SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

14 мин назад , Kryakmoody писал:

После 19-00 понятие растяжимое, проблема до сих пор не решена, и да выгоднее написать ответ неопределенный ,чем написать что проблема будет решена до 19-00  кпримеру, с таким же успехом можно написать что я умру после 21.02.2018 19-00 и это будет правдой

Было написано не "после 21.02.2018 19-00", а "21,02,2018 после 19:00".

Разницу видите или нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894265414

Напрямую.

Такие дела.

Прямо сейчас, днем все ок. Такое ощущение, что прямо после очередного месячного платежа по вечерам к линии присасывается медвед и начинает пионерить мёд с канала.

Clipboard 1.jpg

Изменено пользователем BigArt

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Упдате: 21.54 по мск.

Комп не перегружался, кабели не трогал, в системном журнале никаких левых отметок. Брандмауэры и прочее отключено, на червей проверено.

Разберитесь, пожалуйста, с медведом.

Clipboard 2.jpg

Упдате: 22.02 по мск.

Возвращение медведа. Весело.

Clipboard 3.jpg

Изменено пользователем BigArt

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 мин назад , Night Saratov писал:

походу нужно прощаться с билайном, уже сил нет от его нестабильного инета

Дело даже не в инете, а в том , что раньше можно было дозвониться и получить ответ на вопрос , а сейчас там автоответчик и по сути кроме форума я бы нигде не узнал в чем причина отключения, может на линии , а может с компом что то. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
36 мин назад , Kryakmoody писал:

Дело даже не в инете, а в том , что раньше можно было дозвониться и получить ответ на вопрос , а сейчас там автоответчик и по сути кроме форума я бы нигде не узнал в чем причина отключения, может на линии , а может с компом что то. 

причина не в компе, подцеплял 2й комп тоже самое, и тв зависает

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Kryakmoody Ориентировочные сроки решения были продлены до 21.02.2018 23:59 в связи со сложностью выполняемых работ. Повреждена магистраль до города.  Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

@BigArt Наблюдаются проблемы по всему городу, потери пакетов и снижение скорости. Проблемой уже занимаются ориентировочные сроки решения 22.02.2018 02:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

@Night Saratov Уточните Ваш логин, пожалуйста.

Изменено пользователем Gilvy

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 мин назад , Gilvy писал:

@Kryakmoody Ориентировочные сроки решения были продлены до 21.02.2018 23:59 в связи со сложностью выполняемых работ. Повреждена магистраль до города.  Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

@BigArt Наблюдаются проблемы по всему городу, потери пакетов и снижение скорости. Проблемой уже занимаются ориентировочные сроки решения 22.02.2018 02:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

@Night Saratov Уточните Ваш логин, пожалуйста.

0890503531

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0891410387

0890612280

Нет интернета примерно с 16:00 мск. Компьютер не может получить адрес от дхцп-сервера.

Оба подключения - напрямую.

Изменено пользователем yah

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Night Saratov ограничений на оборудовании не выявлено. Сессия на договоре с 09.02.18 19:13. Подключаетесь к роутеру по wi-fi? Протестируйте работу интернета при прямом подключении, без роутера. Для подключения к интернету Вам нужно перейти на login.beeline.ru и указать там имя пользователя и пароль.

@yah оба договора ONLINE.

Изменено пользователем answer42

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 мин назад , Alyoa писал:

Со вчерашнего утра нет интернета. Договор 0850602643

К сожалению, на данный момент есть сложности в работе оборудования, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации.
Ориентировочный срок решения вопроса 22.02.2018 после  19:00.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0894597133, Роутер D-Link DIR-620 примерно уже час нет интернета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 hours ago, Gilvy said:

Наблюдаются проблемы по всему городу, потери пакетов и снижение скорости. Проблемой уже занимаются ориентировочные сроки решения 22.02.2018 02:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за оперативность ответа, проблему устранили даже раньше срока.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@dreft13 Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 22.02.2018 18:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0891874600.  Тариф 40 Мбит/с. 

2018-02-22_20-15-24.png

Изменено пользователем Евген777

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часа назад, KseniyaBee писал:

К сожалению, на данный момент есть сложности в работе оборудования, мы решаем этот вопрос и работаем над устранением возникшей ситуации.
Ориентировочный срок решения вопроса 22.02.2018 после  19:00.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

До сих пор нет интернета, хотя пару часов пришло сообщение, что все решено. Это пипец как неприятно, тем более, что интернет нужен для работы 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброй ночи товарищи! 

Уже целую неделю наблюдается проблема с интернетом. До этого он летал, сейчас ползает. Тариф 100Mbps

089-779-8141

Подключение через wi-fi zyxel keenetic lite III v2.08(AAUQ.4)C2

7081769905.png 

Изменено пользователем ILYA_ivk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@ILYA_ivk Проверка домосети проблем не выявила, шейпер верный, потерь на канале нет. При подключении через патч к роутеру или напрямую проблема аналогична?

 

@Евген777 Аналогично, очевидных проблем не выявлено, потерь на канале нет. Используете роутер или подключены напрямую?

@AlyoaК сожалению, в Вашем доме не отвечает точка доступа. Ранее, была зарегистрирована проблема в сегменте сети, её устранили.Информация о проблеме передана в тех службу, ориентировочные сроки решения 23.02.2018 20:30. Настроила Вам оповещение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Три дня нет инета и телевидения. По словам техподдержки  - техники не могут попасть и заменить оборудование на чердак.

Заявка 187619329. Номер договора 089-363-1263.

Вот просто вымораживает Ваша техподдержка. И еще обманывают, что техники работают на чердаке.

Где они работают в 23.00 ?? Я сам живу на последнем этаже и вижу амбарный замок на двери на чердак.

У Вашей крупной компании должен быть договор о  попадании на чердак дома по форсмажорным обстоятельствам.

Если нет такого договора, то грошь цена вашей конторе под названием Билайн.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часа назад, Ja Ja Naturlich писал:

Три дня нет инета и телевидения. По словам техподдержки  - техники не могут попасть и заменить оборудование на чердак.

Заявка 187619329. Номер договора 089-363-1263.

Вот просто вымораживает Ваша техподдержка. И еще обманывают, что техники работают на чердаке.

Где они работают в 23.00 ?? Я сам живу на последнем этаже и вижу амбарный замок на двери на чердак.

У Вашей крупной компании должен быть договор о  попадании на чердак дома по форсмажорным обстоятельствам.

Если нет такого договора, то грошь цена вашей конторе под названием Билайн.

Здравствуйте! Для предоставления обратной связи по данному вопросу рекомендую написать письмо на internet@beeline.ru
Письмо будет рассмотрено коллегами из ОРК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 22.02.2018 at 23:33, Gilvy писал:

@ILYA_ivk Проверка домосети проблем не выявила, шейпер верный, потерь на канале нет. При подключении через патч к роутеру или напрямую проблема аналогична?

 

@Евген777 Аналогично, очевидных проблем не выявлено, потерь на канале нет. Используете роутер или подключены напрямую?

@AlyoaК сожалению, в Вашем доме не отвечает точка доступа. Ранее, была зарегистрирована проблема в сегменте сети, её устранили.Информация о проблеме передана в тех службу, ориентировочные сроки решения 23.02.2018 20:30. Настроила Вам оповещение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблема не решена, интернета нет. Каждый день вы определяете сроки решения и .... ничего не происходит!

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Alyoa писал:

Проблема не решена, интернета нет. Каждый день вы определяете сроки решения и .... ничего не происходит!

Здравствуйте! Я передал информацию по поводу проблем с оборудованием по Вашему адресу начальнику участка техников. Чтобы оставить претензию по поводу качества услуг Вы можете либо позвонить на горячую линию, либо написать письмо на internet@beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! В середине декабря активировал добровольную блокировку. Сейчас хотел выйти из неё, но обнаружил что интернет кабель не подает никаких признаков жизни. Номер договора 089-660-6437

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarthNick нужна диагностика. На договоре завёл техническую заявку. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

 Договор 0893225313  - нет интернета со вчерашнего дня  ни через wi-fi, ни напрямую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
31 мин назад , werta писал:

Добрый день!

 Договор 0893225313  - нет интернета со вчерашнего дня  ни через wi-fi, ни напрямую.

Создал заявку для проведения диагностики. Ее номер - 187742613. Ожидайте звонка инженера или перезвоните самостоятельно по телефону 8-800-700-80-00. Звонок бесплатный. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

проверьте пожалуйста линию, играть в онлайн игры просто не реально, пинг вроде бы 50 а по ощущения 150-200 постоянные лаги, договор 0890598017 через роутер

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Договор №089854188, подключение через кабель с роутером Zyxel Keenetic Extra.

Проблема с обрывами связи. Помогает только перезагрузка роутера, интервал работы плавающий. Может проработать пару часов, а может каждые 10 минут обрываться. Первый раз было пару месяцев назад, потом работало стабильно, вчера вот опять началось. Сейчас настроил напрямую, пока работает стабильно.

Есть теория, что теряются пакеты keepAlive и соединение обрывается. Косвенно это подтверждает тот факт, что, оказывается, при подключении мне кабель на скрутку посадили. Причем скрутка находится в подъезде прям над электрощитком. Возможно плавающий характер связан с неравномерными помехами от силового кабеля рядом со скруткой. Хотя это все мои домыслы, но соединять витую пару скруткой мягко говоря не очень..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, imedvedev3 писал:

Договор №089854188

Такого лицевого счета в базе данных нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас