SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

22 мин назад , heliosound писал:

Сегодня Google при каждом запросе выбивает капчу, и это при том, что я плачу за индивидуальный IP-адрес каждый месяц.

Гугл капча никак не связана с вашим статическим ИП.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@heliosound ограничений на оборудовании не выявлено. Протестируйте работу интернета напрямую. Есть номер технической поддержки 8-800-700-8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Москва договор 0890440198.

Уже на протяжении 5 дней из Москвы в Москву до сервера IP 109.105.133.68 проблемы с трасой и увеличенный пинг что приносит массу неудобств.

 

Диагностика сети.txt

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 29.06.2017 at 08:14, Xakkar писал:

@^_^ Диагностика сети проблем на оборудовании не выявила. Протестируйте напрямую.

 

После обращения в саппорт проблема пропала, сейчас снова актуально. Проверка напрямую - такие же результаты

Изменено пользователем ^_^

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@LegionWay Диагностика сети проблем на оборудовании не выявила.Маршрутизация является внутренней политикой Компании и изменяется в зависимости от состояния сетевой инфраструктуры, изменить её вручную технической возможности нет. Пинг в пределах 400 является корректным.

 

@^_^В данный момент диагностика сети проблем на оборудовании не выявила. При повторном возникновении проблемы обратитесь в нашу техническую поддержку по телефону 8-800-700-8000 для выявления неисправности в режиме реального времени.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Билайн, что с вами происходит? Уже онлайн радио нормально не послушать!

5 минут все хорошо, потом секунд 20-30 проседает и одни лаги. Хотел в игрушку погонять но там вообще беда, стабильно пинг 5-10, а потом просадка до 600. договор: 0897724907

 

ситуация повторяется каждые 5 минут.

Изменено пользователем Ignat

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ignat ограничений на оборудовании не выявлено. Протестируйте работу интернета напрямую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 мин назад , answer42 писал:

@Ignat ограничений на оборудовании не выявлено. Протестируйте работу интернета напрямую.

Перезагружал свитч и роутер.

напрямую без свитча в роутер тоже пробовал, также лагает. напрямую провод в комп возможности нет.

 

Такая проблема наблюдалась позавчера, вчера все хорошо было. Сегодня опять повторяется.

 

См. скрин.

 

з.ы

добавил скрин где инет лагает.

1212121.png

111111.png

Изменено пользователем Ignat

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Калининград

Договор 0898362449

При включенной "турбокнопке" скорость скачивания (прямое подключение) не поднимается до 70. В мае 2017 отмечал такую же проблему. Визит техников временно решил проблему. Сейчас скорость опять упала.

Ваша "турбокнопка" фикция или техники должны жить у нас в подъезде?

Закачка файла.png

Скорость БЕЗ роутера.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Ignat писал:

Билайн, что с вами происходит? Уже онлайн радио нормально не послушать!

5 минут все хорошо, потом секунд 20-30 проседает и одни лаги. Хотел в игрушку погонять но там вообще беда, стабильно пинг 5-10, а потом просадка до 600. договор: 0897724907

 

ситуация повторяется каждые 5 минут.

а какой район?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часа назад, Ignat писал:

Перезагружал свитч и роутер.

напрямую без свитча в роутер тоже пробовал, также лагает. напрямую провод в комп возможности нет.

Такая проблема наблюдалась позавчера, вчера все хорошо было. Сегодня опять повторяется.

См. скрин.

Приложите скриншоты тестирования связи без роутера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часа назад, Valery1966 писал:

Калининград

Договор 0898362449

При включенной "турбокнопке" скорость скачивания (прямое подключение) не поднимается до 70. В мае 2017 отмечал такую же проблему. Визит техников временно решил проблему. Сейчас скорость опять упала.

Ваша "турбокнопка" фикция или техники должны жить у нас в подъезде?

 

На скриншоте отражено скачивание только одного файла, на загрузку необходимо поставить все 4 файла одновременно.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0891717135 уже вторую неделю , каждый день проседает интернет , периодичеси каждые 5 - 20 минут. Тупо падает и все. на секунд 20 - 30. Потом снова восстанавливается. Роутер перезагружали, обновляли. Подключение на прямую проблему не решило. 

Снимок.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 мин назад , squizzy3dm писал:

0891717135 уже вторую неделю , каждый день проседает интернет , периодичеси каждые 5 - 20 минут. Тупо падает и все. на секунд 20 - 30. Потом снова восстанавливается. Роутер перезагружали, обновляли. Подключение на прямую проблему не решило. 

 

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. 
Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

Для проведения диагностики в момент возникновения проблемы обращайтесь на номер горячей линии 8-800-700-8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
35 мин назад , KseniyaBee писал:

Приложите скриншоты тестирования связи без роутера.

Пожалуйста. Без роутера.

yjdsq.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Ignat писал:

Пожалуйста. Без роутера.

yjdsq.png

Критичные потери наблюдаются на 9 узле, компании "Билайн" узел не принадлежит и повлиять на работу чужого оборудования мы не можем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сейчакс вроде все хорошо. значит проблема в роутере?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 мин назад , Ignat писал:

Сейчакс вроде все хорошо. значит проблема в роутере?

Вероятно да, могу посоветовать проверить наличие новой прошивки и если она есть прошить роутер, или же если ПО на роутере актуальное, то просто выполните reset роутера и перенастройку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, KseniyaBee писал:

На скриншоте отражено скачивание только одного файла, на загрузку необходимо поставить все 4 файла одновременно.

 

Вот все четыре.

Безымянный2.png

Безымянный3.png

Безымянный4.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 мин назад , Valery1966 писал:

Вот все четыре.

Безымянный2.png

Безымянный3.png

Безымянный4.png

Скорость скачивания поднимается вместе с увеличением количества потоков скачивания. К сожалению эта проблема описывает одну из особенностей реализации протокола TCP в ОС Windows. Основным ограничителем скорости передачи данных по протоколу TCP является физическая особенность трассы от Вас до сервера, вызывающая рост задержки передачи и соответственный рост RTT, соответственно, чем выше ping от Вас, до сервера к которому Вы обращаетесь, тем ниже скорость которую Вы получаете в один поток (при скачивании одного файла).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 мин назад , KseniyaBee писал:

Скорость скачивания поднимается вместе с увеличением количества потоков скачивания. К сожалению эта проблема описывает одну из особенностей реализации протокола TCP в ОС Windows. Основным ограничителем скорости передачи данных по протоколу TCP является физическая особенность трассы от Вас до сервера, вызывающая рост задержки передачи и соответственный рост RTT, соответственно, чем выше ping от Вас, до сервера к которому Вы обращаетесь, тем ниже скорость которую Вы получаете в один поток (при скачивании одного файла).

Я рад, что Вы излагаете здесь физические основы передачи данных по протоколу TCP и зависимость скорости от "пинга".  По Вашему получается, что Билайн берет деньги за "Турбокнопку", не уведомляя пользователей о том, что "физическая особенность трассы от пользователя до сервера"  не в состоянии обеспечить скорость до 100 Мбит?

Спасибо за помощь!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Valery1966 писал:

Я рад, что Вы излагаете здесь физические основы передачи данных по протоколу TCP и зависимость скорости от "пинга".  По Вашему получается, что Билайн берет деньги за "Турбокнопку", не уведомляя пользователей о том, что "физическая особенность трассы от пользователя до сервера"  не в состоянии обеспечить скорость до 100 Мбит?

Спасибо за помощь!

Трасса может меняться в зависимости от состояния сетевой инфраструктуры. В зависимости от трассировки и прохождения сигнала скорость может либо достигаться в один поток, либо достигаться в несколько потоков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 мин назад , KseniyaBee писал:

Трасса может меняться в зависимости от состояния сетевой инфраструктуры. В зависимости от трассировки и прохождения сигнала скорость может либо достигаться в один поток, либо достигаться в несколько потоков.

Вот, поверьте, мне это совершенно неинтересно. Мне нужно, чтобы Билайн оказывал мне услугу, за которую я заплатил, в течении всего оплаченного срока. Заявленная по "Турбокнопке" скорость удерживалась в течении двух недель после подключения "Кнопки" и двух недель после визита техников. Кстати, такая же ситуация наблюдалась, когда я переходил на повышенный тариф. Вынужден был отключить, поскольку Билайн не выполняет своих обязательств,

Благодарю за внимание!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часа назад, Xakkar писал:

 

@^_^В данный момент диагностика сети проблем на оборудовании не выявила. При повторном возникновении проблемы обратитесь в нашу техническую поддержку по телефону 8-800-700-8000 для выявления неисправности в режиме реального времени.

повторно возникла, позвонил, девочка радостно сообщила, что заявка закрыта (как здорово, что спросили меня об этом)

завели новую, вместо проверки в реальном времени пообещали "связаться, в порядке общей очереди"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Последнюю неделю стал лагать интернет, постоянно скачет пинг в онлайн игре(стало выбивать из игры), TS3 стал жутко лагать с искажениями звука.. да и вообщем скорость не оч радует после подключения к тарифу все за 1201. До этого был отдельно домашний интернет от билайн.. 

Роутер Asus RT-N65U (последняя прошивка), интернет к компьютеру подключен через кабель от роутера. (старый договор на интернет 0894468280, сейчас же по номеру 9057660136

Еще в добавок оказалось что при этом тарифе все в одном нельзя подключиться через новые настройки Web-авторизации.. 

Скорость не радует 

 

Screenshot_4.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
44 мин назад , ignorrr писал:

Последнюю неделю стал лагать интернет, постоянно скачет пинг в онлайн игре(стало выбивать из игры), TS3 стал жутко лагать с искажениями звука.. да и вообщем скорость не оч радует после подключения к тарифу все за 1201. До этого был отдельно домашний интернет от билайн.. 

Роутер Asus RT-N65U (последняя прошивка), интернет к компьютеру подключен через кабель от роутера. (старый договор на интернет 0894468280, сейчас же по номеру 9057660136

Еще в добавок оказалось что при этом тарифе все в одном нельзя подключиться через новые настройки Web-авторизации.. 

Скорость не радует 


 

Укажите, пожалуйста, суммарную скорость одновременной закачки нескольких файлов с ftp://ftp.yandex.ru/altlinux-beta/gnome3-tablet/

На Вашем тарифном плане есть возможность воспользоваться web-авторизацией, Вас дезинформировали.

Изменено пользователем KseniyaBee

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 мин назад , KseniyaBee писал:


 

Укажите, пожалуйста, суммарную скорость одновременной закачки нескольких файлов с ftp://ftp.yandex.ru/altlinux-beta/gnome3-tablet/

На Вашем тарифном плане есть возможность воспользоваться web-авторизацией, Вас дезинформировали.

чем проверить скорость закачки?

при смене в настройках с L2TP на Автоматический IP, не возможно открыть какой либо сайт, кроме сайта билайн

Изменено пользователем ignorrr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 мин назад , ignorrr писал:

чем проверить скорость закачки?

при чскек ы насчипр

В момент загрузки 4 файлов откройте диспетчер задач на Вашем ПК и выберите раздел сеть, процентное использование сети, к которой Вы подключаетесь будет равно количеству мегабит, 20% = 20 мегабит. Если у Вас win8 и выше, сказу будет указана скорость.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже более 5 часов не работает домашний интернет, Ростов-на-Дону, логин 085-101-4731

До вас достучаться или дозвониться я так понял вообще нереально по горячим линиям и т.д. - везде одни тупые роботы.

Роутер вообще не видит сеть при подключении кабеля, напрямую к ПК - также глухо. Отвалился как только пополнил баланс )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Br1sK По Вашему адресу не отвечает оборудование. Информация передана в местную тех. службу. Ориентировочные сроки восстановления 02.07.2017 21:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для Вас настроено SMS-уведомление по данной ситуации. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас