SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

С кем с вами связаться по телефону 88007008000???как это сделать если там автоответчик 2 раза повторяет меню,в котором ни слова про техническую поддержку и домашний интернет.я думаю всем будет интересно как с вами связаться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@CooLLeRz, Диагностика сети проблем не выявила. Глобальных проблем и обращений нет. Если есть роутер, проверьте его прошивку. Проверьте подключения напрямую, минуя оборудование.

 

Само собой решилось спустя час, никаких манипуляций не понадобилось, но спасибо все равно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

1. Номер договора 0894277402

2. Способ подключения к интернет - прямое соединение (через свитч : компьютер и 3 тв приставки)

3. Периодически пропадает сигнал сети (телевидение также пропадает), то есть кабель как бы отключен, через минут 5 соединение восстанавливается, однако сеть не отвечает, если вручную не переподключить её в настройках параметров адаптера. Проблема наблюдается около двух месяцев, звонил в службу тех.поддержки, советовали проверить антивирусом компьютер - делал, поменять свитч - делал, поменять антивирус - делал, диагностировали сеть - проблемы не видели, диагностировали оборудование - проблемы нет, что делать - не представляю. Переустанавливал виндоус, проблема осталась. Помогите пожалуйста. :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер.

 

Договор 089-293-4228 нет интернета. Через роутер не работает, подключил к компу легче не стало. Есть понимание в чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. :(

Тоже самое. Пришёл с работы и инета нет. Люберцы.

Видимо какая-то ГП. В логе видно, что не продлена аренда IP.

Изменено пользователем Zam_polit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. :(

Тоже самое. Пришёл с работы и инета нет. Люберцы.

Видимо какая-то ГП. В логе видно, что не продлена аренда IP.

 

Аналогично. Люберцы, октябрьский пр-т 68. Интернета нет.

Договор 089-291-2911

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-284-1635

Люберцы 8 Марта 55

 

Пропал в 18:30

Просьба уведомить об исрпавлении (СМС).

 

Заработало... 22:45

Изменено пользователем grafdelafer

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 085-061-4428

При входе в ЛК надпись

При получении информации произошла ошибка

Повторите запрос через 15 минут

Кэш очищал, куки удалял, по монитору стучал, через lkold.beeline.ru вход без проблем. Что я делаю не так?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. :(

Тоже самое. Пришёл с работы и инета нет. Люберцы.

Видимо какая-то ГП. В логе видно, что не продлена аренда IP.

Аналогично, Люберцы, северная сторона,089-349-8032,

судя по логу роутера, с 18:45 по 22:26 доступа не было

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С кем с вами связаться по телефону 88007008000???как это сделать если там автоответчик 2 раза повторяет меню,в котором ни слова про техническую поддержку и домашний интернет.я думаю всем будет интересно как с вами связаться.

цифры в автоответчике 1 3 0

 

Добрый день!

1. Номер договора 0894277402

2. Способ подключения к интернет - прямое соединение (через свитч : компьютер и 3 тв приставки)

3. Периодически пропадает сигнал сети (телевидение также пропадает), то есть кабель как бы отключен, через минут 5 соединение восстанавливается, однако сеть не отвечает, если вручную не переподключить её в настройках параметров адаптера. Проблема наблюдается около двух месяцев, звонил в службу тех.поддержки, советовали проверить антивирусом компьютер - делал, поменять свитч - делал, поменять антивирус - делал, диагностировали сеть - проблемы не видели, диагностировали оборудование - проблемы нет, что делать - не представляю. Переустанавливал виндоус, проблема осталась. Помогите пожалуйста. :(

уточните наблюдается ли разрыв одновременно на ПК и ТВ

 

Всем кто из Люберец. Были проблемы с оборудованием в районе. В данный момент сервис восстановлен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С кем с вами связаться по телефону 88007008000???как это сделать если там автоответчик 2 раза повторяет меню,в котором ни слова про техническую поддержку и домашний интернет.я думаю всем будет интересно как с вами связаться.

цифры в автоответчике 1 3 0

 

Добрый день!

1. Номер договора 0894277402

2. Способ подключения к интернет - прямое соединение (через свитч : компьютер и 3 тв приставки)

3. Периодически пропадает сигнал сети (телевидение также пропадает), то есть кабель как бы отключен, через минут 5 соединение восстанавливается, однако сеть не отвечает, если вручную не переподключить её в настройках параметров адаптера. Проблема наблюдается около двух месяцев, звонил в службу тех.поддержки, советовали проверить антивирусом компьютер - делал, поменять свитч - делал, поменять антивирус - делал, диагностировали сеть - проблемы не видели, диагностировали оборудование - проблемы нет, что делать - не представляю. Переустанавливал виндоус, проблема осталась. Помогите пожалуйста. :(

уточните наблюдается ли разрыв одновременно на ПК и ТВ

 

Всем кто из Люберец. Были проблемы с оборудованием в районе. В данный момент сервис восстановлен.

 

Да, разрыв происходит одновременно на пк и тв

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@RolandGunslinger, каких-либо ограничений не вижу. У соседей подобных разрывов нет. Протестируйте работу интернета напрямую, минуя свитч.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 085-061-4428

При входе в ЛК надпись

При получении информации произошла ошибка

Повторите запрос через 15 минут

Кэш очищал, куки удалял, по монитору стучал, через lkold.beeline.ru вход без проблем. Что я делаю не так?

Заработало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. 089-182-3342

2. Подключение кабелем через роутер zyxel keenetic omni

3. Пропало соединение. Роутер пишет Подключение без IP-адреса, при подключении без роутера сетевая ставит адрес 169.254.х.х

Изменено пользователем Anton-evd

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Anton-evd, некорректно работает оборудование по Вашему адресу. Ведутся восстановительные работы. Предварительное время окончания работ - 10.08.2016 19:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@RolandGunslinger, каких-либо ограничений не вижу. У соседей подобных разрывов нет. Протестируйте работу интернета напрямую, минуя свитч.

 

Свитч уже меняли, проблема сохранилась, но я попробую

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Договор:085-404-4788.

Периодически происходят обрывы интернета. Отваливается L2tp. Как через роутер, так и напрямую. Роутер так же меняли. Периодичность от 1 минуты до нескольких суток. 09.08.2016 за период с 20-00 до 23-00 инет отвалился 28 раз, судя по логам роутера. Очень неприятно. В онлайн игры играть невозможно.

Во вложении логи роутера.

log_Zyxel.txt

Изменено пользователем venpva

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

 

Люберцы, Побратимов 9. Низкая скорость передачи, периодический сбой подключения.

Это все вчерашние отголоски или новая проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@venpva, по Вашему адресу наблюдаются неполадки на оборудовании. О данной проблеме известно. Предварительная дата окончания восстановительных работ - 15.08.2016 12:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

@Imir94, укажите логин.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@venpva, по Вашему адресу наблюдаются неполадки на оборудовании. О данной проблеме известно. Предварительная дата окончания восстановительных работ - 15.08.2016 12:00. Приношу извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

@Imir94, укажите логин.

0890802435

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Imir94, ограничений на оборудовании нет. Протестируйте напрямую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Упала скорость почти до нуля! 0897019824

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Договор 089-879-5302

Скорость упала до 0,5 мбит/с.

5543337577.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Со вчерашнего дня не работает интернет, до сих пор, звонил в тех. поддержу сказали что заработает в 0:00 10 августа, итого ни чего... года 3 проблем не было...

089-284-3082

Разберитесь уже, за что деньги платим?

 

Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. :(

 

Привет сосед) тоже не работает(

Изменено пользователем G0DLike

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

Тормозит интернет, ужасный пинг, теряются пакеты.

Архангельск

договор: 0898832219

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что за тормоза то такие второй день???

Любые ресурсы на разных брасах лаги и тормоза, абсолютно любой сайт открывается с ожиданием в 3-5 секунд, а то и дольше. Торрент тоже стал работать не на полную силу.

Фильтровать что-ли начали всё основательно? :rtfm:

Такое ощущение, что всем резко раздали гигабит, и они все каналы засрали. :rtfm:

 

P.S. 0890449833 Ярославский район, Москва.

 

Если так дальше будет продолжаться - нахрен такого провайдера в топку.

Изменено пользователем tolian77

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет!

Договор 0891649366, соединение прямое. Низкая скорость: 5мб\с, хотя по тарифу 50мб\с.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

bolownik, jojo77, Semigod проблемы с каналом до города, исправим 11.08.2016 10:00

 

Со вчерашнего дня не работает интернет, до сих пор, звонил в тех. поддержу сказали что заработает в 0:00 10 августа, итого ни чего... года 3 проблем не было...

089-284-3082

Разберитесь уже, за что деньги платим?

 

Люберцы Октябрьский проспект 123/5 Нет ин-та и ТВ. :(

 

Привет сосед) тоже не работает(

проблем на оборудовании не выявлено, договор онлайн.

 

Что за тормоза то такие второй день???

Любые ресурсы на разных брасах лаги и тормоза, абсолютно любой сайт открывается с ожиданием в 3-5 секунд, а то и дольше. Торрент тоже стал работать не на полную силу.

Фильтровать что-ли начали всё основательно? :rtfm:

Такое ощущение, что всем резко раздали гигабит, и они все каналы засрали. :rtfm:

 

P.S. 0890449833 Ярославский район, Москва.

 

Если так дальше будет продолжаться - нахрен такого провайдера в топку.

диагностика сети проблем на оборудовании не выявила, протестируйте работу соединения напрямую.

 

Всем привет!

Договор 0891649366, соединение прямое. Низкая скорость: 5мб\с, хотя по тарифу 50мб\с.

перевел порт для теста роста ошибок, поработайте сутки в сети

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас