SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте.

0892741054

С 15:38 Интернет отсутствует (включая ТВ).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 мин назад , qupear писал:

С 15:38 Интернет отсутствует (включая ТВ)

В данный момент сервис в Вашем сегменте ограничен  в силу обрыва ВОЛС. Ориентировочные сроки восстановления:  09.04.2017 21:41

Изменено пользователем eynard

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

089-852-9597

Интернет отсутствует, в том числе и ТВ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Axelss писал:

Добрый день!

089-852-9597

Интернет отсутствует, в том числе и ТВ.

Договор в состоянии онлайн в данный момент. Вопрос актуален?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

089-296-6659

Уже вторую неделю вечером с 21 до 23 часов наблюдаются дикие тормоза на youtube, постоянно кэшируется видео даже 240p, за час удается посмотреть только 5 минут от силы. Некоторые сайты тоже еле-еле открываются, картинки отрисовываются как на модеме.  При этом канал не загружен(смотрю на аплинке интерфейса роутера), ощущение что перегружен определенный маршрут. В остальное время таких проблем не наблюдаю, разницы в WiFi\кабель нет.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, DenisO писал:

Добрый день.

089-296-6659

Уже вторую неделю вечером с 21 до 23 часов наблюдаются дикие тормоза на youtube, постоянно кэшируется видео даже 240p, за час удается посмотреть только 5 минут от силы. Некоторые сайты тоже еле-еле открываются, картинки отрисовываются как на модеме.  При этом канал не загружен(смотрю на аплинке интерфейса роутера), ощущение что перегружен определенный маршрут. В остальное время таких проблем не наблюдаю, разницы в WiFi\кабель нет.

 

В пределах сегмента и на последней миле не выявил ограничений. Выложите, пожалуйста, результаты трассировки до youtube или дамп pingplotter

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

договор 0891632659

IPOE (роутер, а так же прямое подключение)

в последнее время периодически стал пропадать интернет, то есть стабильно раз в 1-2 часа интернет как-будто подвисает секунд на 10-20, в это время прерывается видео/не загружаются страницы и т.д, далее интернет "оживает" и до следующего раза. ну и с потоковым видео опять тормоза пошли. просьба разобраться.(кстати в прошлом году приезжали к нам в дом из би, со светом были проблемы и питанием железок, вот они вроде говорили, что домовое оборудование в подъезде старовато и шалит - может вот и приходит ему конец?)

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не открывается www.davidduke.com

Заблокирован? Когда? За что?

Изменено пользователем pmf026

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 мин назад , pmf026 писал:

Не открывается www.davidduke.com

Заблокирован? Когда? За что?

А я зашел через Opera Turbo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 мин назад , pmf026 писал:

Заблокирован? Когда? За что?

Да. Из Билайна блокируется. А так сайт работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 hour ago, eynard said:

В пределах сегмента и на последней миле не выявил ограничений. Выложите, пожалуйста, результаты трассировки до youtube или дамп pingplotter

C:\Users\Desktop>tracert -d www.youtube.com

Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [173.194.220.198]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms     2 ms     1 ms  78.107.125.197
  3     1 ms     1 ms     2 ms  85.21.0.236
  4     2 ms     2 ms     3 ms  10.2.251.40
  5     4 ms     2 ms     3 ms  195.14.54.228
  6     2 ms     3 ms     2 ms  78.107.184.93
  7    21 ms    22 ms    20 ms  213.234.211.114
  8    20 ms    23 ms    19 ms  195.14.54.184
  9    19 ms    21 ms    19 ms  85.21.1.45
 10    19 ms    20 ms    19 ms  213.242.110.217
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13    44 ms    45 ms    44 ms  209.85.172.180
 14    22 ms    21 ms    21 ms  216.239.49.13
 15    21 ms    21 ms    20 ms  209.85.253.180
 16    23 ms    23 ms    23 ms  216.239.43.31
 17    49 ms    46 ms    47 ms  216.239.40.250
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *     ^C

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24 мин назад , pmf026 писал:

Не открывается www.davidduke.com

Заблокирован? Когда? За что?

 

Блокировка.PNG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

№ 0894714025

Вчера, 09.04.2017 с 16.30 до 24.00 отсутствовал домашний интернет. До живого оператора не дозвониться ввиду наличия роботоответчика и отсутствия рабочего пункта меню связи с оператором. Тем самым не смог оставить заявку на перерасчет закрепленный в договоре. Просьба произвести перерасчет за указанное время.

 

Изменено пользователем klensis

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

как бороться с этими микроразрывами интернета? просто в играх ничего не получается делать из-за них, в самый неподходящий момент пропадает интернет каждые 3-10 минут на 3-5 секунд и всё, крышка, помогает перезагрузка и вытаскивание/включение кабеля, одно без другого никак, но мне не нужен такой интернет, что делать?

 

0892406071, прямое подключения кабеля в сетевую карту

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброй ночи!

0898943700

В 22:00 пропали интернеты:

Сетевой адаптер "Подключение по локальной сети" не имеет допустимых параметров настройки IP

Спасибо!

Изменено пользователем kuliga

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 hours ago, NikIv said:

 

Блокировка.PNG

Да уж.. накал идиотии зашкаливает. Что там такого радиакального они нашли, я даже не знаю. Сайт американский, и вообще не про нас даже. Башкортостан плс.

Изменено пользователем pmf026

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часа назад, FSky писал:

договор 0891632659

IPOE (роутер, а так же прямое подключение)

в последнее время периодически стал пропадать интернет, то есть стабильно раз в 1-2 часа интернет как-будто подвисает секунд на 10-20, в это время прерывается видео/не загружаются страницы и т.д, далее интернет "оживает" и до следующего раза. ну и с потоковым видео опять тормоза пошли. просьба разобраться.(кстати в прошлом году приезжали к нам в дом из би, со светом были проблемы и питанием железок, вот они вроде говорили, что домовое оборудование в подъезде старовато и шалит - может вот и приходит ему конец?)

 

По Вашему адресу диагностика работы оборудования явных проблем не выявила. Перегрузок и ошибок за последнее время не зафиксировано. Есть несколько ошибок на порту подключения, роста не наблюдается. Нужна диагностика с Вами, просьба обратиться на номер горячей линии 8-800-700-8000.

 

6 часа назад, DenisO писал:

C:\Users\Desktop>tracert -d www.youtube.com

Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [173.194.220.198]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms     2 ms     1 ms  78.107.125.197
  3     1 ms     1 ms     2 ms  85.21.0.236
  4     2 ms     2 ms     3 ms  10.2.251.40
  5     4 ms     2 ms     3 ms  195.14.54.228
  6     2 ms     3 ms     2 ms  78.107.184.93
  7    21 ms    22 ms    20 ms  213.234.211.114
  8    20 ms    23 ms    19 ms  195.14.54.184
  9    19 ms    21 ms    19 ms  85.21.1.45
 10    19 ms    20 ms    19 ms  213.242.110.217
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13    44 ms    45 ms    44 ms  209.85.172.180
 14    22 ms    21 ms    21 ms  216.239.49.13
 15    21 ms    21 ms    20 ms  209.85.253.180
 16    23 ms    23 ms    23 ms  216.239.43.31
 17    49 ms    46 ms    47 ms  216.239.40.250
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *     ^C

 

 

По трассе проблем не видно, в указанное Вами время критических сообщений или перегрузок на узлах нет. Проверьте без роутера. Уточните, наблюдается ли данная проблема на других устройствах.

 

5 часа назад, klensis писал:

Здравствуйте!

№ 0894714025

Вчера, 09.04.2017 с 16.30 до 24.00 отсутствовал домашний интернет. До живого оператора не дозвониться ввиду наличия роботоответчика и отсутствия рабочего пункта меню связи с оператором. Тем самым не смог оставить заявку на перерасчет закрепленный в договоре. Просьба произвести перерасчет за указанное время.

 

Для перерасчета, Вы можете сделать запрос из Личного кабинета или обратится в чат, если возникли проблемы с дозвоном. Также можно написать письмо на internet@beeline.ru 

 

3 часа назад, Борис0795 писал:

как бороться с этими микроразрывами интернета? просто в играх ничего не получается делать из-за них, в самый неподходящий момент пропадает интернет каждые 3-10 минут на 3-5 секунд и всё, крышка, помогает перезагрузка и вытаскивание/включение кабеля, одно без другого никак, но мне не нужен такой интернет, что делать?

 

0892406071, прямое подключения кабеля в сетевую карту

Кабель не поврежден, перегрузок и ошибок в работе оборудования не обнаружено. Часто меняется режим дуплекса со 100 на 10 и наоборот. Попробуйте переустановить драйвер для сетевой карты. 

 

3 часа назад, kuliga писал:

Доброй ночи!

0898943700

В 22:00 пропали интернеты:

Сетевой адаптер "Подключение по локальной сети" не имеет допустимых параметров настройки IP

Спасибо!

У Вас в районе проводятся аварийно-плановые работы. Ориентировочные сроки завершения 11.04.2017 08:00, в период их проведения соединение может появляться и пропадать. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте,договор № 0894096228 Архангельск. вчера вечером пропал инет, и до сих пор нет, в чем проблема? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 часа назад, eynard писал:

Договор в состоянии онлайн в данный момент. Вопрос актуален?

На момент приезда вечером домой все работало в штатном режиме. Сасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@igor-111 на данный момент договор ONLINE. Уточните актуальность проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@ltybc31 просто не обновлён сертификат для сайта. Заходите в личный кабинет через сайт beeline.ru. Справа сверху ссылка на личный кабинет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 часа назад, Gilvy писал:

По Вашему адресу диагностика работы оборудования явных проблем не выявила. Перегрузок и ошибок за последнее время не зафиксировано. Есть несколько ошибок на порту подключения, роста не наблюдается. Нужна диагностика с Вами, просьба обратиться на номер горячей линии 8-800-700-8000.

К сожалению дозвониться не удалось...пожалуйста, проверьте ещё раз ошибки на порту, возможно вашим специалистам нужно сменить порт на домовом оборудовании или настроить его?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часа назад, FSky писал:

К сожалению дозвониться не удалось...пожалуйста, проверьте ещё раз ошибки на порту, возможно вашим специалистам нужно сменить порт на домовом оборудовании или настроить его?

Ошибки не растут, явных проблем на оборудовании не видно. Нужна диагностика в реальном времени.

Изменено пользователем answer42

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Логин 0898739118 подключен через Tp-link archer c7. На протяжении последних 3 - 4 дней проблема с сайтами с иностранными доменами. Пинг вырос в несколько раз и идут потери пакетов. По вечерам бывают проблемы с большинством сайтов. В чем может быть проблема. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. 

0894431207

Неплохая у вас политика в компании - не предупреждать о производимых работах по интернету, не уведомлять об отключении интернета и, конечно, отключить возможность общения со специалистом по вашему бесплатному номеру.

Интернет не работает весь день. Уведомлений об этом - ноль. Когда звоню по 88007008000 робот обещает восстановить доступ к интернету в 16:00, когда звонишь в 16:00 - обещают восстановить в 18:00, когда звонишь в 18:00 - обещают восстановить в 20:00 и так до сих пор.

Вы считаете нормальным не уведомлять клиента об отключении услуг (интернета и тв) на целый день и при этом отключить все функции связи?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarkSkies ограничений на оборудовании не выявил. Проверьте работу напрямую, минуя роутер.

@ashepelin Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 12.04.2017 22:00. Время может продлеваться - в зависимости от сложности работ. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Номер: 0898127484. Проблемы с интернетом начались еще в понедельник вечером, продолжаются до сих пор. Позвонили во вторник, инженер после полуторачасовых настроек сказала, что можно, вероятно, только заменить роутер. Однако через некоторое время, после повторного звонка, пришла СМС, что по адресу ведутся ремонтные работы, которые продолжатся до 18:46 12.04.2017. Уже 22:30, но интернета как не было, так и нет. Снова позвонили в Билайн, чтобы узнать, до скольки продлили работы по нашему адресу. Но про работы ничего сказано не было. Опять предложили перенастраивать роутер, но, к сожалению, отсутствуют еще полтора часа для бесплодных попыток. Хотелось бы узнать, что все-таки происходит с интернетом. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Договор 089-781-5689

2. Роутер Asus rt ac68u

Версия прошивки 3.0.0.4.380_7378

3. Последние 4-5 дней при использовании интернета начиная с обеденного времени до самого вечера происходят постоянные скачки скорости интернета в плоть до полного разрыва соединения. Так же, при при обычном нахождении в интернете на сайтах (не важно каких) периодически выдает ошибку "Нет ответа от удаленного сервера", через несколько минут проходит и после может возникнуть на другом сайте.

Проблема наблюдается как при прямом подключении, так и с помощью роутера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0897703460 Химки, Левый берег

В совершенно не связанных друг с другом мультиплеерных игровых приложениях наблюдаются проблемы, больше всего похожие на потерю пакетов - частые кратковременные подвисания игрового процесса с пропуском произошедших за ~0.5сек действий. Проверено на трёх разных компьютерах (исключаются проблемы на конкретной машине) на базе windows 7 и 10 при прямом (исключаются проблемы на роутере / с wifi) подключении сетевым кабелем, в четырёх играх (исключаются проблемы коннекта до конкретного сервера). При этом, пинг через виндовую консоль как до самих игровых серверов, так и до случайных ресурсов в интернете, вроде google'а, не выявляет никаких потерь или высокого времени отклика.

Упоминаю именно игры, потому что в других приложениях и сервисах крайне сложно заметить простой канала на полсекунды.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас