SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

проверьте оборудование пожалуйста, 3 раза обрывает иннет с долгим восстановлением, иннет на прямую 0890598017

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часа назад, GRINGO32ru писал:

проверьте оборудование пожалуйста, 3 раза обрывает иннет с долгим восстановлением, иннет на прямую 0890598017

понедельник по видимому день тяжелый

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0898374076

Zyxel Keenetic II / напрямую кабелем та же история

Череповец

Последнюю неделю по вечерам постоянные разрывы, сегодня с полдевятого сеть легла окончательно, аккурат накануне списания средств.

Роутер про локальное подключение пишет "Подключение без IP-адреса", с ПК напрямую тоже айпи не дает.

Изменено пользователем anoneko

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Am 11.02.2018 um 21:35 schrieb Гайка_з_Ямайки:

Ок, попробую, L2TP не поднимаю

 

@NikIv, к сожалению не помогло. Точнее так: теперь интернет пропадает с такой же периодичностью, но при подключении шнурка в компьютер не нужно снова логиниться - теперь достаточно на пару секунд включить шнурок в компьютер, затем снова подключить его к маршрутизатору и интернет появляется. Маршрутизатор пишет:

Zitat

    Please check the connection settings is correct.
    Свяжитесь со своим поставщиком услуг Интернет, чтобы узнать основную причину сбоя DHCP.

И что теперь делать? Мое первоначальное обращение зарегистрировано?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Гайка_з_Ямайки на порту есть crc-ошибки. Вероятно, проблема с портом/кабелем. Нужна диагностика с инженером. На договоре создал техническую заявку. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

@Стараюсь думать некорректно работает оборудование по Вашему адресу. Ведутся восстановительные работы. Предварительное время окончания работ 13.02.2018 10:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

@tM4ig опишите проблему. Низкая скорость/разрывы/высокий пинг?

Изменено пользователем answer42

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблемы при прослушивании/просмотре потокого аудио/видо, а также с откликом веб-страниц

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@tM4ig на порту есть crc-ошибки, пока не растут. Нужна диагностика с инженером. На договоре создал техническую заявку. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

@anatoli4 укажите логин. Данный сайт не блокируется в нашей сети. Приложите трассировку до данного сайта.

@GRINGO32ru проблема актуальна?

@anoneko Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 13.02.2018 22:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Изменено пользователем answer42
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Со вчерашнего вечера не работает интернет. Причём роутер IP адрес получает правильный, телевидение работает. Адрес подключения г. Москва, Новочеркасский бульвар, д.11, кв. 35.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, konstantin30 писал:

Со вчерашнего вечера не работает интернет. Причём роутер IP адрес получает правильный, телевидение работает. Адрес подключения г. Москва, Новочеркасский бульвар, д.11, кв. 35.

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. 
Глобальных проблем по всей сети нет.
На данный момент Ваш договор находится на линии online.

Укажите способ соединения компьютера с роутером (wi-fi или кабель), модель роутера. Перезагрузите роутер по питанию.

Проверьте работу интернета при подключении напрямую, без роутера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, по адресу Москва, Щелковское шоссе д 12 к1 проходят ли какие то технические работы? Второй день очень медленный интернет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@soum Па данному адресу аварийных работ не зафиксировано, за последние дни также не производилось. Для более детальной проверки уточните Ваш логин.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 hours ago, answer42 said:

 

22 hours ago, answer42 said:

 

22 hours ago, answer42 said:

login 0850658373

@anatoli4 укажите логин. Данный сайт не блокируется в нашей сети. Приложите трассировку до данного сайта.

 

 

 укажите логин. Данный сайт не блокируется в нашей сети. Приложите трассировку до данного сайта.

 

 

 

 

 

2018-02-14_08-14-55.png

Изменено пользователем anatoli4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 13.02.2018 at 09:58, answer42 писал:

 

@GRINGO32ru проблема актуальна?

сложно сказать, проблема возникала поздно вечером. я бы попросил по возможности проверить линию, люди говорят что, при общении в Discord со мной мой голос плавает

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@anatoli4, трасса до указанного Вами сайта по ICMP обрывается (имеет право), причём не в зоне ответственности провайдера, а по TCP SYN/ACK на 80-й порт доходит до хоста назначения:

	C:\>tracert www.a4c.com
	Трассировка маршрута к www.a4c.com [165.227.214.14]
с максимальным числом прыжков 30:
	  1     8 ms     4 ms     2 ms  router.asus.com [192.168.1.1]
  2   157 ms   192 ms   143 ms  0850890884.static.corbina.ru [95.31.0.1]
  3   185 ms   163 ms   130 ms  0850890884.static.corbina.ru [95.31.0.1]
  4    25 ms    18 ms    11 ms  10.2.254.70
  5    39 ms    39 ms    39 ms  m9-crs2-te0-0-0-4.corbina.net [195.14.54.191]
  6    74 ms    53 ms    60 ms  ancotel-bb-ae2.fra.corbina.net [195.14.62.111]
  7    74 ms    43 ms    57 ms  xe3-2-6.franco71.fra.seabone.net [195.22.214.224]
  8    39 ms    39 ms    39 ms  racc.franco33.fra.seabone.net [195.22.211.205]
  9    39 ms    39 ms    38 ms  ffm-b4-link.telia.net [62.115.149.0]
 10    50 ms    58 ms    59 ms  ffm-bb3-link.telia.net [62.115.125.222]
 11   136 ms   136 ms   145 ms  nyk-bb4-link.telia.net [62.115.139.17]
 12   130 ms   143 ms   138 ms  nyk-b3-link.telia.net [62.115.139.151]
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *^C
	
C:\>tracetcp www.a4c.com
	Tracing route to 165.227.214.14 on port 80
Over a maximum of 30 hops.
1       2 ms    1 ms    0 ms    192.168.1.1     [router.asus.com]
2       13 ms   138 ms  61 ms   95.31.0.1       [0850890884.static.corbina.ru]
3       184 ms  27 ms   121 ms  95.31.0.1       [0850890884.static.corbina.ru]
4       3 ms    3 ms    3 ms    10.2.254.72
5       40 ms   40 ms   39 ms   195.14.54.191   [m9-crs2-te0-0-0-4.corbina.net]
6       43 ms   47 ms   46 ms   195.14.62.111   [ancotel-bb-ae2.fra.corbina.net]
7       44 ms   43 ms   43 ms   89.221.34.56    [xe9-1-5.franco71.fra.seabone.net]
8       44 ms   49 ms   47 ms   195.22.211.207  [racc.franco52.fra.seabone.net]
9       39 ms   39 ms   39 ms   62.115.149.0    [ffm-b4-link.telia.net]
10      49 ms   48 ms   44 ms   62.115.125.216  [ffm-bb4-link.telia.net]
11      51 ms   126 ms  129 ms  213.155.131.145 [nyk-bb3-link.telia.net]
12      121 ms  121 ms  121 ms  62.115.116.159  [ffm-bb4-link.telia.net]
13      54 ms   58 ms   *       62.115.122.138  [prs-bb4-link.telia.net]
14      *       *       *       Request timed out.
15      Destination Reached in 132 ms. Connection established to 165.227.214.14
Trace Complete.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@anatoli4, код ошибки "ERR_RESPONSE_HEADERS_TRUNCATED" означает (в дословном переводе), что Ваш интернет-браузер обнаружил обрезанный (не полный) заголовок в ответе хоста. У меня на этот сайт заходит без проблем. Соответственно, ищите проблему на своём оборудовании: где-то некорректно перехватывается (возможно, зловредами или антивирусом с функцией "Internet Security") HTTP-трафик.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, что может означать такой лог? В это время постоянно происходят микро разрывы 

 

Цитировать

Feb 14 15:01:44 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer
Feb 14 15:03:21 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer
Feb 14 15:03:21 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer
Feb 14 15:22:18 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer
Feb 14 15:27:34 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection reset by peer
Feb 14 15:28:15 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer
Feb 14 15:29:24 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection reset by peer
Feb 14 15:30:47 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer
Feb 14 15:31:17 miniupnpd[18842]: upnp_event_send: send(): Connection reset by peer
Feb 14 15:32:14 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection refused
Feb 14 15:32:26 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection refused
Feb 14 15:32:26 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection reset by peer
Feb 14 15:33:13 miniupnpd[18842]: upnp_event_send: send(): Connection reset by peer
Feb 14 15:34:33 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection reset by peer
Feb 14 15:34:33 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection reset by peer
Feb 14 15:37:09 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection reset by peer
Feb 14 15:37:22 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection reset by peer
Feb 14 15:37:22 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer
Feb 14 15:39:18 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer
Feb 14 15:39:50 miniupnpd[18842]: upnp_event_process_notify: connect(192.168.1.38:2869): Connection reset by peer
Feb 14 15:40:29 miniupnpd[18842]: upnp_event_recv: recv(): Connection reset by peer

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1-089-866-5159

2-wifi роутер Tenda AC6, настроен по протоколу L2TP, соединение роутер-компьютер - витой парой (кабель).

3-со вчерашнего дня РЕЗКО упала скорость скачивания. Тариф ДО 100 Мбит/с

В данный момент ДО 4 Мбит/с. Отдача терпимо, примерно 76 Мбит/с (Ранее было 92 в обе стороны +- стабильно)

 

1.jpg

Изменено пользователем Buslic

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 hours ago, Sergey Ozerov said:

@anatoli4, код ошибки "ERR_RESPONSE_HEADERS_TRUNCATED" означает (в дословном переводе), что Ваш интернет-браузер обнаружил обрезанный (не полный) заголовок в ответе хоста. У меня на этот сайт заходит без проблем. Соответственно, ищите проблему на своём оборудовании: где-то некорректно перехватывается (возможно, зловредами или антивирусом с функцией "Internet Security") HTTP-трафик.

Ок, adguard криво настроен, сейчас заработал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часа назад, Comon777 писал:

Подскажите, что может означать такой лог? В это время постоянно происходят микро разрывы 

 

 

Здравствуйте!

Укажите, пожалуйста, Ваш логин.

 

9 часа назад, Buslic писал:

1-089-866-5159

2-wifi роутер Tenda AC6, настроен по протоколу L2TP, соединение роутер-компьютер - витой парой (кабель).

3-со вчерашнего дня РЕЗКО упала скорость скачивания. Тариф ДО 100 Мбит/с

В данный момент ДО 4 Мбит/с. Отдача терпимо, примерно 76 Мбит/с (Ранее было 92 в обе стороны +- стабильно)

 

1.jpg

В подсети и на последней миле проблем не выявил. Просьба проверить скорость без роутера в схеме подключения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, sunmen2003 писал:

Люберцы,Попова 40.нет интернета.

 

Оформите пост согласно правил данной темы 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Am 13.02.2018 um 09:36 schrieb answer42:

@Гайка_з_Ямайки на порту есть crc-ошибки. Вероятно, проблема с портом/кабелем. Нужна диагностика с инженером. На договоре создал техническую заявку. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

@Стараюсь думать

@tM4ig

В общем сегодня приходили ребята, кабель проверили - вроде целый, переобжали Джек и ушли. Итог: интернет проработал пару часов и снова отвалился, сейчас придя с работы переключили снова в компьютер кабель и опять появилось окно beeline. НО! Теперь вместо приветствия после окончания авторизации на экране фаерфокса появилось "мы не можем подключиться к серверу login.beeline" а в адресной строке вместо ожидаемого login.beeline.ru/access_complete я вижу access_denied! И все, теперь и с компьютера не грузиться ни один сайт, в том числе beeline. Товарищи, ну это уже жесть какая-то! Сделайте наконец этот грёбаный интернет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часа назад, eynard писал:

Здравствуйте!

Укажите, пожалуйста, Ваш логин.

 

В подсети и на последней миле проблем не выявил. Просьба проверить скорость без роутера в схеме подключения.

Видимо проблему локализовали. Примерно через 2 часа после моего вопроса.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 15.02.2018 at 09:19, eynard писал:

Здравствуйте!

Укажите, пожалуйста, Ваш логин.

0891022509 

Это было в среду 14 февраля, с тех пор в логе не было событий (и разрывов тоже), кроме одного в 2 часа ночи сегодня, когда сменился IP адрес. 

Кстати у меня IP адрес начал сам по себе на роутере меняться, каждые 1-2 дня, раньше не менялся неделю, это нормально? 

Изменено пользователем Comon777

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Comon777 писал:

0891022509 

Это было в среду 14 февраля, с тех пор в логе не было событий (и разрывов тоже), кроме одного в 2 часа ночи сегодня, когда сменился IP адрес. 

Кстати у меня IP адрес начал сам по себе на роутере меняться, каждые 1-2 дня, раньше не менялся неделю, это нормально? 

Есть ошибки на порту. Для диагностики создал заявку № 187377526. Ожидайте звонка инженера или перезвоните самостоятельно по телефону 8-800-700-80-00. Звонок бесплатный. 

@Гайка_з_Ямайки Для детальной диагностики обратитесь в техническую поддержку по телефону 8-800-700-80-00. Звонок бесплатный. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
36 мин назад , SuperDimka писал:

Кстати у меня IP адрес начал сам по себе на роутере меняться, каждые 1-2 дня, раньше не менялся неделю, это нормально? 

У Вас используется l2tp подключение. С каждой новой сессией ip адрес меняется. Ранее у Вас просто сессии не прерывались с такой частотой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0892104217 L2TP соединение обрывается через 1-2 минуты после подключения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
40 мин назад , zergtmn писал:

0892104217 L2TP соединение обрывается через 1-2 минуты после подключения.

Судя по симптомам, проблема может быть физического характера, поэтому требуется назначение техника.
Для Вас создана заявка №187420264.
Для Выбора времени визита техника обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000 или дождитесь звонка диспетчера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

0896556763 Примерно с 1:30 сегодня ночью нет интернета, роутер пишет "Подключение без IP адреса".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас