SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

Дней 5 уже точно плохая связь с серверами CS:GO. Трейсы вот такие:

1 <1 мс <1 мс <1 мс OpenWrt.lan [192.168.1.1]

2 <1 мс <1 мс <1 мс 83.102.224.213

3 <1 мс <1 мс <1 мс chern50-bng1-local.srt.corbina.net [78.107.38.22

1]

4 1 ms 1 ms 1 ms 10.2.243.88

5 1 ms 1 ms 1 ms 62.231.18.153

6 41 ms 41 ms 41 ms mx01.Stockholm.gldn.net [79.104.225.38]

7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 60 ms 60 ms 61 ms 155.133.242.212

 

Т.е. стабильно после mx01.Stockholm.gldn.net всё мертво. Хотелось бы решения проблемы. Уточню, айпи 155.133.242.212 - не единственный адрес серверов CS:GO, их на самом деле много разных.

Во время игры потери пакетов и пинг выше нормального в 2 раза.

После mx01.Stockholm.gldn.net всё нормально работает, все пакеты от Вас дошли, потерь нет (во всяком случае, если судить по Вашему трейсу).

А вот пинг в 60ms для игры наверно великоват...

7-8-9 части трейса вам ни о чем не говорят? :)

Говорят, что хопы настроены так, что на пинги не отвечают.

 

Оттуда и лоссы пакетов.

Нет, не отсюда.

И да - на приведённом Вами трейсе никаких потерь пакетов не зафиксировано.

 

Не должно быть такого в трейсах.

Такое в трейсах встречается очень часто и проблемой не является.

Это всё замечательно, что вы написали. Только лагает то почему в кс? Ничего не менялось ни в железе, ни в дровах, да и по трейсу видно, что всё близкое непосредственно к компу работает нормально.

 

Вот сделал ещё один трейс, он уже отличается от первого (один из узлов отозвался):

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс OpenWrt.lan [192.168.1.1]

2 <1 мс <1 мс <1 мс 83.102.224.213

3 <1 мс <1 мс <1 мс chern50-bng1-local.srt.corbina.net [78.107.38.22

1]

4 1 ms 1 ms 1 ms 10.2.243.88

5 1 ms 1 ms 1 ms 62.231.18.153

6 41 ms 41 ms 41 ms mx01.Stockholm.gldn.net [79.104.225.38]

7 41 ms 41 ms 41 ms netnod-ix-ge-b-sth-1500.valvesoftware.com [194.6

8.128.224]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 38 ms 37 ms 37 ms 155.133.242.212

 

Вы умный человек, явно разбираетесь лучше меня. Может дело в серверах valve например?

Изменено пользователем mrwondersmith

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По Вашему трейсу видно, что и всё далёкое от компа тоже работает нормально.

Надо тестировать более длительно чем-нибудь типа pingplotter и смотреть будут ли за длительное время потери на конечном хопе.

Если они будут и одновременно с ними будут потери на других хопах, тогда можно будет уже обращаться к поддержке.

И да - если на каком-то хопе якобы есть "потери", а на следующем за ним хопе потерь нет, то на эти "потери" не следует обращать внимание.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894265414

Напрямую

Практически каждый день с 20.30 по 22.30 ужасная скорость до европейских ресурсов (спидтестом до франкфурта или амстердама).

В другое время суток проблем не наблюдается никаких, брандмауэр выключен, винда с нуля.

Никаких "программ, которые лезут в интернет пошалить, вы сами виноваты" нет, все обновляется в ручном режиме.

Твитч смотреть невозможно, скорость в районе 1мб.сек

Скорость внутри России тарифная (!)

Ничего не меняю в настройках, даже не переподключаюсь, скорость начинает постепенно приходить в норму после 22.30 в течение одной (!) сессии.

Изменено пользователем BigArt

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Big fish, @Борис0795, @SHUN, У Вас в районе массовая проблема. В самое ближайшее время должны починить. Приносим извинения за неудобства.

Все починили, благодарю!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Служба технической поддержки Билайн всегда рада помочь Вам.

 

Маршрутизатор периодически зависает на некоторое время (и передача данных прерывается), потом автоматически работа восстанавливается. Это происходит, предположительно, из-за DDOS. В логах маршрутизатора приведённые ниже сообщения. Время их появления совпадает с "зависанием" маршрутизатора:

 

Dec 28 01:03:43 ATTACK Detected: 001[Xmas] attack from WAN (ip:192.243.47.17) detected. Packet dropped.

Dec 28 01:02:41 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:157.52.217.2) detected. Packet dropped.

Dec 28 01:02:02 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 01:01:34 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 01:01:26 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 01:01:17 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 01:00:34 ATTACK Detected: 001[Xmas] attack from WAN (ip:192.243.47.12) detected. Packet dropped.

Dec 28 01:00:12 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:57:35 ATTACK Detected: 001[Xmas] attack from WAN (ip:192.243.47.3) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:57:21 ATTACK Detected: 001[Xmas] attack from WAN (ip:192.243.47.15) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:57:08 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:157.52.217.2) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:57:05 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:56:23 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:55:52 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:55:07 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:53:55 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:178.32.17.56) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:53:28 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:53:00 ATTACK Detected: 001[Xmas] attack from WAN (ip:192.243.47.14) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:51:17 ATTACK Detected: 001[Xmas] attack from WAN (ip:192.243.47.13) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:49:43 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:49:07 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:48:33 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:48:10 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:46:59 ATTACK Detected: 001[Xmas] attack from WAN (ip:192.243.47.3) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:44:30 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:43:43 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:42:32 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:40.121.54.47) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:42:31 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:41:59 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:39:06 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:178.32.17.156) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:37:43 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:178.32.17.56) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:36:52 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:34:44 ATTACK Detected: 001[Xmas] attack from WAN (ip:192.243.47.4) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:33:47 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:29:53 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:27:50 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:158.69.226.192) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:25:54 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:40.121.54.47) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:25:51 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:40.121.54.47) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:22:55 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:185.102.219.22) detected. Packet dropped.

Dec 28 00:21:04 ATTACK Detected: 001[sYN-ACK] attack from WAN (ip:149.56.24.96) detected. Packet dropped.

...

 

Прошу принять меры и/или сообщить какую другую модель маршрутизатора требуется использовать, с какими настройками, и где её приобрести.

 

Используемая сейчас модель маршрутизатора: DIR-300, firmware version 1.05.

 

Для подключения используется протокол L2TP.

 

Номер договора: 089-596-6214.

 

Настройка firewall, как показано на скриншоте ниже, не помогает:

post-171555-021961800 1482876913_thumb.jpg

 

 

 

3. Суть вашей проблемы в развернутой форме

 

Многие web-страницы, даже этот форум, могут потребовать порядка минуты для загрузки. Потом снова работает быстро. Потом опять медленно, потом опять быстро... В момент когда веб-страницы не загружатся, веб-страница роутера (http:/192.168.0.1) тоже не открывается. ping адреса роутера всегда без задержек и пропусков. После появления задержек всегда в логах роутера сообщения, как показано выше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Служба технической поддержки Билайн всегда рада помочь Вам.

 

Маршрутизатор периодически зависает на некоторое время (и передача данных прерывается), потом автоматически работа восстанавливается. Это происходит, предположительно, из-за DDOS.

Попробуйте в настройках роутера отключить защиту от DoS.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0897005830

2. Напрямую

3. Проблемы с интернетом, медленно открываются страницы, большой пинг в играх, твич лагает, началось со вчерашнего вечера

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Прошу сообщить какую другую модель маршрутизатора требуется использовать, с какими настройками, и где её приобрести.

 

 

Простой вопрос.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Прошу сообщить какую другую модель маршрутизатора требуется использовать, с какими настройками, и где её приобрести.

 

 

Простой вопрос.

Простой ответ-к примеру Zyxel Keenetic Lite II или III, настройки на сайте провайдера, где приобрести-в магазинах Вашего города :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0896774520

 

2.wifi роутер. Zuxel keenetic. Версия прошивки если я правильно её нашел: v2.04(BFW.2)C7

 

3. Вчера 27.12.2016 утром пропал интернет полностью. (заметил когда пытался зайти на yandex.ru. Сторонние страницы которые бы раньше не открывал- открыты не были (кажется была открыта почта, пара социальных сетей) Отъехал по делам. Приехал. Интернет не появился. Начал разбираться. Показалось что программы грузятся и подключаются (skype) но ни в одном браузере страницы не открываются (Opera, Chrom). Решил что вирус. Антивирус Nod32. Обновить сразу не смог - активация у него закончилась. Активировал. И в момент когда начали качаться обновления- заработал интернет. Проверку на вирусы даже не начинал. Показалось это очень странным. Возможно это никак и не связанно. Но странно.

 

После восстановления подключения заметил сильное снижение скорости интернета. Постоянно смотрю трансляции с twitch и обычно скорость позволяла смотреть пару трансляций на отличном качестве. Вчера и сегодня нормально не работала даже одна на низком качестве. Вчера ближе к ночи связь стала получше. Но на тот же уровень не вышла. Так же плохая связь была заметна и на скачивании файлов, даже при просмотре страниц ощущалось долгая подгрузка. Судя по диспечеру задач и количеству передаваемой информации- канал чем то лишним не забит. Что то скрытое вроде бы не скачивается. (скорость приема данных показывалась порядка 0.5 мб/с)

 

Периодически провожу проверку на пинг и скоростной тест- постоянно разный результат. И каждый раз он может отличаться достаточно сильно. Скрин самого плохого теста приложил ниже. (Во время теста никаких закачек, нагрузок на сеть не было). Тариф все за 800. Этот же тест переодически показывает пинг в районе 40-90. Скорость закачки порядка 22 мб/с.

До 27.12.2016 так же замечались проблемы с сетью, периодически сильно подпрыгивал пинг в играх на 5-15- минут. Обычно в 00.00 по местоному времени. В такие моменты обычно перезагружал роутер, отходил. Со временем проблема проходила.

 

Роутер в принципе достаточно часто перезагружаю. настройки вроде бы все ставил обычные. Вчера когда начались проблемы так же сделал общий сброс и выставил настройки заново.

 

Продублировал данное собщение так же на почту internet@beeline.ru

 

Вижу что проблемы со скоростью есть и у людей писавших выше.

Изменено пользователем Alatus

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@BigArt, диагностика сети ограничений не выявила. Обратитесь на горячую линию 8-800-700-8000 для проведения диагностики.

@ledji, диагностика сети ограничений не выявила. Обратитесь на горячую линию 8-800-700-8000 для проведения диагностики.

@Alatus, протестируйте работу интернета напрямую, минуя роутер. Также рекомендую обратиться на горячую линию, когда скорость просядет, чтобы провести в данный момент диагностику.

@Frogg007, отсутствует сигнал на входящем кабеле. Нужна диагностика. Завёл заявку на договоре. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

Изменено пользователем answer42

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Более суток нет интернета. Договор 0890290289. Статус: неизвестная ошибка. Пробовал как с роутера так и с ноутбука на прямую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Tor_rus, не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 29.12.2016 22:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

@Kosten594, при подключении через роутер индикатор WAN горит? Подключитесь напрямую, минуя роутер. На локальной сети пишет, что сетевой кабель не подключен?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0891744771

2. Роутер, кабель до ПК. Smartbox, прошивка 2.29

3. Дропается скорость. При скачивании трёх файлов одновременно со ссылки в шапке - всё ок, по тарифу (10,7 МБ/с в сумме). При скачивании одного файла еле-еле на 6-7 держится, иногда до 9 поднимается на пару секунд. Раньше всё скачивалось стабильно и железобетонно не ниже 8.5. При скачивании со сторонних ресурсов по-разному, с российских 500КБ-5МБ/c (чаще всего около 2-ух МБ/c), редко вижу 7-9. Стабильных 9 нет уже месяц с лишним. С зарубежных от 3-ёх МБ/c. Плохо работает Wi-Fi, режется сильно, видео и страницы плохо стал прогружать. На ПК в порядке только загрузка страниц, видео, торрент, загрузка Steam, Origin.

 

P.S. Вычитал здесь на форуме про какое-то наслоение сессии

 

http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=322658&view=findpost&p=1065269301

 

Раньше помогал ребут роутера, менялся ip и всё ок на месяц минимум, а сейчас 78.ххх и 2.ххх пулы (с 93.ххх было стабильно и хорошо), только они (иногда 127.ххх)-очень похоже просто, но проблема остаётся. Возможно отвязать эти пулы, как-то к другим подключиться? Такая же проблема возникла при принудительном переходе на IPoE, переход обратно на L2TP помог, но месяц уже происходит вышеописанное.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Kosten594, при подключении через роутер индикатор WAN горит? Подключитесь напрямую, минуя роутер. На локальной сети пишет, что сетевой кабель не подключен?

WAN не горит.

При подключении на прямую так же нет локальной сети.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 0897921777

2. Роутер (пробовал напрямую,но проблемы не ушли)

3. Проблемы с интернетом, медленно открываются страницы,имеются потери пакетов на www.youtube.com и www.twitch.tv.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Strider928, Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет. Параметры шейпера, регулирующего скорость подключения, настроены корректно. IP-адрес присваивается автоматически, вручную изменить это нет возможности. Обновлена прошивка роутера до 2.0.37, протестируйте работу интернета.

 

 

 

@Kosten594, Создала техническую заявку № 177138376. По данной проблеме с Вами свяжется наш специалист для более детальной диагностики.

Для скорейшего решения этого вопроса Вы можете позвонить нам самостоятельно по номеру 8-800-700-80-00.

 

@Fiking, Диагностика сети и оборудования проблем не выявила. Канал не перегружен, потерь сигнала нет. Перегрузок и ошибок в работе оборудования не обнаружено. Если есть потери, нужна трассировка при прямом подключении. Желательно проверить на другом устройстве, поскольку проблема может быть программного характера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Strider928, протестируйте работу интернета.

Да, определённо скорость скачивания в браузере восстановилась, ощущается разница между 500-2000 КБ/c и 9500-10000. Послежу ещё на всякий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@kaynor, Каких-либо затруднений на линии обнаружено не было.

Глобальных проблем по всей сети нет, линк на порту есть, необходима диагностика, обратитесь на номер 8 800 700 8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0894769581. Около 17:00 пропал доступ в интернет. Не выдается IP адрес.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Volodeymir, на данный момент договор ONLINE.

@uranus, не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 29.12.2016 23:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Изменено пользователем answer42

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток!

 

Договор № 0890636163, примерно с 22:00 часов (21:00 по Москве) периодически пропадает интернет, роутер загорается красным, помогает перезагрузка роутера. Подскажите, проблема в роутере или неполадки в сети?

 

Спасибо заранее.

Изменено пользователем Vandraren

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0892662123

Три дня подряд в 22 часа пропадает интернет, появляется на 5 минут и опять пропадает

Перезагрузка роутера не помогает

Wl-500g premium

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Vandraren, Фиксируются падения линка, также есть рост CRC ошибок, что говорит о большой вероятности физических проблем с кабелем. Создана заявка для техников № 177162794. Ожидайте звонка диспетчера для согласования времени визита техника.

Для скорейшего решения этого вопроса Вы можете позвонить нам самостоятельно по номеру 8-800-700-80-00.

@venum607, По Вашему адресу наблюдались кратковременные перебои в работе домового оборудования. На данный момент проблем возникать уже не должно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Товарищи, верните тырнет! 089-296-1095 не работает с 5ти вечера сего дня! Я с заказчиком не могу работу обсудить!!!Уж полночь близится!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствую

Договор 0894977184

Wi-Fi роутер Smartbox One v2.0.14 подключён напрямую к системному блоку.

29.12.16 примерно в 18:00 пропал интернет и его нет до сих пор. Обе лампочки WAN и LAN1 горят зелёным. В чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас