до пк, 3.14.20 Build 140228 Rel.41803n

3. После недавних технических работ скорость интернета упала до ~8.5 Мбит/с (По тарифу 40 Мбит/с ) . При прямом подключении проблема не наблюдается . Скорость скачивания файлов 1.1 мб/с

 
 
 
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Полчаса назад отвалился Домашний интернет и ТВ резко. Ничего не менялось. Потом минут через 20 также резко все снова заработало. Москва.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rei120 У Вас роутер периодически поднимает линк на 10Mbps FULL duplex, попробуйте перенастроить его после сброса к заводским настройкам. Сейчас подключение перезапущено, пока работает на 100Mbps FULL duplex.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часа назад, Gilvy писал:

@Rei120 У Вас роутер периодически поднимает линк на 10Mbps FULL duplex, попробуйте перенастроить его после сброса к заводским настройкам. Сейчас подключение перезапущено, пока работает на 100Mbps FULL duplex.

вообщем это не помогло

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часа назад, Rei120 писал:

вообщем это не помогло

Можете обратиться за консультацией в поддержку TP-Link 8-800-250-5560 (звонок бесплатный); время работы: с 09:00 до 21:00 (мск), Пн-Сб; E-mail службы технической поддержки:support.ru@tp-link.com.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Наблюдаю проблемы с доступом к forum.ixbt.com

Маршруты такие

starting traceroute to forum.ixbt.com... 
traceroute to forum.ixbt.com (91.208.42.69), 30 hops maximum, 84 byte packets. 
1 78.107.125.165 (78.107.125.165) 0.739 ms 0.664 ms 0.564 ms 
2 dolg-bng2-local.msk.corbina.net (85.21.0.252) 0.640 ms 0.587 ms 0.573 ms 
3 10.2.248.204 (10.2.248.204) 1.027 ms 1.008 ms 0.935 ms 
4 ko-crs-be12.corbina.net (195.14.54.226) 3.984 ms 3.911 ms 3.867 ms 
5 m9-crs-be2.corbina.net (195.14.54.210) 1.614 ms 1.520 ms 1.436 ms 
6 m9-bb-po5.corbina.net (78.107.184.216) 1.285 ms 1.210 ms 1.176 ms 
7 filanco.corbina.net (89.179.176.118) 1.195 ms 4.666 ms 1.140 ms 
8 * * * 
9 ixbt-gw.msk.datahouse.ru (89.188.100.110) 1.889 ms 1.988 ms 2.369 ms 
10 forum.ixbt.com (91.208.42.69) 1.459 ms 1.498 ms 1.502 ms

starting traceroute to ixbt.com... 
traceroute to ixbt.com (91.208.42.67), 30 hops maximum, 84 byte packets. 
1 78.107.125.165 (78.107.125.165) 0.682 ms 0.736 ms 0.583 ms 
2 dolg-bng2-local.msk.corbina.net (85.21.0.252) 0.773 ms 0.591 ms 0.580 ms 
3 10.2.248.204 (10.2.248.204) 1.005 ms 1.040 ms 1.038 ms 
4 ko-crs-be12.corbina.net (195.14.54.226) 3.152 ms 2.426 ms 3.825 ms 
5 m9-crs-be2.corbina.net (195.14.54.210) 1.523 ms 2.690 ms 1.430 ms 
6 m9-bb-po5.corbina.net (78.107.184.216) 1.249 ms 1.210 ms 1.177 ms 
7 filanco.corbina.net (89.179.176.118) 1.101 ms 1.621 ms 1.090 ms 
8 * * * 
9 * * * 
10 * * * 
11 * * * 
12 * * * 
13 * * * 
14 * * * 
15 * * * 
16 * * * 
17 * * * 
18 * * * 
19 * * * 
20 * * * 
21 * * * 
22 * * * 
23 * * * 
24 * * * 
25 * * * 
26 * * * 
27 * * * 
28 * * * 
29 * * * 
30 * * *

Договор 089-365-1893

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера отвалился домашний инет, сайты ели загружаются или вообще не грузятся. Кабель подключен на прямую. 0850871946

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@greytotoro оба сайта - ixbt.com и forum.ixbt.com на тестовом оборудовании открываются корректно. В нашей сети они не блокируются.

@newpan ограничений на оборудовании не выявлено. Вы можете связаться с технической поддержкой для проведения диагностики по бесплатному телефону 8-800-700-8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброе утро! В 9.10 стал пропадать интернет, сейчас уже 9.30 его вообще нет, подключались через роутер, ноутбук, и компьютер (напрямую) сигнала нет. Номер договора 089-323-6294

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
42 мин назад , Alex123467 писал:

Доброе утро! В 9.10 стал пропадать интернет, сейчас уже 9.30 его вообще нет, подключались через роутер, ноутбук, и компьютер (напрямую) сигнала нет. Номер договора 089-323-6294

Проблема во всем Вашем сегменте сети. Мы в курсе проблемы и уже решаем ее. Примерный срок решения 14.08.2018 15:30. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 8/13/2018 at 16:07, newpan писал:

Вчера отвалился домашний инет, сайты ели загружаются или вообще не грузятся. Кабель подключен на прямую. 0850871946

Проблема осталась. Два раза звонил к тех.службу. Первый раз сказали что у меня вирусы и нужно форматирыовать и переставлять систему, а второй раз сказали нужен второй комп чтоб потестить сеть и помочь он мне не может. Переставлял систему и проблема осталась, пингуишь какой нибудь сайт и недоходит 2/3 пакетов. Техслужба сработала на отъе*ись. 0850871946

Изменено пользователем newpan

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24 мин назад , newpan писал:

Проблема осталась. Два раза звонил к тех.службу. Первый раз сказали что у меня вирусы и нужно форматирыовать и переставлять систему, а второй раз сказали нужен второй комп чтоб потестить сеть и помочь он мне не может. Переставлял систему и проблема осталась, пингуишь какой нибудь сайт и недоходит 2/3 пакетов.

А трейсы (а лучше инфа от пингплоттера) будут?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, newpan писал:

Проблема осталась. Два раза звонил к тех.службу. Первый раз сказали что у меня вирусы и нужно форматирыовать и переставлять систему, а второй раз сказали нужен второй комп чтоб потестить сеть и помочь он мне не может. Переставлял систему и проблема осталась, пингуишь какой нибудь сайт и недоходит 2/3 пакетов. Техслужба сработала на отъе*ись. 0850871946

Со стороны нашей сети проблем не выявлено. Нужен тест интернета на другом пк. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 часа назад, V_V_S писал:

А трейсы (а лучше инфа от пингплоттера) будут?

0850871946

1.jpg

2.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, newpan писал:

0850871946

1.jpg

2.jpg

Со стороны нашей сети проблем не выявлено. Нужен тест интернета на другом пк. Трасса до яндекса доходит корректно. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0895453628

2. Asus RT-N16

3. Есть проблема доступа к адресу 77.81.226.37. Работает через день. 

Трассировка когда не работает:

Трассировка маршрута к host37-226-81-77.serverdedicati.aruba.it [77.81.226.37]
с максимальным числом прыжков 30:


  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  WL-10BF48E602FD [192.168.1.1]
  2    44 ms   140 ms   200 ms  78.107.145.5
  3    15 ms   201 ms   210 ms  78.107.145.5
  4     2 ms     2 ms     2 ms  10.2.254.246
  5     2 ms     2 ms     2 ms  85.21.224.117
  6    43 ms    41 ms    45 ms  85.21.224.84
  7    40 ms    40 ms    40 ms  ams-bb-ae1.corbina.net [78.107.184.100]
  8    40 ms    40 ms    40 ms  mx01.Amsterdam.gldn.net [62.105.135.92]
  9    73 ms    73 ms    73 ms  amsix.wind.it [80.249.209.236]
 10    74 ms    74 ms    74 ms  151.6.5.246
 11    84 ms    85 ms    86 ms  151.6.1.34
 12    87 ms    89 ms    87 ms  151.6.0.90
 13    87 ms    87 ms    87 ms  151.7.32.133
 14    90 ms    90 ms    90 ms  151.7.32.109
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка когда работает:

Трассировка маршрута к host37-226-81-77.serverdedicati.aruba.it [77.81.226.37]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  WL-10BF48E602FD [192.168.1.1]
  2    39 ms   120 ms   140 ms  78.107.145.5
  3   137 ms   130 ms   200 ms  78.107.145.5
  4     2 ms     2 ms     2 ms  10.2.254.246
  5     2 ms     2 ms     1 ms  85.21.224.121
  6    45 ms    43 ms    45 ms  85.21.224.86
  7    42 ms    42 ms    42 ms  ams-bb-ae2.corbina.net [78.107.184.102]
  8    40 ms    40 ms    40 ms  mx01.Amsterdam.gldn.net [62.105.135.92]
  9    73 ms    73 ms    73 ms  amsix.wind.it [80.249.209.236]
 10    78 ms    74 ms    74 ms  151.6.5.246
 11    86 ms    84 ms    84 ms  151.6.1.34
 12    93 ms    93 ms    92 ms  151.6.0.90
 13    89 ms    89 ms    89 ms  151.7.32.133
 14    95 ms    96 ms    95 ms  151.7.32.109
 15    92 ms    92 ms    92 ms  151.14.36.38
 16    93 ms    93 ms    93 ms  it1-is4-b.aruba.it [62.149.185.60]
 17    92 ms    92 ms    92 ms  host37-226-81-77.serverdedicati.aruba.it [77.81.226.37]

 То есть если маршрут идет через ams-bb-ae1.corbina.net [78.107.184.100], то узел 151.7.32.109 почему-то его блокирует.
 В чем может быть причина?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-333-8341 . Подключен через роутер. На протяжении длительного времени с неравными отрезками времени пропадает связь. Оставляю заявку через СП , но ситуация не меняется. Говорят был техник , что то исправлял , но толка нет. Последняя заявка была оставлена вчера вечером на 15.08.2018 на 19:00 в ЛК заявки почему то нет.

Вчера после звонка оператору, связь магическим образом восстановилась. Причем оператор констатировал обрыв линии и через 1,5 часа он сам собой прошел, хотя в квартире провода и оборудование никто не трогал. Уже не первый раз и это начинает надоедать. Перетягивать полностью кабель техник отказался, сказал, что проверил до щитка на этаже, поставил перемычку, но это было в прошлую заявку. Если честно кроме желания поменять провайдера уже никаких мыслей по этому поводу нет. 

Если есть у представителей Билаина какие то конкретные предложения, в договоре по лицевому счету есть телефон. Для конструктивного диалога всегда готов.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, SuperDimka писал:

Со стороны нашей сети проблем не выявлено. Нужен тест интернета на другом пк. Трасса до яндекса доходит корректно. 

Приходите с др. ПК и тестити вашу сеть. У меня есть второй ПК, но при прямом подключении у lan порта даже светодиоды не горят

0850871946

Изменено пользователем newpan

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, coldhurricane писал:

1. 0895453628

2. Asus RT-N16

3. Есть проблема доступа к адресу 77.81.226.37. Работает через день. 

Трассировка когда не работает:


Трассировка маршрута к host37-226-81-77.serverdedicati.aruba.it [77.81.226.37]
с максимальным числом прыжков 30:


  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  WL-10BF48E602FD [192.168.1.1]
  2    44 ms   140 ms   200 ms  78.107.145.5
  3    15 ms   201 ms   210 ms  78.107.145.5
  4     2 ms     2 ms     2 ms  10.2.254.246
  5     2 ms     2 ms     2 ms  85.21.224.117
  6    43 ms    41 ms    45 ms  85.21.224.84
  7    40 ms    40 ms    40 ms  ams-bb-ae1.corbina.net [78.107.184.100]
  8    40 ms    40 ms    40 ms  mx01.Amsterdam.gldn.net [62.105.135.92]
  9    73 ms    73 ms    73 ms  amsix.wind.it [80.249.209.236]
 10    74 ms    74 ms    74 ms  151.6.5.246
 11    84 ms    85 ms    86 ms  151.6.1.34
 12    87 ms    89 ms    87 ms  151.6.0.90
 13    87 ms    87 ms    87 ms  151.7.32.133
 14    90 ms    90 ms    90 ms  151.7.32.109
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка когда работает:


Трассировка маршрута к host37-226-81-77.serverdedicati.aruba.it [77.81.226.37]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  WL-10BF48E602FD [192.168.1.1]
  2    39 ms   120 ms   140 ms  78.107.145.5
  3   137 ms   130 ms   200 ms  78.107.145.5
  4     2 ms     2 ms     2 ms  10.2.254.246
  5     2 ms     2 ms     1 ms  85.21.224.121
  6    45 ms    43 ms    45 ms  85.21.224.86
  7    42 ms    42 ms    42 ms  ams-bb-ae2.corbina.net [78.107.184.102]
  8    40 ms    40 ms    40 ms  mx01.Amsterdam.gldn.net [62.105.135.92]
  9    73 ms    73 ms    73 ms  amsix.wind.it [80.249.209.236]
 10    78 ms    74 ms    74 ms  151.6.5.246
 11    86 ms    84 ms    84 ms  151.6.1.34
 12    93 ms    93 ms    92 ms  151.6.0.90
 13    89 ms    89 ms    89 ms  151.7.32.133
 14    95 ms    96 ms    95 ms  151.7.32.109
 15    92 ms    92 ms    92 ms  151.14.36.38
 16    93 ms    93 ms    93 ms  it1-is4-b.aruba.it [62.149.185.60]
 17    92 ms    92 ms    92 ms  host37-226-81-77.serverdedicati.aruba.it [77.81.226.37]

 То есть если маршрут идет через ams-bb-ae1.corbina.net [78.107.184.100], то узел 151.7.32.109 почему-то его блокирует.
 В чем может быть причина?

Судя по трассировкам проблема за пределами нашей сети. 

3 часа назад, _koba писал:

089-333-8341 . Подключен через роутер. На протяжении длительного времени с неравными отрезками времени пропадает связь. Оставляю заявку через СП , но ситуация не меняется. Говорят был техник , что то исправлял , но толка нет. Последняя заявка была оставлена вчера вечером на 15.08.2018 на 19:00 в ЛК заявки почему то нет.

Вчера после звонка оператору, связь магическим образом восстановилась. Причем оператор констатировал обрыв линии и через 1,5 часа он сам собой прошел, хотя в квартире провода и оборудование никто не трогал. Уже не первый раз и это начинает надоедать. Перетягивать полностью кабель техник отказался, сказал, что проверил до щитка на этаже, поставил перемычку, но это было в прошлую заявку. Если честно кроме желания поменять провайдера уже никаких мыслей по этому поводу нет. 

Если есть у представителей Билаина какие то конкретные предложения, в договоре по лицевому счету есть телефон. Для конструктивного диалога всегда готов.  

Вам назначили техника 15.08.2018 с 19:00 до 21:00. Ожидайте его визита. 

3 часа назад, newpan писал:

Приходите с др. ПК и тестити вашу сеть. У меня есть второй ПК, но при прямом подключении у lan порта даже светодиоды не горят

0850871946

Обратитесь в техническую поддержку для проведения более детальной диагностики. 8-800-700-80-00. Звонок бесплатный. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

SuperDimka пришел техник, поменял кабель в квартиру , на данный момент нареканий нет, посмотрим как будем жить дальше. Это хоть что то за такой длительный промежуток времени отсутствия действий. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас