Sam44567 0 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 С кем с вами связаться по телефону 88007008000???как это сделать если там автоответчик 2 раза повторяет меню,в котором ни слова про техническую поддержку и домашний интернет.я думаю всем будет интересно как с вами связаться. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
CooLLeRz 0 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 @CooLLeRz, Диагностика сети проблем не выявила. Глобальных проблем и обращений нет. Если есть роутер, проверьте его прошивку. Проверьте подключения напрямую, минуя оборудование. Само собой решилось спустя час, никаких манипуляций не понадобилось, но спасибо все равно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Amyskin 4 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
RolandGunslinger 0 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 Добрый день! 1. Номер договора 0894277402 2. Способ подключения к интернет - прямое соединение (через свитч : компьютер и 3 тв приставки) 3. Периодически пропадает сигнал сети (телевидение также пропадает), то есть кабель как бы отключен, через минут 5 соединение восстанавливается, однако сеть не отвечает, если вручную не переподключить её в настройках параметров адаптера. Проблема наблюдается около двух месяцев, звонил в службу тех.поддержки, советовали проверить антивирусом компьютер - делал, поменять свитч - делал, поменять антивирус - делал, диагностировали сеть - проблемы не видели, диагностировали оборудование - проблемы нет, что делать - не представляю. Переустанавливал виндоус, проблема осталась. Помогите пожалуйста. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Y-URKA 0 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 Добрый вечер. Договор 089-293-4228 нет интернета. Через роутер не работает, подключил к компу легче не стало. Есть понимание в чем может быть проблема? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zam_polit 22 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 (изменено) Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. Тоже самое. Пришёл с работы и инета нет. Люберцы. Видимо какая-то ГП. В логе видно, что не продлена аренда IP. Изменено 9 августа 2016 пользователем Zam_polit Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
GTS 0 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. Тоже самое. Пришёл с работы и инета нет. Люберцы. Видимо какая-то ГП. В логе видно, что не продлена аренда IP. Аналогично. Люберцы, октябрьский пр-т 68. Интернета нет. Договор 089-291-2911 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
grafdelafer 0 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 (изменено) 089-284-1635 Люберцы 8 Марта 55 Пропал в 18:30 Просьба уведомить об исрпавлении (СМС). Заработало... 22:45 Изменено 9 августа 2016 пользователем grafdelafer Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Knight_64 2 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 Договор 085-061-4428 При входе в ЛК надпись При получении информации произошла ошибкаПовторите запрос через 15 минут Кэш очищал, куки удалял, по монитору стучал, через lkold.beeline.ru вход без проблем. Что я делаю не так? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Белогвардеец 3 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. Тоже самое. Пришёл с работы и инета нет. Люберцы. Видимо какая-то ГП. В логе видно, что не продлена аренда IP. Аналогично, Люберцы, северная сторона,089-349-8032, судя по логу роутера, с 18:45 по 22:26 доступа не было Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Amyskin 4 Жалоба Опубликовано: 9 августа 2016 Заработало Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Xakkar 11 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 С кем с вами связаться по телефону 88007008000???как это сделать если там автоответчик 2 раза повторяет меню,в котором ни слова про техническую поддержку и домашний интернет.я думаю всем будет интересно как с вами связаться. цифры в автоответчике 1 3 0 Добрый день! 1. Номер договора 0894277402 2. Способ подключения к интернет - прямое соединение (через свитч : компьютер и 3 тв приставки) 3. Периодически пропадает сигнал сети (телевидение также пропадает), то есть кабель как бы отключен, через минут 5 соединение восстанавливается, однако сеть не отвечает, если вручную не переподключить её в настройках параметров адаптера. Проблема наблюдается около двух месяцев, звонил в службу тех.поддержки, советовали проверить антивирусом компьютер - делал, поменять свитч - делал, поменять антивирус - делал, диагностировали сеть - проблемы не видели, диагностировали оборудование - проблемы нет, что делать - не представляю. Переустанавливал виндоус, проблема осталась. Помогите пожалуйста. уточните наблюдается ли разрыв одновременно на ПК и ТВ Всем кто из Люберец. Были проблемы с оборудованием в районе. В данный момент сервис восстановлен. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
RolandGunslinger 0 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 С кем с вами связаться по телефону 88007008000???как это сделать если там автоответчик 2 раза повторяет меню,в котором ни слова про техническую поддержку и домашний интернет.я думаю всем будет интересно как с вами связаться. цифры в автоответчике 1 3 0 Добрый день! 1. Номер договора 0894277402 2. Способ подключения к интернет - прямое соединение (через свитч : компьютер и 3 тв приставки) 3. Периодически пропадает сигнал сети (телевидение также пропадает), то есть кабель как бы отключен, через минут 5 соединение восстанавливается, однако сеть не отвечает, если вручную не переподключить её в настройках параметров адаптера. Проблема наблюдается около двух месяцев, звонил в службу тех.поддержки, советовали проверить антивирусом компьютер - делал, поменять свитч - делал, поменять антивирус - делал, диагностировали сеть - проблемы не видели, диагностировали оборудование - проблемы нет, что делать - не представляю. Переустанавливал виндоус, проблема осталась. Помогите пожалуйста. уточните наблюдается ли разрыв одновременно на ПК и ТВ Всем кто из Люберец. Были проблемы с оборудованием в районе. В данный момент сервис восстановлен. Да, разрыв происходит одновременно на пк и тв Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
answer42 54 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 @RolandGunslinger, каких-либо ограничений не вижу. У соседей подобных разрывов нет. Протестируйте работу интернета напрямую, минуя свитч. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Knight_64 2 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 Договор 085-061-4428 При входе в ЛК надпись При получении информации произошла ошибкаПовторите запрос через 15 минут Кэш очищал, куки удалял, по монитору стучал, через lkold.beeline.ru вход без проблем. Что я делаю не так? Заработало. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Anton-evd 2 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 (изменено) 1. 089-182-3342 2. Подключение кабелем через роутер zyxel keenetic omni 3. Пропало соединение. Роутер пишет Подключение без IP-адреса, при подключении без роутера сетевая ставит адрес 169.254.х.х Изменено 10 августа 2016 пользователем Anton-evd Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
answer42 54 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 @Anton-evd, некорректно работает оборудование по Вашему адресу. Ведутся восстановительные работы. Предварительное время окончания работ - 10.08.2016 19:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
RolandGunslinger 0 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 @RolandGunslinger, каких-либо ограничений не вижу. У соседей подобных разрывов нет. Протестируйте работу интернета напрямую, минуя свитч. Свитч уже меняли, проблема сохранилась, но я попробую Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
venpva 0 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 (изменено) Добрый день! Договор:085-404-4788. Периодически происходят обрывы интернета. Отваливается L2tp. Как через роутер, так и напрямую. Роутер так же меняли. Периодичность от 1 минуты до нескольких суток. 09.08.2016 за период с 20-00 до 23-00 инет отвалился 28 раз, судя по логам роутера. Очень неприятно. В онлайн игры играть невозможно. Во вложении логи роутера. log_Zyxel.txt Изменено 10 августа 2016 пользователем venpva Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Imir94 0 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 Здравствуйте! Люберцы, Побратимов 9. Низкая скорость передачи, периодический сбой подключения. Это все вчерашние отголоски или новая проблема? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
answer42 54 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 @venpva, по Вашему адресу наблюдаются неполадки на оборудовании. О данной проблеме известно. Предварительная дата окончания восстановительных работ - 15.08.2016 12:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства. @Imir94, укажите логин. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Imir94 0 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 @venpva, по Вашему адресу наблюдаются неполадки на оборудовании. О данной проблеме известно. Предварительная дата окончания восстановительных работ - 15.08.2016 12:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства. @Imir94, укажите логин. 0890802435 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
answer42 54 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 @Imir94, ограничений на оборудовании нет. Протестируйте напрямую. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
bolownik 6 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 Упала скорость почти до нуля! 0897019824 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
jojo77 0 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 Здравствуйте! Договор 089-879-5302 Скорость упала до 0,5 мбит/с. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
G0DLike 0 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 (изменено) Со вчерашнего дня не работает интернет, до сих пор, звонил в тех. поддержу сказали что заработает в 0:00 10 августа, итого ни чего... года 3 проблем не было... 089-284-3082 Разберитесь уже, за что деньги платим? Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. Привет сосед) тоже не работает( Изменено 10 августа 2016 пользователем G0DLike Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Semigod 0 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 Здравствуйте. Тормозит интернет, ужасный пинг, теряются пакеты. Архангельск договор: 0898832219 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tolian77 15 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 (изменено) Что за тормоза то такие второй день??? Любые ресурсы на разных брасах лаги и тормоза, абсолютно любой сайт открывается с ожиданием в 3-5 секунд, а то и дольше. Торрент тоже стал работать не на полную силу. Фильтровать что-ли начали всё основательно? Такое ощущение, что всем резко раздали гигабит, и они все каналы засрали. P.S. 0890449833 Ярославский район, Москва. Если так дальше будет продолжаться - нахрен такого провайдера в топку. Изменено 10 августа 2016 пользователем tolian77 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Волгоград 34н 1 Жалоба Опубликовано: 10 августа 2016 Всем привет! Договор 0891649366, соединение прямое. Низкая скорость: 5мб\с, хотя по тарифу 50мб\с. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Xakkar 11 Жалоба Опубликовано: 11 августа 2016 bolownik, jojo77, Semigod проблемы с каналом до города, исправим 11.08.2016 10:00 Со вчерашнего дня не работает интернет, до сих пор, звонил в тех. поддержу сказали что заработает в 0:00 10 августа, итого ни чего... года 3 проблем не было... 089-284-3082 Разберитесь уже, за что деньги платим? Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. Привет сосед) тоже не работает( проблем на оборудовании не выявлено, договор онлайн. Что за тормоза то такие второй день??? Любые ресурсы на разных брасах лаги и тормоза, абсолютно любой сайт открывается с ожиданием в 3-5 секунд, а то и дольше. Торрент тоже стал работать не на полную силу. Фильтровать что-ли начали всё основательно? Такое ощущение, что всем резко раздали гигабит, и они все каналы засрали. P.S. 0890449833 Ярославский район, Москва. Если так дальше будет продолжаться - нахрен такого провайдера в топку. диагностика сети проблем на оборудовании не выявила, протестируйте работу соединения напрямую. Всем привет! Договор 0891649366, соединение прямое. Низкая скорость: 5мб\с, хотя по тарифу 50мб\с. перевел порт для теста роста ошибок, поработайте сутки в сети Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах