SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

1. 0896790925 Воскресенск.

2. Tp-Link Tl-WR841N.

3. Уже второй день роутер не получает IP адрес.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Москва, Бутырский район СВАО

Проблема не решена.

 

1) Заявка Интернет №3608331287

2) Договор 089-279-8581

 

IP адресс не получает роутер, напряму если подключить, то тоже самое.

 

Изменено пользователем Fanzin

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0890319108

Интернет и ТВ Билайн

Подключение роутер Keenetic Lite

Примерно с 12 дня сегодня зависают все ТВ каналы. При подключении кабелем напрямую к ТВ приставке проблема сохраняется

 

Договор 0890319108

Интернет и ТВ Билайн

Подключение роутер Keenetic Lite

Примерно с 12 дня сегодня зависают все ТВ каналы. При подключении кабелем напрямую к ТВ приставке проблема сохраняется

 

Спасибо!

Починилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0898178942 Воскресенск

2. Wi-fi-роутер Beeline SmartBox

3. Роутер целый день не получает IP-адрес. Отдельные лучи неуважения к создателям автоответчика, который предлагает перезагрузить роутер и отключается без права дозвониться оператору. Как по-вашему человек должен без интернета лезть на этот форум, чтобы написать заявку на восстановление этого самого интернета?

Диагностика сети проблем не выявила, роутер получает ip, трафик проходит корректно. Протестируйте соединение напрямую.

 

1. 0896790925 Воскресенск.

2. Tp-Link Tl-WR841N.

3. Уже второй день роутер не получает IP адрес.

Диагностика сети проблем не выявила, роутер получает ip, трафик проходит корректно.договор онлайн. Протестируйте соединение напрямую.

 

Москва, Бутырский район СВАО

Проблема не решена.

 

1) Заявка Интернет №3608331287

2) Договор 089-279-8581

 

IP адресс не получает роутер, напряму если подключить, то тоже самое.

Диагностика сети проблем не выявила, роутер получает ip, трафик проходит корректно.договор онлайн. Уточните актуальность проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Примерный срок восстановления сервиса 06.01.2017 21:00", уже было указано сотрудником техподдержки.

По поводу остальных недовольств-можете написать письменную претензию на электронную почту например или бумажную в офисе.

21:10 и?

 

"Примерный срок восстановления сервиса 06.01.2017 21:00", уже было указано сотрудником техподдержки.

Опять Тверь без интернета?

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пропал ИНТЕРНЕТ

Тверь

номер договора

0896178970

 

Что случилось?

и почему тупит техподдержка..никуда не дозвониться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пропал ИНТЕРНЕТ

Тверь

номер договора

0896178970

 

Что случилось?

и почему тупит техподдержка..никуда не дозвониться.

Тоже Тверь. Все работает, в районе 10 часов чуток затупил но сейчас все нормально и интернет и тв

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня по заявке 177235450 пришел техник, не смог найти куда идет кабель и решить проблему. Сказал что проще кинуть новый кабель. 0850871946

 

ПРОБЛЕМА ВСЕ ЕЩЕ АКТУАЛЬНА!!!

 

Дозвониться по номеру 8 800 700 8000 не могу т.к. во время звонка не могу нажимать на цифры.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дозвониться по номеру 8 800 700 8000 не могу т.к. во время звонка не могу нажимать на цифры.

Эка людей после праздников то плющит...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-165-1699

Ориентировочно с 26 декабря 2016 года WAN-интерфейс роутера не получает фиксированный внешний адрес вида 78.107.XXX.XXX. При звонке в ТП было озвучено, что сервис будет восстановлен до конца 2016 года, однако до сих пор внешний адрес не предоставляется. Прошу сообщить сроки восстановления сервиса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@ninini, Проблем не вижу. Договор онлайн, уточните актуальность.

@newpan, по заявке № 177294094 Вам уже назначили повторно техника.

 

Я не вижу, чтобы была проведена диагностика с инженером. Для детальной диагностики обратитесь в техническую поддержку по телефону 8-800-700-80-00.

Изменено пользователем answer42

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Какая то мистика будучи абонентом билайна я не могу попасть ни на сайт билайна ни в личный кабинет, абонент 0894297593.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Какая то мистика будучи абонентом билайна я не могу попасть ни на сайт билайна ни в личный кабинет, абонент 0894297593.

 

По Вашему адресу диагностика оборудования проблем не выявила. Порт подключения работает в штатном режиме, конфигурация стандартна. Ограничения доступа к ресурсу отсутствуют Уточните, подключаетесь через роутер или используется свитч?

При использовании роутера, просьба протестировать напрямую. Если проблема также сохраняется, нужны результаты трассировки до сайта beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

день добрый! Оставлял следующую заявку "Запрос на переезд на новый адрес №3531584361" 07.11.2016г. адрес: г. Иваново ул. Генкиной д. 35 кв. 23 Обращаясь к Вам ранее был указан срок 02.01.2017 23:59, однако до настоящего времени заявка не исполнена. Хотелось бы узнать причину не исполнения заявки в указанный Вами срок, а также реальный срок исполнения. с уважением!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@sashaleva, на данный момент есть сложности с прокладкой кабеля. Точных сроков решения проблемы пока нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор №0897975318

Прямое подключение

Сегодня примерно в 13:00 ушел из дома, компьютер не выключался. Вернувшись в 17:30 обнаружил, что вообще не видно сеть. Может обрыв или что-то в этом роде?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Konstant1982, отсутствует сигнал на входящем кабеле. Нужна диагностика. Завёл заявку на договоре. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер!

1. Договор №0893401867. Оставлял заявку в технической поддержке №177282474.

2. Роутер Asus RT-N16 Версия прошивки:3.0.0.4.378_4850. Подключен кабелем.

Проблема заключается в том, что роутер перестает получать WAN IP-адрес по DHCP. Перезагрузка роутера не помогает. Проблема появилась с переходом на WEB-авторизацию, до этого роутер работал без перезагрузок месяцами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер!

Договор 089-350-8256. Интернет не работает c 18ч 09.01.2017 - нет сетевого соединения (не поднимается сетевой интерфейс на ноутбуке, ОС CentOS 7.2). Перезагрузка ноутбука не помогает. Заявку по телефону техподдержки сделать не удается, т.к. автоответчик не принимает номер договора. Просьба создать тех. заявку и решить проблему с доступом в Интернет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@mist28, Создана новая заявка 177344595. Наблюдается рост ошибок на порту подключения. Необходимо обследование кабеля техником. Дождитесь звонка диспетчера для согласования времени визита или Вы можете позвонить нам самостоятельно по номеру 8-800-700-80-00.

@-=SilverFox=-, Для Вас также создана заявка 177344603. По данной проблеме с Вами свяжется наш специалист для более детальной диагностики. Для скорейшего решения этого вопроса Вы можете позвонить нам самостоятельно по номеру 8-800-700-80-00.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень долго подключается интернет 10 минут это издевательство над пользователями.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень долго подключается интернет 10 минут это издевательство над пользователями.

Купите роутер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень долго подключается интернет 10 минут это издевательство над пользователями.

10 минут подождать чтобы один раз авторизовать устройство на IPoE и забыть об этом надолго-это сущий пустяк

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@wycheslaw,вы каждый раз авторизуетесь в другого устройства?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всех с наступившими праздниками.

Договор: 0893301707

Нет доступа к форуму мобильных гаджетов http://freaktab.com/forum/

Через внешний прокси грузится.

Проверьте пожалуйста.

Изменено пользователем Cryologic

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всех с наступившими праздниками.

Договор: 0893301707

Нет доступа к форуму мобильных гаджетов http://freaktab.com/forum/

Через внешний прокси грузится.

Проверьте пожалуйста.

https://reestr.rublacklist.net/search/?q=104.28.4.54

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень долго подключается интернет 10 минут это издевательство над пользователями.

Поддерживаю. Подключили сегодня. Возникла проблема со скоростью интернета. В т.поддержке сказали померить без роутера. Пришлось еще 10 минут ждать авторизацию и разбираться по новой. Сотрудник не стал ждать, отключился. Пришлось еще час к ним дозваниваться. Второй раз робот не соединил с т.поддержкой. Это не дело так издеваться над новыми клиентами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень долго подключается интернет 10 минут это издевательство над пользователями.

Поддерживаю. Подключили сегодня. Возникла проблема со скоростью интернета. В т.поддержке сказали померить без роутера. Пришлось еще 10 минут ждать авторизацию и разбираться по новой. Сотрудник не стал ждать, отключился. Пришлось еще час к ним дозваниваться. Второй раз робот не соединил с т.поддержкой. Это не дело так издеваться над новыми клиентами.

Склонируйте мак компьютера на роутер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень долго подключается интернет 10 минут это издевательство над пользователями.

Поддерживаю. Подключили сегодня. Возникла проблема со скоростью интернета. В т.поддержке сказали померить без роутера. Пришлось еще 10 минут ждать авторизацию и разбираться по новой. Сотрудник не стал ждать, отключился. Пришлось еще час к ним дозваниваться. Второй раз робот не соединил с т.поддержкой. Это не дело так издеваться над новыми клиентами.

Склонируйте мак компьютера на роутер.

Я не понимаю что это и как делать. В компьютере и роутере не найдены такие вкладки и команды. Роутер Zyxel. Компьютер HP.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Склонируйте мак компьютера на роутер.

Я не понимаю что это и как делать. В компьютере и роутере не найдены такие вкладки и команды. Роутер Zyxel. Компьютер HP.

https://zyxel.ru/kb/2358/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас