SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

Доброе утро!

Номер договора: 0896100309, Санкт-Петербург

Снова отрубился интернет - роутер просто не видит коннекта и ip ему не выдаётся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Еще раз добрый день !!! Сотрудники Билайн ответьте пожалуйста на вышепоставленный вопрос от меня.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@unequalspb, По данному вопросу Вам необходимо обращаться в техническую поддержку компании Элтел 8 (812) 438-10-11.

@Лала Мамедова, Вопрос работы оборудования по Вашему адресу решается в рамках инцидента 172913585. По окончании данной проблемы Вам будет сделан перерасчет. Необходимо ожидать восстановления.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Номер договора: 0896999721

Утром в 9.09 пропал инет, до сих пор нет, не посмотрите в чем проблема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Andrey_71, судя по логам оборудование по Вашему адресу перезагружалось. В настоящий момент Ваш договор находится в состоянии online.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Andrey_71, судя по логам оборудование по Вашему адресу перезагружалось. В настоящий момент Ваш договор находится в состоянии online.

Спасибо!

Появился инет и заработал тимвьювер на домашнем компе :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствую.

Проблема, которую опишу, появилась уже достаточно давно, не спонтанно.

Складывается такое впечатление, что где-то режется скорость приёма (Тариф акционный 450 Тандем 100 Мбит/с L2T)

Когда переходил на него, получил приблизительно заявленные 100мбит, впоследствии же скорость стала падать и в данный момент не поднимается выше 10мбайт/с. и то - если крайне повезет.

Разным спидтестам особо не доверяю... слишком разбросанные результаты... ну а именно билайновский показывал заявленные 100мбит, хотя, как уже молвил, на практике их нет.

Скорость смотрю по торрентам (сидов куча)с некоторых высокоскоростных фтп. Иногда одновременно запускал: и торрент и еще откуда-то, чтоб понять предел.

 

Естественно, пробовал в тп с сиим вопросом обращаться, примерно зимой (звонить было толку ноль, так что через чат)... все их предлагаемые методы (отключить антивирь, сбросить кеш днс) - слишком стандартны, т.к. все они были первое, что выполнил сам. Толку ноль.

 

Если бы Вы смогли "углублённо" проверить, был бы крайне благодарен.

л/с 089-525-5162

подключение - напрямую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarknessStorm, проверка домосети по Вашему адресу не выявила ограничений. Шейпер также корректный. Желательно проверить сервис на другом ПК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЛС: 089-790-1468

 

Как минимум 4 часа не работает домашний интернет

 

В чем проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarknessStorm, как Вам и посоветовал support, проверьте подключение на другом ПК. Если это невозможно, то iperf.

Скачать вот это. Закинуть iperf3.exe в C:\windows. Открыть командную строку и вбить следующие команды:

iperf3 -c ping.online.net -P 5 -t 60 (тест на отдачу)

После завершения теста, вбить:

iperf3 -c ping.online.net -P 5 -t 60 -R (тест на прием)

Результаты по двум данным командам напишите нам. В принципе и сами разберетесь, какую скорость вам итог покажет.

Кстати. netsh winsock reset пробовали?

 

@eynard, фрагментов на порту нет совсем? Если порт на пару минут в 10half перевести, а затем обратно в auto...?

Изменено пользователем Tsess

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствую.

Проблема, которую опишу, появилась уже достаточно давно, не спонтанно.

Складывается такое впечатление, что где-то режется скорость приёма (Тариф акционный 450 Тандем 100 Мбит/с L2T)

Когда переходил на него, получил приблизительно заявленные 100мбит, впоследствии же скорость стала падать и в данный момент не поднимается выше 10мбайт/с

л/с 089-525-5162

подключение - напрямую.

10 мбайт в сек это в районе 100 мбит по l2tp, около 92-93 мбит\с.

ПС: мбит и мбайт разные вещи.

Изменено пользователем Андрей089

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Андрей089,

впоследствии же скорость стала падать

напутал человек немного, с кем не бывает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Андрей089,

впоследствии же скорость стала падать

напутал человек немного, с кем не бывает.

Если не более 10 мбит, то проблема с портом или билинговой системе. Я ушел от нетбайнета что в течении 2 недель не могли решить мою проблему, на скорости 100 мбит\с (в настройках сетевой) не поднимало соединение, на 10 мбит\с работало. Меняли порт, кабель и т.д., ничего не помогло. Оказалось что данные товарисчи уволили инженера, что раньше решал данные вопросы достаточно быстро(что-то в билинге)...но человека не было и проблема была не решена, договор с конторой расторг, благо в доме у меня 4 организации по предоставлению услуг интернета.

Изменено пользователем Андрей089

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не поднимается выше 10мбайт/с.

Скорость смотрю по торрентам (сидов куча)с некоторых высокоскоростных фтп.

Торренты как раз таки скорость в мегабайтах в секунду показывают.

 

 

фрагментов на порту нет совсем?

чего чего?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

фрагментов на порту нет совсем?

чего чего?

Сорян, ошибка вышла. оверсайзов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

10 мбайт в сек это в районе 100 мбит по l2tp, около 92-93 мбит\с.

ПС: мбит и мбайт разные вещи.

 

Серьезно, :) а я и не знал... :)(небольшой сарказм)и если уж быть точным, то 2.5мбайта дарить Пустоте... как-то нет желания, если сие не свойства физической линии

насчет ipref проверю, на другую машину также пробовал линию пустить давно - результаты те же.

Изменено пользователем DarknessStorm

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Tsess, все счетчики показывают 0.

 

@DarknessStorm, вы уверены, что пробовали на другом ПК? За текущий месяц сессии по Вашему договору поднимались с одним и тем же локальным ip.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

по ipref: показывает iperf3: error - the server is busy running a test. try again later притом на любой их сервер из списков такое вот непотребство

@Tsess, все счетчики показывают 0.

 

@DarknessStorm, вы уверены, что пробовали на другом ПК? За текущий месяц сессии по Вашему договору поднимались с одним и тем же локальным ip.

 

так я и молвил, что давно пробовал... зимой наверное

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

10 мбайт в сек это в районе 100 мбит по l2tp, около 92-93 мбит\с.

ПС: мбит и мбайт разные вещи.

 

Серьезно, :) а я и не знал... :)(небольшой сарказм)и если уж быть точным, то 2.5мбайта дарить Пустоте... как-то нет желания, если сие не свойства физической линии

насчет ipref проверю, на другую машину также пробовал линию пустить давно - результаты те же.

Ну а что Вы хотите по l2tp? Данный тип подключения физически уже не тянет большую скорость.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarknessStorm, Вы можете попробовать подключиться по ipoe и проверить еще раз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Alchimic, Если напрямую все в порядке, то попробуйте сбросить роутер до заводских настроек и настроить по новой.

 

Не помогло. Прошивка 2.0.15

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894356875

 

Не могу нормально общаться с человеком по скайпу и подключаться к нему в играх, когда он хост. И наоборот. Что может быть такое? В скайпе он меня слышит, я его практически нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarknessStorm, как Вам и посоветовал support, проверьте подключение на другом ПК. Если это невозможно, то iperf.

Скачать вот это. Закинуть iperf3.exe в C:\windows. Открыть командную строку и вбить следующие команды:

iperf3 -c ping.online.net -P 5 -t 60 (тест на отдачу)

После завершения теста, вбить:

iperf3 -c ping.online.net -P 5 -t 60 -R (тест на прием)

Результаты по двум данным командам напишите нам. В принципе и сами разберетесь, какую скорость вам итог покажет.

Кстати. netsh winsock reset пробовали?

 

@eynard, фрагментов на порту нет совсем? Если порт на пару минут в 10half перевести, а затем обратно в auto...?

по первой команде:

[  4]   0.00-60.00  sec   157 MBytes  21.9 Mbits/sec              	sender
[  4]   0.00-60.00  sec   157 MBytes  21.9 Mbits/sec              	receiver
[  6]   0.00-60.00  sec   114 MBytes  15.9 Mbits/sec              	sender
[  6]   0.00-60.00  sec   114 MBytes  15.9 Mbits/sec              	receiver
[  8]   0.00-60.00  sec   137 MBytes  19.1 Mbits/sec              	sender
[  8]   0.00-60.00  sec   137 MBytes  19.1 Mbits/sec              	receiver
[ 10]   0.00-60.00  sec   120 MBytes  16.8 Mbits/sec              	sender
[ 10]   0.00-60.00  sec   120 MBytes  16.8 Mbits/sec              	receiver
[ 12]   0.00-60.00  sec   113 MBytes  15.8 Mbits/sec              	sender
[ 12]   0.00-60.00  sec   113 MBytes  15.7 Mbits/sec              	receiver
[sUM]   0.00-60.00  sec   640 MBytes  89.5 Mbits/sec              	sender
[sUM]   0.00-60.00  sec   640 MBytes  89.5 Mbits/sec              	receiver

по второй:

[ ID] Interval       	Transfer 	Bandwidth   	Retr
[  4]   0.00-60.00  sec   112 MBytes  15.7 Mbits/sec  300         	sender
[  4]   0.00-60.00  sec   112 MBytes  15.6 Mbits/sec              	receiver
[  6]   0.00-60.00  sec   120 MBytes  16.7 Mbits/sec  325         	sender
[  6]   0.00-60.00  sec   119 MBytes  16.7 Mbits/sec              	receiver
[  8]   0.00-60.00  sec  80.3 MBytes  11.2 Mbits/sec  201         	sender
[  8]   0.00-60.00  sec  80.0 MBytes  11.2 Mbits/sec              	receiver
[ 10]   0.00-60.00  sec  81.3 MBytes  11.4 Mbits/sec  216         	sender
[ 10]   0.00-60.00  sec  81.0 MBytes  11.3 Mbits/sec              	receiver
[ 12]   0.00-60.00  sec  90.9 MBytes  12.7 Mbits/sec  239         	sender
[ 12]   0.00-60.00  sec  90.5 MBytes  12.7 Mbits/sec              	receiver
[sUM]   0.00-60.00  sec   484 MBytes  67.7 Mbits/sec  1281         	sender
[sUM]   0.00-60.00  sec   483 MBytes  67.5 Mbits/sec              	receiver

винсок резет делал, и тогда, и для эксперимента и сейчас. улучшений нет.

Изменено пользователем DarknessStorm

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Кабель не подключён" с4:00

в двух квартирах по Шипиловской 46 и 48

Авария?

Лицевой счёт 089-275-68-63

 

Upd 6:30

Дали интернеты

Изменено пользователем SHUN

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarknessStorm, результаты в принципе нормальные, но прием оставляет желать лучшего... Коннектор пробовали менять? Вдруг окислились контакты. Если не в коннекторе дело (и не в компьютере), и не на ТКД, надо как минимум поменять коннектор на ТКД и переткнуть другой порт. Если не поможет - пинать биллинг-менеджеров, чтобы там у себя разбирались + затребовать компенсацию. Будут говорить - все нормально - в РКН, но это уже другая история.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

to @DarknessStorm

Учитывая, что ping.online.net расположен во франции, нет смысла делать какие-то выводы. Максимум, что может гарантировать билайн - это скорость до точки выхода из своей сети.

Торренты более объективны.

 

ping.online.net [62.210.18.40]

inetnum: 62.210.0.0 - 62.210.127.255

country: FR

address: 8 rue de la ville l'eveque 75008 PARIS

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@SwornIn, Диагностика сети проблем не выявила. Массовых ограничений нет. Укажите пинг и трассировку до этого пользователя.

@DarknessStorm, попробуйте авторизоваться через IPoE и проверить скорость. Если не поможет, то проверьте скорость на другом пк.

 

@Alchimic, В таком случае, как Вам рекомендовали ранее, нужно обращаться с роутером в сервисный центр.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DarknessStorm, результаты в принципе нормальные, но прием оставляет желать лучшего... Коннектор пробовали менять? Вдруг окислились контакты. Если не в коннекторе дело (и не в компьютере), и не на ТКД, надо как минимум поменять коннектор на ТКД и переткнуть другой порт. Если не поможет - пинать биллинг-менеджеров, чтобы там у себя разбирались + затребовать компенсацию. Будут говорить - все нормально - в РКН, но это уже другая история.

Коннекторы и вне квартиры и в сетевуху - в порядке.

to @DarknessStorm

Учитывая, что ping.online.net расположен во франции, нет смысла делать какие-то выводы. Максимум, что может гарантировать билайн - это скорость до точки выхода из своей сети.

Торренты более объективны.

 

ping.online.net [62.210.18.40]

inetnum: 62.210.0.0 - 62.210.127.255

country: FR

address: 8 rue de la ville l'eveque 75008 PARIS

так изначально я и молвил о скорости закачки с торрентов... (повторюсь, - с кучей пиров, в т.ч. и из россии)

@DarknessStorm, попробуйте авторизоваться через IPoE и проверить скорость. Если не поможет, то проверьте скорость на другом пк.

Вчера к ночи через ипое пробовал, ничего нового. с другим пк также ничего не даст, ибо проходил уже...

Изменено пользователем DarknessStorm

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

так изначально я и молвил о скорости закачки с торрентов... (повторюсь, - с кучей пиров, в т.ч. и из россии)

Об это уже говорили, что L2TP со своими оверхедами не даст все 100мб/c

 

Вчера к ночи через ипое пробовал, ничего нового. с другим пк также ничего не даст, ибо проходил уже...

Проц вполне может не тянуть. Надо смотреть загрузку CPU в момент закачки торентов при 10мбайт/с

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас