SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

@LegionWay здесь в форуме вам уже ответил представитель. Хотите получить официальный ответ - пишите на электронку internet@beeline.ru .

Здесь заканчиваем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 мин назад , allexx1980 писал:

http://static.beeline.ru/upload/images/dogovor-domashniy-internet.pdf

Читайте приложение к договору абонента с провайдером.

То есть, на протяжении почти 10 лет все было отлично и проблемы данной не наблюдалось, но вот вы решили вдруг сменить маршрут и ссылаетесь на договор вместо того, что бы помочь решить мне данный вопрос.

Я так понимаю, что 10 летний срок наших с вами отношений ничего не значит и вам наплевать на мою проблему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 мин назад , NikIv писал:

@LegionWay здесь в форуме вам уже ответил представитель. Хотите получить официальный ответ - пишите на электронку internet@beeline.ru .

Здесь заканчиваем.

И в письме вы скажите читайте договор и сошлетесь на него? Отлично вы уходите от ответа и помощи абоненту который уже 10 лет пользуется вашими услугами. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@LegionWay вы сделайте то что вам рекомендовали, а затем нам уже скажете , что ответили. Если для вас не понятна моя подпись _ Волонтер , так я вам разъясню - я не имею отношения к компании кроме как пользователь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 мин назад , NikIv писал:

@LegionWay вы сделайте то что вам рекомендовали, а затем нам уже скажете , что ответили. Если для вас не понятна моя подпись _ Волонтер , так я вам разъясню - я не имею отношения к компании кроме как пользователь.

По звонку на 0611 мне сказали, что вообще с вашей стороны никаких изменений не происходило. Хотя оператор сам видел, что маршрут идет через Италию. Ко всему прочему оператор мне сказал, что допустимые нормы это пинг 150, а в договоре написано до 400. Получается оператор не компетентен в данных вопросах.

И вместо того что бы мне помочь, вы меня посылаете отправить письмо на ваш адрес электронной почты. И как я могу быть уверен в ответе, если даже оператор мне предоставил не верную информацию?

Изменено пользователем LegionWay

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@LegionWay  создается впечатление, что вы вообще не читаете что вам пишут и рекомендуют. Прошу закончить это переросшее в неоднократное повторение ранее сказанного,  по правилам форума - это флуд. Далее все сообщения будут удалены.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, answer42 писал:

@9066702680 проверьте работу ящика

Приветствую  вроде заработало для проверки попыталя восстановить пароль с трекера - письмо пришло только сейчас ящик  вообще пустой я их вроде неудолял =))

2017-06-27_19-25-14.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0898015169
Прямое соединение.
Накормили завтраками и попрятались. Утром вы уже знали о проблеме, обычно всё решалось не позднее вечера. Ответьте что произошло с сетью, почему не смогли решить проблему за целый день и какие сроки решения проблем. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@dimbaga Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 28.06.2017 11:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 мин назад , answer42 писал:

@dimbaga Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 28.06.2017 11:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Слышал это утром, срок был после обеда 27-го. Можно сделать вывод что весь день всем было плевать на проблему. Жаль что не дозвониться до живого человека... Зафиксируйте моё заявление/обращение по данной проблеме и скажите мне его номер. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@andrey_varsegov Оформите пост, согласно шапке темы.

@dimbaga Затронут большой сегмент, обширное повреждение оптоволокна, изначально сообщаются примерные сроки решения. К сожалению, сроки вынуждены были продлить. Номер Вашей заявки  по данной ситуации - 181463763.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Москва, R0404, 

Cо вчерашнего вечера такие дела

vottakvot.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, gicobbe писал:

Москва, R0404, 

Cо вчерашнего вечера такие дела..

Здравствуйте!

Укажите Ваш логин. Трассировка до проблемного ресурса также желательна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прошу не заполнять тему сообщениями не несущими никакого смысла и не правильно оформленными.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 мин назад , NikIv писал:

Прошу не заполнять тему сообщениями не несущими никакого смысла и не правильно оформленными.

0892940989

чехарда с картинки каждые 5-10 минут, потери, потом нормально, потом снова потери

ineet.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@^_^ Диагностика сети проблем на оборудовании не выявила. Протестируйте напрямую.

 

@blood76@gmail.com Договор онлайн, ошибок нет. Уточните актуальность проблемы.

 

@DreamWallk Диагностика сети проблем на оборудовании не выявила. Протестируйте напрямую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вчера ночью и сегодня утром интернет появлялся. В данный момент опять нет интернета! номер договора: 9651826515

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 мин назад , Peter Sever писал:

В метрогородке интернет когда заработает? 

Оформите сообщение согласно первому в этой теме чтобы представители провайдера смогли адресно ответить на Ваш вопрос

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет! Со вчерашнего дня не работает интернет.

Москва, номер договора 089-473-3854

Не работает и напрямую, и через роутер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не работает интернет, возможно - с утра или середины дня. Пишет "отсутствует IP-адрес"

Москва, договор 0893229799

Изменено пользователем Большая Мышь

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0895172010

Отсутствует коннект с вашим оборудованием с середины дня 29.06.17

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор номер 0893844051

Уже ТРЕТИЙ день отсутствует интернет. В поддержке автоответчик только переводит время ожидания на следующие дни. 

Когда эта проблема будет устранена? Можно внятно ответить? 

Или же подыскивать другого провайдера?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Mephisto123 @SHTTD @Alexey Makhov Метрогородок. Ведутся восстановительные работы. Предварительное время окончания работ - 30.06.2017 16:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Москва, 0850667856. Перестал работать интернет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@msv_sergey Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 01.07.2017 05:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Пропадает периодически интернет, начиная с 26 числа этого месяца. Сегодня вообще работать не реально, так как пропадает каждые 5 минут. Сегодня Google при каждом запросе выбивает капчу, и это при том, что я плачу за индивидуальный IP-адрес каждый месяц.

Как я понял техподдержки вообще больше нет, остался только этот форум?

Номер договора 0890472203.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас