V_V_S 1 598 Жалоба Опубликовано: 18 апреля 2018 2 мин назад , похмелье писал: Дело не только и не столько в законе, сколько в отношении провайдера. В данном случае поведение можно охарактеризовать как "барыга", потому что провайдер просто продаёт инет, ему на всё до фонаря и никаких действий по решению этого вопроса им не предпринимаются (или не афишируются, тогда вопрос почему). Как должен поступить нормальный™ провайдер: оповестить хотя бы на форуме пользователей со ссылками на предписания РКН, связаться с РКН, объяснить ситуацию и попытаться решить этот вопрос попутно оповещая пользователей о ходе дела. О чём оповестить? Проверить ~16 миллионов адресов, попавших в список РКН, на предмет не попали ли туда невиновные? И сколько лет на это потребуется? И да - провайдер, действительно, обязан именно "просто продавать инет", при этом выполняя законы страны, в которой он работает. И вряд ли где-нибудь в договоре написано, что провайдер несёт ответственность за действия/бездействия 3-х лиц. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
похмелье 18 Жалоба Опубликовано: 18 апреля 2018 5 мин назад , V_V_S писал: О чём оповестить? Проверить ~16 миллионов адресов, попавших в список РКН, на предмет не попали ли туда невиновные? И сколько лет на это потребуется? И да - провайдер, действительно, обязан именно "просто продавать инет", при этом выполняя законы страны, в которой он работает. И вряд ли где-нибудь в договоре написано, что провайдер несёт ответственность за действия/бездействия 3-х лиц. Оповестить о том, что возможно блокирование добросовестных сайтов, например. Не надо проверять 16 миллионов, есть же живой фидбек на форуме, домены провайдеру известы, по нему ip получить не проблема. Ох, если бы провайдер просто продавал интернет, посмотрите на агрессивную рекламную политику, на частые звонки из билайна с предложениями ещё и сотовую связь их подключить. Очевидно, что все эти усилия направлены на привлечения клиентов и стоят не малых денег. Так почему бы не продвинуться ещё и в направлении качества и заботы о пользователях? 5 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
wik412 1 Жалоба Опубликовано: 18 апреля 2018 5 часа назад, V_V_S писал: Проверить ~16 миллионов адресов, попавших в список РКН, на предмет не попали ли туда невиновные? Зачем? Надо блокировать эти адреса, а не "нести отсебятину". В частности, ip worldoftrucks в "черном списке" РКН - нет! И кто в этом случае должен за кого отвечать? 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Сашок 7 Жалоба Опубликовано: 18 апреля 2018 Cкорость загрузки с Яндекс-Диска -- 500-900Кб/сек. Я надеялся, что будет максимальная. Так должно быть? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Serpikk 235 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 (изменено) 7 часа назад, Сашок писал: Cкорость загрузки с Яндекс-Диска -- 500-900Кб/сек. Я надеялся, что будет максимальная. Так должно быть? Только что попробовал загрузить у меня по полной канал забивается.10 мегабайт что удивительно обычно меньше 7-8. Видимо у вас какие то проблемы или канал забит чем-то другим. Изменено 19 апреля 2018 пользователем Serpikk Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
answer42 54 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 @Сашок укажите логин/номер договора. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sunmen2003 3 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 проверьте Люберцы -низкая скорость интернета.номер договора 0892872908 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
razieil 0 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 Здравствуйте! Уже несколько часов отсутствует интернет. Номер договора 9711671 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
answer42 54 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 @sunmen2003 ограничений на оборудовании не выявлено. Нужна диагностика. На договоре вчера была заведена техническая заявка. Инженер не дозвонился до Вас. Контактный номер, заканчивающийся на 1480 актуален? @razieil не работает оборудование по Вашему адресу. Ведутся восстановительные работы. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
razieil 0 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 7 мин назад , answer42 писал: @sunmen2003 ограничений на оборудовании не выявлено. Нужна диагностика. На договоре вчера была заведена техническая заявка. Инженер не дозвонился до Вас. Контактный номер, заканчивающийся на 1480 актуален? @razieil не работает оборудование по Вашему адресу. Ведутся восстановительные работы. Спасибо за информацию <3 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sunmen2003 3 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 (изменено) 23 мин назад , answer42 писал: @sunmen2003 ограничений на оборудовании не выявлено. Нужна диагностика. На договоре вчера была заведена техническая заявка. Инженер не дозвонился до Вас. Контактный номер, заканчивающийся на 1480 актуален? актуален.вчера не смог быть на месте( хотя сейчас скорость нормализовалась и наверное не стоит пока звонить Изменено 19 апреля 2018 пользователем sunmen2003 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
asdGL 0 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 Москва, номер дог. 8634964 Прямое подключение, кабель до ПК С 12 часов нет интернета. На значке соединения красный крестик. Просьба устранить неисправность. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gilvy 41 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 @asdGL По Вашему адресу обнаружен массовый срез кабеля с 1-го по 4-й подъезд. Информация уже направлена в тех. службу. Ориентировочные сроки восстановления всех абонентских линий 20 апр 2018 22:00 . Вам настроено оповещение на контактный телефон из договора. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
asdGL 0 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 Спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
_Slava_ 194 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 Нет доступа к valid.x86.fr В базе РКН нет такого имени и IP - 195.154.28.169 Трассировка маршрута к cpuz03.cpuid.com [195.154.28.169] с максимальным числом прыжков 30: 1 156 ms 110 ms 120 ms 78.107.125.213 2 93 ms 190 ms 100 ms 78.107.125.213 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. и так далее Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
_Slava_ 194 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 (изменено) Да и сам сайт РКН работает крайне нестабильно Изменено 19 апреля 2018 пользователем _Slava_ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Alekst3 5 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 089-727-9537 Низкая входящая скорость со вчерашнего дня Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
oracler 3 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 Нет доступа к ONLINE SAS сетям : 195.154.0.0 - 195.154.127.255 51.15.0.0 - 51.15.255.255 просьба вернуть Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Сашок 7 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 13 часа назад, answer42 писал: @Сашок укажите логин/номер договора. q67pvl4k Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sunmen2003 3 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 Где опять интернет? 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ded_Pehto 1 Жалоба Опубликовано: 19 апреля 2018 Весь вечер интернет то есть, то нет. Не интернет, а азбука Морзе, точки да тире. По номерам техподдержки вообще реально поговорить с адекватным живым человеком, а не выслушивать по кругу рассчитанные на идиотов предложения перезагрузить роутер или зайти на страницу помощи (это при отсутсвующем инете!) ? 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eynard 40 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 7 часа назад, sunmen2003 писал: Где опять интернет? В данный момент Ваш договор находится в состоянии online 6 часа назад, Ded_Pehto писал: Весь вечер интернет то есть, то нет. Укажите Ваш логин, пожалуйста. 9 часа назад, Сашок писал: q67pvl4k Насколько я вижу, Вы уже проводили диагностику с сотрудниками технической поддержки. По результатам диагностики скорость соответствовала тарифной. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
oracler 3 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 12 hours ago, oracler said: Нет доступа к сетям : 195.154.0.0 - 195.154.127.255 51.15.0.0 - 51.15.255.255 кто то ответит или ? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Евгений Ш. 1 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 Сегодня с утра не было интернета, Краснодар, Благоева 31 к2. Договор 11942894 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sunmen2003 3 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 2 часа назад, eynard писал: В данный момент Ваш договор находится в состоянии online часа три его не было .а телефону оператора не выловить..вот такое отношение к клиенту 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Havres 1 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 Дозвониться нереально. Третий день проблемы с интернетом. Договор 0891828932. Я задолбалась платить за йоту по 150р. Разберитесь, плиз 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
mallarwand 1 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 On 18.04.2018 at 10:36, Sergey Ozerov писал: МОСКВА, 17 апреля. /ТАСС/. Роскомнадзор создал горячую линию для противодействия распространению ложной информации вокруг ситуации с блокировкой Telegram, говорится в сообщении пресс-службы ведомства. Электронный адрес горячей линии — Hotlinerkn@rkn.gov.ru "В связи исполнением Роскомнадзором судебного решения об ограничении доступа к ресурсам, обеспечивающим функционирование мессенджера Telegram, в интернете публикуется недостоверная информация о якобы имевших место блокировках добросовестных интернет-ресурсов. С целью проверки данной информации и предотвращения распространения ложных сведений Роскомнадзор создал горячую линию для получения сообщений о подобных фактах", — говорится в сообщении пресс-службы. (c) http://tass.ru/ekonomika/5134056 ===== ...Соответственно, все претензии по блокировкам ресурсов отправляйте на вышеуказанный e-mail горячей линии Роскомнадзора. Раз уж они утверждают, что ничего такого не блокируют, то пусть сами и отвечают за своё враньё... Пробовал им отправить письмо с двух разных ящиков. И что вы думаете, конечно же ничего не доходит до их ящика горячей линии. У РКН не работает ничего, кроме генератора бредовых мыслей 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eynard 40 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 20 часа назад, oracler писал: Нет доступа к ONLINE SAS сетям : 195.154.0.0 - 195.154.127.255 51.15.0.0 - 51.15.255.255 просьба вернуть Судя по данные подсети также заблокированы по инициативе РКН. На сайте http://blocklist.rkn.gov.ru/ адреса из этих подсетей есть в реестре. 22 часа назад, Alekst3 писал: 089-727-9537 Низкая входящая скорость со вчерашнего дня Проверка оборудования по Вашему адресу ограничений не выявила. Подключаетесь через роутер? 7 часа назад, Евгений Ш. писал: Сегодня с утра не было интернета, Краснодар, Благоева 31 к2. Договор 11942894 Роутер Ваш в локальной сети Вижу. Ip получает. Рекомендую проверить настройки. 4 часа назад, Havres писал: Дозвониться нереально. Третий день проблемы с интернетом. Договор 0891828932. В сети очевидных проблем не вижу. Подключаетесь напрямую или через роутер? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
i_Kir 7 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 А чего Slack на билайне так тупит, практически не работает? С телефона на другом провайдере все норм. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Alekst3 5 Жалоба Опубликовано: 20 апреля 2018 1 час назад, eynard писал: Проверка оборудования по Вашему адресу ограничений не выявила. Подключаетесь через роутер? Да через роутер, на прямую тоже самое исходящая скорость нормальная входящая низкая *** Download Progress Summary as of Fri Apr 20 20:33:03 2018 *** =============================================================================== [#8c81b1 49MiB/8.0GiB(0%) CN:4 DL:667KiB ETA:3h30m52s] FILE: /home/aleksei/CentOS-7-x86_64-Everything-1708.iso ------------------------------------------------------------------------------- *** Download Progress Summary as of Fri Apr 20 20:34:03 2018 *** =============================================================================== [#8c81b1 162MiB/8.0GiB(1%) CN:4 DL:804KiB ETA:2h52m31s] FILE: /home/aleksei/CentOS-7-x86_64-Everything-1708.iso ------------------------------------------------------------------------------- Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах