SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

1 час назад, Alexnk писал:

Трассировку, в прошлый раз, не дал выложить этот форум, ссылаясь на какое-то ограничение. Я её обязательно выложу, когда это снова повторится, если у меня будет на то желание и время.

OK, значит я всё-таки был прав - слова, ничего, кроме слов...

PS

На странице 337 от Вас есть какие-то картинки, которые ни о чём не говорят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, V_V_S писал:

На странице 337 от Вас есть какие-то картинки, которые ни о чём не говорят.

Вы серьёзно?

Началось всё с того, что оборвалось соединение в вайбере, у жены, и около часа она не могла нормально разговаривать. Затем на стационарных компах(по кабелю) перестали открываться/не догружались страницы(местоположение МСК вместо СПб, даже на сайте билайн). Далее, был подключен комп напрямую, затем второй - результат тот же(БЕЗ РОУТЕРА). Длилось около часа-двух и само восстановилось.

Как Вам, настолько бронелобому(извините, но это похоже на троллинг), объяснить, что если настраивать подключение на разных устройствах(поочередно), и проблема одинаковая на всех, то проблема не с устройствами?

Вот Вам пример - берём два ноутбука, вставляем напрямую в свич, одинаковая проблема на обоих. С чем проблема? Всё же просто.

А уж какого рода эта проблема, это уже не проблема абонента. Я лишь могу предположить, что периодически меняются маршруты, и не с любым интернет нормально работает.

И да, я честно хотел, выложить трассировку, но форум так устроен, что не дал мне этого сделать. Всё для удобства.

И то, что я до сих пор тут, говорит о желании решить проблему, без смены провайдера.

Изменено пользователем Alexnk
  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, V_V_S писал:

OK, значит я всё-таки был прав - слова, ничего, кроме слов...

По Вашему это ответственность абонента? И если он, что-то не проверил, не протестировал это снимает ответственность с провайдера. Или абонент обязан заниматься диагностикой сети(за свои деньги)? Я же не прошу Билайн выполнять мою работу, и при этом ещё платить мне деньги.

Не обнаружил я в договоре пункта, где абонент обязан обладать базовыми знаниями сетевого администратора или где его обязывают заниматься сбором статистики и информации о работоспособности услуги.

Изменено пользователем Alexnk
  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, V_V_S писал:

На странице 337 от Вас есть какие-то картинки, которые ни о чём не говорят.

Вы пытаетесь меня убедить, что у меня нет проблем с интернетом? Т.е. то, что у меня не работал нормально интернет, мне привидилось?

Ниже какая-то картинка, которая ни о чём не говорит. Сейчас так, и сейчас всё нормально работает. С тем же роутером. А те картинки(и где скорость, и где пакеты пачками теряются), это не нормально, и дело не в картинках, а в том, что с интернетом были проблемы по факту его использования.

 

 

1.jpg

  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-097-22-02

Вопрос по скорости интернета.

Раньше при загрузке торрентов было стабильно 3 МБ, после летнего изменения тарифов стало даже пошустрее, до 5 МБ. Однако последнее время, помимо обрывов и др. известных проблем снизилась скорость - 1 МБ и не более. С чем связано такое ограничение?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Alexnk, IMHO Вы предпочитаете беспредметную болтовню предметному разговору.

Например, откуда-нибудь из наболтанного Вами следует, что проблема не связана с повреждением кабеля в Вашей квартире?

И да - я не пытаюсь Вас убедить, что у Вас нет проблем с интернетом.

Я просто пишу Вам, что из всего, написанного Вами, не видно, есть ли у Вас проблемы или нет, а, если есть, то в чём они заключаются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часа назад, SuperDimka писал:

По Вашему адресу проблемы с оборудованием. Примерный срок решения 19.10.2017 19:00. Приносим извинения за неудобства.

@SuperDimkaСпасибо за ответ! Будем ждать))

Изменено пользователем Kayuki

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проверьте пожалуйста линию по адресу ... Электросталь Победы 8 корп3 кв1

Со вчерашнего вечера нет связи с интернетом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часа назад, Victor1 писал:

089-097-22-02

Вопрос по скорости интернета.

Раньше при загрузке торрентов было стабильно 3 МБ, после летнего изменения тарифов стало даже пошустрее, до 5 МБ. Однако последнее время, помимо обрывов и др. известных проблем снизилась скорость - 1 МБ и не более. С чем связано такое ограничение?

По Вашему обращению создана заявка № 184214035. Ожидайте звонка инженера или перезвоните самостоятельно на 8-800-700-80-00.

8 мин назад , Nikdidak писал:

Проверьте пожалуйста линию по адресу ... Электросталь Победы 8 корп3 кв1

Со вчерашнего вечера нет связи с интернетом.

По Вашему адресу массовая проблема связанная с работой домового оборудования. Мы в курсе данной ситуации и уже решаем ее. Примерный срок восстановления сервиса 19.10.2017 17:20. Приносим извинения за неудобства.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часа назад, V_V_S писал:

@Alexnk, IMHO Вы предпочитаете беспредметную болтовню предметному разговору.

Например, откуда-нибудь из наболтанного Вами следует, что проблема не связана с повреждением кабеля в Вашей квартире?

И да - я не пытаюсь Вас убедить, что у Вас нет проблем с интернетом.

Я просто пишу Вам, что из всего, написанного Вами, не видно, есть ли у Вас проблемы или нет, а, если есть, то в чём они заключаются.

Оттуда, что в первом сообщении, я написал, что проверял его тестером, и Ксения проверяла его со стороны провайдера. И сессия не рвётся в такие моменты. Если были бы повреждения кабеля в квартире, то пниг бы терялся и до свича + росли бы ошибки. Но теряется он после. И это видно по скрину.

Я бы порекомендовал Вам перестать делать из людей идиотов. Это у Вас беспредметные разговоры, вырванные из контекста. Вот Вы говорите, что тема - помойка, так это Вы и превращаете её в помойку.

А к саппорту, у меня претензий нет, и я вижу, что кому-то они помогают. А мой вопрос непростой, они в голове держать не обязаны. Да и думается мне это не их ЗО. Заинтересуется кто, изложу проблему снова одним постом. Не заинтересуется, буду уже дальше думать. Выбор в СПб большой.

Изменено пользователем Alexnk
  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Alexnk  в следующем посте ждем от вас результаты трассировки, пингплоттера или pathping до проблемных ресурсов.

Сообщения не несущие никакой информации будут удалены.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите какой номер оператора по домаш. интернету с мобильника? Есть ли ограничения в Хабаровске с домаш. интернетом? Сегодня не могу войти. 9635650879* Спасибо.

Изменено пользователем LDE1983

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Alexnk писал:

Оттуда, что в первом сообщении, я написал, что проверял его тестером, и Ксения проверяла его со стороны провайдера. И сессия не рвётся в такие моменты. Если были бы повреждения кабеля в квартире, то пниг бы терялся и до свича + росли бы ошибки. Но теряется он после. И это видно по скрину.

По скрину на 337 странице этого не видно.

По скрину видно, что пакеты теряются и больше ничего.

1 час назад, Alexnk писал:

Я бы порекомендовал Вам перестать делать из людей идиотов.

Я не делаю из людей идиотов, ибо люди таковы, как они есть.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@LDE1983 на оборудовании ограничений не выявлено. Подключенное устройство ip-адрес получает. Протестируйте работу интернета напрямую, минуя роутер. Для создания vpn-соединения на компьютер рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки: http://master.beeline.ru/ 

Номер технической поддержки 8-800-700-8000

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 10/11/2017 at 12:11, SuperDimka писал:

По Вашему обращению создана заявка № 184040929. Нужна диагностика. Ожидайте звонка инженера или перезвоните самостоятельно на 8-800-700-80-00. Звонок бесплатный.

У меня ж тоже аренда не продлевается:

dhcp.thumb.png.00267f79866fb2b489c3d475edeec931.png

On 10/9/2017 at 23:42, kuliga писал:

0898943700

Прямое.

Опять (comment=1065281211) потеря соединения с геймсервером. Несколько раз за вечер. В Событиях раз в 10мин. повторяется предупреждение Dhcp-клиента: "Компьютер не смог обновить свой адрес от сети (от DHCP-сервера) для сетевого адаптера с сетевым адресом 0x(...). Произошла следующая ошибка: 0x79."

 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

проверьте пожалуйста линию , лаги в сетевых играх с пингом 40-50 регистрация попаданий и движений на пинг 100-150, очень долго прогружается ютуб форум билайна, договор 0890598017 через роутер TL-WR841ND V9

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894480771 нет сигнала сети. Проверьте пожалуйста соединение. Возможно механическое повреждение в подъезде маргиналами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@kuliga ограничений на оборудовании не выявлено. Потестируйте напрямую, минуя роутер.

@GRINGO32ru ограничений на оборудовании не выявлено. Потестируйте напрямую, минуя роутер.

@starke отсутствует сигнал на входящем кабеле. Завёл техническую заявку на договоре. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-700-8000

Изменено пользователем answer42

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 мин назад , answer42 писал:

@kuliga ограничений на оборудовании не выявлено. Потестируйте напрямую, минуя роутер.

Нет роутера:

4 часа назад, kuliga писал:

0898943700

Прямое

 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброй ночи,

проверьте пожалуйста

0892468324

использую роутер Zyxel Keenetic Extra, с проводом

в 12 ночи начались лаги в работе интернета, включая этот сайт, как будто пакеты теряются или скорость проседает на несколько секунд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@kuliga меня смутила сессия на 260+ часов. Повторюсь, ограничений не выявил. Обратитесь на горячую линию для диагностики.

@сенцей на договоре зафиксировано обращение. Была произведена диагностика с инженером.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часа назад, answer42 писал:

 

@starke отсутствует сигнал на входящем кабеле. Завёл техническую заявку на договоре. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-700-8000

Спасибо. Но воз и ныне там. Придется опять звонить, слушать, эхх.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 15.10.2017 at 17:51, eynard писал:

 

Очевидных проблем в подсети и на последней миле не выявил. Просьба выполнить трассировку через пингплоттер и выложить результаты.

 

вообщем 360 пинг минимальный и стабильно держится все это время.

185.60.112.158 - ип указанный в сапорте близзов на евро сервера.

185.60.112.157 - ип указанный в сапорте близзов на евро сервера.

185.60.114.159 - ип указанный в сапорте близзов на евро сервера.

80.239.233.112 - ип вроде как именно реалма сильвермун-еу. Найден гуглом.

я хз первый раз работаю с пингплоттером но судя по всему все в норме. в чем трабл тогда? о_О

7160be95.png b160be95.png e160be95.png 2260be95.png 5260be95.png

pathping_185.60.112.157.txt

pathping_185.60.112.158.txt

pathping_185.60.114.159.txt

tracert_185.60.112.157.txt

tracert_185.60.112.158.txt

tracert_185.60.114.159.txt

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

короче нашлось решение:

https://eu.battle.net/forums/ru/wow/topic/17616753584#post-10

Цитировать

После изучения происходящего, нашел в сервисах Windows 10 два сервиса:

WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service
IP Helper

На русской винде я не знаю как они называются, отключив их - пинг вернулся в норму 44мс.

 

После отключения IP Helper (он же Вспомогательная служба IP) пинг опять вернулся в норму.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор - 0891711364

Соединение - прямое

И снова регулярные дисконекты инета. Примерно месяц назад в техподдержки сообщили, что на моей стороне постоянные просади скорости. Ок, сменил сетевуху и на следующий же день интернет опять вылетал несколько раз. Сегодня снова отвалился, но уже окончательно. Разберитесь наконец со своим оборудованием, с августа месяца катавасия идет.

Изменено пользователем Peleon

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не вижу кнопки редактировать сообщение:

вообщем поспешил.

раньше норма была 160-180.

последнее время 350-450  выше.

после манипуляции описаных выше сбил до как раньше - 175.

сейчас захожу - 175/250 Т_Т 

первая цифра в вов как я понял идет за чаты и прочую ерунду, вторая за саму игру - касты абилки, взаимодействие....

может как бы и не много, НО - я пару минут назад добился 175, а теперь 250 - и разница заметна)

куда копать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У кого какое значение MTU/MRU для соединений по lt2p? Необходимо просто узнать для проверки. Кому не сложно посмотрите в логах роутеров
что-то типа rcvd [LCP Req mru=1456]

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, sansergs писал:

У кого какое значение MTU/MRU для соединений по lt2p? 

 

У меня 1460 по дефолту было

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Eksar писал:

После отключения IP Helper (он же Вспомогательная служба IP) пинг опять вернулся в норму.

это хрень как я знаю, отвечает в ipv6 версии за костыли, которые обеспечивают её работу через ipv4. Я её всегда отключаю, ибо пока нет полноценного ipv6 смысла в этих торредо и прочем нет.

4 часа назад, Eksar писал:

WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service

а вот этот сервис я бы нестал трогать ибо он связан как то с DHCP сервисом винды. Проще говоря зависит от него и это описанно в зависимостях этого сервиса.

Изменено пользователем Serpikk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Eksar писал:

куда копать?

Попробуйте отключить на время тестирование системы фильтрации трафика например брандамуер свой. У меня например фильтр рекламы достаточно известный повышает пинг с 1-2 до 20 и это только к самому серваку билайн. Попробуйте в свойствах сетевого подключения оставить только протокол ipv4 и фильтр например вашей защиты. Сняв галку с других компонентов указанных там. Ну или попробуйте найти в россии сервак баттелнета если такой есть..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас