SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

Пропал доступ к сервису pixic.ru

Через анонимайзеры все работает.

В списке заблокированных ресурсов его нет.

Трасса:

Трассировка маршрута к www.pixic.ru [136.243.12.86]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  78.107.125.213
 2    <1 мс     1 ms    <1 мс  k9-bng1-local.msk.corbina.net [85.21.0.93]
 3    <1 мс     1 ms     1 ms  10.2.254.214
 4    42 ms    43 ms    43 ms  m9-crs-be10.corbina.net [195.14.60.130]
 5    40 ms    41 ms    40 ms  78.107.184.84
 6    40 ms    41 ms    41 ms  62.105.135.92
 7    41 ms    41 ms    41 ms  amsix-gw.hetzner.de [80.249.209.55]
 8    53 ms    44 ms    50 ms  core1.hetzner.de [213.239.203.157]
 9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заработало только что

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Восстановился полностью. Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора 0890422329. Третий день нет интернета и телевидения.

 

Номер договора 0890422329. Третий день нет интернета и телевидения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

 

К сожалению, с 30.09 23:04 по 1.10 00:11 наблюдались ограничения в нескольких районах Москвы в рамках сегмента. В настоящий момент сервис восстановлен.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

@_Slava_, с нашей стороны данный ресурс не заблокирован. Стоит уточнить у администрации ресурса, не заблокированы ли у них адреса из билайновского диапазона.

Также рекомендую Вам обратиться в Центр поддержки клиентов, если со стороны ресурса нет ограничений. Возможно, данную проблему потребуется эскалировать дежурному по магистрали.

@marader87, в рамках заявки 174668134 с Вами в ближайшее время свяжутся наши сотрудники для диагностики.

Изменено пользователем eynard

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора 0893692290. Тоже нет интернета, как уже третий день!!! По телефону в тех поддержку не дозвониться. Прошу помочь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Договор 089-353-0677. Отключилось как у всех, но так и не заработало. Попытки дозвониться в коллцентр упехом не увенчались- мой звонок очень важен для вас ;( Я понмаю, молодые эффективные менеджеры, рубка костов и прочее.

Но тем не менее, решите проблему пожалуйста.

Спасибо

Изменено пользователем Yura1786

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@eynard

Передайте эту информацию специалистам по маршрутизации. Возможно, потеряна связность с целым сегментом Интернета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, помогите пожалуйста, со вчерашнего дня не работает интернет, роутер не может получить ip адрес по неизвестным причинам, номер договора 0891831896

Изменено пользователем Nikita1605

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Носки Инноса, Вы можете воспользоваться функцией "Чат со специалистом" на сайте beeline.ru в разделе "Задать вопрос".

 

Чат со специалистом ничем не помог, специалист лишь посетовал на проблемы с работой лк: "к сожалению, сейчас есть временные технические ограничения по работе Личного кабинета. Восстановительные работы уже ведутся, ориентировочный срок завершения пока не определен. Примите, пожалуйста, мои извинения от лица Компании за доставленные неудобства."

Есть ли еще способы получить временный пароль или надо ждать окончания этих работ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Решите пожалуйста проблему, роутеру не удаётся получить ip адрес по неизвестным причинам , номер договора 0891831896

 

Решите пожалуйста проблему, роутеру не удаётся получить ip адрес по неизвестным причинам , номер договора 0891831896

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Не могу оплатить услуги через личный кабинет, выдает пустую страницу. Как долго это еще продлится? и как оплатить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Dianaln,согласно правил данной темы оформите свое сообщение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. С ~13:00 отсутствует доступ к интернету. Вчера подобное наблюдалось около 11 вечера, связь восстановилась только через 10-15 минут.

Номер договора 0892986547

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. С 9-00 утра нет интернета. № договора 089-286-0257

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 539827. 30.09 с 23:00 и до утра не работал интернет и сегодня с 13:00 дня опять не работает. Капотня, 5-й квартал, дом 16.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет ! Не работает Инет № договора 0891166069 . Интернет не работает с 30.09.16 по 01.10.16 и по сей час 14:27

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

возникла проблема.

номер договора 089-415-9423

подключение домашнего интернета через кабель, роутера нет.

в личном кабинете при переходе на страницу пополнения счета выдает пустую страницу.

Вопрос. Как оплатить интернет с карты? и когда восстановится сервис?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 089-329-5464.Не работает интернет. Улица Борисовские пруды, дом 18, корпус 1. От вас был ответ по почте, что ориентировочное решение вопроса понедельник, то есть придеться ждать 2 дня??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Решите пожалуйста проблему!!! , роутеру не удаётся получить ip адрес по неизвестным причинам , номер договора 0891831896

Скажите примерно хотя бы, когда вы устраните эту проблему

Изменено пользователем Nikita1605

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор N8490338, по адресу: Москва, Новороссийская д.30, к.1 нет домашнего интернета!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 089-050-4291, марьинский парк, 45.

Сеть есть, ip адрес выдается судя по логу роутера, интернета нет) роутер перезагружал, выключал/включал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С 30.09.2016, 23:00 и по настоящее время, 01.10.2016, 15:45 не работает домашний интернет. Договор 0892715044. Адрес: г. Москва, ул. Судакова, д. 15.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нет интернета, нет локальной сети.

Номер договора - 0892763990

Ул. Совхозная. Дом 4к3

Нету уже со вчерашнего дня 23:00 и по сегодня.

Что за дела?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Номер договора 089-853-9063

2. Способ подключения к интернет - wifi роутер DIR-300, подключение wifi и LAN - результат одинаковый

3. Суть вашей проблемы:

Не открывается сайт билайн beeline.ru, личный кабинет билайн.

Ping на beeline.ru не проходит (таймаут)

Остальные сайты открываются нормально.

 

Upd 1

 

Я нашел топик с аналогичной проблемой:

http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=287019&st=0

 

Модератор форума предложил решение:

http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=287019&view=findpost&p=1064795973

 

...По Вашей ситуации всё просто и понятно, D-Link роутеры не особо продуктивно сами ловят маршрутизацию локальных сетей, поэтому в самом роутере Вам нужно прописать 1 маршрут на 10-ую подсеть, т.е. маршрут на 10.0.0.0 с маской сети 255.0.0.0 и основной шлюз. Основной шлюз в Вашем сегменте сети Вы можете посмотреть тут: http://net29.ru/route/ (воткнув кабель от Билайн в компьютер, Интернет включать не надо). После этого, как Вы пропишите маршрут, сохраните настройки и перезагрузите роутер, все ресурсы, что доступны по локальной сети Билайн, заработают параллельно Интернет-соединению...

 

Информация по ссылкам, объясняющими порядок настройки маршрутов, более не доступна.

 

Подскажите, пожалуйста, как правильно сделать то, что рекомендовано в топике выше?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приблизительно с 13 часов нет интернета, тв работает нормально. Борисовские пруды 34 к. 2, л/с 0896180578

 

Приблизительно с 13 часов нет интернета, тв работает нормально. Борисовские пруды 34 к. 2, л/с 0896180578

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора 0893692290.

Что за дела, нет интернета третий день!!!

Что у вас случилось? Требую разъяснений.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С 30.09.2016, 23:00 по 01.10.2016, 20:34 не работает домашний интернет.

Будут объяснения? Сроки ремонта? Вы уже испортили один выходной.

Договор 0892715044. Адрес: г. Москва, ул. Судакова, д. 15.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Mr_nobby, по Вашему адресу не отвечает ТКД. Сроков пока что не установлено, ожидайте, пожалуйста, смс с оповещением.

@Yura1786, оборудование по Вашему адресу работает в штатном режиме, на последней миле проблем не выявлено. Укажите схему подключения. Если используется роутер, проверьте напрямую.

@Nikita1605, на Вашем порту нет линка. Нужна диагностика со специалистом Центра поддержки клиентов в режиме реального времени.

@Alex288, Ваш порт в настоящий момент в режиме 10M/Full, в таблице коммутации на интерфейсе отсутствует мак-адрес. В данной ситуации нужна диагностика. Если используется роутер, проверьте напрямую.

@Konel3, Ваш договор в состоянии obline.

@Bomber Harris, у Вас аналогично, online.@Mr_nobby, сигнал на интерфейсе есть, нет мак адреса. Нужна диагностика с сотрудником Центра поддержки клиентов в режиме реального времени

@Mlix,Вам сообщили корректную информацию.

@SprM, в домосети ограничения отсутствуют. Укажите схему подключения. Если используется роутер, проверьте напрямую.

Изменено пользователем eynard

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас