SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

@Ivanoffap, Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 11.11.2016 20:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЛС: 0893713172

Роутер: N56U

Прошивка: Padavan

post-322404-030094600 1478802705_thumb.png

Изменено пользователем dm-stay

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Похоже на http://homenet.beeli...howtopic=319856

Попробуйте другие прошивки.

Ну скажу, что при прописывании конкретного ip у l2tp у меня уже появилась страница-загрузка билайна. До этого этого не было.

Логи тоже поменялись, но не в лучшую сторону.

post-322404-092352400 1478804053_thumb.png

Изменено пользователем dm-stay

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер!

нет интернета уже неделю.

номер л/с 089-102-8428. Телефон горячей линии просто заставляет слушать электронную информацию. Никакой связи со специалистом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@dm-stay, ограничений на оборудовании не выявлено. На данный момент на договоре стоит временный пароль, смените на постоянный. Видны сессии то по минуте, то по несколько секунд. У соседей подобных разрывов нет. Протестируйте напрямую, минуя роутер.

@max_ded, отсутствует сигнал на входящем кабеле. Нужна диагностика. Создал техническую заявку на договоре. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Похоже на http://homenet.beeli...howtopic=319856

Попробуйте другие прошивки.

Ну скажу, что при прописывании конкретного ip у l2tp у меня уже появилась страница-загрузка билайна. До этого этого не было.

Логи тоже поменялись, но не в лучшую сторону.

Попробуйте другие прошивки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@dm-stay,может вам на IPoE перейти в этом случае?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не работает домашний интеренет. Ни через роутер,ни напрямую. 0890431542

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Micheletto, @Kachura, не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 11.11.2016 21:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Москва, Алтуфьево. Технические работы. Предварительное время окончания 21:00

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вылетает интернет каждые 5-10 минут , 0892868036

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интернет не работает с 13-00 договор 0893403982 , и что за бред с тех. поддержкой, почему не соединяют с оператором, а робот по 2-3 минуты учит что нужно перезагрузить роутер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@eMPTY!, нужна диагностика. На договоре составил техническую заявку. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

 

@Rasim85, обновил параметры сессии, перезагрузите роутер и авторизуйте его на login.beeline.ru

Изменено пользователем answer42

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

:angry:

Договор: 0895840601

Постоянные микровылеты сети по вечерам!

Каждую неделю 1-2 дня (чаще пятница вечер и выходные) по вечерам, когда сижу в инете (разговоры в скайпе или онлайн-игры) сеть пропадает на несколько секунд. Это видно по скайпу (появляется значок переподключения и пропадает связь) и по игре (тупо выкидывает). Так продолжается весь вечер!

Какого черта?! Я сижу не через роутер - провод воткнут напрямую в комп! Так что грешить приходится либо на вашу долбаную веб-авторизацию, либо на ваше железо!

Я уж молчу о том, что слово "оперативность" напрочь исчезло из лексикона сотрудников техподдержки! По вашему номер 8-800-700-80-00 хрен поймешь, как связаться с человеком, а этот "автоответчик" трендит столько, что руки чешутся морду набить тому, что текст писал! Постареть успеешь, пока всю муть прослушаешь.

----

Так вот в чем вопрос: что нужно сделать, чтобы у меня вновь стала стабильная связь? Дождаться вашего решения проблемы или уже начинать нового провайдера искать?

 

P.S. C момента моего последнего обращения прошло уже несколько лет... изменения в отношении поддержки к клиентам очень огорчают...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствую.

Уже на протяжении пары месяцев (с редким исключением) каждый вечер начинает лагать ютуб, - видео совершенно невозможно смотреть в хорошем качестве (тариф 100мбит/с), приходится ставить на закачку и идти сотворять трапезу (скорость закачки 200-400кб/с).

трасерты ничего подозрительного не показывают.

заявку не заводил, т.к. по данному вопросу (зная компетентность техподдержки) "беседа" будет тратой времени.

Был бы крайне благодарен, ежели кто из саппортов глянет сию проблемку.

номер договора: 089-525-5162

Изменено пользователем DarknessStorm

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствую.

Уже на протяжении пары месяцев (с редким исключением) каждый вечер начинает лагать ютуб, - видео совершенно невозможно смотреть в хорошем качестве (тариф 100мбит/с), приходится ставить на закачку и идти сотворять трапезу (скорость закачки 200-400кб/с).

трасерты ничего подозрительного не показывают.

А Вы посмотрите трассу до адреса, откуда раздаётся контент.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@dm-stay, ограничений на оборудовании не выявлено. На данный момент на договоре стоит временный пароль, смените на постоянный. Видны сессии то по минуте, то по несколько секунд. У соседей подобных разрывов нет. Протестируйте напрямую, минуя роутер.

@max_ded, отсутствует сигнал на входящем кабеле. Нужна диагностика. Создал техническую заявку на договоре. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8-800-700-8000.

 

Не знаю в чем была причина, но точно не на моем оборудовании. Сегодня интереса ради указал не правильный пароль, в логах увидел ошибку аутентификации, далее указал действующий и тунель начал строиться. Сейчас все ок.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А Вы посмотрите трассу до адреса, откуда раздаётся контент.

Думаете, я за время существования данной проблемы сего не сотворял?:)

в том-то и дело, что никаких "просадок" трасерты не выдают

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть информация по алтуфьево, когда починят?

Изменено пользователем anonym

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0890431542

Время почти 23ч. Интернет сегодня будет или как?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Drackar, Ограничений со стороны работы оборудования по Вашему адресу не выявлено. Сетевая периодически меняет режим работы со 100Mbps FULL duplex на 10Mbps FULL duplex. Попробуйте переустановить драйвер для нее.

 

@DarknessStorm, Уточните, подключаетесь через роутер? Ошибок нет, но периодически скачет линк, и режим работы при этом скачет с 10-ки на 100- ку и обратно каждые несколько секунд, потерь на канале не обнаружено.

 

@Kachura,

@anonym,

 

Ориентировочно к полуночи, повреждения серьезные, вынуждены были продлить сроки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarknessStorm, Уточните, подключаетесь через роутер? Ошибок нет, но периодически скачет линк, и режим работы при этом скачет с 10-ки на 100- ку и обратно каждые несколько секунд, потерь на канале не обнаружено.

 

подключение напрямую, с lt2p.

выставлю 100мбит в настройках.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЛС 0896141384

Не работает интернет напрямую ,через роутер работает.В чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

@Oppiz, если проблема с подключением воспроизводится только на ПК, то теоретически проблема может быть на нем. Либо у Вас отсутствует PPPoE соединение на ПК. Для его настройки обратитесь в ТП Элтела: +7 (812) 438-10-11

Изменено пользователем eynard

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

та же проблема и на 2 ноутбуках.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Номер договора 089-323-6294 Днем через роутер пропал доступ в интернет, перезагрузили - ничего. Подключились напрямую, аналогичная ситуация. Через мобильный модем другого оператора скачали программу диагностики, выдает на 2- х компьютерах что "Компьютер не может получить IP – адрес, возможно это связано с... просьба обратится в тех. поддержку." Просим проверить оборудование в доме на обрыв кабеля с вашей стороны, возможно из за погоды где то произошла поломка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Alex7779, по Вашему адресу сервис ограничен в масштабе дома. Ориентировочные сроки восстановления: 13.11.2016 14:29

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер. 085-059-5743. Пару часов назад пропал интернет. Перезагрузка роутера (не может получит IP-адрес) и подключение напрямую не помогли. Учитывая погоду и сегодняшнее обледенение, можно проверить подключение кабеля в доме?

 

Добрый вечер. 085-059-5743. Пару часов назад пропал интернет. Перезагрузка роутера (не может получит IP-адрес) и подключение напрямую не помогли. Учитывая погоду и сегодняшнее обледенение, можно проверить подключение кабеля в доме?

Интернет заработал. Вроде стабильно и обрывов нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЛС 0896141384

Подключен тарифный план Гран-при,скорость интернета 70-80мбит/с это нормально?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас