SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

17 мин назад , KseniyaBee писал:

В момент загрузки 4 файлов откройте диспетчер задач на Вашем ПК и выберите раздел сеть, процентное использование сети, к которой Вы подключаетесь будет равно количеству мегабит, 20% = 20 мегабит. Если у Вас win8 и выше, сказу будет указана скорость.

74 мб пишет 

при смене в настройках с L2TP на Автоматический IP, не возможно открыть какой либо сайт, кроме сайта билайн

111111.jpg

Изменено пользователем ignorrr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В игре  и ts3 опять скачки пинга, причем очень резко 

 

2017-07-01 23-43-34.jpg

Изменено пользователем ignorrr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Частые кратковременные падения интернета.
089-372-3098 , Москва

Продолжается на протяжении 3-4 дней, невозможно пользоваться интернетом, особенно стримить, т.к. каждые 5-10 минут стрим падает и переподключается в лучшем случае через 20-30 секунд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 мин назад , Seiza писал:

Частые кратковременные падения интернета.
089-372-3098 , Москва

Продолжается на протяжении 3-4 дней, невозможно пользоваться интернетом, особенно стримить, т.к. каждые 5-10 минут стрим падает и переподключается в лучшем случае через 20-30 секунд.

Аналогично... вроде началось в среду в Москве

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@ignorrr Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет. Параметры шейпера, регулирующего скорость подключения, настроены корректно. Протестируйте скорость при прямом подключении, без роутера. Ограничения скорости могут быть вызваны некорректной работой самого роутера или его техническими характеристиками. Тестирование также необходимо проводить сразу в несколько потоков.

Для всех тарифов предусмотрена работа по протоколу L2TP, но если по адресу подключения доступно использование протокола IPoE, то можно подключаться через него.  Для корректного подключения роутера, оптимально выполнить сброс настроек роутера к заводским. Далее потребуется только задать параметры для wifi сети в настройках роутера. После этого, для подключения к интернету, Вам нужно перейти на login.beeline.ru и указать там имя пользователя и пароль, используемые для выхода в сеть. Если Вами меняется устройство для подключения, то авторизацию потребуется пройти заново.

@Seiza Проверка кабеля явных повреждений не выявила, перегрузок и ошибок в работе оборудования не обнаружено, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

Просьба протестировать интернет при прямом подключении, без роутера. Вы можете подключаться как по протоколу IPoE (для этого потребуется пройти авторизацию на login.beeline.ru) или настроить vpn-подключение на ПК, если оно не настроено. Для создания vpn-соединения на компьютере  рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки:  master.beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 мин назад , Gilvy писал:

@ignorrr Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет. Параметры шейпера, регулирующего скорость подключения, настроены корректно. Протестируйте скорость при прямом подключении, без роутера. Ограничения скорости могут быть вызваны некорректной работой самого роутера или его техническими характеристиками. Тестирование также необходимо проводить сразу в несколько потоков.

Для всех тарифов предусмотрена работа по протоколу L2TP, но если по адресу подключения доступно использование протокола IPoE, то можно подключаться через него.  Для корректного подключения роутера, оптимально выполнить сброс настроек роутера к заводским. Далее потребуется только задать параметры для wifi сети в настройках роутера. После этого, для подключения к интернету, Вам нужно перейти на login.beeline.ru и указать там имя пользователя и пароль, используемые для выхода в сеть. Если Вами меняется устройство для подключения, то авторизацию потребуется пройти заново.

@Seiza Проверка кабеля явных повреждений не выявила, перегрузок и ошибок в работе оборудования не обнаружено, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

Просьба протестировать интернет при прямом подключении, без роутера. Вы можете подключаться как по протоколу IPoE (для этого потребуется пройти авторизацию на login.beeline.ru) или настроить vpn-подключение на ПК, если оно не настроено. Для создания vpn-соединения на компьютере  рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки:  master.beeline.ru

То есть одновременно у многих человек одинаковые проблемы на протяжении последних 4х дней и все из-за их оборудования?  На последних страницах у всех одинаковые проблемы, но везде у Билайна все ок.. От подключения напрямую ничего не изменится, ибо проблемы проявляются скачками на 1мин, потом минут 10-15 все норм и опять все повторяется

Изменено пользователем ignorrr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мда, даже не 10-15 мин, а каждые 5 мин лагает

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@ignorrr Обращения поступают не только из разных районов Москвы, но и из разных городов. Общих факторов для выявления массовости, кроме как периодичности прерывания связи, не выявлено. Необходимо исключить  влияние активного оборудования, поэтому и необходим тест напрямую.

Возможно, на момент диагностики проблема как раз и не наблюдалась, поэтому и не удалось её обнаружить. Снимите дамп подключения до проблемного ресурса  (за 20-30 минут) с помощью программы PingPlotter, чтобы можно было выявить где именно наблюдается проблема. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 мин назад , Gilvy писал:

@ignorrr Обращения поступают не только из разных районов Москвы, но и из разных городов. Общих факторов для выявления массовости, кроме как периодичности прерывания связи, не выявлено. Необходимо исключить  влияние активного оборудования, поэтому и необходим тест напрямую.

Возможно, на момент диагностики проблема как раз и не наблюдалась, поэтому и не удалось её обнаружить. Снимите дамп подключения до проблемного ресурса  (за 20-30 минут) с помощью программы PingPlotter, чтобы можно было выявить где именно наблюдается проблема. 

там не один проблемный ресурс, лагает одновременно все игра + программа для голосового общения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 мин назад , Gilvy писал:

@ignorrr Обращения поступают не только из разных районов Москвы, но и из разных городов. Общих факторов для выявления массовости, кроме как периодичности прерывания связи, не выявлено. Необходимо исключить  влияние активного оборудования, поэтому и необходим тест напрямую.

Возможно, на момент диагностики проблема как раз и не наблюдалась, поэтому и не удалось её обнаружить. Снимите дамп подключения до проблемного ресурса  (за 20-30 минут) с помощью программы PingPlotter, чтобы можно было выявить где именно наблюдается проблема. 

Выше уже вроде прикладывали скрины, где потери уже на первом хопе - 78.107.1.239

В момент лага потери происходят до него.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Переодичность разная, интернет полностью лагает на протяжении 30-40 секунд.
От загрузки страниц до стрима и общения в скайпе/тс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@^_^ По тем скриншотам соединение идет через роутер и потери видны уже до роутера, соответственно далее они наблюдаются и до сервера 78.107.1.239. Нужна статистика при прямом подключении.

@ignorrrМожно собрать данные с подключения до любого ресурса, главное пронаблюдать как проходят пакеты и где наблюдаются потери.

@Seiza К Вам аналогичная просьба, снять  дамп программой PingPlotter при прямом подключении, в момент возникновения проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К сожалению у меня нет возможности подключиться напрямую, вот с роутером:
d5426bfb08fbd24e7e4a58f9955b0711.png

694bd382c650e83ac1ccf0cfe87a3e4a.png

91.134.218.221.csv

IDK.ppws

Изменено пользователем Seiza

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И сделаю скрин в момент очередной просадкиceddf6a8b2e8fd09f0ffdc3722d834bb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

собственно вот

не думаю, что тут у всех одна и та же модель роутера, из одной партии , в которой по команде лагает деталька :)

beeline.ru.pp2

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приложу тоже лог, выше не могу, т.к. много времени прошло :С

Хочу заметить, что у меня просадки в то же время, что и у пользователя ^ _ ^

Роутер Zyxel Keenetic Giga 2

91.134.218.221.pp2

Изменено пользователем Seiza

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@^_^ , @Seiza Спасибо за предоставленную информацию. Передала ответственным,  пока разбираемся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ребят,у кого проблемы с проседанием интернета раз в 5 минут, я решил ее (хоть и временно) след. образом:

зашел на login.beeline.ru, там ввел данные, подождал 10 минут. После этого со свитча кинул один провод напрямую в комп, а второй в роутер для раздачи вай фая.

 

Вроде все хорошо работает. Но то, что косяк где то в билайне есть - это точно! Ибо не может быть такого чтоб у разных людей в одно время интернет проседал, к тому же - на разном оборудовании.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 мин назад , Ignat писал:

После этого со свитча кинул один провод напрямую в комп, а второй в роутер для раздачи вай фая.

Это не возможно при нынешней реализации протокола IPoE. Работать может только первое авторизованное устройство - либо роутер по вайфай,  либо компьютер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем доброго времени суток. Вчера появилась проблема с доступностью компьютера на портах 22 и 21. Не коннектится по ssh и ftp. Пробовал переустанавливать систему, подключал к другому серверу и ноль в итоге. У меня 3 линии билайна и на всех 3 такая петрушка. В поддержке говорят, что у них всё прекрасно и они ничего не делали. Куда копать, кто подскажет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
38 мин назад , vavarik писал:

Вчера появилась проблема с доступностью компьютера на портах 22 и 21. Не коннектится по ssh и ftp.

Оформите сообщение согласно правил. Удаляется все что написано просто так, без требований темы раздела.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
29 мин назад , NikIv писал:

Оформите сообщение согласно правил. Удаляется все что написано просто так, без требований темы раздела.

 У меня даже заявку не приняли, а сразу отправили сюда. Они там проверили и у них всё норм, а у меня по 3 линиям нет удалённого доступа по портам 22 и 21. Подключал дом.ру - порты работают. 

Изменено пользователем vavarik

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часа назад, Gilvy писал:

@^_^ По тем скриншотам соединение идет через роутер и потери видны уже до роутера, соответственно далее они наблюдаются и до сервера 78.107.1.239. Нужна статистика при прямом подключении.

@ignorrrМожно собрать данные с подключения до любого ресурса, главное пронаблюдать как проходят пакеты и где наблюдаются потери.

@Seiza К Вам аналогичная просьба, снять  дамп программой PingPlotter при прямом подключении, в момент возникновения проблемы.

Сейчас пока нет возможности собрать данные, но случай аналогичный этим двум. Роутеры разные, но проблема одна

 

Изменено пользователем ignorrr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Москва 0890440198

Уже на протяжении 5 дней просадки в пинге и маршруте наблюдаются (причем из Москвы в Москву пинг и построение маршрута непонятный), а все ответы от вас только что согласно договору пинг в пределах допустимых норм и маршрут это внутренняя политика компании. Когда случались уже несколько раз дисконекты, а вчера было несколько обрывов связи и минутные пропадания интернета.

Прикладываю скрин на котором четко видно проблему которая не дает покоя уже почти неделю, что в свою очередь доставляет массу неудобств. А самое забавное, что до одного дата центра на разные IP адреса маршрут строится по разному, хотя фактически оборудование находится в одном здании.

Я являюсь уже 10 лет пользователем вашего интернета и сотового телефона и не хотелось бы портить и разрывать отношения спустя столько лет и менять провайдера.

По этому прошу передайте вашим специалистам данную информацию для скорейшего решения вопроса.

 

P.S. Пробывал уже разные прошивки на роутере, прямое подключения и всевозможные танцы с бубном и каждый раз один и тот же результат.

109.105.133.68.png

Изменено пользователем LegionWay
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так же заметил, что у меня проблема начинается после данного IP адреса: 10.2.254.122 при прыжке на 78.107.184.139 который находится в Москве по адресу Кожевнический проезд 1 и данная железка принадлежит именно вам, а точней бывшей Корбине.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, LegionWay писал:

Так же заметил, что у меня проблема начинается после данного IP адреса: 10.2.254.122 при прыжке на 78.107.184.139 который находится в Москве по адресу Кожевнический проезд 1 и данная железка принадлежит именно вам, а точней бывшей Корбине.

Какая же там проблема? Потерь 0% везде, а варьирование пинга до вашего конечного хоста (привет задротам в BnS :D) от 42 до 70 мс примерно - не проблема.

Обратите внимание на предпоследний хост, 109.105.133.178 - это тоже железка инновы, но там пинг варьируется от 42 до 55 примерно, а значит, тем более проблем никаких нет.

Просто есть такое понятие, как приоритет трафика  - железки обычно настроены так, чтобы ICMP запросы обрабатывать в более низком приоритете, а иногда, и вовсе эти пакеты отбрасываются (поэтому мы может видеть по некоторым трассировкам PL 100 %).

 

Изменено пользователем bmstu
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
25 мин назад , bmstu писал:

Какая же там проблема? Потерь 0% везде, а варьирование пинга до вашего конечного хоста (привет задротам в BnS :D) от 42 до 70 мс примерно - не проблема.

Обратите внимание на предпоследний хост, 109.105.133.178 - это тоже железка инновы, но там пинг варьируется от 42 до 55 примерно, а значит, тем более проблем никаких нет.

Просто есть такое понятие, как приоритет трафика  - железки обычно настроены так, чтобы ICMP запросы обрабатывать в более низком приоритете, а иногда, и вовсе эти пакеты отбрасываются (поэтому мы может видеть по некоторым трассировкам PL 100 %).

 

Проблема находится именно на железке со стороны БиЛайна по адресу 195.14.54.106, но данную проблему не хотят признавать и несколько дней меня то операторы, то здесь на форуме ссылают, то на договор, то на то, что маршрутизация внутренняя политика компании, хотя отчетливо видна проблема в железке именно оператора.

Не возможно просто комфортно играть и стримить. (и тебе привет от Malic God) 

Сейчас провожу уже несколько часовую проверку, в которой четко видно где основная проблема. (вопрос в том, почему мы пытаемся решить данную проблему, а провайдер нет)

 

109.105.133.68.png

Изменено пользователем LegionWay

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 мин назад , LegionWay писал:

Проблема находится именно на железке со стороны БиЛайна по адресу 195.14.54.106, но данную проблему не хотят признавать и несколько дней меня то операторы, то здесь на форуме ссылают, то на договор, то на то, что маршрутизация внутренняя политика компании, хотя отчетливо видна проблема в железке именно оператора.

Не возможно просто комфортно играть и стримить. (и тебе примет от Malic God) 

Сейчас провожу уже несколько часовую проверку, в которой четко видно где основная проблема.

По вашим скринам  видно, что проблемы на железке "БиЛайна по адресу 195.14.54.106" нет!

Пинг там повысился до 43 мс в среднем, потерь пакетов нет. Или вы считаете, что пинг не должен повышаться с 1-2 мс, даже после выхода трафика из домосети во внешний мир? ))

Изменено пользователем bmstu

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем, кто обращался по вопросам обрывов и просадки трафика каждые 5-10 минут по Москве. По имеющейся информации, проблему устранили. Уточните актуальность вопроса, пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 мин назад , bmstu писал:

По вашим скринам  видно, что проблемы на железке "БиЛайна по адресу 195.14.54.106" нет!

Пинг там повысился до 43 мс в среднем, потерь пакетов нет. Или вы считаете, что пинг не должен повышаться с 1-2 мс, даже после выхода трафика из домосети во внешний мир? ))

1) Обратите внимание на графу Count.

2) Ранее пинг был не более 10-20 на всем маршруте и спаек не наблюдалось.

3) Скачки пинга на данной железке, доходят до 150+ что отчетливо видно на статистике.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас